SPLOĞNI POGOJI ECE D.O.O. ZA DOBAVO ELEKTRIČNE ENERGIJE POSLOVNIM KUPCEM

SPLOĞNI POGOJI ECE D.O.O. ZA DOBAVO ELEKTRIČNE ENERGIJE POSLOVNIM KUPCEM

1. UVODNE DOLOČBE

Splošni pogoji ECE d.o.o. za dobavo električne energije poslovnim kupcem (v nadaljevanju: Splošni pogoji) opredeljujejo pogoje nakupa in prodaje električne energije ter dostopa do distribucijskega omrežja, obveznosti in odgovornosti pravnih in fizičnih oseb kot poslovnih kupcev pri sklepanju teh pogodb in vključevanje s pogodbo opredeljenih merilnih mest v bilančno skupino Prodajalca. V Pogodbi o dobavi električne energije (v nadaljevanju: pogodba), ki se sklepa na osnovi teh Splošnih pogojev, se pogodbeni stranki Prodajalec in poslovni Kupec (v nadaljevanju Kupec) dogovorita o pravicah in obveznostih obeh pogodbenih strank v poslovnem odnosu, kjer bo Prodajalec prodajal in dobavljal, Kupec pa kupoval in prevzemal električno energijo na prevzemno predajnem mestu. Splošni pogoji so objavljeni na spletnem mestu Prodajalca, na voljo pa so tudi na sedežu družbe in njegovih prodajnih mestih.

2. POROŠTVA IN JAMSTVA

Vsaka pogodbena stranka se na podlagi Splošnih pogojev in s pogodbo zavezuje in izjavlja, da:

• je kot pravna oseba vpisana v sodni register, v primeru samostojnega podjetnika, da je ta vpisan v register samostojnih podjetnikov, in poseduje potrdilo izdano s strani pristojnega Davčnega urada RS, da je fizična oseba opravilno sposobna,

• zoper njo ni uveden ali začet postopek prisilne poravnave, stečajni postopek ali postopek likvidacije po veljavni zakonodaji, razen v primeru, da je to v skladu s predpisi posebej dokazala,

• nista udeleženi v nobenem medsebojnem sporu, ki bi lahko vplival na sposobnost izvrševanja obveznosti in pravic iz sklenjene pogodbe,

• sta seznanjeni z veljavnim Energetskim zakonom (Ur. l. RS, št. 17/14, v nadaljevanju EZ-1) in vsemi veljavnimi zakonskimi in podzakonskimi predpisi zadevnega področja,

• da so podatki, navedeni v pogodbi, točni in resnični, kar jamčita stranki s podpisom pogodbe.

3. OPREDELITEV POJMOV

Prodajalec električne energije (v nadaljevanju Prodajalec) pravna oseba, ki Kupcu v svojem imenu in za svoj račun dobavlja električno energijo.

Poslovni Kupec (v nadaljevanju Kupec, v EZ-1 tudi odjemalec) je Kupec, ki kupuje elektriko za lastno rabo, ki ni namenjena za rabo v gospodinjstvu.

Mali poslovni Kupec je Kupec na nizki napetosti, ki ni gospodinjski Kupec in ima priključno moč manjšo od 41 kW.

Kupec je podpisnik pogodbe in hkrati tudi plačnik finančnih obveznosti (v nadaljevanju plačnik). Kupec je tudi imetnik soglasja za priključitev, izdanega za merilna mesta, ki so predmet pogodbe. Če Kupec ni imetnik soglasja, je pogoj za veljavnost pogodbe:

• s strani Lastnika in Kupca podpisano soglasje in pooblastilo, kot ga določi DO in

• s strani Xxxxxxxx podpisano pooblastilo Kupcu za sklenitev Pogodbe skladno s temi Splošnimi pogoji

Kupec je imetnik soglasja za priključitev, izdanega za merilna mesta, ki so predmet pogodbe. Če Kupec ni imetnik soglasja, je pogoj za veljavnost pogodbe soglasje imetnika soglasja (v nadaljevanju: imetnik) za sklenitev pogodbe. V tem primeru Prodajalec posluje s Kupcem, vendar lahko o pogodbenem odnosu, predvsem o neplačanih obveznostih, obvešča tudi imetnika soglasja, ki ostaja solidarno odgovoren za vse obveznosti iz naslova dobavljene električne energije (vključno s stroški uporabe omrežja) ne glede na morebiten drugačen dogovor Kupca z imetnikom, razen če drug zakon ne določa drugače. V primeru, ko Prodajalec odstopi od pogodbe, kjer kot pogodbena stranka nastopa Kupec, ki ni imetnik soglasja za priključitev, lahko Prodajalec o tem obvesti tudi imetnika soglasja za priključitev. Kupec, ki ni imetnik soglasja za priključitev, bo Xxxxxxxxxx posredoval izvod soglasja v roku treh dni od dneva poziva s strani Prodajalca. Če Kupec tega soglasja nima, mora Prodajalcu povrniti vso morebitno škodo in poravnati vse račune, ki mu jih je izstavil Prodajalec.

Lastnik je imetnik soglasja za priključitev oziroma lastnik merilnega mesta. Distribucijski operater (DO) pomeni pravno ali fizično osebo, ki izvaja dejavnost distribucijskega operaterja električne energije in je odgovorna za obratovanje, vzdrževanje in razvoj distribucijskega sistema električne energije na določenem območju, za medsebojne povezave z drugimi sistemi, kadar je ustrezno, in za zagotavljanje dolgoročne zmogljivosti sistema za zadovoljitev razumnih potreb po distribuciji električne energije.

Merilno mesto je ne glede na poimenovanje v predpisih za potrebe izvajanja pogodbe mesto, kjer se meri električna energija in je praviloma na prevzemno- predajnem mestu. Na prevzemno-predajnem mestu je lahko več merilnih mest.

Omrežnina je znesek, ki ga je za uporabo distribucijskega omrežja elektrike dolžan plačati uporabnik le-tega oz. končni uporabnik.

Poslovno občutljiv podatek je podatek, ki kaže na značilnost gospodarskega poslovanja pravne ali fizične osebe, kot so podatki o cenah, sklenjenih pogodbah in njihovi vsebini, obsegu poslovanja in poslovnih rezultatih ipd.

Ustrezno obvestilo je obvestilo na hrbtni strani ali prilogi računa za dobavljeno električno energijo ali na Prodajalčevem spletnem mestu in njegovih prodajnih mestih.

4. SKLENITEV IN IZVAJANJE POGODB O DOBAVI ELEKTRIČNE ENERGIJE TER DOSTOPU DO DISTRIBUCIJSKEGA OMREŽJA

Na podlagi teh Splošnih pogojev se sklepajo posamezne Pogodbe o dobavi električne energije. Bistvene sestavine pogodbe so količina, cena, plačilni pogoji in trajanje pogodbe ter določila, ki jih za male poslovne kupce opredeljuje 48. člen EZ-1. Pogodba se sklepa za enega ali več merilnih mest in za nedoločen čas, razen če v Pogodi ni drugače določeno.

Kupec je dolžan v 8 (osmih) dneh pismeno obvestiti Prodajalca o spremembi podatkov, ki so pomembni za sklenitev in izvajanje pogodbe (podatke o spremembi firme, naslova, sedeža, prebivališča, davčnih podatkov, poslovnega računa, spremembe na merilnih mestih ter drugih pomembnih podatkov, ki vplivajo na izvajanje pogodbenega odnosa) ter o morebitni uvedbi postopka prisilne poravnave, stečajnega postopka ali postopka likvidacije. Kupec je dolžan predložiti dokumente, iz katerih so razvidni podatki, ki jih navaja.

Vso pošto v zvezi z izpolnjevanjem pogodbenih obveznosti bo Prodajalec pošiljal kupcu na njegov naslov z navadno pošto. Če Kupec v primeru spremembe podatkov teh v roku osmih dni ne sporoči v pismeni obliki, veljajo obstoječi podatki, pri tem velja, da so računi in ostala dokumentacija poslana Kupcu, dostavljeni in pravilno sprejeti.

5. DOBAVA ELEKTRIČNE ENERGIJE TER DOSTOP DO DISTRIBUCIJSKEGA OMREŽJA

Prodajalec bo Kupcu dobavljal električno energijo na način in pod pogoji, določenimi s temi Splošnimi pogoji, cenikom in pogodbo, razen v primerih višje sile in izpadov oz. ukrepov, na katere Prodajalec ne more vplivati, ter v ostalih primerih, določenih v EZ-1 oz. skladno z aktom, ki ureja splošne pogoje za dobavo in odjem električne energije iz distribucijskega omrežja.

Kupec bo prevzemal električno energijo na način in pod pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo, temi Splošnimi pogoji, cenikom in pogodbo, razen v primerih višje sile in izpadov oz. ukrepov, na katere Prodajalec ne more vplivati ter v ostalih primerih, določenih v EZ-1 in na njegovi podlagi sprejetimi predpisi.

Kupec s podpisom pogodbe pooblašča Prodajalca, da lahko v njegovem imenu izvede postopek zamenjave Prodajalca, da pri DO uveljavlja njegove interese v zvezi z dostopom do omrežja, od DO pridobi vse podatke, potrebne za izvajanje pogodbe o dobavi, in sklene Pogodbo o uporabi sistema v njegovem imenu in za njegov račun. Prodajalec se zavezuje DO-ju posredovati vse prejete podatke o spremembah na strani Kupca.

Kupec s podpisom pogodbe pooblašča Prodajalca, da lahko v njegovem imenu odpove obstoječo pogodbo o dobavi energije prejšnjemu Prodajalcu.

Dobavo pogodbeno dogovorjenih količin električne energije ustrezne kakovosti bo zagotovil DO v skladu z veljavno pogodbo o dostopu do distribucijskega omrežja in veljavnim aktom, ki ureja splošne pogoje za dobavo in odjem električne energije. Za obveznosti DO, ki so določene v veljavni zakonodaji, Prodajalec ne odgovarja, prav tako ne odgovarja za motnje pri oskrbi z električno energijo.

Kupec zagotavlja, da so njegova merilna mesta, katerim se dobavlja električna energija s strani Prodajalca, urejena v skladu z določili veljavnega akta, ki ureja splošne pogoje za dobavo in odjem električne energije in Kupčevega Soglasja za priključitev.

V primeru, da Mali Poslovni Kupec meni, da raven kakovosti storitev iz sklenjene pogodbe o dobavi ni na ustrezni ravni, se lahko s pismenim obvestilom obrne na prodajalca, ki bo pritožbo obravnaval skladno z veljavno zakonodajo. Prodajalec bo v zakonskem roku kupcu pismeno odgovoril. V primeru, da je bila pritožba

utemeljena, bo prodajalec tudi navedel predlog rešitve oz. morebitnega nadomestila.

Reševanje sporov pri neodvisni osebi vključuje reklamacije na zaračunane cene, pritožbe, povezane s spremembo cene (ceniki) in Splošnimi, Posebnimi, Akcijskimi in morebitnimi ostalimi pogoji poslovanja, pritožbe v zvezi z veljavnostjo pogodbe, pritožbe povezane s postopkom zamenjave prodajalca, in pritožbe, povezane s plačilnimi pogoji in cenami morebitnih dodatnih storitev.

Alternativno reševanje sporov skladno z EZ-1 se nanaša zgolj na določila Splošnih pogojev in pogodbe. Predmet reševanja potrošniških sporov v energetiki niso spori o izmerjenih in zaračunanih količinah električne energije, nepravilno delovanje merilne naprave in določila SONDO-E (prekinitev, kakovost, motnje pri dobavi ipd).

V primeru, da se kupec ne strinja s predlogom prodajalca oz. če domneva, da prodajalec krši določila pogodbe o dobavi, lahko v skladu z določili 50. člena EZ-1 v roku 30 dni poda pismeno pritožbo imenovani osebi, ki rešuje tovrstne spore in v zvezi z njimi tudi sprejema odločitve. Xxxxxxxx je za kupca brezplačen, razen v primeru, ko ta zahteva vključevanje izvedencev. V tem primeru plača stroške strokovnih izvedencev kupec sam. Podrobnosti o kakovosti in možnostih teh pritožb so objavljene na prodajalčevem spletnem mestu xxx.xxx.xx.

6. OBVEZNOSTI PRODAJALCA IN KUPCA

Prodajalec se obvezuje:

• dobavljati dogovorjeno količino električne energije neprekinjeno, po transportni poti, ki jo zagotovi DO, razen v primerih, navedenih v veljavnem EZ-1, veljavnem aktu, ki ureja splošne pogoje za dobavo in odjem električne energije, ter drugih podzakonskih aktih in v primerih nepredvidljivih dogodkov in motenj, ki so posledica višje sile,

• prijaviti bilateralno pogodbo pri organizatorju trga,

• po potrebi izpeljati postopek zamenjave Prodajalca oz. sklenitve pogodbe o dostopu do omrežja pri DO.

Prodajalec bo pogodbene obveznosti izvrševal kakovostno ter skladno z veljavnimi predpisi. V primeru, da bi Kupcu nastala škoda iz razlogov na strani Prodajalca, ta odgovarja skladno z veljavno zakonodajo.

Za obveznosti DO, ki so določene z veljavno zakonodajo, Prodajalec ne prevzema nobene odgovornosti.

Kupec se obvezuje, da bo prevzemal električno energijo in da bo redno in pravočasno poravnal finančne obveznosti iz naslova porabljene električne energije, omrežnine in morebitnih drugih storitev.

Kupec je dolžan Prodajalcu električne energije napovedati svojo dinamiko odjema in vsako spremembo v letnem odjemu. V nasprotnem primeru lahko Prodajalec določi letne količine na osnovi Kupčevih podatkov o pretekli porabi električne energije.

Kupec lahko porablja dobavljeno električno energijo izključno za pokrivanje lastnih potreb po električni energiji za merilna mesta, ki so predmet Pogodbe. Kupec v zvezi s temi merilnimi mesti ne sme kupovati, prodajati in trgovati z električno energijo brez pismenega soglasja Prodajalca.

Kupec s sklenitvijo pogodbe izjavlja, da je pred tem pravočasno prekinil vse morebitne dotedanje pogodbe o dobavi električne energije z drugimi prodajalci in da ima poravnane vse obveznosti do dotedanjih prodajalcev.

7. CENE

Cena za dobavljeno električno energijo se določi v pogodbi oz. s cenikom, ki je priloga pogodbe. Cena električne energije velja za prevzemna mesta, ki so navedena v pogodbi, kakor tudi za morebitna novo priključena prevzemna mesta Kupca (priloge k pogodbi).

Cene za električno energijo se lahko določijo ločeno za večjo (VT) in manjšo dnevno tarifo (MT) oziroma enotno tarifo (ET) ali druge produkte, ki jih pogodbeni stranki medsebojno dogovorita. Čas večje in manjše dnevne tarife je določen v veljavnem Aktu o določitvi metodologije za obračunavanje omrežnine in metodologije za določitev omrežnine za elektroenergetska omrežja.

Prodajalec si pridržuje pravico zaračunavati stroške premije za kritje stroškov odstopanj skladno s cenikom.

Začetne cene za električno energijo Prodajalec pismeno posreduje Kupcu. Prodajalec ima možnost spremeniti cene za električno energijo. Prodajalec o

omenjeni spremembi pismeno obvesti Kupca. Kupec in Prodajalec sta soglasna, da je pismeno obvestilo o spremembi cen pravno zavezujoče in velja kot aneks k pogodbi, če mu Kupec pismeno ne ugovarja.

Če se spremenijo cene električne energije in ta sprememba ne sovpada z zaključkom obračunskega obdobja, DO ne odbira električnih števcev. Pri merilnih mestih z mesečnim obračunskim obdobjem se nova cena upošteva s prvim odbirkom po spremembi cene.

Pri merilnih mestih z letnim obračunskim obdobjem se nove cene upoštevajo na tekočih računih za predvideno dobavo električne energije. Pri obračunu se preveč ali premalo zaračunane količine električne energije obračunajo po trenutno veljavnih cenah.

Prodajalec lahko na podlagi pooblastila Kupca v imenu in za račun DO Kupcu zaračunava tudi stroške za uporabo distribucijskega omrežja v skladu z veljavnim Sklepom o določitvi omrežnine za uporabo elektroenergetskih omrežij in Pravilnikom o določitvi cen za uporabo elektroenergetskih omrežij. Prodajalec in Kupec sta soglasna, da se ob spremembi sklepa oziroma pravilnika upoštevajo nove odjemne skupine in cene zanje.

8. ZARAČUNAVANJE IN PLAČEVANJE

Za obračun dobavljene električne energije se uporabljajo podatki, registrirani z merilnimi napravami pripadajočega merilnega mesta. Pravilnost podatkov zagotavlja DO skladno z veljavnimi predpisi.

Če se ugotovi, da je merilna naprava nepravilno registrirala porabo električne energije, pogodbeni stranki skupaj ugotovita obseg in čas nastanka napake. Ugotovljeno razliko Prodajalec poračuna v celoti pri naslednjem obračunu. Popravek se izdela za obseg in čas ugotovljene nepravilnosti, vendar največ za 12 mesecev nazaj. Enako velja tudi v primeru ugotovitve obračunskih napak. Kupec pooblašča Prodajalca, da v njegovem imenu in za njegov račun opravi v razmerju do DO vse potrebno za ustrezno izvedbo poračuna zaradi nepravilnih podatkov oz. obračuna električno energijo in uporabo omrežja, če je s pogodbo tako določeno, na opisan način v primeru, če drugi zakonski ali podzakonski akti ne določajo drugače. Način obračuna (mesečni ali letni) določa DO.

Za merilna mesta, ki imajo mesečni način obračuna, določa obdobje obračuna DO na podlagi rednega odčitka števcev. Na osnovi končnih podatkov o dobavljeni električni energiji v preteklem mesecu bo Prodajalec izstavil Kupcu račun najkasneje v 10. (desetih) delovnih dneh po odbiranju merilne naprave.

Za merilna mesta, ki imajo letni način obračuna, je obračunsko obdobje letno. Prodajalec bo med obračunskim obdobjem Kupcu izstavil mesečne račune, izdelane na podlagi predvidene porabe. Stanje na števcu na merilnem mestu z letnim obračunom se s strani DO odčita enkrat letno.

Na koncu vsakega obračunskega obdobja Prodajalec na podlagi števčnega stanja izdela obračun razlike med zneskom dejanske porabe električne energije in že zaračunane porabe. Za preveč zaračunano porabo Prodajalec izda dobropis. Znesek dobropisa se brezobrestno poračuna pri prvem naslednjem oz. prvih naslednjih mesečnih računih. Za premalo zaračunano porabo Prodajalec izda bremepis, katerega plačilo mora Kupec izvesti v enkratnem znesku in v skladu s pogodbeno določenem roku plačila.

V primeru, da Kupec želi kontinuirano sporočati števčno stanje, mora izpolniti pisno izjavo. S to izjavo se zaveže, da bo mesečno sporočal števčno stanje za obračun električne energije po dejanski porabi. Kupec lahko Prodajalcu sporoči števčno stanje od 1. do 5. dne v mesecu. Sporočanje števčnega stanja prek temu namenjene spletne aplikacije spletnega portala, mobilne aplikacije in avtomatskega odzivnika v klicnem centru je brezplačno. V ostalih primerih sporočanja števčnega stanja (osebno na prodajnih mestih, pismeno po navadni ali elektronski pošti, po faksu, telefonu ali operaterju v klicnem centru) Prodajalec storitev Kontrolni obračun obračuna v skladu s Cenikom pri prvem naslednjem izstavljenem računu za električno energijo. V primeru, da Kupec želi prenehati uporabljati to storitev, mora o tem pismeno obvestiti Prodajalca.

V primeru zamenjave Prodajalca imata stari in novi Prodajalec pravico preveriti odbrano stanje merilnih naprav, ki jima ga sporoči DO.

V primeru, da Kupec pri Prodajalcu kupuje tudi drug energent in/ali koristi drugo storitev in/ali pri njem kupuje isti energent ali več različnih energentov za več različnih merilnih mest, Kupec izrecno soglaša, da se uporabljajo Posebni pogoji ECE d.o.o. za izdajo skupnega računa za dobavo energentov, blaga in storitev. V primeru neskladnosti teh splošnih oz. drugih pogojev prodaje energentov ali storitev s Posebnimi pogoji ECE d.o.o. za izdajo skupnega računa za dobavo energentov, blaga in storitev, se vselej uporabljajo slednji.

V primeru, da se Kupec z izdajo skupnega računa zaradi spremembe splošnih pogojev ne strinja, lahko v roku enega meseca, ko stopijo v veljavo spremembe oz. obvestilo o spremembah, prodajalcu posreduje pismeno zahtevo, da želi ločeno izdajo računov, sicer se šteje, da se s Posebnimi pogoji za izdajo skupnega računa strinja. Obvestilo se šteje za pravočasno, če ga Prodajalec prejme do poteka roka oz. če je oddano s priporočeno pošto na dan, ko se izteče rok. V drugih primerih, razen prej navedenem, lahko kupec kadarkoli pismeno zahteva izdajo ločenih (posamičnih) računov.

V primeru, da Kupec zamuja s plačilom najmanj dveh računov, za katera ni nujno, da sta zaporedno izdana, ima Prodajalec pravico, da po lastni presoji prične izstavljati samo račun za dobavljeno električno energijo in pripadajoče zakonsko predpisane dajatve. V tem primeru ima Prodajalec Kupcu pravico zaračunati stroške, ki nastanejo s to spremembo.

9. ROK IN NAČIN PLAČILA

Kupec mora vse finančne obveznosti poravnati v roku, določenem v pogodbi.

Če Kupec svojih zapadlih obveznosti ne poravna, mu Prodajalec pošlje pismeni opomin, v katerem ga pozove, da zapadle obveznosti poravna najkasneje v roku, navedenem na opominu.

V primeru zamude pri plačilu električne energije ali zneska za uporabo omrežja elektrike, bo Prodajalec Kupcu od dneva zapadlosti neplačanega računa, zaračunal stroške opomina, zakonite zamudne obresti in morebitne stroške izterjave v skladu z veljavnim cenikom Prodajalca, objavljenim na prodajalčevem spletnem mestu in njegovih prodajnih mestih. V tem primeru bo Prodajalec plačila razporejal tako, da bo najprej pokril stroške opomina, stroške izterjave, zamudne obresti in na koncu glavnico. V primeru letnega načina obračuna pa bo Prodajalec plačila razvrščal po principu najstarejše zapadle terjatve.

V primeru, da Kupec kljub opominom zamuja s plačili porabljene električne energije, je dolžan za zavarovanje plačil glavnice, obresti in stroškov izterjave predložiti Prodajalcu dve menici z menično izjavo, ki morata biti unovčljivi na prvi poziv, s klavzulo »brez protesta« in z avalom banke, izvršnico, bančno garancijo ali depozitom, vse v višini zadnjih treh mesečnih računov. Zavarovanje plačil ima Prodajalec pravico uporabiti za poplačilo neplačanih obveznosti. Kupec se obvezuje, da bo uporabljeno zavarovanje plačil na prvi pismeni poziv Xxxxxxxxxx nadomestil z novim.

S soglasjem Prodajalca lahko Kupec poravna račune tudi s pobotom (kompenzacijo), nakazilom (asignacijo) ali odstopom terjatve (cesijo).

V primeru reklamacije računa je Kupec dolžan poravnati nesporni del računa, sporni del pa mora Kupec pismeno reklamirati najkasneje v 8 dneh po prejemu računa. Prodajalec je dolžan na ugovor Kupca pismeno odgovoriti v 8 dneh.

10. DODATNE STORITVE

Prodajalec bo Kupcu v skladu z naročilom zaračunaval tudi druge storitve (podatkovne, svetovalne idr.) po veljavnem ceniku družbe, ki je objavljen na prodajalčevem spletnem mestu in njegovih prodajnih mestih.

Storitev Kontrolni obračun na zahtevo Kupca (v nadaljevanju: Kontrolni obračun) je lahko posamična ali kontinuirana.

V primeru posamičnega Kontrolnega obračuna lahko Kupec Prodajalcu sporoči števčno stanje zunaj rednega letnega popisa števca za izdelavo Kontrolnega obračuna za porabljeno električno energijo na posameznem merilnem mestu. Kupec sporoči števčno stanje na način, naveden v točki 8. teh Splošnih pogojev. Tako sporočeno stanje Prodajalec pošlje DO. Prodajalec s sporočenim števčnim stanjem zaključi obračunsko obdobje in Kupcu izstavi račun. Storitev Kontrolni obračun se obračuna pri prvem naslednjem izstavljenem računu v skladu s Cenikom.

Storitvi Prepis računa in Izpis odprtih postavk mora Kupec zahtevati pismeno ali po telefonu. Prodajalec na podlagi Kupčeve pismene zahteve izdela kopijo originalnega računa, obresti in izpis odprtih terjatev do Kupca. Storitev se obračuna skladno s Cenikom pri prvem naslednjem izstavljenem računu za dobavljeno električno energijo.

11. SPREMEMBE IN PRENEHANJE POGODBE

Spremembe podatkov: Kupec mora Prodajalca o spremembah podatkov, pomembnih za izvajanje pravic in obveznosti iz pogodbenega razmerja, zlasti o lastništvu/najemništvu, spremembi imena/naziva, prebivališča/sedeža, uvedenem postopku izvršbe zaradi dolgov, prisilni poravnavi, stečaju ali likvidaciji, pismeno obvestiti najkasneje v osmih dneh po nastali spremembi, sicer je Prodajalcu

odškodninsko odgovoren. Če Kupec ne sporoči sprememb o imenu/nazivu oz. naslovu, lastništvu/najemništvu v zgoraj določenem roku, se računi in druga sporočila, poslana Kupcu na ime in naslov, ki sta navedena v pogodbi, štejejo za prejeta in pravilno izstavljena.

Spremembe Splošnih pogojev: Prodajalec bo o vsaki spremembi Splošnih pogojev Kupca ustrezno obvestil en mesec pred uveljavitvijo spremembe. Če se Kupec ne strinja s spremembami Splošnih pogojev, ki se nanašajo na izpolnjevanje pogodbe o dobavi, lahko odstopi od pogodbe s pismenim obvestilom v roku enega meseca po začetku veljave splošnih pogojev brez odpovednega roka in brez obveznosti plačila pogodbene kazni, če gre za malega poslovnega Kupca, sicer pa v roku 8 dni od prejetega obvestila. Če Prodajalec ne prejme pismenega obvestila o odstopu v navedenem roku, se šteje, da se Kupec s spremembami strinja. V primeru, da Kupec ne zamenja Prodajalca v roku 21 dni od dneva Prodajalčevega prejema odstopne izjave in izteka roka za odpoved pogodbe, mu obstoječi Prodajalec do formalne zamenjave Prodajalca dobavlja električno energijo na podlagi spremenjenih Splošnih pogojev.

Spremembe cen: O spremembi cen dobavljene električne energije bo Prodajalec Kupca obvestil z ustreznim obvestilom vsaj en mesec pred uveljavitvijo spremembe, če bodo nove cene višje. V primeru znižanja cen, jih lahko Prodajalec uveljavi naslednji dan po objavi. V primeru, da se Kupec s spremembami ne strinja, lahko odstopi od pogodbe s pismenim obvestilom v roku enega meseca od začetka veljave spremenjenih cen, če gre za malega poslovnega Kupca, sicer pa v roku 8 dni od prejetega obvestila. Če Prodajalec ne prejme pismenega obvestila o odstopu v navedenem roku, se šteje, da se Kupec s spremembami strinja. V primeru, da Kupec ne zamenja Prodajalca v roku 21 dni od dneva Prodajalčevega prejema odstopne izjave in izteka roka za odpoved pogodbe, mu obstoječi Prodajalec do formalne zamenjave Prodajalca dobavlja električno energijo po novih cenah.

Cene ostalih elementov, ki jih Prodajalec zaračunava, pa nanje nima vpliva (cene za uporabo omrežja, trošarina, DDV in druge zakonsko določene dajatve ter prispevki), se lahko kadarkoli spremenijo, če se spremeni cena katerega izmed elementov. Prodajalec jih bo v primeru, da na računih zaračunava tudi te stroške, zaračunal skladno z veljavnimi cenami oz. tarifami.

Kupec lahko pismeno odstopi od pogodbe zaradi zamenjave Prodajalca, odklopa z distribucijskega omrežja na lastno željo ali spremembe plačnika in/ali lastništva na vseh merilnih mestih iz pogodbe. Menjava Prodajalca se izvede v zakonsko predpisanih rokih. V primeru, da Kupec preneha biti plačnik zgolj na nekaterih merilnih mestih, ki so predmet pogodbe, pogodba glede preostalih merilnih mest ne preneha.

Kupec lahko zaradi zamenjave Prodajalca do 15. oktobra tekočega koledarskega leta pismeno odpove pogodbo za naslednje koledarsko leto. V tem primeru odpoved pogodbe velja s 1. januarjem naslednjega koledarskega leta. V primeru, da Kupec odstopi od pogodbe med koledarskim letom, je dolžan Prodajalcu povrniti vso zaradi tega nastalo škodo, razen v primeru odstopa od pogodbe zaradi spremembe cen ali spremembe Splošnih pogojev, kar je opredeljeno v teh Splošnih pogojih. Kupec, ki odstopi od pogodbe, je dolžan plačati pogodbeno kazen v višini

20 % letne pogodbene vrednosti, določene na osnovi pogodbenih količin in pogodbenih cen. Določila, navedena v tem odstavku Splošnih pogojev zavezujejo Kupca, ki ni Mali poslovni kupec.

Mali poslovni kupec lahko odstopi od pogodbe v skladu s Splošnimi pogoji. V primeru, da odstop od pogodbe pomeni kršitev splošnih pogojev, je kupec Prodajalcu dolžan plačati pogodbeno kazen v višini 20 % povprečne mesečne vrednosti dobave po tej pogodbi za vsak mesec, ko električne energije ni prevzel. Povprečna mesečna vrednost dobave se izračuna na podlagi vseh izstavljenih računov od začetka izvajanja te pogodbe, upošteva pa se le obračunana električna energija brez omrežnine, dodatkov k omrežnini in prispevkov, trošarine in DDV. V primeru, da kupec odstopi od pogodbe pred začetkom izvajanja dobave električne energije, plača 20 % pogodbene vrednosti, določene na osnovi pogodbenih količin in pogodbenih cen. Določila odpovednih rokov in pogodbenih kazni, ki so navedena v tem členu, veljajo za Malega poslovnega kupca le, če ta od pogodbe o dobavi odstopi z učinki v obdobju do enega leta po sklenitvi pogodbe. Mali poslovni Kupec lahko od pogodbe o dobavi odstopi brez plačila pogodbene kazni, odškodnine, nadomestila ali kakršnegakoli drugega plačila iz naslova odstopa od pogodbe pred določenim rokom, če odpoved začne učinkovati najmanj eno leto po sklenitvi pogodbe.

V vsakem primeru mora Kupec poravnati vse finančne obveznosti, nastale do dneva prenehanja pogodbe, vključno z administrativnimi stroški prekinitve pogodbenega razmerja.

V primeru, da pogodbo odpoveduje Xxxxx, mora Prodajalcu skupaj s pismenim obvestilom o odpovedi za zavarovanje plačila obveznosti iz pogodbe izročiti izvršnico ali brezpogojno bančno garancijo v višini najmanj tri mesečne povprečne

obveznosti Kupca, povečane za morebitni dolg. Prodajalec bo plačilni instrument unovčil v primeru, da Xxxxx v dogovorjenem roku ne poravna svojega dolga. Po poravnavi dolga v dogovorjenem roku je Prodajalec nemudoma dolžan plačilni instrument vrniti Kupcu.

V primeru, da Kupec kljub opominu ne poravna vseh obveznosti ali če Kupec na zahtevo Prodajalca ne predloži oziroma ne nadomesti zavarovanja za poravnavo vseh obveznosti, lahko Prodajalec po predhodnem pismenem obvestilu brez odpovednega roka odstopi od pogodbe, o čemer bo obvestil DO.

Prodajalec lahko pismeno brez odpovednega roka odstopi od pogodbe v primerih, ko Kupec ne spoštuje pogodbenih določil (netočni podatki, neplačevanje obveznosti ali nestrinjanje s spremembami Splošnih pogojev), ki so opredeljena v teh Splošnih pogojih in v sklenjeni pogodbi.

Prodajalec lahko Pogodbo odpove brez navedbe razloga s 30-dnevnim odpovednim rokom.

12. KONTAKT IN OBVEŠČANJE

Prodajalec in kupec bosta komunicirala in se medsebojno obveščala na način, naveden v pogodbi in Splošnih pogojih.

Vso pošto v zvezi z izpolnjevanjem pogodbenih obveznosti bo Prodajalec pošiljal Kupcu na njegov naslov, ki je naveden v pogodbi, z navadno pošto. Če kupec v primeru spremembe podatkov teh v roku osmih (8) dni ne sporoči v pismeni obliki, veljajo obstoječi podatki, pri tem velja, da so računi in ostala dokumentacija, poslana Kupcu, pravilno dostavljeni (vročeni) in prejeti s strani Kupca.

Za ustrezno obvestilo se šteje tudi obvestilo na hrbtni strani računa za dobavljeno elektriko ali na spletnem mestu Prodajalca.

Kupec mora Prodajalcu vsa sporočila poslati pismeno na naslov, naveden na pogodbi.

Kontaktni podatki Prodajalca: klicni center 080 22 04 oz e-pošta: xxxxxxx@xxx.xx.

13. XXXXX XXXX

Kot višja sila se obravnava dogodek ali okoliščina, ki je zunaj nadzora pogodbenih strank in predmeta pogodbe in njegovega učinka pogodbeni stranki nista mogli predvideti, odvrniti, preprečiti ali se ji izogniti, zlasti pa: povodenj in poplave, zemeljski plazovi, potresi, ukrepi državnih organov, tehnične okvare in poškodbe na povezanih prenosnih in distribucijskih omrežjih.

Nastop višje sile Kupca in Prodajalca oprošča izpolnitve obveznosti iz pogodbe in SP, obveznosti plačila odškodnin ali pogodbenih kazni, za čas trajanja višje sile. Pogodbena stranka, ki se sklicuje na višjo silo, mora o nastopu višje sile ali njenem prenehanju nemudoma oz. takoj ko je možno, obvestiti nasprotno stranko, sicer odgovarja za vso škodo, ki zaradi višje sile nastane nasprotni stranki.

14. POSLOVNA SKRIVNOST

Vsebina pogodb in prilog v zvezi z izvrševanjem te pogodbe je zaupne narave, razen tistih podatkov, ki jih določajo veljavni EZ-1 in druga veljavna zakonodaja tega področja.

Zaradi nemotenega izvajanja pogodbenega razmerja pooblašča Kupec Prodajalca, da si sme slednji z namenom nemotenega izvajanja pogodbenega razmerja kadarkoli in od kateregakoli organa pridobiti zahtevane podatke z namenom preverjanja podatkov, navedenih v pogodbi oz. za ugotavljanje njihovih sprememb.

15. KONČNE DOLOČBE

Za urejanje medsebojnih obveznosti in pravic, ki niso urejene v teh Splošnih pogojih ali v pogodbi, se uporabljajo določila veljavnega EZ-1 in veljavnih predpisov, izdanih na temelju EZ - 1, določila Obligacijskega zakonika in drugi predpisi, ki urejajo pogodbene odnose. Splošni pogoji imajo značaj pogodbe in so sestavni del pogodbe.

V primeru, da postane katerokoli določilo Splošnih pogojev neveljavno zaradi sprememb zakonodaje, to ne vpliva na preostalo vsebino, ki ostane veljavna. Neveljavne določbe se zamenjajo z ustreznimi veljavnimi določbami. Prodajalec mora vsako spremembo Splošnih pogojev objaviti na svojem spletnem mestu in njegovih prodajnih mestih.

Kupec pooblašča Prodajalca ter dovoljuje, da se njegovi osebni podatki zbirajo, hranijo, obdelujejo, uporabljajo in posredujejo v zvezi z vsemi postopki Prodajalca ter da se resničnost in spremembe osebnih podatkov preverja pri pristojnih organih. Vse osebne podatke bo Prodajalec varoval v skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov.

Kupec dovoljuje, da Xxxxxxxxxx uporablja njegove osebne podatke ter podatke o njegovi porabi ter nakupih izdelkov in storitev iz ponudbe Prodajalca za statistične obdelave, trženjske raziskave ter za potrebe neposrednega trženja prek telefona, SMS, MMS, elektronske pošte ali po navadni pošti. Kupec lahko to dovoljenje kadarkoli prekliče s pismeno zahtevo po elektronski pošti: xxxxxxx@xxx.xx ali po pošti na naslov Prodajalca.

Pogodbeni stranki sta dolžni varovati poslovno občutljive podatke, razen za namen izterjave oz. izvršbe zaradi dolga ter v odnosu do pristojnega DO. Prodajalec bo podatke v zvezi s pogodbenim razmerjem zbiral, obdeloval in uporabljal v skladu s predpisi o varovanju osebnih podatkov in jih bo uporabljal le za sklepanje, izvajanje, spreminjanje in morebitno prekinitev

pogodbe o dobavi s Kupcem, zaračunavanje storitev ter za potrebe Prodajalčevih analiz in oglaševanja.

Kupec lahko v skladu s 73. členom ZVOP-1, če gre za Malega poslovnega Kupca, kadarkoli pismeno ali na drug dogovorjen način zahteva, da Prodajalec trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja. Prodajalec je dolžan v 15 dneh ustrezno preprečiti uporabo osebnih podatkov.

Prodajalec se zavezuje, da bo v primeru statusno-pravnih ali drugih organizacijskih sprememb zagotovil Kupcu nespremenjene pogoje dobave električne energije, kot jih določajo ti Splošni pogoji.

Morebitne spore se pogodbeni stranki zavezujeta reševati mirno v skladu z veljavno zakonodajo. V primeru, da to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Celju.

Če se določila teh Splošnih pogojev in Pogodbe razlikujejo, veljajo določila Pogodbe.

Splošne pogoje sprejema direktor družbe. Ti Splošni pogoji pričnejo veljati in se uporabljati od dne 1. 10. 2015.

ECE d.o.o.