Common use of Driftsavbrott och fel Clause in Contracts

Driftsavbrott och fel. Om inte Särskilda Villkor för Tjänsten innehåller andra bestämmelser om garanterad servicenivå, så gäller följande beträffande Zedcoms ansvar för driftsavbrott och fel beträffande Tjänsten. Om det inträffar driftsavbrott eller fel i Tjänsten som Zedcom ansvarar för, så skall Zedcom avhjälpa driftsavbrottet eller felet så snart detta skäligen kan ske. Om Kunden inte har kunnat nyttja Tjänsten i väsentlig omfattning till följd av driftsavbrott eller fel som orsakats av Zedcom, så äger Kunden rätt till skälig nedsättning av avgiften för Tjänsten till den del den berörs av driftsavbrottet eller felet. Rätten till nedsättning gäller endast under perioden från Kundens felanmälan till dess att driftsavbrottet eller felet är avhjälpt. Summan av nedsättningen är begränsad till den fasta avgiften som belöper på en månad för den Tjänst som berörs av driftsavbrottet eller felet. Nedsättningen, som gäller istället för skadestånd och andra påföljder, regleras genom kreditering vid nästkommande fakturering. Har driftsavbrott eller fel förekommit i en omfattning som medfört rätt till maximal nedsättning, är Kunden berättigad att skriftligen säga upp Avtalet med en månads uppsägningstid såvitt avser den Tjänst som berörs. Nedsättningen enligt ovan utgår inte till den del avbrottet eller hindret kan hänföras till Kunden eller omständighet för vilken Xxxxxx ansvarar. I sådant fall förbehåller sig Zedcom rätten att debitera ersättning för nedlagda åtgärdskostnader enligt Xxxxxxx vid varje tid gällande taxa. Som driftsavbrott enligt ovan skall inte anses avbrott som sker under perioder för planerat underhåll. Om inte Särskilda Villkor för Tjänsten innehåller andra bestämmelser om Zedcoms åtaganden avseende drift och underhåll. Zedcom tillhandahåller support per telefon genom Zedcoms supportavdelning under de tider som anges på Zedcoms hemsida xxx.xxxxxx.xx. Zedcom genomför regelbundet förebyggande underhållsåtgärder (planerat underhåll). Sådant underhåll sker om möjligt under veckoslut. Vid underhållsåtgärder som kan innebära väsentlig olägenhet för Kunden skall Zedcom 7 dagar i förväg avisera Kunden innan åtgärd vidtas. Sådan avisering sker genom e-post till av Kunden angiven adress eller genom meddelande på Zedcoms hemsida xxx.xxxxxx.xx.

Driftsavbrott och fel. Om inte Särskilda Villkor för Tjänsten innehåller andra bestämmelser om garanterad servicenivå, så gäller följande beträffande Zedcoms TH1NG ansvar för driftsavbrott och fel beträffande Tjänsten. Om det inträffar driftsavbrott eller fel i Tjänsten som Zedcom TH1NG ansvarar för, så skall Zedcom TH1NG avhjälpa driftsavbrottet eller felet så snart detta skäligen kan ske. Om Kunden inte har kunnat nyttja Tjänsten i väsentlig omfattning till följd av driftsavbrott eller fel som orsakats av ZedcomTH1NG, så äger Kunden rätt till skälig nedsättning av avgiften för Tjänsten till den del den berörs av driftsavbrottet eller felet. Rätten till nedsättning gäller endast under perioden från Kundens felanmälan till dess att driftsavbrottet eller felet är avhjälpt. Summan av nedsättningen är begränsad till den fasta avgiften som belöper på en månad för den Tjänst som berörs av driftsavbrottet eller felet. Nedsättningen, som gäller istället för skadestånd och andra påföljder, regleras genom kreditering vid nästkommande fakturering. Har driftsavbrott eller fel förekommit i en omfattning som medfört rätt till maximal nedsättning, är Kunden berättigad att skriftligen säga upp Avtalet med en månads uppsägningstid såvitt avser den Tjänst som berörs. Nedsättningen enligt ovan utgår inte till den del avbrottet eller hindret kan hänföras till Kunden eller omständighet för vilken Xxxxxx ansvarar. I sådant fall förbehåller sig Zedcom TH1NG rätten att debitera ersättning för nedlagda åtgärdskostnader enligt Xxxxxxx TH1NGs vid varje tid gällande taxa. Som driftsavbrott enligt ovan skall inte anses avbrott som sker under perioder för planerat underhåll. Om inte Särskilda Villkor för Tjänsten innehåller andra bestämmelser om Zedcoms åtaganden avseende drift och underhåll. Zedcom tillhandahåller support per telefon genom Zedcoms supportavdelning under de tider som anges på Zedcoms hemsida xxx.xxxxxx.xx. Zedcom genomför regelbundet förebyggande underhållsåtgärder (planerat underhåll). Sådant underhåll sker om möjligt under veckoslut. Vid underhållsåtgärder som kan innebära väsentlig olägenhet för Kunden skall Zedcom 7 dagar i förväg avisera Kunden innan åtgärd vidtas. Sådan avisering sker genom e-post till av Kunden angiven adress eller genom meddelande på Zedcoms hemsida xxx.xxxxxx.xx.

Driftsavbrott och fel. Om inte Särskilda Villkor för Tjänsten innehåller andra bestämmelser om som garanterad servicenivå, så gäller följande beträffande Zedcoms SpaceDump IT AB’s ansvar för driftsavbrott och fel beträffande Tjänsten. Om det inträffar driftsavbrott eller fel i Tjänsten som Zedcom SpaceDump IT AB ansvarar för, så skall Zedcom SpaceDump IT AB avhjälpa driftsavbrottet eller felet så snart detta skäligen kan ske. Om Kunden inte har kunnat nyttja Tjänsten i väsentlig omfattning till följd av driftsavbrott eller fel som orsakats av ZedcomSpaceDump IT AB, så äger Kunden rätt till skälig nedsättning av avgiften för Tjänsten till den del den berörs av driftsavbrottet eller felet. Rätten till nedsättning gäller endast under perioden från Kundens felanmälan till dess att driftsavbrottet eller felet är avhjälpt. Summan av nedsättningen är begränsad till den fasta avgiften som belöper på en månad för den Tjänst som berörs av driftsavbrottet eller felet. Nedsättningen, som gäller istället för skadestånd och andra påföljder, regleras genom kreditering vid nästkommande fakturering. Har driftsavbrott eller fel förekommit i en omfattning som medfört rätt till maximal nedsättning, är Kunden berättigad att skriftligen säga upp Avtalet med en månads uppsägningstid såvitt avser den Tjänst som berörs. Nedsättningen enligt ovan utgår inte till den del avbrottet eller hindret kan hänföras till Kunden eller omständighet för vilken Xxxxxx ansvarar. I sådant fall förbehåller sig Zedcom SpaceDump IT AB rätten att debitera ersättning för nedlagda åtgärdskostnader enligt Xxxxxxx SpaceDump IT AB’s vid varje tid gällande taxa. Som driftsavbrott enligt ovan skall inte anses avbrott som sker under perioder för planerat underhåll. Om inte Särskilda Villkor för Tjänsten innehåller andra bestämmelser om Zedcoms SpaceDump IT AB’s åtaganden avseende drift och underhåll. Zedcom SpaceDump IT AB tillhandahåller support per telefon genom Zedcoms SpaceDump IT AB’s supportavdelning under de tider som anges på Zedcoms hemsida xxx.xxxxxx.xxSpaceDump IT AB’s hemsida. Zedcom SpaceDump IT AB genomför regelbundet förebyggande underhållsåtgärder (planerat underhåll). Sådant underhåll sker om möjligt under veckoslut. Vid underhållsåtgärder som kan innebära väsentlig olägenhet för Kunden skall Zedcom SpaceDump IT AB i god tid 7 dagar i förväg avisera Kunden innan åtgärd vidtas. Sådan avisering sker genom e-post till av Kunden angiven adress eller och genom meddelande på Zedcoms hemsida xxx.xxxxxx.xxSpaceDump IT AB’s hemsida. Trafiken baseras på 70% nationell trafik och 30% internationell trafik. Vid överträdande har SpaceDump IT AB rätt att debitera enligt gällande prislista.