Postopek pritožbe. (1) V primeru spora v zvezi z zavarovalno pogodbo se spor lahko rešuje v izvensodnem postopku z vložitvijo pritožbe. Pritožbo vložite ustno ali pisno na naši poslovni enoti, preko spletne strani xxx.xxxxxxxx.xx ali po elektronski pošti xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx.
Postopek pritožbe. Zavarovalnica in Predstavnik zavarovalnice si prizadevata za zadovoljstvo Zavarovancev in za korektno obravnavo Zavarovalnih primerov. Za primere, ko pride kljub temu do nestrinjanja v zvezi z zavarovalno pogodbo, je Zavarovancu zagotovljena možnost pritožbe v izvensodnem postopku. Pritožbo lahko vloži ustno na telefonsko številko 01 5192020, pisno na naslov Assistance CORIS d.o.o., Xxxxx xxxxxx Babnik 10, SI-1000 Ljubljana, Slovenija ali po elektronski pošti xxxxxxx@xxxxx.xx. Pritožbe obravnava pristojna služba v skladu s CORIS Pravilnikom, ki ureja interni pritožbeni postopek. Zavarovanec prejme pisni odgovor v najkrajšem možnem času, vendar najkasneje v roku 30 koledarskih dni od dneva, ko je Predstavnik zavarovalnice prejel pritožbo. V primeru nestrinjanja z odločitvijo Pritožbene komisije lahko Zavarovanec nadaljuje postopek za izvensodno rešitev spora pri mediacijskem centru Slovenskega zavarovalnega združenja, Xxxxxxx xxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, xxxxxxx: 00 000 00 00, e-mail: irps@zav- xxxxxxxxx.xx.
Postopek pritožbe. 1. Če imate težave ali pritožbo, se lahko obrnete na našo tehnično podporo prek spletnega klepeta ali na xxxxxxx@xxxxxxxxxx-xxxxxx.xxx.
Postopek pritožbe. 22.1. V primeru spora v zvezi s pogodbo se spor lahko rešuje v izvensodnem postopku z vložitvijo pritožbe. Pritožbo vložite ustno ali pisno na naši poslovni enoti, preko spletne strani xxx.xxxxxxxx.xx ali po elektronski pošti xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx.
Postopek pritožbe. Zavarovalnica si prizadeva, da bi Zavarovancem vedno zagotavljala prvovrstne storitve. Če menite, da vam Zavarovalnica ali katera koli druga stranka, povezana s to Zavarovalno pogodbo, ni zagotovil najboljše možne storitve, vas prosimo, da se obrnete na Predstavnika Zavarovalnice na zgornjem naslovu in prizadevali si bomo odpraviti težavo.