Användbarhet och tillgänglighet. Anbudsgivaren bör erbjuda en konsult med kompetens inom användbarhet och två konsulter med kompetens inom tillgänglighet. Med användbarhet menas att den som använder ett system av något slag ska kunna göra det som systemet är avsett att göra. Med tillgänglighet menas användbarhet hos ett system för användargrupper med bredast möjliga spektrum av förmågor. Exempel på kompetens inom området användbarhet och tillgänglighet kan vara god kännedom om och erfarenhet av standarder på området t.ex. ISO/IEC 25010:2011 "Systems and software engineering - Systems and software Quality Requirements and Evaluation", ETSI EN 301 549 "Accessibility requirements suitable for public procurement of ICT products and services in Europe" eller W3C "Web Content Accessibility Guidelines". Andra exempel på kompetens inom användbarhet och tillgänglighet kan vara kunskap om metoder för användarcentrerad systemutveckling och test. Konsulter ska ha kompetens inom upphandlingsföremålet och lägst kompetensnivå 3, alternativt 4 beroende på konsult, enligt definitionerna i bilaga Kravkatalog. Konsulter ska vara anställda hos anbudsgivaren eller tillhandahållas av anbudsgivarens konsulttjänstleverantör. Kravet verifieras genom att anbudsgivaren beskriver ett uppdrag som namngiven konsult genomfört och som innefattat arbete med användbarhet respektive tillgänglighet inom upphandlingsföremålet, enligt kapitel 1 avsnitt Upphandlingsföremål.
Användbarhet och tillgänglighet. Anbudsgivaren bör erbjuda en konsult med kompetens inom användbarhet och tillgänglighet. Med användbarhet menas att den som använder ett system av något slag ska kunna göra det som systemet är avsett att göra. Med tillgänglighet menas användbarhet hos ett system för användargrupper med bredast möjliga spektrum av förmågor. Exempel på kompetens inom området användbarhet och tillgänglighet kan till exempel vara god kännedom om och erfarenhet av standarder på området t.ex. ISO/IEC 9126-1 (2001) Software Engineering - Product quality eller Web Content Accessibility Guidelines. Andra exempel på kompetens inom användbarhet och tillgänglighet kan vara kunskap om metoder för användarcentrerad systemutveckling och test. Konsult ska ha kompetens inom detta upphandlingsområde och lägst kompetensnivå 4 enligt definitionerna i punkt 5.4 i bilaga Avropsregler. Konsult ska vara anställd hos anbudsgivaren eller hos anbudsgivarens underleverantör. Kravet verifieras genom att anbudsgivaren beskriver ett uppdrag som namngiven konsult genomfört och som innefattar arbete med användbarhet och/eller tillgänglighet inom upphandlingsområdet. Uppfylls kravet? (Ja/Nej svar) 5,56 % Ja Nej Ange konsultens namn och kompetensnivå (4 eller 5). (Fritextsvar) Ange var konsulten är anställd (anbudsgivaren eller namn på underleverantör). (Fritextsvar) Verifiera konsultens kompetens inom användbarhet och/eller tillgänglighet genom att beskriva ett uppdrag som konsulten genomfört. (Fritextsvar)
Användbarhet och tillgänglighet. Anbudsgivaren bör erbjuda två konsulter med kompetens inom användbarhet och tillgänglighet för telefoni. Kompetens inom användbarhet och tillgänglighet för telefoni kan t.e.x vara kunskap och erfarenhet av att stötta kunden vid leverans eller att vara expertstöd för support av levererade telefoniprodukter, exempelvis mobila telefoner som är anpassade för funktionshindrade personer. Med funktionshinder avses en begränsning som en funktionsnedsättning innebär för en person i relation till omgivningen. För att styrka att anbudsgivaren har kompetens gällande användbarhet och tillgänglighet för telefoni ska anbudsgivaren redovisa en konsult som kan utföra konsulttjänsten utbildning inom användbarhet och tillgänglighet för telefoni. Konsult ska ha lägst kompetensnivå 4 enligt definitionerna i punkt 4.3 i bilaga Kravkatalog och vara anställd hos anbudsgivaren eller hos anbudsgivarens underleverantör. Kravet verifieras genom att anbudsgivaren tydligt beskriver ett uppdrag som namngiven konsult genomfört och där uppdraget innefattade utbildning inom användbarhet och tillgänglighet för telefoni. Uppfylls kravet om? (Ja/Nej svar) 7,69 % 100 Ja 0 Nej Ange namn på första konsulten och dennes kompetensnivå (4 eller 5). (Fritextsvar) Xxxx var första konsulten är anställd (anbudsgivaren eller namn på underleverantör). (Fritextsvar) Verifiera första konsultens kompetens inom utbildning inom tillgänglighet och användbarhet för telefoni genom att beskriva ett uppdrag som konsulten genomfört. (Fritextsvar) Ange namn på andra konsulten samt dennes kompetensnivå (4 eller 5). (Fritextsvar) Ange var andra konsulten är anställd (anbudsgivaren eller namn på underleverantör). (Fritextsvar) Verifiera andra konsultens kompetens inom utbildning inom tillgänglighet och användbarhet för telefoni genom att beskriva ett uppdrag som konsulten genomfört. (Fritextsvar)
Användbarhet och tillgänglighet. De konsulter som anbudsgivaren förfogar över i sin leveranskapacitet enligt ansökningsinbjudan bör inneha kunskap om användbarhet och tillgänglighet. Med kunskap inom användbarhet och tillgänglighet avses erfarenhet eller utbildning inom området för mobiltelefoner och tillbehör, exempelvis att kunna rådge kunder. Detta redovisas genom CV, kursintyg eller certifiering. Vid redovisning av kunskap inom användbarhet och tillgänglighet ska en konsult redovisas en gång. CV för konsulten ska bifogas. För att erhålla poäng ska ett intyg eller en certifiering bifogas för varje konsult. Bilagans namn och nummer ska anges i fritextfältet om bilaga bifogas. För en 1-2 godkända konsulter enligt ovan krav, erhålls 2 poäng För 3-5 godkända konsulter enligt ovan krav, erhålls 4 poäng För 6 eller fler godkända konsulter enligt krav ovan, erhålls 5 poäng Telefonitekniker - nivå 3, antal: (Fritextsvar) Bilagor till telefonitekniker nivå 3, användbarhet och tillgänglighet. (Fritextsvar)
Användbarhet och tillgänglighet. Krav på programvarors användargränssnitt, t.ex. hur väl användargränssnittet uppfyller standarden WCAG eller hur tillgängligprogramvaran är för olika användare.
Användbarhet och tillgänglighet. Statens inköpscentral eftersträvar att de produkter och tjänster som avropas från ramavtal ska bidra till största möjliga nytta och vara effektiva verktyg i avropande organisationers olika verksamheter. Eftersom det är vid användning av dessa produkter och tjänster som effekt och nytta uppstår är det viktigt att säkerställa god användbarhet och tillgänglighet. Krav på användbarhet och tillgänglighet syftar bland annat till att tillgängliggöra för funktionshindrade, öka effektiviteten, sänka användningskostnaderna, minska utbildningsinsatserna, öka arbetstillfredsställelsen, minska ohälsan samt förbättra servicekvaliteten mot medborgarna. Det som motiverar krav på användbarhet och tillgänglighet kan skilja sig beroende på om avropande organisationers anställda eller medborgares perspektiv avses. Kravbilden varierar även beroende på vilka förutsättningar som respektive verksamhet och användare har. Kommande upphandlingar bör därför noggrant utreda hur användbarhet och tillgänglighet kan kravställas vid upphandling och avrop av klienter respektive mobiltelefoner. Vid detta arbete bör EU-standarden EN 301 549, som behandlar tillgänglighetskrav inom IT, beaktas.
Användbarhet och tillgänglighet. Sökande ska ha en strukturerad och dokumenterad vägledning som innehåller rutiner som förbättrar tillgänglighet och användbarhet för personer med funktionsnedsättning gällande Produkter och Tjänster inom området. För att säkerställa detta ska Sökande ha en vägledning för hantering av leveranser gällande Produkter som skapar tillgänglighet och användbarhet för personer med funktionsnedsättning. Sökande ska på begäran av Kammarkollegiet kunna lämna dessa uppgifter. Beskrivningen ska vara så utförlig att det framgår att efterfrågad information finns och att kravet är uppfyllt. Vägledningen för tillgänglighet och användbarhet ska minst omfatta och beskriva följande punkter A-C.
Användbarhet och tillgänglighet. Tomten 7
Användbarhet och tillgänglighet. Vid Avrop kan krav komma att ställas på Produkts användbarhet utifrån den tekniska kvaliteten såsom funktionalitet och prestanda med utgångspunkt i verksamheten, användningssituationen och slutanvändares egenskaper och förmågor samt programvarans användargränssnitt, till exempel hur väl användargränssnittet uppfyller standarden WCAG 2.0 eller motsvarande eller hur tillgänglig programvaran är för olika typer av användare. Krav kan exempelvis ställas på Produkter anpassade för personer med nedsatt syn eller hörsel.