RECLAMATII/ LITIGII. Orice reclamatie scrisa a Clientului cu privire la calitatea produselor sau serviciilor prestate de Banca este procesata intr-un termen de 30 de zile, iar Clientul va fi informat cu privire la masura luata, prin orice mijloc de comunicare agreat conform prezentelor Conditii Generale de Afaceri si/sau conform contractelor specifice. I.7.2.1. Orice disputa care decurge din sau care are legatura cu prezentul contract se va solutiona pe cale amiabila, iar daca aceasta cale se dovedeste insuficienta disputa se va deferi spre solutionare instantelor judecatoresti competente.
Appears in 2 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions
RECLAMATII/ LITIGII. 20.1. Orice reclamatie scrisa a Clientului cu privire la calitatea produselor sau serviciilor prestate de Banca este procesata intr-un termen de 30 de zilezile/15 zile in cazul reclamatiilor privind Serviciile de plata, iar Clientul va Clientulva fi informat cu privire la masura luata, prin orice mijloc de comunicare agreat conform prezentelor Conditii Generale de Afaceri CGA si/sau conform contractelor specifice. In cazul in care Clientul nu este multumit de modulde solutionare a reclamatiei, se poate adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (xxx.xxxx.xx).
I.7.2.120.2. Orice disputa care decurge din sau care are legatura cu prezentul contract se va solutiona pe cale amiabila, iar daca aceasta cale se dovedeste insuficienta disputa se va deferi spre solutionare instantelor judecatoresti competente.conform legislatiei in vigoare sau instantelor
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions