Dodatok č. 1 o poskytovaní služby Orange Privacy Box k Zmluve o poskytovaní ICT služieb
Dodatok č. 1 o poskytovaní služby Orange Privacy Box k Zmluve o poskytovaní ICT služieb
uzatvorený v zmysle ustanovenia § 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov, uzatvorený medzi nasledovnými stranami:
obchodné meno: Orange Slovensko, a.s.
sídlo: Metodova 8, 821 08 Bratislava
IČO: 35 697 270
DIČ: 2020310578
IČ DPH: SK2020310578
zastúpená: Xxx. Xxxxxx Xxxxxx, manažér oddelenia Corporate Sales, na základe poverenia bankové spojenie: Tatra banka, a.s.
IBAN: XX00 0000 0000 0000 0000 0000
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sa, vložka číslo 1142/B (ďalej len „spoločnosť Orange“)
a
obchodné meno: Kancelária Súdnej rady Slovenskej republiky
sídlo: Xxxxxx xxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxxxxxxx
IČO: 30 793 629
IČ DPH/DIČ: 2021773325
zastúpená: Xxx.Xxxxxxx Xxxxxx, vedúci kancelárie súdnej rady SR bankové spojenie: Štátna pokladnica
číslo účtu: XX00 00 00 0000 0000 0000 0000
(ďalej len „Zákazník“)
Spoločnosť Orange a Zákazník (ďalej spoločne aj ako „zmluvné strany“) sa dohodli podľa § 269 ods.
2 Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov na uzavretí tohto Dodatku o poskytovaní služby Orange Privacy Box k Zmluve o poskytovaní ICT služieb za nižšie uvedených podmienok.
1. Úvodné ustanovenia
1.1. „Služba Orange Privacy Box“ je služba, ktorá umožnuje Zákazníkovi bezpečnú výmenu citlivých informácii a dokumentov na diaľku za podmienok uvedených najmä v tomto Dodatku a v jeho jednotlivých prílohách, vo Všeobecných podmienkach na poskytovanie ICT služieb, v Osobitných podmienkach spoločnosti Orange Slovensko, a.s., na poskytovanie služby Orange Privacy Box a v Objednávke, ktorá tvorí prílohu tohto Dodatku (ďalej spoločne tiež ako
„Zmluva“).
2. Predmet Zmluvy
2.1. Na základe tejto Zmluvy sa spoločnosť Orange zaväzuje poskytovať Zákazníkovi službu Orange Privacy Box bližšie špecifikovanú v Objednávke, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť tejto Zmluvy, a to v rozsahu, spôsobom a za podmienok ďalej dohodnutých nižšie.
2.2. Na základe Zmluvy sa Zákazník zaväzuje službu Orange Privacy Box riadne užívať a platiť za ňu spoločnosti Orange odplatu vo výške uvedenej v Objednávke spôsobom a za podmienok ďalej dohodnutých touto Zmluvou.
2.3. Tato zmluva sa uzatvara na obdobie troch mesiacov od jej zverejnenia podla ustanoveni tetjo zmluvy.
3. Aktivácia a odovzdanie služby Orange Privacy Box
3.1. Službu Orange Privacy Box sa spoločnosť Orange zaväzuje aktivovať Zákazníkovi v lehote najneskôr do 20 (dvadsať) pracovných dní odo dňa uzavretia Zmluvy medzi Zákazníkom a spoločnosťou Orange, prípadne neskôr, ak sa na tom zmluvné strany dohodnú v osobitnej dohode a Zákazník poskytol spoločnosti Orange všetky údaje potrebné na aktiváciu služby Orange Privacy Box.
3.2. Zákazník sa zaväzuje službu Orange Privacy Box prevziať a poskytnúť spoločnosti Orange potrebnú súčinnosť.
4. Cena a platobné podmienky
4.1. Výška ceny bola v zmysle zákona č. 18/1996 Z. z. o cenách, v platnom znení, stanovená vzájomnou dohodou zmluvných strán. Cena služby Orange Privacy Box je špecifikovaná v Objednávke. Výška cien tých služieb poskytovaných spoločnosťou Orange Zákazníkovi, ktoré nie sú uvedené v Objednávke, sa spravuje cenníkom služby Orange Privacy Box, ktorý tvorí Prílohu tejto Zmluvy.
5. Práva a povinnosti spoločnosti Orange
5.1. Spoločnosť Orange sa zaväzuje poskytovať službu Orange Privacy Box v rozsahu, spôsobom a za podmienok dohodnutých Zmluvou a jej prílohami. Pri poskytovaní služby Orange Privacy Box je spoločnosť Orange viazaná všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými a účinnými v Slovenskej republike. V rámci plnenia predmetu Zmluvy sa spoločnosť Orange zaväzuje vykonávať pre Zákazníka primeranú starostlivosť o bezpečnosť a plynulosť prevádzky služby Orange Privacy Box.
5.2. Spoločnosť Orange sa zaväzuje poskytovať Zákazníkovi pomoc a technickú podporu prostredníctvom kontaktných osôb, ak sú tieto definované v Zmluve.
5.3. Spoločnosť Orange je oprávnená uskutočniť krátkodobé prerušenie v poskytovaní služby Orange Privacy Box na nevyhnutne dlhú dobu za účelom údržby a prípadných opráv svojich zariadení. Spoločnosť Orange je oprávnená pozastaviť alebo obmedziť poskytovanie služby Orange Privacy Box, pokiaľ je poskytovanie služby Orange Privacy Box znemožnené alebo obmedzené neodvrátiteľnou udalosťou, ktorú nebolo možné predvídať alebo jej zabrániť (najmä vyššia moc a iné okolnosti vylučujúce zodpovednosť v zmysle Obchodného zákonníka).
5.4. Spoločnosť Orange je oprávnená dočasne prerušiť či obmedziť poskytovanie služby Orange Privacy Box v nevyhnutnom rozsahu bez predchádzajúceho upozornenia Zákazníka, ak je služba Orange Privacy Box využívaná v rozpore so Zmluvou, a ak tým dochádza k ohrozeniu funkcie zariadenia spoločnosti Orange, k ohrozeniu práv a/alebo oprávnených záujmov spoločnosti Orange alebo k ohrozeniu práv a/alebo oprávnených záujmov tretích subjektov.
5.5. Spoločnosť Orange je oprávnená dočasne obmedziť dátový tok služby Orange Privacy Box alebo iné činnosti Zákazníka na určitú hranicu, ak by doterajšou činnosťou Zákazníka dochádzalo k ohrozeniu alebo podstatnému obmedzeniu plynulosti alebo funkčnosti prevádzky zariadení spoločnosti Orange alebo činností ostatných zákazníkov spoločnosti Orange.
5.6. Spoločnosť Orange je oprávnená jednostranne obmedziť alebo zmeniť funkčnú alebo technickú špecifikáciu služby Orange Privacy Box, alebo vylepšiť prístup k službe Orange Privacy Box, pokiaľ je táto obmena, zmena alebo vylepšenie v súlade s najnovšími odbornými poznatkami v príslušnom odbore alebo prispeje k používateľskému komfortu pri využívaní služby Orange Privacy Box.
5.7. Spoločnosť Orange nezodpovedá za škodu alebo ušlý zisk, ktorý vznikol Zákazníkovi používaním služby Orange Privacy Box.
5.8. Spoločnosť Orange nie je zodpovedná za obsahovú stránku uložených alebo prenesených dát prostredníctvom služby Orange Privacy BoxSpoločnosť Orange nie je zodpovedná ani za využívanie služby Orange Privacy Box Zákazníkom v rozpore s platnými právnymi predpismi SR.
5.9. Spoločnosť Orange nie je v súvislosti s ukladanými a prenesenými dátami zodpovedná za prípadné porušenie práv duševného vlastníctva prostredníctvom služby Orange Privacy Box, webových stránkach a e-mailových schránkach Zákazníka, ktorého sa dopustí zákazník používaním a šírením materiálov, na použitie ktorých nemá potrebný súhlas ich autorov. Spoločnosť Orange tiež nezodpovedá za prípadné porušenie práv, na ktoré sa vzťahuje ochrana obchodného mena, ochrannej známky alebo iná ochrana právom duševného vlastníctva.
5.10. Spoločnosť Orange zodpovedá výhradne za výpadky či poruchy, ktoré boli preukázateľne spôsobené zo strany spoločnosti Orange, pričom na určenie dôvodu výpadku alebo poruchy je rozhodujúci monitoring spoločnosti Orange. Spoločnosť Orange nezodpovedá za poruchy
spôsobené mimo jej technológie (teda poruchy tretích strán, na ceste doručenia súvisiacich služieb k Zákazníkovi).
6. Práva a povinnosti Zákazníka
6.1. Zákazník je povinný službu Orange Privacy Box používať len spôsobom, ktorý je v súlade so Zmluvou a jej prílohami, s prípadnými pokynmi spoločnosti Orange a v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi, platnými a účinnými v SR.
6.2. Zákazník je povinný uhradiť cenu, poplatky a náhrady za poskytnutú službu Orange Privacy Box riadne a včas podľa Zmluvy.
6.3. Ak nie je uvedené inak, má Zákazník možnosť kedykoľvek zmeniť spôsob prevádzky alebo rozsah objednanej služby Orange Privacy Boxna ďalšie obdobie, najmä pridaním jednotlivých komponentov služby Orange Privacy Box, a to v rozsahu, ktorý zodpovedá aktuálnej ponuke služby Orange Privacy Boxspoločnosti Orange a to prostredníctvom Objednávky.
6.4. Zákazník nie je oprávnený prevádzkovať v rámci služby Orange Privacy Box obsah, ktorý je v rozpore:
6.4.1. s právnym poriadkom Slovenskej republiky;
6.4.2. s normami príslušných orgánov Európskej únie, Európskych spoločenstiev, Európskeho hospodárskeho spoločenstva, pokiaľ sa na základe prístupu Slovenskej republiky k Európskej únii priamo aplikujú tiež na teritórium Slovenskej republiky;
6.4.3. s medzinárodnou Zmluvou, ktorou je Slovenská republika viazaná a ktorá bola publikovaná v Zbierke zákonov alebo v Zbierke medzinárodných zmlúv;
6.4.4. s dobrými mravmi alebo so zásadami poctivého obchodného styku;
6.4.5. so zvyklosťami alebo s rozhodnutím súdu alebo právnymi obyčajami daného jazykového teritória.
6.5. Zákazník nesie v plnom rozsahu zodpovednosť za obsah uložených alebo prenesených dát prostredníctvom služby Orange Privacy Box. Spoločnosť Orange nemá prístup k obsahu a nemá možnosť kontroly obsahu uložených a prenesených dát Zákazníka.
6.6. Zákazník zodpovedá za škody, ktoré spôsobí v sieti nternet alebo tretím osobám, a to najmä neoprávneným prístupom k informáciám, neoprávneným prístupom do cudzích systémov, rozosielaním nevyžiadaných správ alebo iným zneužívaním prístupu do siete Internet alebo iným neoprávneným konaním. Zákazník v plnom rozsahu zodpovedá za prípadné porušenie práv tretích osôb k počítačovým programom, resp. softvérovým produktom a dielam používaní služby Orange Privacy Box.
6.7. Zákazník je povinný telefonicky oznámiť spoločnosti Orange akékoľvek poruchy, chyby či iné nedostatky služby Orange Privacy Box bez zbytočného odkladu na Hotline 0908 908 908 alebo 0905 905 905. Zákazník je povinný poskytnúť spoločnosti Orange vyžadovanú alebo inak potrebnú súčinnosť za účelom odstránenia chyby alebo iného nedostatku poskytovanej služby Orange Privacy Box.
6.8. Zákazník nezískava žiadne práva k zariadeniam alebo softvéru patriacemu spoločnosti Orange alebo akejkoľvek tretej strane, ktorej zariadenie môže spoločnosť Orange používať pri poskytovaní služby Orange Privacy Box.
6.9. Zákazník berie na vedomie a súhlasí s tým, že je povinný sám si zabezpečiť svoje prihlasovacie údaje a ďalšie citlivé informácie poskytnuté mu zo strany spoločnosti Orange, a to tak, aby v maximálnej miere vylúčil ich zneužitie neoprávnenými osobami.
6.10. Zákazník berie na vedomie a súhlasí s tým, že je povinný sám si zabezpečiť ochranu osobných údajov Používateľov v rámci využívania služby Orange Privacy Box, svoje prihlasovacie, osobné údaje a ďalšie citlivé informácie, ktoré si medzi sebou vymieňajú Používatelia alebo sa prostredníctvom ktorých sa identifikujú Používatelia v rámci služby Orange Privacy Box tak, aby v maximálnej miere vylúčil ich zneužitie neoprávnenými osobami. V prípade nesplnenia tejto povinnosti nesie Zákazník zodpovednosť za vzniknutú škodu.
6.11. Zákazník sa zaväzuje písomne oznámiť spoločnosti Orange všetky zmeny svojich identifikačných, fakturačných a kontaktných údajov poskytnutých pri podpise Zmluvy do 10 dní od okamihu, keď zmena nastala. V prípade nesplnenia tejto povinnosti nesie Zákazník zodpovednosť za vzniknutú škodu.
6.12. Zákazník nie je oprávnený robiť reverse engineering, ani sa pokúšať akýmkoľvek spôsobom extrahovať alebo zasahovať do zdrojového kódu Softvéru a to Platformy Enkrypto a Kľúčenky, na ktorých použitie je Zákazník oprávnený v zmysle Zmluvy,
6.13. Zákazník nie je oprávnený vyrábať kópie Platformy Enkrypto a Kľúčenky za iným účelom ako je prevádzka Služby Orange Privacy Box za podmienok dohodnutých v tejto Zmluve,
6.14. Zákazník zabezpečí v rozsahu, v akom to od neho možno rozumne požadovať, aby v podmienkach používania Služby Orange Privacy Box voči Používateľovi boli implementované nasledovné podmienky: (i) zákaz zdieľania jedného účtu Služby Orange Privacy Box viacerými Používateľmi, (ii) zákaz využívania Služby Orange Privacy Box cez automatizované nástroje, (iii) zákaz implementovania si akéhokoľvek vlastného nástroja/systému/produktu/služby bez súhlasu spoločnosti Orange. Následkom porušenia ktoréhokoľvek zákazu uvedeného v tomto bode je možnosť ukončenia poskytovania Služby Orange Privacy Box voči Zákazníkovi.
7. SLA
7.1. Miestom na nepretržité (24 hodín denne, 7 dní v týždni, 52 týždňov v roku) nahlasovanie porúch služby Orange Privacy Box je Hotline spoločnosti Orange:
Telefónne číslo: 0908 908 908
7.2. Spoločnosť Orange sa zaväzuje poskytovať službu Orange Privacy Box s definovanou hodnotou SLA ( service level agreement ) 99,50 % počas Pracovnej doby na mesačnej báze.
7.3. Spoločnosť Orange zodpovedá za dodržanie hodnôt garantovaných parametrov SLA.
7.4. Výpočet dostupnosti služby Orange Privacy Box:
7.4.1. Dostupnosť služby Orange Privacy Box (DS) je vyjadrená v % a vypočíta sa podľa vzorca:
DS = (TS −TN ) ×100%
(TS )
kde TS – dohodnutý čas prevádzky služby Orange Privacy Box v mesiaci v minútach TN – súčet všetkých výpadkov služby Orange Privacy Box v mesiaci v minútach
7.4.2. do TN sa nezapočítava:
• doba ohlásených plánovaných odstávok;
• doba ohlásených neplánovaných odstávok;
• doba merania;
• dočasné prerušenie poskytovania služby Orange Privacy Box na žiadosť Zákazníka;
• dočasné prerušenie poskytovania služby Orange Privacy Box z dôvodu zmeny prevádzkových parametrov služby Orange Privacy Box na žiadosť Zákazníka;
• spôsobené výpadkom elektrického napájania na strane Zákazníka;
• neposkytnutie súčinnosti zo strany Zákazníka pri incidente;
• prerušenie z dôvodu nepredvídateľných a neodvrátiteľných udalostí (vis maior).
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
8.1. Vzťahy zmluvných strán založené Zmluvou, ak ich Zmluva výslovne neupravuje, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka. Ustanovenia tejto Zmluvy majú prednosť pred akýmikoľvek dohodami uzatvorenými v súvislosti s predmetom tejto Zmluvy medzi stranami v minulosti. Pokiaľ nie je v Zmluve dohodnuté inak, riadia sa práva a povinnosti zmluvných strán, ako i právne vzťahy z nej vyplývajúce alebo vznikajúce príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
8.2. Zmluvné strany sa dohodli, že všetky písomnosti súvisiace so Zmluvou sa budú zasielať na adresu, ktorú má zmluvná strana uvedenú ako adresu svojho sídla v príslušnom registri. Písomnosť sa bude považovať za doručenú, ak bude zmluvnej strane zasielaná doporučenou zásielkou a od jej odoslania uplynie 10 dní. Písomnosť podľa tohto bodu sa považuje za
doručenú desiaty deň odo dňa jej odoslania aj v prípade, ak sa zásielka vráti odosielateľovi ako nedoručená (a je pritom irelevantné z akého dôvodu), alebo aj v prípade, ak sa o nej adresát nedozvie.
8.3. Zmeny a doplnenia tejto Zmluvy a jej priloh sa môžu vykonať iba na základe dohody obidvoch zmluvných strán, a to v písomnej forme. Táto Zmluva sa vyhotovuje v styroch rovnocenných rovnopisoch, z ktorých po ich podpise oprávnenými zástupcami obidvoch zmluvných strán dva dostane spoločnosť Orange a dva Zákazník.
8.4. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia tejto Zmluvy platí, že v prípade, ak sa na túto Zmluvu vzťahuje režim povinného zverejňovania zmlúv podľa § 5a zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, táto Zmluva nadobudne účinnosť dňom nasledujúcim po dni jej zverejnenia v súlade s ustanoveniami § 47a Občianskeho zákonníka, ak sa zmluvné strany nedohodli na odložení účinnosti niektorých jej ustanovení. Týmto ustanovením nie sú dotknuté odkladacie alebo rozväzovacie podmienky, ak sú dohodnuté v tejto Zmluve.
8.5. Ak sa niektoré z ustanovení tejto Zmluvy stane neplatným alebo nevykonateľným, zostáva platnosť ostatných ustanovení Zmluvy nedotknutá. V prípade, že nastane situácia podľa predchádzajúcej vety, zmluvné strany sa bez zbytočného odkladu dohodnú na nahradení takéhoto ustanovenia takým ustanovením, ktoré zachová kontext a celkový právny a ekonomický účel daného ustanovenia, ako aj samotnej Zmluvy.
8.6. V okamihu uzatvorenia tejto Zmluvy a počas celej doby jej platnosti a účinnosti sú jej neoddeliteľnou súčasťou Osobitné podmienky spoločnosti Orange Slovensko, a.s., na poskytovanie služby Orange Privacy Box, nachádzajúce sa aj na internetovej adrese: xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxx/ a podpisom tohto dodatku Zákazník výslovne vyhlasuje a súhlasí, že sa oboznámil s obsahom Osobitných podmienok spoločnosti Orange Slovensko, a.s., na poskytovanie služby Orange Privacy Box a ktoré týmto akceptuje.
8.7. Všetky Prílohy tejto Zmluvy tvoria jej neoddeliteľnú súčasť. V prípade akéhokoľvek rozdielu medzi textom tejto Zmluvy a textom Príloh majú prednosť ustanovenia tejto Zmluvy.
8.8. Zmluva nadobúda platnosť okamihom jej podpisu oboma zmluvnými stranami.
8.9. Zmluvné strany vyhlasujú, že táto Zmluva vyjadruje ich vážnu a slobodnú vôľu, že zmluvné prejavy sú dostatočne určité a zrozumiteľné a že Zmluva nebola uzatvorená v tiesni, prípadne za nápadne nevýhodných podmienok. Na znak súhlasu s celým obsahom Zmluvy ju oprávnení zástupcovia obidvoch zmluvných strán podpisujú.
Zoznam Príloh:
Príloha č. 1 – Objednávka Príloha č. 2 – Cenník
Príloha č. 3 - Osobitné podmienky spoločnosti Orange Slovensko, a.s., na poskytovanie služby Orange Privacy Box
V Bratislave dňa _ _ V Bratislave dňa
................................................... .............................................
Orange Slovensko, a.s. Kancelária súdnej rady SR
Xxx. Xxxxxx Xxxxxx Xxx.Xxxxxxx Xxxxxx
manažér oddelenia Corporate Sales na základe poverenia
Platný k 15.2.2017
Priloha c. 2
Popis | Cena bez DPH |
Aktivačný poplatok1 | 99 € |
Mesačný poplatok za používateľa2 | 9,90 € |
Navýšenie priestoru o 1GB3 | 1 € |
1 Aktivačný poplatok je účtovaný Zákazníkovi len pri prvej aktivácii služby Privacy Box bez ohľadu na počet licencii Zákazníka, pričom každý jeden Zákazník je oprávnený aktivovať si aj viacero služieb Privacy Box, pričom v takomto prípade bude Zákazníkovi účtovaný spoločnosťou Orange aktivačný poplatok za každú jednotlivo aktivovanú službu Privacy Box.
2 Mesačný poplatok zahŕňa poplatok za jednu licenciu pre jedného používateľa s plnými právami (posielanie a čítanie správa a súborov) a pre jedného používateľa s právami len na čítanie správ a súborov v rámci jednotlivej služby Privacy Box.
3 Navýšenie kapacity sa vzťahuje pre celú službu Privacy Box, v prípade, že má jeden zákazník aktivovaných viacero služieb Privacy, Zákazník je povinný vybrať, pre ktorú konkrétnu službu Privacy Box navyšuje svoju kapacitu. Kapacita úložiska je zdieľaná všetkými používateľmi Zákazníka pri konkrétnej službe Privacy Box.
Príloha c. 3
Osobitné podmienky spoločnosti Orange Slovensko, a.s., na poskytovanie služby Orange Privacy Box
Článok 1 Úvodné ustanovenia
1.1. Spoločnosť Orange Slovensko, a.s., so sídlom Metodova 8, 821 08 Bratislava, IČO: 35 697 270, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v oddiele Sa, vo vložke číslo 1142/B (ďalej len „spoločnosť Orange“) je v zmysle platných právnych predpisov a v súlade s potrebnými rozhodnutiami a inými úkonmi príslušných orgánov verejnej správy prípadne na základe iných právnych skutočností podnikateľom oprávneným poskytovať služby podľa Všeobecných podmienok spoločnosti Orange Slovensko, a.s. na poskytovanie ICT služieb (ďalej aj ako „Všeobecné podmienky“), a jednotlivé ICT služby.
1.2. Spoločnosť Orange v súlade s ustanoveniami Všeobecných podmienok na poskytovanie ICT služieb vydáva tieto Osobitné podmienky na poskytovanie ICT služby Orange Privacy Box (ďalej len „Osobitné podmienky“), ktorými bližšie upravuje práva a povinnosti spoločnosti Orange ako poskytovateľa ICT služby Orange Privacy Box (ďalej aj ako „služba Orange Privacy Box“ alebo “Orange Privacy Box“ alebo spoločne ako „služba“) a Zákazníka služby.
1.3. Na poskytovanie služby Orange Privacy Box sa vzťahuje Zmluva o poskytovaní ICT služieb (ďalej len „Zmluva“), Dodatok k Zmluve o poskytovaní ICT služieb (ďalej len „Dodatok k Zmluve“), Všeobecné podmienky na poskytovanie ICT služieb, ako aj tieto Osobitné podmienky.
1.4. V prípade rozporu medzi ustanoveniami Osobitných podmienok a Všeobecných podmienok pre poskytovanie ICT služieb majú prednosť Osobitné podmienky. V prípade rozporu medzi ustanoveniami Osobitných podmienok a Zmluvy, resp. Dodatku má prednosť Zmluva, resp. Dodatok. Pre vydávanie Osobitných podmienok a ich zmeny platia, pokiaľ tieto vzťahy nie sú osobitne riešené v Osobitných podmienkach, primerane ustanovenia Všeobecných podmienok pre poskytovanie ICT služieb a platných právnych predpisov. Pokiaľ sú tie isté vzťahy riešené vo Všeobecných podmienkach aj v Osobitných podmienkach, a ustanovenia riešiace tieto vzťahy si neodporujú, platí, že sa na daný vzťah aplikujú kumulatívne aj Všeobecné podmienky aj Osobitné podmienky, ak z ustanovení Všeobecných podmienok alebo Osobitných podmienok nevyplýva, že by sa mali aplikovať alternatívne.
Článok 2 Definície
2.1. „Služba Orange Privacy Box“ je služba, ktorá umožňuje Zákazníkovi bezpečnú výmenu informácii a dokumentov na diaľku. Obsah, cena a špecifikácia služby je uvedená najmä v Objednávke, v Zmluve a v Dodatku k Zmluve, vo Všeobecných podmienkach pre poskytovanie ICT služieb a v týchto Osobitných podmienkach (Zmluva, Dodatok k Zmluve, Všeobecné podmienky pre poskytovanie ICT služieb a Osobitné podmienky ďalej spoločne tiež ako „Zmluva“).
2.2. „Zákazník“ je definovaný vo Všeobecných podmienkach na poskytovanie ICT služieb ako osoba, ktorá si objednala službu Orange Privacy Box a súhlasila s týmito Osobitnými podmienkami.
2.3. „Používateľ“ je konečný užívateľ služby Orange Privacy Box tak, ako je definovaný vo Všeobecných podmienkach pre poskytovanie ICT služieb a ktorý má právo používať službu Orange Privacy Box a pri používaní služby Orange Privacy Box môže byť označovaný aj ako Administrátor, Správca účtov, Autor témy/zložky, Hosť a Zástupca/delegát v závislosti od príslušných nastavení služby Orange Privacy Box.
2.4. „Administrátor“ je používateľ určený pre administráciu nastavení služby Orange Privacy Box.
2.5. „Správca účtov“ je Používateľ určený pre správu účtov, ktorý je oprávnený aktivovať/deaktivovať Používateľov oprávnených používať službu Orange Privacy Box v rámci príslušného počtu licencií a nastavovať Používateľom rolu Autor témy/zložky, Používateľ a Hosť.
2.6. „Autor témy/zložky“ je Používateľ oprávnený vytvárať vlastné témy/zložky pre seba alebo ďalších členov témy/zložky.
2.7. „Hosť“ je Používateľ, ktorý je zaradený do témy/zložky a je oprávnený čítať v nej príspevky.
2.8. „Zástupca/delegát“ je Používateľ oprávnený Autorom témy/zložky na správu témy/zložky spolu s Autorom témy/zložky.
2.9. „Téma/zložka“ je prvok s príslušným názvom, ktorý vytvoril Autor témy/zložky a definuje kontext danej témy/zložky.
2.10. „Príspevok“ je šifrovaná správa, nešifrovaná správa alebo šifrovaná príloha.
2.11. „Zákaznícke údaje“ „Zákaznícke Dáta“ alebo „Dáta“ sú všetky údaje textového, zvukového, vizuálneho alebo audiovizuálneho charakteru, ako aj softvér, ktoré (i) sú do dispozičnej sféry spoločnosti Orange poskytnuté Zákazníkom, tretími osobami konajúcimi v jeho mene alebo Používateľmi, a to prostredníctvom alebo v súvislosti s využívaním služby Orange Privacy Box alebo ktoré (ii) sú uložené alebo sa nachádzajú v prostredí služby Orange Privacy Box, alebo (iii) ku ktorým má Zákazník a Používatelia prístup prostredníctvom služby Orange Privacy Box.
2.12. „Softvér“ je softvér, ktorý je alebo môže byť súčasťou služby Orange Privacy Box, ktorú si Zákazník kúpil od spoločnosti Orange a ku ktorému získal v zmysle týchto Osobitných podmienok súhlas na používanie od spoločnosti Orange. Súčasťou Softvéru je Kľúčenka a Platforma Enkrypto.
2.13. „SLA“ je dohoda o úrovni poskytovaných služieb uvedená v Dodatku k Zmluve.
2.14. „Pracovná doba“ je doba v pracovných dňoch od 8:00 do 17:00.
2.15. Na všetky pojmy používané v týchto Osobitných podmienkach s veľkými začiatočnými písmenami sa aplikujú definície zo Všeobecných podmienok, pokiaľ takéto pojmy nie sú osobitne zadefinované v týchto Osobitných podmienkach.
Článok 3
Používanie služby Orange Privacy Box Zákazníkom
3.1. Spoločnosť Orange udeľuje Zákazníkovi súhlas na používanie služby Orange Privacy Box, ktorú si Zákazník objedná a kúpi. Súhlas na používanie služby Orange Privacy Box obsahuje oprávnenie na používanie Softvéru, ktorý je súčasťou služby Orange Privacy Box. Právo používať službu Orange Privacy Box nadobúda Zákazník momentom akceptácie Objednávky zo strany spoločnosti Orange. Vyjadrenie súhlasu s týmito Osobitnými podmienkami uskutočnené Zákazníkom podľa predchádzajúcej vety predstavuje zároveň súhlas, že každá ďalšia Zákazníkom objednaná služba Orange Privacy Box sa bude spravovať týmito Osobitnými podmienkami a súhlas na používanie Softvéru je udelený na dobu neurčitú a zaniká momentom deaktivácie služby Orange Privacy Box.
3.2. Zákazník je oprávnený Softvér používať výlučne na účely používania služby Orange Privacy Box v rozsahu a spôsobom v zmysle Zmluvy, Dodatku k Zmluve,
týchto Osobitných podmienok, a v zmysle Všeobecných podmienok pre poskytovanie ICT služieb.
3.3. Efektívne používanie služby Orange Privacy Box môže byť podmienené minimálnymi hardvérovými, softvérovými, systémovými alebo inými požiadavkami, ktoré je Zákazník povinný spĺňať.
3.4. Zákazník a Používateľ nesie plnú zodpovednosť za akýkoľvek produkt od inej spoločnosti než spoločnosť Orange, ktorý inštaluje alebo používa spolu so službou Orange Privacy Box. Ak Zákazník a Používateľ spolu so službou Orange Privacy Box inštaluje alebo používa akýkoľvek produkt od iného subjektu ako je spoločnosť Orange, Zákazník a Používateľ nesie zodpovednosť za usmerňovanie a riadenie jeho inštalácie a za jeho používanie v službe Orange Privacy Box prostredníctvom používania rozhraní na programovanie aplikácií a iných technických prostriedkov, ktoré sú súčasťou služby Orange Privacy Box. Ak spolu so službou Orange Privacy Box Zákazník a Používateľ inštaluje alebo používa akýkoľvek produkt od inej spoločnosti ako je spoločnosť Orange, je oprávnený tak robiť iba pod podmienkou, že žiadnym spôsobom nerozšíri povinnosti spoločnosti Orange nad rámec týchto Osobitných podmienok.
Článok 4
Základná charakteristika služby Orange Privacy Box
4.1. Služba Orange Privacy Box obsahuje rôzne druhy funkcionalít definované v Objednávke.
4.2. Spoločnosť Orange sa zaväzuje aktivovať Zákazníkovi službu Orange Privacy Box v lehote najneskôr do 20 (dvadsať) pracovných dní odo dňa podpisu Zmluvy medzi Zákazníkom a spoločnosťou Orange, prípadne neskôr, ak sa na tom zmluvné strany dohodnú v osobitnej dohode a Zákazník poskytol spoločnosti Orange všetky údaje potrebné pre aktiváciu služby Orange Privacy Box.
4.3. Zákazník berie na vedomie, že pre využívanie služby Orange Privacy Box alebo vybraných funkcionalít je potrebný prístup k internetu na zariadení (napr. mobilný telefón, PC), prostredníctvom ktorého Zákazník používa službu Orange Privacy Box. Prístup k internetu je Zákazník alebo Používateľ oprávnený zabezpečiť prostredníctvom spoločnosti Orange alebo prostredníctvom akéhokoľvek iného oprávneného subjektu. V prípade, ak je pre využívanie služby Orange Privacy Box potrebný prístup k internetu, pre využívanie služby Orange Privacy Box je nevyhnutný prístup k internetu každej osoby, ktorá službu Orange Privacy Box má využívať, t. j. aj jednotlivých Používateľov. Nesplnenie tejto podmienky nezakladá právo Zákazníka na odstúpenie od Zmluvy. Poplatky spojené so zabezpečením a využívaním prístupu k internetu a poplatky za prenos dát vzniknutý v súvislosti s využívaním služby Orange Privacy Box nie sú súčasťou ceny služby Orange Privacy Box.
4.4. Spoločnosť Orange je oprávnená na diaľku kontrolovať verziu Softvéru využívaného ako súčasť služby Orange Privacy Box na zariadení a následne odporučiť alebo priamo vykonať jeho aktualizáciu. Zákazník a Používateľ súhlasí s tým, že o aktualizácii Softvéru nemusí dostať notifikáciu.
4.5. Spoločnosť Orange nezodpovedá za obsah stránok alebo služieb tretích strán, ku ktorým Zákazník alebo Používateľ získal prístup v súvislosti s využívaním služby Orange Privacy Box.
4.6. Spoločnosť Orange je oprávnená Zákazníkovi a používateľom obmedziť alebo prerušiť poskytovanie služby Orange Privacy Box z dôvodov a spôsobom stanoveným vo Všeobecných podmienkach na poskytovanie ICT služieb.
4.7. Po prerušení alebo obmedzení služby Orange Privacy Box, spoločnosť Orange začne znovu poskytovať službu Orange Privacy Box v plnom rozsahu na základe žiadosti Zákazníka, ak do 90 kalendárnych dní od obmedzenia, resp. prerušenia poskytovania služby Orange Privacy Box odpadne dôvod pre jej obmedzenie alebo prerušenie (napr. bude pripísaná cena za poskytnuté služby na účet spoločnosti Orange alebo bude spoločnosti Orange predložený doklad o jej uhradení Zákazníkom). Márnym uplynutím 90-dňovej lehoty je spoločnosť Orange oprávnená bez ďalšieho vymazať všetky Dáta Zákazníka v súvislosti so službou Orange Privacy Box.
4.8. Zákazník a Používateľ súhlasia s tým, že ak výslovne nie je stanovené inak v týchto Osobitných podmienkach alebo vo Všeobecných podmienkach pre poskytovanie ICT služieb, spoločnosť Orange nie je povinná po deaktivácii služby Orange Privacy Box alebo po jej zániku udržiavať uchovávať, alebo vrátiť Zákazníkovi Dáta a že spoločnosť Orange nenesie žiadnu zodpovednosť za škodu vzniknutú vymazaním Dát v zmysle týchto Osobitných podmienok alebo v zmysle Všeobecných podmienok pre poskytovanie ICT služieb.
4.9. Zákazník týmto udeľuje súhlas spoločnosti Orange na doručovanie informácií v elektronickej forme týkajúcich sa služby Orange Privacy Box, a to na e-mailové adresy zadané Zákazníkom pri objednávaní služby Orange Privacy Box. Vzhľadom k tomu, že obsahom uvedených e-mailov môžu byť informácie týkajúce sa funkcionalít a využívania služby Orange Privacy Box, Zákazník a Používateľ berú na vedomie, že bez udelenia súhlasu v zmysle tohto bodu nie je možné služby Orange Privacy Box využívať.
4.10. Zákazník aj Používateľ sú povinní dodržiavať akékoľvek technické obmedzenia služby Orange Privacy Box, ktoré ju umožňujú používať iba určitými spôsobmi a nesmú ich obchádzať. Zákazník ani Používateľ nie sú oprávnení zasahovať do služby Orange Privacy Box ani do Softvéru poskytnutého ako jej súčasť žiadnym takým spôsobom, ktorý by predstavoval trvalé alebo dočasné odstránenie technického obmedzenia („workaround“).
Článok 5
Zákaznícke údaje a bezpečnosť, ochrana dôverných informácií a osobných údajov
5.1. Zákazník je povinný získať alebo inak vysporiadať všetky práva k Zákazníckym údajom tak, aby spoločnosť Orange bola oprávnená poskytovať Zákazníkovi službu Orange Privacy Box bez toho, aby tým zasahovala do práv alebo oprávnených záujmov tretích osôb a tak, aby v dôsledku poskytovania služby Orange Privacy Box Zákazníkovi alebo jej Používateľom nevznikol akýkoľvek nárok voči spoločnosti Orange týkajúci sa Zákazníckych údajov.
5.2. Zákazník si zachováva všetky práva, právne tituly a nároky k Zákazníckym údajom, okrem práv k Zákazníckym údajom, ktoré Zákazník udeľuje spoločnosti Orange v zmysle týchto Osobitných podmienok a za účelom využívania služby Orange Privacy Box a okrem prípadu, keď je Zákazníckym údajom Softvér alebo služba Orange Privacy Box.
5.3. Spoločnosť Orange bude používať Zákaznícke údaje výlučne na účely poskytovania služby Orange Privacy Box a iné s tým priamo súvisiace účely. Uvedené použitie zahŕňa najmä riešenie problémov zamerané na prevenciu, zisťovanie a odstraňovanie problémov ovplyvňujúcich prevádzku služby Orange Privacy Box a vylepšovanie funkcií, ktoré zahŕňajú okrem iného aj zisťovanie vznikajúcich a vyvíjajúcich sa hrozieb pre Zákazníka (ako sú malware alebo nevyžiadaná pošta) a ochranu pred takýmito hrozbami.
5.4. Pokiaľ to nebude požadovať platná legislatíva alebo ak o to Zákazník výslovne nepožiada, spoločnosť Orange neposkytne Zákaznícke údaje tretej strane s výnimkou subdodávateľov spoločnosti Orange. V prípade, že spoločnosť Orange tretia strana požiada o Zákaznícke údaje, spoločnosť Orange sa pokúsi ju nasmerovať tak, aby ich požadovala priamo od Zákazníka. V rámci tohto úsilia je spoločnosť Orange oprávnená tretej strane poskytnúť základné kontaktné informácie Zákazníka. Ak bude spoločnosť Orange povinná poskytnúť tretej strane Zákaznícke údaje, spoločnosť Orange vyvinie úsilie, ktoré možno od nej primerane požadovať, na včasné upozornenie Zákazníka, pokiaľ takéto upozornenie nebude v rozpore s legislatívou. Zákazník je povinný reagovať na žiadosti tretích strán týkajúce sa jeho používania služby Orange Privacy Box, napríklad na žiadosti o stiahnutie obsahu v zmysle platnej legislatívy.
5.5. Zákazník a Používateľ berú na vedomie, že spoločnosť Orange nie je vo vzťahu k tým Zákazníckym údajom, ktoré obsahujú osobné údaje, v pozícii sprostredkovateľa povereného spracúvaním týchto osobných údajov v mene Zákazníka alebo Používateľa podľa príslušných ustanovení zákona o ochrane osobných údajov, pokiaľ sa tak Zákazník so spoločnosťou Orange písomne nedohodne.
5.6. Ak nie je v týchto Osobitných podmienkach alebo vo Všeobecných podmienkach pre poskytovanie ICT služieb upravené inak, vzťahujú sa na spracúvanie a bezpečnosť Zákazníckych údajov pri využívaní služby Orange Privacy Box v primeranom rozsahu aj ustanovenia ďalších dokumentov zverejňovaných spoločnosťou Orange na jej webových portáloch, ktoré spracúvanie a bezpečnosť Zákazníckych údajov upravujú alebo popisujú. Dokumenty podľa predchádzajúcej vety alebo ich časti, ktoré sú v rozpore s týmito Osobitnými podmienkami alebo s Všeobecnými podmienkami pre poskytovanie ICT služieb alebo sú v rozpore s platnými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike sú v príslušnej časti neúčinné alebo neplatné.
5.7. Spoločnosť Orange a Zákazník sú povinní udržiavať v tajnosti voči tretím stranám údaje, ktoré sa dozvedeli v rámci Zmluvy (napr. dátové médiá, záznamy, dokumenty, výsledky meraní, vzorky a akýkoľvek druh informácií získaných ústnou alebo písomnou formou). Pre účely tohto
ustanovenia nie sú zamestnanci, iní spolupracovníci a poradcovia ktorejkoľvek zo zmluvných strán, ktorí používajú informácie určené pre činnosti súvisiace s plnením predmetu Zmluvy, považovaní za tretiu stranu. Každá zo zmluvných strán sa zaväzuje, pokiaľ ešte podobné zmluvné ustanovenia neexistujú, svojich zamestnancov, ich spolupracovníkov a poradcov, rovnako ako ovládajúce a ovládané spoločnosti, zaviazať k zachovávaniu diskrétnosti tak, ako je stanovené príslušnými ustanoveniami Zmluvy.
5.8. Povinnosť zachovávať diskrétnosť neplatí, pokiaľ príslušné informácie boli v okamihu ich oznámenia druhej strane:
a) už verejne známe;
b) známe oslovenej zmluvnej strane alebo boli tejto zmluvnej strane neskôr oznámené treťou stranou bez akéhokoľvek záväzku diskrétnosti;
c) s ohľadom na zákonné požiadavky ich musí oslovená zmluvná strana zverejniť. V takomto prípade je oslovená zmluvná strana pred zverejnením takýchto dôverných informácií povinná bez zbytočného odkladu informovať druhú zmluvnú stranu o svojej povinnosti a dohodnúť sa na ďalšom postupe;
d) oslovenou zmluvnou stranou získané alebo budú nezávisle získané touto zmluvnou stranou v budúcnosti.
5.9. Spoločnosť Orange sa zaväzuje dodržiavať ustanovenia zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Spoločnosť Orange vyhlasuje, že si je vedomá povinnosti dodržiavať uvedené právne predpisy a poučenia o obsahu záväzkov z toho vyplývajúcich. Povinnosť spoločnosti Orange ochraňovať osobné údaje nie je časovo obmedzená.
5.10. V prípadoch, ak si poskytovanie služby Orange Privacy Box v zmysle tejto Zmluvy bude vyžadovať akékoľvek sprístupnenie osobných údajov na strane Zákazníka, spoločnosť Orange sa zaväzuje takéto osobné údaje spracúvať alebo použiť len spôsobom, ktorý je v súlade s touto Zmluvou a len v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na dosiahnutie jej účelu. Spoločnosti Orange sa v tejto súvislosti zakazuje najmä kopírovať, skenovať, zaznamenávať, využívať, uchovávať, prenášať, poskytovať, sprístupňovať alebo zverejniť osobné údaje s ktorými prichádza do styku pri poskytovaní služby Orange Privacy Box na iné účely ako plnenie predmetu tejto Zmluvy. Spoločnosť Orange je povinná bezodkladne po naplnení účelu spracúvania predmetných osobných údajov, najneskôr však po zániku tejto Zmluvy, ukončiť spracúvanie príslušných osobných údajov a osobné údaje zlikvidovať. Zákazník vyhlasuje, že na každé nakladanie s osobnými údajmi, ku ktorému má dôjsť pri plnení povinností spoločnosti Orange zo záväzkového vzťahu z tejto Zmluvy, a ktoré podľa zákona vyžaduje súhlas dotknutej osoby, má udelený súhlas dotknutých osôb.
5.11. Spoločnosť Orange sa zaväzuje vykonať všetky opatrenia potrebné na to, aby povinnosti uvedené v tomto článku plnili aj všetky osoby na strane spoločnosti Orange, podieľajúce sa na plnení predmetu tejto Zmluvy. Zákazník sa zaväzuje, že na požiadanie spoločnosti Orange i z vlastnej iniciatívy, bude spoločnosti Orange včas a riadne poskytovať všetku súčinnosť potrebnú na to, aby spoločnosť Orange mohla riadne plniť tu uvedené povinnosti.
5.12. Ustanovenia tohto článku sa nevzťahujú na dáta ukladané Zákazníkom, nakoľko k obsahu týchto dát nemá spoločnosť Orange prístup.
Článok 6
Práva a povinnosti spoločnosti Orange, Zákazníka a Používateľa
6.1. Spoločnosť Orange, Zákazník a Používateľ majú tie práva a povinnosti, ktoré sú stanovené v Zmluve, v Dodatku k Zmluve, vo Všeobecných podmienkach na poskytovanie ICT služieb, pokiaľ tieto nie sú v rozpore s týmito Osobitnými podmienkami a v týchto Osobitných podmienkach. Zákazník a Používateľ sa zaväzujú, že používaním služby Orange Privacy Box nebudú porušovať práva duševného vlastníctva, osobnostné práva, alebo iné práva tretích osôb.
6.2. Zákazník je povinný zabezpečiť také súhlasy Používateľov a iných tretích strán, aby tieto súhlasy umožňovali spoločnosti Orange poskytovať Zákazníkovi službu Orange Privacy Box (vrátane spracúvania osobných údajov a Zákazníckych Dát spoločnosťou Orange, resp. jej subdodávateľmi) a aby tieto súhlasy umožňovali Zákazníkovi alebo povereným tretím osobám: (i) využívať a spravovať službu Orange Privacy Box, (ii) priradiť Používateľa ku službe Orange Privacy Box a zrušiť priradenie Používateľa k službe Orange Privacy Box, (iii) použiť potrebné údaje Používateľa alebo tretích strán (vrátane osobných údajov, ich
telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy) na efektívne využívanie a spravovanie služby Orange Privacy Box, vrátane monitorovania a spracovania údajov a dát týkajúcich sa Zákazníka alebo Používateľa. Zároveň vždy, keď je v týchto Osobitných podmienkach uvedené, že Používateľ dáva k určitému konaniu súhlas, má sa za to, že Zákazník je povinný tento súhlas od Používateľa získať. Zákazník berie na vedomie, že bez zabezpečenia súhlasov tretích osôb v zmysle tohto bodu nie je možné službu Orange Privacy Box využívať v súlade s právnymi predpismi a so Zmluvou. Porušenie akejkoľvek povinnosti Zákazníka v zmysle tohto bodu sa považuje za zneužitie služby Orange Privacy Box, ako aj za podstatné porušenie Zmluvy.
6.3. Ak je v týchto Osobitných podmienkach stanovená pre Používateľa akákoľvek povinnosť alebo zákaz, Zákazník je povinný túto povinnosť alebo zákaz preniesť na Používateľa, a to tak, aby bol Používateľ touto povinnosťou/zákazom bezpodmienečne viazaný a zároveň tak, aby bol Zákazník, ako aj spoločnosť Orange oprávnená vyžadovať od Používateľa splnenie a preukázanie splnenia takejto povinnosti alebo rešpektovanie zákazu. Zákazník je povinný na žiadosť spoločnosti Orange bez zbytočného odkladu preukázať splnenie povinnosti podľa tohto bodu. Porušenie akejkoľvek povinnosti Zákazníka uvedenej v tomto bode sa považuje za podstatné porušenie Zmluvy.
6.4. Zákazník aj Používateľ sú povinní zabezpečiť utajenie autentifikačných prostriedkov potrebných pre prihlásenie sa do služby Orange Privacy Box a pre jej využívanie, inak zodpovedajú za škodu, ktorá im tým vznikne.
6.5. Zákaz prepredaja služby Orange Privacy Box uložený Zákazníkovi v čl. 8.2 e) Všeobecných podmienok pre poskytovanie ICT služieb sa vzťahuje aj na Používateľa.
6.6. Zákazník aj Používateľ sú povinní najmä:
a) dodržiavať ustanovenia platných právnych predpisov a nezneužívať službu Orange Privacy Box;
b) nezneužívať službu Orange Privacy Box na hromadné zasielanie nevyžiadaných SMS, MMS, e-mailových správ alebo inej nevyžiadanej komunikácie;
c) zabezpečiť v prípade, že bude Zákazník alebo Používateľ meniť bezpečnostné nastavenia služby Orange Privacy Box alebo iné jemu dostupné nastavenia, aby bezpečnostná úroveň nových nastavení nebola nižšia ako v prípade pôvodne nastavených charakteristík; v prípade, ak má Zákazník alebo Používateľ možnosť zvoliť si medzi rôznymi úrovňami bezpečnostných nastavení (zvoliť si autentifikačnú metódu), zodpovedá pri zvolení inej ako najvyššej bezpečnostnej úrovne za všetky následky spojené so zvolením takejto nižšej úrovne;
d) poskytnúť spoločnosti Orange všetku ňou vyžadovanú alebo inak potrebnú súčinnosť za účelom odstránenia vady alebo iného nedostatku poskytovaných plnení.
6.7. Zákazník ani Používateľ nie je oprávnený najmä:
a) neoprávnene získavať prístup do počítačových sietí a iných elektronických sietí, systémov alebo zariadení, neoprávnene získavať údaje, softwarové vybavenie a iné informácie (vrátane preskúšavania a testovania zraniteľnosti akýchkoľvek systémov, sietí, zariadení, bezpečnostných opatrení bez výslovného povolenia oprávnených osôb), neoprávnene modifikovať alebo ničiť dáta, systémy, ochranné opatrenia a zariadenia spoločnosti Orange, iných užívateľov internetu alebo služby, rozširovať vírusy a iné formy tzv. malware, používať službu Orange Privacy Box na iné formy činností označovaných ako hacking, cracking alebo spoofing, neoprávnene získavať, monitorovať alebo užívať dáta uložené alebo tvoriace súčasť výstupných zariadení (najmä počítače, počítačové porty) iných užívateľov internetu;
b) úmyselne alebo z nedbanlivosti poškodzovať siete tvoriace súčasť internetu alebo pripojené k internetu, siete alebo zariadenia spoločnosti Orange, výstupné zariadenia Zákazníkov alebo obdobné zariadenia iných zákazníkov služby, ako aj iné zariadenia a systémy tvoriace súčasť internetu alebo naň pripojené;
c) maskovať svoju identitu, predstierať identitu niekoho iného, najmä nie identitu iného zákazníka služby alebo vystupovať pod cudzou identitou, zneužiť protokol alebo e- mailové záhlavie alebo e-mailovú informáciu o odosielateľovi („spoofing”).
d) zdieľať svoj používateľský účet s viacerými Používateľmi alebo tretími osobami a zároveň nie je oprávnený zneužívať službu Orange Privacy Box na iný účel, ako je účel stanovený touto Zmluvou.
6.8. Zákazník sa zaväzuje poskytnúť spoločnosti Orange všetku súčinnosť potrebnú k tomu, aby spoločnosť Orange mohla riadne a včas plniť povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy.
6.9. Spoločnosť Orange sa zaväzuje oznámiť Zákazníkovi plánovaný výpadok služby Orange
Privacy Box bez zbytočného odkladu.
6.10. Spoločnosť Orange nenesie zodpovednosť za prerušenie poskytovania služby Orange Privacy Box V prípade, ak si Zákazník poruchu služby Orange Privacy Box spôsobil sám, prípadne bola porucha spôsobená treťou osobou, či v dôsledku vyššej moci (povodeň, požiar, vietor, vojna, zemetrasenie a pod.) alebo v prípade poruchy na zariadení tretej osoby (hlavne rozsiahly a dlhodobý výpadok dodávky elektriny, telekomunikačného spojenia atď.), pokiaľ týmto skutočnostiam preukázateľne nebolo možné zabrániť alebo neboli spôsobené nedbalosťou spoločnosti Orange alebo boli spôsobené neodvrátiteľnou udalosťou nemajúcou pôvod v prevádzke služby Orange Privacy Box.
6.11. Spoločnosť Orange je oprávnená uskutočniť krátkodobé prerušenie v poskytovaní služby Orange Privacy Box na nevyhnutne dlhú dobu za účelom údržby a prípadných opráv svojich zariadení, pozastaviť alebo obmedziť poskytovanie služby Orange Privacy Box, pokiaľ je poskytovanie služby Orange Privacy Box znemožnené alebo obmedzené objektívne neodvrátiteľnou udalosťou, ktorú nemohla predvídať alebo jej zabrániť (hlavne vyššia moc a podobné okolnosti vylučujúce zodpovednosť), dočasne prerušiť či obmedziť poskytovanie služby Orange Privacy Box v nevyhnutnom rozsahu bez predchádzajúceho upozornenia Zákazníka, prípadne ak je služba Orange Privacy Box využívaná v rozpore so Zmluvou.
6.12. Spoločnosť Orange nezodpovedá za škody alebo ušlý zisk ktorý vznikol používaním služby Orange Privacy Box. Spoločnosť Orange nezodpovedá ani za obsah informácií prenášaných Zákazníkom alebo Používateľom, ani za prípadné škody spôsobené zdieľaním dát a dokumentov prostredníctvom služby Orange Orange Privacy Box, ako ani za využívanie služby Orange Privacy Box v rozpore s platnými právnymi predpismi SR.
6.13. Zákazník a/alebo Používateľ je povinný službu Orange Privacy Box používať len spôsobom, ktorý je v súlade so Zmluvou.
6.14. Zákazník nesie v plnom rozsahu zodpovednosť za ním vložené a uložené dáta v rámci užívania služby Orange Privacy Box a je v primeranom rozsahu nositeľom alebo vykonávateľom autorských práv k svojim dátam.
6.15. Spoločnosť Orange je oprávnené kedykoľvek jednostranne bez udania dôvodu zmeniť akúkoľvek funkcionalitu služby Orange Privacy Box
Článok 7
Heslá, Autentifikačné prostriedky a bezpečnosť
7.1. Vzhľadom na charakter služby Orange Privacy Box je na jej aktiváciu, využívanie, deaktiváciu, ako aj pre akékoľvek iné využívanie služby Orange Privacy Box potrebná autentifikácia Zákazníka a Používateľa prostredníctvom Autentifikačného prostriedku.
7.2. Spoločnosť Orange sa zaväzuje prijať všetky opatrenia, aké je možno od nej rozumne požadovať, za účelom zabránenia nepovoleného získania alebo modifikácie Dát, najmä pokiaľ ide o ochranu Autentifikačných prostriedkov. Bez ohľadu na uvedené však Zákazník berie na vedomie, že vzhľadom na to, že služba Orange Privacy Box sa poskytuje cez internet a z dôvodu verejného charakteru internetového prostredia nie je možné objektívne úplne vylúčiť možnosť získania, poškodenia alebo pozmenenia Dát. Z uvedeného dôvodu je Zákazník, ako aj Používateľ povinný prijať vhodné opatrenia na minimalizáciu týchto hrozieb a na predchádzanie škodám, ktoré by mohli vzniknúť takýmto neoprávneným zásahom.
7.3. Zákazník aj Používateľ berú na vedomie, že spoločnosť Orange je oprávnená obmedziť, prerušiť alebo zrušiť prístup k Zákazníckym Dátam, a to v prípade zániku Zmluvy alebo v prípade zrušenia služby Orange Privacy Box alebo v zmysle oprávnení spoločnosti Orange obmedziť alebo prerušiť poskytovanie služby Orange Privacy Box. V prípade prerušenia alebo obmedzenia poskytovania služby Orange Privacy Box spoločnosťou Orange, spoločnosť Orange uchováva Zákaznícke Dáta po dobu 90 dní odo dňa obmedzenia alebo prerušenia poskytovania služby Orange Privacy Box. Uplynutím uvedenej doby je spoločnosť Orange oprávnená Zákaznícke Dáta vymazať a Zákazník ani Používateľ k nim viac nebude mať prístup. V prípade ukončenia Zmluvy alebo zrušenia služby Orange Privacy Box je spoločnosť Orange oprávnená vymazať Zákaznícke Dáta momentom zániku Zmluvy/zrušenia služby Orange Privacy Box.
7.4. Počas prerušenia alebo obmedzenia poskytovania služby Orange Privacy Box si spoločnosť Orange vyhradzuje právo dočasne zmeniť, obmedziť alebo znemožniť Zákazníkovi aj jeho používateľom prístup k Dátam. Zároveň si spoločnosť Orange počas prerušenia alebo obmedzenia poskytovania služby Orange Privacy Box vyhradzuje právo nenávratne zrušiť zákaznícke nastavenia týkajúce sa služby Orange Privacy Box. V prípade, ak do 90 dní od
prerušenia alebo obmedzenia poskytovania služby Orange Privacy Box Zákazník splní povinnosť, v dôsledku porušenia ktorej došlo k prerušeniu alebo obmedzeniu služby Orange Privacy Box, Zákazník opäť získa prístup k Dátam, a to podľa určenia spoločnosti Orange buď
(i) automaticky prostredníctvom obnoveného prístupu k službe Orange Privacy Box v, alebo
(ii) inými technickými prostriedkami, a to na základe žiadosti Zákazníka o obnovenie prístupu k Dátam adresovanej spoločnosti Orange.
Článok 8
Rozsah zodpovednosti za škodu
8.1. Vzhľadom k tomu, že oprávnenie využívať službu Orange Privacy Box alebo jej časti pre Používateľa vzniká na základe vzťahu medzi Zákazníkom a Používateľom a vzhľadom k neexistencii zmluvného ani iného vzťahu medzi spoločnosťou Orange a Používateľom spoločnosť Orange nezodpovedá Používateľovi za žiadnu škodu vzniknutú v súvislosti s používaním služby Orange Privacy Box Používateľom.
8.2. Zákazník je povinný preniesť na Používateľa povinnosť urobiť všetky potrebné opatrenia na predchádzanie škodám, na ich odvrátenie alebo zmiernenie.
Článok 9 Dodatočné podmienky
9.1. Zákazník sa zaväzuje, že nebude pri používaní služby Orange Privacy Box prevádzkovať stránky alebo ukladať obsah nasledovného charakteru: warezové stránky, stránky na sťahovanie nelegálneho softvéru, hudby a filmov, erotické a porno stránky, chatové stránky, stránky ktorých obsah akýmkoľvek spôsobom porušuje platné právne predpisy Slovenskej republiky alebo Európskej únie, ako i dobré mravy. V prípade využívania poskytovaných služieb Zákazníka vyššie uvedeným spôsobom, prípadne na rozosielanie nevyžiadanej pošty (spamu), ktorými sa porušujú autorské, patentové, priemyselné práva, práva z ochranných známok alebo iné obdobné práva, ktorými sa ohrozuje súkromie a bezpečnosť a súkromie počítačových systémov iných užívateľov siete Internet (napr. prostredníctvom vírusov, generátorov hesiel a pod), ktoré obsahujú akékoľvek informácie ohrozujúce alebo poškodzujúce dobé meno spoločnosti Orange alebo jeho pracovníkov, ktorým sú priamo alebo nepriamo poškodzované práva tretích osôb,
9.2. Spoločnosť Orange po skončení zúčtovacieho obdobia priradeného Zákazníkovi (v prípade, že vykoná vyúčtovanie počas zúčtovacieho obdobia, platia ustanovenia tohto bodu primerane aj pre toto vyúčtovanie, ktoré sa vykoná inokedy ako po skončení zúčtovacieho obdobia) vyhotoví vyúčtovací doklad alebo faktúru, ak povinnosť vyhotoviť faktúru vyplýva z príslušných právnych predpisov (ďalej vyúčtovací doklad a faktúra spolu len ako „faktúra“), ktorou vyúčtuje ceny poskytnutých služieb počas zúčtovacieho obdobia vrátane súm zaplatených Zákazníkom ako zábezpeka alebo preddavok na cenu za poskytnuté služby. Spoločnosť Orange je oprávnená okrem alebo namiesto pravidelného vyúčtovania cien kedykoľvek počas zúčtovacieho obdobia vykonať vyúčtovanie časti ceny alebo aj celej ceny služby alebo iných služieb poskytnutých Zákazníkovi alebo ním požadovaných alebo vykonať kedykoľvek počas zúčtovacieho obdobia vyúčtovanie preddavku na cenu služby alebo Iných služieb poskytnutých Zákazníkovi alebo ním požadovaných. Spoločnosť Orange je oprávnená vykonať vyúčtovanie cien za poskytované, resp. požadované plnenia tiež počas zúčtovacieho obdobia namiesto alebo popri pravidelnom vyúčtovaní. Lehota splatnosti faktúry, ktorá je daňovým dokladom, je 14 dní odo dňa jej vystavenia ak nie je v osobitnej dohode so Zákazníkom dohodnuté inak. V prípade, že spoločnosť Orange vystaví faktúru inokedy ako po skončení zúčtovacieho obdobia, môže stanoviť priamo vo faktúre inú lehotu splatnosti, ktorá má prednosť pred lehotou splatnosti podľa predchádzajúcej vety.
Článok 10
Administrácia nastavení služby Orange Privacy Box
10.1. Spoločnosť Orange poskytne po uzatvorení Zmluvy Zákazníkovi možnosť prostredníctvom Používateľa v postavení Administrátora administráciu nastavení služby Orange Privacy Box, do ktorého Administrátor pristupuje prostredníctvom svojich prihlasovacích údajov (login a heslo).
10.2. Prihlasovacie meno pre Administrátora bude Zákazníkovi vygenerované po
aktivovaní služby Orange Privacy Box.
10.3. V prípade, že Zákazník manažuje službu Orange Privacy Box prostredníctvom Administrátora, spoločnosť Orange nenesie povinnosť dohľadu a preto nekontroluje a nemonitoruje konanie a kroky, ktoré Zákazník vykonáva prostredníctvom Administrátora, t.j. nekontroluje a nemonitoruje informácie a/alebo dáta a/alebo obsahy uložené Zákazníkom Používateľom do infraštruktúry služby Orange Privacy Box. Spoločnosť Orange nie je zodpovedná za aktivity, ktoré Zákazník robí samostatne prostredníctvom vzdialeného prístupu prostredníctvom siete internet s využitím vlastných prístupových údajov (login a heslo), v rámci administrácie služby Orange Privacy Box.
10.4. Zákazník je podpisom Zmluvy oboznámený a súhlasí s tým, že pre potvrdenie operácií vykonaných Administrátorom, budú platné výhradne logy Administrátora a je jediná osoba zodpovedná za administráciu nastavení v mene Zákazníka.
10.5. Zákazník nesie plnú zodpovednosť za akékoľvek Objednávky, zmeny a úpravy, ktoré boli uskutočnené prostredníctvom Administrátora alebo s použitím alebo zneužitím jemu pridelených alebo ním zvolených prihlasovacích údajov. Zákazník je povinný chrániť pridelené alebo zvolené prihlasovacie údaje pred ich zneužitím a neoprávneným prístupom tretích osôb. Spoločnosť Orange nie je nijako zodpovedná za zneužitie prihlasovacích údajov Zákazníka alebo osobných údajov Zákazníka či tretích strán, na základe ktorých prijal a akceptoval objednávku služby Orange Privacy Box alebo vykonal akúkoľvek požadovanú zmenu či úpravu už existujúcich údajov, v prípade ak toto zneužitie nespôsobil Zákazník.
Článok 11 Záverečné ustanovenia
11.1. Na všetky vzťahy neupravené týmito Osobitnými podmienkami sa primerane aplikujú ustanovenia Všeobecných podmienok na poskytovanie služby Orange Privacy Box, ktoré sú im povahou a účelom najbližšie.
11.2. Tieto Osobitné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa
Doplniť dátum Orange Slovensko, a.s.
Orange Privacy Box - objednávka
Požadovaný dátum realizácie:
zriadenie služby
Typ objednávky:
Názov Zákazníka | Kancelária súdnej rady SR |
IČO Zákazníka | 30 793 629 |
SN Zákazníka | |
Adresa Zákazníka: ulica a číslo | Hlxxxx xxxxxxxx 0, |
Adresa Zákazníka: mesto | Bratislava |
Adresa Zákazníka: PSČ | 814 22 |
Oprávnená osoba: meno a priezvisko | |
Oprávnená osoba: e-mail | |
Oprávnená osoba: telefón |
Počet používateľov v Orange Privacy Box | ||
ks | cena za pouzivateľa (bez DPH) | celková cena (bez DPH) |
12 | 9,9 | 118,8 |
Navýšenie kapacity v Orange Privacy Box (1 GB už v cene služby) o: | ||
GB | jednotková cena za 1 GB (bez DPH) | celková cena (bez DPH) |
Správca účtov služby pre spravovanie Orange Privacy Box | ||
meno | kontakt | |
Xxxxx | ||
URL adresa služby Orange Privacy Box (predbežný návrh, uvádzať bez diakritiky a interpunkčných znamienok)
3 mesiace od zverejnenia zmluvy
Doba poskytnutia sluzby
Iné požiadavky:
Aktivačný poplatok (bez DPH): | 99,00 € | Sumár mesačných poplatkov (bez DPH): | 118,80 € |
V Bratisave dňa ..................................
..............................................................
Podpis Orange zástupcu
..............................................................
Podpis zástupcu Zákazníka
Klasifikačná úroveň záznamu: Dôverné
QAF1314 i1
Strana 1 z 1 POS - N