Common use of Rezultatele învățării Clause in Contracts

Rezultatele învățării. După finalizarea acestei unități, cursantul va fi capabil să: ● RÎ1 Explice situația actuală a unei instituții de patrimoniu cultural ● RÎ2 Descrie etapele necesare implementării unui plan strategic ● RÎ3 Evalueze un plan pentru a constata progresele înregistrate ● RÎ4 Identifice coerența necesară între viziunea, misiunea și valorile instituției ● RÎ5 Creeze un plan prin care să se atingă obiectivele pe termen lung și scurt ● RÎ6 Evalueze un plan în vederea facilitării atingerii obiectivelor specifice ● RÎ7 Aplice cadrul general acceptat și bunele practici de management de proiect ● RÎ8 Aplice procesele de management de proiect pentru a iniția, planifica, executa, monitoriza, controla și închide proiecte și pentru a coordona toate elementele proiectului ● RÎ9 Evalueze eficient proiectul, inclusiv sub aspectul obiectivului general, a timpului, a costurilor și a calității ● RÎ10 Aplice procesele necesare pentru a gestiona achizițiile presupus de proiect, inclusiv achiziționarea de bunuri și servicii în afara organizației ● RÎ11 Evalueze riscurile proiectului, inclusiv identificarea, analiza și răspunsul la riscuri ● RÎ12 Analizeze și gestioneze așteptările și implicarea părților interesate pentru a asigura un rezultat de succes al proiectului. SUB-UNITĂȚI S.U. 2.1.1 – Inițiative de planificare strategică: misiunea, viziunea și obiectivele organizației Această subunitate oferă participanților informații de bază despre natura planificării strategice în vederea pregătirii proiectării experienței pentru vizitatori. Participanților li se oferă cunoștințe de bază referitoare la realizarea unui plan strategic, inclusiv informații despre cum să formuleze corect viziunea și misiunea aferente. S.U. 2.1.2 – Elaborarea proiectelor culturale: obiectivul general și etapele următoare Managementul proiectelor ar trebui să includă următoarele componente cheie: integrare, obiectiv general, timp, costuri, calitate, achiziții, resurse umane, comunicare, risc și părți interesate. Finalizarea unui proiect este considerată de mulți ca fiind cel mai valoros proces din întregul parcurs. Adoptând o abordare orientată spre procesele interne, echipele de management de proiect ar putea învăța lecții valoroase prin experiență directă, prin situații care permit punerea în valoare a punctelor forte ale echipei, reflectând în același timp asupra modului în care practicile dobândite pot fi și mai mult îmbunătățite prin confruntarea cu anumite provocări. S.U. 2.1.3 – Managementul proiectelor culturale Această subunitate de studiu explorează instrumentele de bază necesare managementului proiectelor. Participanții sunt, de asemenea, implicați în înțelegerea acelor abilități și competențe de bază necesare în managementul proiectelor, respectiv leadership, comunicare, dar și abilitatea de a gestiona conversații dificile, precum și alte subiecte similare. UNIT 2.2 | PLANUL DE DEZVOLTARE A AUDIENȚEI Descriere Această unitate oferă participanților cunoștințele și competențele necesare pentru a înțelege profilurile și comportamentele vizitatorilor și pentru a răspunde nevoilor, așteptărilor și dorințelor acestora – respectiv acele elemente de bază creării unei experiențe remarcabile. Relația dintre capacitatea vizitatorilor și spațiul fizic are potențialul de a influența calitatea experienței vizitatorilor. Înțelegerea acestui fapt permite managerilor să adopte măsuri proactive pentru a spori și mai mult retenția vizitatorilor actuali, identificând în același timp potențiale instrumente care abilitează vizitatorul să interacționeze într-un mod angajant cu exponatele. O bună înțelegere a implicării actuale a vizitatorilor în sfera patrimoniului cultural permite, de asemenea, managerului să ofere consultanță cu privire la potențiale proiecte care ar putea atragă și mai mult vizitatorii, atât cei noi cât și pe cei care revin spre organizația de patrimoniu cultural. Procesul de dezvoltare a audienței asigură faptul că destinațiile de patrimoniu cultural rămân puternic concentrate pe furnizarea unui serviciu care funcționează pentru public - atât pentru cel existent, cât și pentru cel potențial. Identificarea unui plan de dezvoltare adecvat este o cerință de bază care asigură concentrarea și direcția necesare pentru orice experiență inovatoare propusă vizitatorilor.

Rezultatele învățării. După finalizarea acestei unități, cursantul va fi capabil să: ● RÎ1 Explice situația actuală a unei instituții de patrimoniu cultural Evalueze rolul instituțiilor culturale în context ● RÎ2 Descrie etapele necesare implementării Clasifice tendințele publicului și să aplice strategii eficiente de dezvoltare a audienței ● RÎ3 Înțeleagă diferitele componente ale unui plan strategic ● RÎ3 Evalueze un plan pentru de dezvoltare a constata progresele înregistrate audienței ● RÎ4 Identifice coerența necesară între viziunea, misiunea și valorile instituției acele calități care definesc un plan eficient ● RÎ5 Creeze un plan prin care să se atingă obiectivele pe termen lung și scurt Comunice eficient o idee/proiect complex ● RÎ6 Evalueze un plan propriul progres în vederea facilitării atingerii obiectivelor specifice ● RÎ7 Aplice cadrul general acceptat dezvoltarea intelectuală și bunele practici de management de proiect ● RÎ8 Aplice procesele de management de proiect pentru a iniția, planifica, executa, monitoriza, controla și închide proiecte și pentru a coordona toate elementele proiectului ● RÎ9 Evalueze eficient proiectul, inclusiv sub aspectul obiectivului general, a timpului, a costurilor și a calității ● RÎ10 Aplice procesele necesare pentru a gestiona achizițiile presupus de proiect, inclusiv achiziționarea de bunuri și servicii în afara organizației ● RÎ11 Evalueze riscurile proiectului, inclusiv identificarea, analiza și răspunsul la riscuri ● RÎ12 Analizeze și gestioneze așteptările și implicarea părților interesate pentru a asigura un rezultat de succes al proiectuluiprofesională. SUB-UNITĂȚI S.U. 2.1.1 2.2.1 – Inițiative Dezvoltarea audienței: introducere Conceperea și detalierea unui plan eficient de planificare strategică: dezvoltare a audienței este importantă pentru a sprijini planul de afaceri sau strategia organizațională a unei destinații de patrimoniu cultural. În această subunitate, participanții vor explora diferitele metode utilizate pentru a reflecta asupra abordării unei organizații și pentru a evalua dacă această abordare este eficientă și actuală. Participanții vor explora, de asemenea, modul în care sunt definite obiectivele pe termen scurt și lung pentru a sprijini posibilitățile de creștere sau de creștere a audienței cu resurse inegale. S.U. 2.2.2 – Misiunea, viziunea și ambițiile audienței pentru a crea experiențe semnificative și captivante În cadrul acestei subunități, participanții vor explora aspectele de bază ale "planului de dezvoltare a audienței". Participanții vor explora abordări pentru a înțelege modul în care publicul este un actor cheie în misiunea, viziunea și obiectivele organizației Această subunitate oferă participanților strategia unei organizații. Aceasta din urmă fundamentează ambițiile sau "obiectivele" de implicare a publicului și beneficiile acestuia. Materialul de curs sprijină participanții cu informații de bază despre natura planificării strategice pentru evaluarea limitărilor organizaționale, utilizarea datelor în vederea pregătirii proiectării experienței evaluării situațiilor și potențialul publicului, precum și pentru vizitatoria înțelege barierele și nevoile acestuia. Participanților li se oferă cunoștințe Ca parte a strategiei, participanții vor parcurge principalele abordări susceptibile de bază referitoare la realizarea unui plan strategica îndeplini obiectivele, inclusiv informații despre cum să formuleze corect viziunea de a valorifica oportunitățile și misiunea aferentede a reduce riscurile. S.U. 2.1.2 2.2.3 – Elaborarea proiectelor culturale: obiectivul general Obiective, acțiuni și etapele următoare Managementul proiectelor ar trebui revizuirea proiectării experiențelor vizitatorilor Un plan de dezvoltare a audienței necesită obiective clar definite, care să includă următoarele componente cheie: integrare, obiectiv general, timp, costuri, calitate, achiziții, resurse umane, comunicare, risc și părți interesate. Finalizarea unui proiect este considerată de mulți ca fiind cel mai valoros proces decurgă din întregul parcurs. Adoptând o abordare orientată spre procesele interne, echipele de management de proiect ar putea învăța lecții valoroase prin experiență directă, prin situații care permit punerea în valoare a punctelor forte ale echipei, reflectând în același timp asupra modului în care practicile dobândite pot fi și mai mult îmbunătățite prin confruntarea cu anumite provocări. S.U. 2.1.3 – Managementul proiectelor culturale Această subunitate unitatea de studiu explorează instrumentele anterioară. Planul de bază necesare managementului proiecteloracțiune necesită ca managerii și părțile interesate asociate să transpună această gândire în practica de zi cu zi. Participanții suntAcțiunea este adesea definită într-un interval de timp stabilit, cu indicatori cheie de performanță (KPI) detaliați anual. Pe parcursul acestei subunități, participanții vor explora, de asemenea, implicați modalități de revizuire și ajustare a planului de acțiune în mod regulat, ca parte a unui ciclu. UNIT 2.3 | SEGMENTAREA AUDIENȚEI Descriere Instituțiile de patrimoniu cultural pot beneficia de pe urma adoptării unor practici eficiente de colectare a datelor în scopul unor procese decizionale mai bine documentate. Strategia fundamentată pe date sprijină practicienii din domeniul patrimoniului cultural în înțelegerea acelor abilități comportamentului actual al vizitatorilor, în anticiparea nevoilor lor și competențe de bază necesare în managementul proiectelor, respectiv leadership, comunicare, dar și abilitatea de a gestiona conversații dificile, precum și alte subiecte similare. UNIT 2.2 | PLANUL DE DEZVOLTARE A AUDIENȚEI Descriere Această unitate oferă participanților cunoștințele și competențele necesare pentru a înțelege profilurile și comportamentele vizitatorilor și pentru a răspunde nevoilor, așteptărilor și dorințelor acestora – respectiv acele elemente de bază creării unei experiențe remarcabile. Relația dintre capacitatea vizitatorilor și spațiul fizic are potențialul de a influența calitatea experienței vizitatorilor. Înțelegerea acestui fapt permite managerilor să adopte măsuri proactive pentru a spori și mai mult retenția vizitatorilor actuali, identificând în același timp potențiale instrumente care abilitează vizitatorul să interacționeze proiectarea experiențelor dedicate lor într-un mod angajant cu exponatelecare să implice și să responsabilizeze publicul. O bună înțelegere Această unitate de studiu prezintă diferitele metodologii de cercetare. Segmentarea audienței implică abordarea publicului în grupuri distincte. Segmentarea audienței este "procesul de împărțire a implicării actuale clienților sau a vizitatorilor potențialilor clienți de pe o piață în sfera patrimoniului cultural permitediferite grupuri sau segmente, în cadrul cărora cei repartizați au cerințe identice sau similare și care sunt satisfăcute de un mix distinct de marketing ". Colectarea datelor se realizează din mai multe surse diferite și depinde de cunoștințele tehnice, de asemenea, managerului să ofere consultanță cu privire la potențiale proiecte care ar putea atragă disponibilitatea personalului și mai mult vizitatorii, atât cei noi cât și pe cei care revin spre organizația de nevoile instituției de patrimoniu cultural. Procesul Este important să se decidă ce tip de dezvoltare date este necesar să se colecteze pentru a audienței asigură faptul că destinațiile susține planificarea adecvată a proiectului. Atunci când se generează o experiență centrată pe vizitator, identificarea nevoilor acestui tip de patrimoniu cultural rămân puternic concentrate pe furnizarea unui serviciu care funcționează vizitator este imperativă. Prin urmare, înțelegerea informațiilor de bază, cum ar fi datele demografice, geografia, comportamentul și atitudinile, este crucială atunci când se proiectează experiențe inovatoare pentru public - atât pentru cel existent, cât și pentru cel potențial. Identificarea unui plan de dezvoltare adecvat este o cerință de bază care asigură concentrarea și direcția necesare pentru orice experiență inovatoare propusă vizitatorilorvizitatori.

Rezultatele învățării. După finalizarea acestei unități, cursantul va fi capabil să: ● RÎ1 Explice situația actuală Înțeleagă rolul și locul experienței digitale în cadrul ciclului experienței ● RÎ2 Evalueze potențialul de valorificare și interpretare digitală a unei instituții unui sit de patrimoniu cultural ● RÎ2 Descrie etapele necesare implementării unui plan strategic ● RÎ3 Evalueze un plan Proiecteze experiențe digitale pentru a constata progresele înregistrate mediere, educație și incluziune ● RÎ4 Identifice coerența necesară între viziunea, misiunea și valorile instituției Planifice implementarea experienței digitale ● RÎ5 Creeze un plan prin care să se atingă obiectivele pe termen lung și scurt ● RÎ6 Evalueze un plan în vederea facilitării atingerii obiectivelor specifice ● RÎ7 Aplice cadrul general acceptat și bunele practici Stabilească criterii de management de proiect ● RÎ8 Aplice procesele de management de proiect evaluare adecvate pentru a iniția, planifica, executa, monitoriza, controla și închide proiecte și pentru a coordona toate elementele proiectului ● RÎ9 Evalueze eficient proiectul, inclusiv sub aspectul obiectivului general, a timpului, a costurilor și a calității ● RÎ10 Aplice procesele necesare pentru a gestiona achizițiile presupus de proiect, inclusiv achiziționarea de bunuri și servicii în afara organizației ● RÎ11 Evalueze riscurile proiectului, inclusiv identificarea, analiza și răspunsul la riscuri ● RÎ12 Analizeze și gestioneze așteptările și implicarea părților interesate pentru a asigura un rezultat de succes al proiectuluiexperiența digitală. SUB-UNITĂȚI S.U. 2.1.1 3.4.1 – Inițiative Experiența digitală în ciclul experienței Pornind de planificare strategicăla cunoștințele și competențele dobândite în modulele anterioare, această subunitate le permite participanților să evalueze potențialul de valorificare și interpretare digitală a unui anumit sit de patrimoniu cultural ca parte a ciclului experienței, fie că vorbim despre experiențe online sau la fața locului. Bune practici și exemple de valorificare experiențială a patrimoniului cultural în domeniul digital vor fi analizate și discutate ținând cont de diferite criterii: misiuneaadecvarea culturală, viziunea și obiectivele organizației Această subunitate oferă participanților informații de bază despre natura planificării strategice potențialul educațional, creativitatea, contribuția la inovarea în vederea pregătirii proiectării experienței pentru vizitatori. Participanților li se oferă cunoștințe de bază referitoare domeniu, performanța digitală, adaptabilitatea la realizarea unui plan strategicutilizator (public/vizitator/turist), inclusiv informații despre cum să formuleze corect viziunea și misiunea aferentecosturile etc. S.U. 2.1.2 3.4.2 – Elaborarea proiectelor culturaleProiectarea experienței digitale: obiectivul general procese și etapele următoare Managementul proiectelor ar trebui să includă următoarele componente cheie: integrareetape pentru inițiative online și la fața locului Ca parte a punerii în valoare a patrimoniului cultural atât în scop educațional, obiectiv generalcât și de divertisment, timpaceastă subunitate se ocupă de proiectarea și planificarea implementării unor experiențe digitale specifice, costuriadaptate la profilul vizitatorilor. Participanții vor învăța procesul creativ inspirat de obiectivele/expresiile patrimoniului cultural, calitateasimilând modalități de identificare a potențialului de valorificarea și promovarea digitală a acestora. Proiectând experiența digitală, achiziții, resurse umane, comunicare, risc și părți interesate. Finalizarea unui proiect este considerată de mulți ca fiind cel mai valoros proces din întregul parcurs. Adoptând o abordare orientată spre procesele interne, echipele participanții vor lua în considerare elemente de management de proiect ar putea și vor învăța lecții valoroase prin experiență directă, prin situații care permit punerea modalități de ancorare a produsului digital în valoare a punctelor forte ale echipei, reflectând în același timp asupra modului în care practicile dobândite pot fi și mai mult îmbunătățite prin confruntarea cu anumite provocăristrategia generală de marketing. S.U. 2.1.3 3.4.3 – Managementul proiectelor culturale Această Implementarea experienței digitale și abordări pentru evaluare Ultima subunitate a modulului se ocupă de studiu explorează instrumentele aspectele cheie legate de bază necesare managementului proiectelor. Participanții sunt, de asemenea, implicați în înțelegerea acelor abilități și competențe de bază necesare în managementul proiectelor, respectiv leadership, comunicare, dar și abilitatea de implementarea efectivă a gestiona conversații dificileexperiențelor digitale, precum și alte subiecte similarede stabilirea unor abordări relevante pentru evaluarea experienței. UNIT 2.2 | PLANUL DE DEZVOLTARE A AUDIENȚEI Descriere Această unitate oferă participanților cunoștințele Aceasta include identificarea unor indicatori de performanță adecvați, adaptați la experiența proiectată, în corelare cu obiectivele stabilite în strategiile digitale. Participanții vor învăța cât de important este să facă o distincție între performanța digitală și competențele necesare pentru capacitatea de a înțelege profilurile și comportamentele vizitatorilor și pentru a răspunde nevoilor, așteptărilor și dorințelor acestora – respectiv acele elemente de bază creării angaja audiența utilizând mijloacele digitale. Evaluarea unei experiențe remarcabiledigitale proiectate va corela o întreagă gamă de indicatori de performanță, dezvoltați în mod unic pentru interpretarea digitală specifică a obiectivului/expresiei patrimoniului cultural. Relația dintre capacitatea vizitatorilor și spațiul fizic are potențialul MODULUL 4 | Abordarea antreprenorială a patrimoniul cultural Descrierea modulului Acest modul va aborda conceptul de a influența calitatea experienței vizitatorilor. Înțelegerea acestui fapt permite managerilor să adopte măsuri proactive antreprenoriat, o competență transversală recunoscută ca fiind necesară pentru a spori și mai mult retenția vizitatorilor actuali, identificând în același timp potențiale instrumente orice profesionist care abilitează vizitatorul să interacționeze lucrează într-un mod angajant cu exponatelemediu transmisibil. O bună înțelegere a implicării actuale a vizitatorilor Întrebări referitoare la ce este antreprenoriatul, cum se traduce în sfera practică și de ce este relevant pentru profesioniștii din domeniul patrimoniului cultural permiteîși vor găsi răspunsul în cadrul acestei subunități. Pe baza Cadrului de competențe antreprenoriale, de asemenea, managerului care își propune să ofere consultanță cu privire o viziune unificată a conceptului în Europa, a fi întreprinzător merge dincolo de înființarea unei afaceri și este înțeles ca o dispoziție mentală care îi sprijină pe indivizi atât la potențiale proiecte care ar putea atragă și mai mult vizitatorii, atât cei noi cât și pe cei care revin spre organizația locul de patrimoniu cultural. Procesul de dezvoltare a audienței asigură faptul că destinațiile de patrimoniu cultural rămân puternic concentrate pe furnizarea unui serviciu care funcționează pentru public - atât pentru cel existentmuncă, cât și în xxxxx xx xx xx xx, xxxxx și în societate. Acest modul va prezenta strategii antreprenoriale care sunt fundamentale pentru cel potențial. Identificarea unui plan dezvoltarea comercială și financiară a sectorului patrimoniului cultural, precum și metodologii de dezvoltare adecvat este o cerință de bază management care asigură concentrarea și direcția necesare pentru orice experiență inovatoare propusă vizitatorilorpromovează competențe valoroase.

Rezultatele învățării. După finalizarea acestei unități, cursantul va fi capabil să: ● RÎ1 Explice situația actuală a unei instituții Rezume principalele documente internaționale privind sustenabilitatea, în special cele legate de patrimoniu patrimoniul cultural ● RÎ2 Descrie etapele necesare implementării unui plan strategic Recunoască exemple de măsurare a culturii în diferite contexte profesionale ● RÎ3 Evalueze un plan pentru a constata progresele înregistrate Identifice referințele făcute la aceste exemple în cadrul inițiativelor locale, regionale și naționale ● RÎ4 Identifice coerența necesară între viziuneaCaute exemple de aplicare din diferite perspective, misiunea și valorile instituției în cadrul patrimoniului cultural ● RÎ5 Creeze un plan prin care să se atingă obiectivele Recunoască barierele de intrare în diferite domenii, în special în gestionarea patrimoniului cultural ● RÎ6 Elaboreze o hartă mentală a procesului teoretic de construire a unei culturi de măsurare durabile încorporând o viziune pe termen lung și scurt ● RÎ6 Evalueze un plan în vederea facilitării atingerii obiectivelor specifice ● RÎ7 Aplice cadrul general acceptat și bunele practici Descrie parcursul de management formare profesională pentru atingerea stadiului de proiect ● RÎ8 Aplice procesele de management de proiect pentru a iniția, planifica, executa, monitoriza, controla și închide proiecte și pentru a coordona toate elementele proiectului ● RÎ9 Evalueze eficient proiectul, inclusiv sub aspectul obiectivului general, a timpului, a costurilor cunoaștere și a calității ● RÎ10 Aplice procesele necesare competențelor pentru a gestiona achizițiile presupus dezvoltarea unui proiect de proiect, inclusiv achiziționarea de bunuri și servicii în afara organizației ● RÎ11 Evalueze riscurile proiectului, inclusiv identificarea, analiza și răspunsul la riscuri ● RÎ12 Analizeze și gestioneze așteptările și implicarea părților interesate pentru a asigura un rezultat de succes al proiectuluicuantificare. SUB-UNITĂȚI S.U. 2.1.1 5.2.1 – Inițiative Abordări multidimensionale și pluri-valoare Prima subunitate se referă la modul de integrare a viziunii strategice a sustenabilității în sectorul cultural și turistic și la modul de analiză al acțiunii bidirecționale a Uniunii Europene în ceea ce privește politicile și strategiile culturale și implementarea practică a acestora prin finanțarea programelor. S.U. 5.2.2 – Provocări și oportunități pentru măsurarea culturii După ce au fost analizate complexitatea și barierele incipiente într-un proiect de evaluare, este necesar să se ia în considerare oportunitățile referitoare la numeroasele domenii de performanță care apar, cum ar fi relația cu părțile interesate (stakeholders), transparența, xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx continuă, responsabilitatea, crearea de valoare în povestiri și marketing. S.U. 5.2.3 – Proiectarea unui proces de planificare strategică: misiuneaa unui proiect de evaluare În cadrul acestei subunități, viziunea și obiectivele organizației Această subunitate oferă participanților informații de bază despre natura planificării strategice în vederea pregătirii proiectării experienței pentru vizitatori. Participanților li se oferă cunoștințe de bază referitoare la realizarea unui plan strategic, inclusiv informații despre participanții vor învăța cum să formuleze corect viziunea și misiunea aferente. S.U. 2.1.2 – Elaborarea proiectelor culturale: obiectivul general și etapele următoare Managementul proiectelor ar trebui să includă următoarele componente cheie: integrare, obiectiv general, timp, costuri, calitate, achiziții, resurse umane, comunicare, risc și părți interesate. Finalizarea proiecteze procesul necesar dezvoltării unui proiect este considerată de mulți ca fiind cel mai valoros proces din întregul parcurs. Adoptând o abordare orientată spre procesele interneevaluare, echipele să definească părțile interesate, să planifice scopul și domeniul de management de proiect ar putea învăța lecții valoroase prin experiență directă, prin situații care permit punerea în valoare aplicare și să definească etapele necesare pentru a punctelor forte ale echipei, reflectând în același timp asupra modului în care practicile dobândite pot fi și mai mult îmbunătățite prin confruntarea cu anumite provocări. S.U. 2.1.3 – Managementul proiectelor culturale Această subunitate de studiu explorează instrumentele de bază necesare managementului proiectelor. Participanții sunt, de asemenea, implicați în înțelegerea acelor abilități și competențe de bază necesare în managementul proiectelor, respectiv leadership, comunicare, dar și abilitatea de a gestiona conversații dificile, precum și alte subiecte similare. UNIT 2.2 | PLANUL DE DEZVOLTARE A AUDIENȚEI Descriere Această unitate oferă participanților obține cunoștințele și competențele necesare pentru a înțelege profilurile planificarea și comportamentele vizitatorilor și pentru a răspunde nevoilor, așteptărilor și dorințelor acestora – respectiv acele elemente implementarea unui program de bază creării unei experiențe remarcabileevaluare. Relația dintre capacitatea vizitatorilor și spațiul fizic are potențialul UNIT 5.3 | CUM SE FACE: PROIECT DE MĂSURARE A IMPACTULUI EXPERIENȚEI Descriere Elaborarea unui proiect de a influența calitatea experienței vizitatorilor. Înțelegerea acestui fapt permite managerilor să adopte măsuri proactive pentru a spori și mai mult retenția vizitatorilor actuali, identificând în același timp potențiale instrumente care abilitează vizitatorul să interacționeze într-măsurare începe cu un mod angajant cu exponatele. O bună înțelegere a implicării actuale a vizitatorilor în sfera patrimoniului cultural permiteproces, de asemeneala înțelegerea metodelor de cuantificare a performanței prin intermediul dovezilor (de ultimă generație), managerului să ofere consultanță cu privire până la potențiale proiecte stabilirea obiectivelor prin proiectarea unui proces sau a unei hărți mentale pentru realizarea implementării în strategia și operațiunile instituției sau a programului. În plus, cuantificarea este un instrument ciclic, care ar putea atragă se rafinează prin iterație. Cunoașterea termenilor-cheie și mai mult vizitatorii, atât cei noi cât și pe cei care revin spre organizația de patrimoniu cultural. Procesul de dezvoltare aplicarea corectă a audienței asigură faptul că destinațiile de patrimoniu cultural rămân puternic concentrate pe furnizarea unui serviciu care funcționează acestora este fundamentală pentru public - atât pentru cel existent, cât și pentru cel potențial. Identificarea unui plan de dezvoltare adecvat este o cerință de bază care asigură concentrarea și direcția necesare pentru orice experiență inovatoare propusă vizitatorilorrealizarea măsurării.