Klic ob okvari. Po sprožitvi Storitve »Klic ob okvari« se vzpostavi glasovna in podatkovna povezava s servisnim centrom, ki je dodeljen vozilu, in servisnemu centru posreduje lokacijo vašega vozila in vse relevantne informacije o vozilu. Osebno lahko govorite s sodelavcem servisnega centra glede teh informacij o vozilu. Storitev »Klic ob okvari« je neodvisna od sistema eCall. V nujnih primerih je treba uporabiti eCall v vašem vozilu za vzpostavitev stika s pristojnim klicnim centrom za pomoč ali pa se ustrezen klic v sili sproži samodejno prek sistema eCall.
Klic ob okvari. Ko je storitev "Klic ob okvari" sprožena, vzpostavi glasovno in podatkovno povezavo s podporno enoto Porsche, ki je dodeljena vozilu, ter ji posreduje vašo lokacijo vozila in vse pomembne informacije o vozilu. Te podatke o vozilu lahko uporabite za osebni pogovor z zaposlenimi v podporni enoti Porsche. Storitev "Klic ob okvari" je neodvisna od storitve EU eCall. V nujnih primerih lahko v svojem vozilu uporabite storitev EU eCall, da vzpostavite stik s pristojnim centrom za klic v sili. oz. se v nujnem primeru prek EU eCall samodejno sproži ustrezen klic v sili.
Klic ob okvari. Ko je storitev "Klic ob okvari" sprožena, vzpostavi glasovno in podatkovno povezavo s podporno enoto Porsche, ki je dodeljena vozilu, ter ji posreduje vašo lokacijo vozila in vse pomembne informacije o vozilu. Te podatke o vozilu lahko uporabite za osebni pogovor z zaposlenimi v podporni enoti Porsche. Storitev "Klic ob okvari" je neodvisna od storitve EU eCall. V nujnih primerih lahko v svojem vozilu uporabite storitev EU eCall, da vzpostavite stik s pristojnim centrom za klic v sili. oz. se v nujnem primeru prek EU eCall samodejno sproži ustrezen klic v sili. Storitev lahko sprožite prek sistema Porsche Communication Management vozila, ki podpira funkcijo Connect (v nadaljnjem besedilu PCM), ali prek aplikacije Porsche Connect. Aktivacijo lahko tako izvede kateri koli glavni in sekundarni uporabnik ter vsakdo, ki ima dostop do notranjosti vozila. Po aktivaciji storitve se samodejno vzpostavi glasovna in podatkovn a povezava iz vozila z dodeljeno podporno enoto Porsche. Podatki, poslani iz vozila podporni enoti Porsche, lahko vsebujejo informacije, kot so identifikacijska številka vozila (VIN), model vozila, leto proizvodnje in posebna oprema, lokacija vozila, nastop nezgode, nivo goriva, tlak v pnevmatikah, preostali doseg z razpoložljivim gorivom, stanje vozila in sporočila o napakah (v nadaljnjem besedilu podatki o vozilu). S strani podporne enote Porsche in/ali prek pogovornega okna v aplikaciji My Porsche in/ali v informacijsko-razvedrilnem sistemu vozila ste lahko zaprošeni za vaše soglasje za priklic identifikacijske številke vozila in/ali drugih podatkov o vozilu. Med glasovno povezavo vam bo podporna enota Porsche zastavljala vprašanja za nadaljnjo oceno vaše okvare. Glede na konkretno situacijo v zvezi z okvaro vam lahko podporna enota Porsche ponudi različne možnosti pomoči, kot sledi: podporna enota Porsche lahko svetuje, kako naprej (npr. "Prosimo, dolijte olje na najbližji bencinski črpalki"); in/ali podporna enota Porsche lahko natančneje analizira prejete podatke o vozilu in poskuša identificirati težavo. Zbrane podatke lahko posreduje posameznemu centru Porsche, kar temu omogoči pripravo na vaš obisk servisne delavnice ali sprožitev nadaljnjih ukrepov. Če je težavo mogoče rešiti s popravilom na daljavo, lahko to izvede podporna enota Porsche. Za to morajo biti izpolnjeni različni predpogoji, povezani s težavo, na primer: ugasnjen motor, vozilo miruje, aktivna blokada premikanja, zaprta okna, ni aktivnega procesa polnjenja. Po potrebi se o...
Klic ob okvari. Po sprožitvi Storitve »Klic ob okvari« se vzpostavi glasovna in po- datkovna povezava s Porsche Assistance, ki je dodeljen vozilu, in Porsche Assistance posreduje lokacijo vašega vozila in vse rele- vantne informacije o vozilu. Osebno lahko govorite s sodelavcem Porsche Assistance glede teh informacij o vozilu. Storitev »Klic ob okvari« je neodvisna od sistema eCall. V nujnih primerih je treba uporabiti eCall v vašem vozilu za vzpostavitev stika s pristojnim klicnim centrom za pomoč ali pa se ustrezen klic v sili sproži samodejno prek sistema eCall.