Reguli de comportament si conduita in furnizarea serviciilor Exemple de Clauze

Reguli de comportament si conduita in furnizarea serviciilor. (I) In furnizarea serviciilor de informare, personalul D.A.J. trebuie: a) sa ofere cel mai competent ajutor posibil ceea ce presupune o buna pregatire profesionala, teoretica si practica; b) limbajul profesional trebuie sa fie clar, concis la nivelul capacitatii de intelegere a solicitantului; c) solicitantului i se vor prezenta date, avantajele şi dezavantajele optiunilor posibile; d) informarea trebuie sa raspunda nevoilor si problemelor clientului si sa se faca in cel mai scurt timp de la solicitare

Related to Reguli de comportament si conduita in furnizarea serviciilor