Driftsstörningar. Eventuella driftsstörningar och trafikhindrande fel åtgärdas skyndsamt efter felanmälan. Felanmälan skall utförligt beskriva felet inklusive tidsangivelser och vara märkt med kundnummer. Kund skall därefter bistå med assistans och samarbete till Forss personal för felavhjälpning. Forss ansvar vid driftsavbrott och trafikhindrande fel gäller inte till den del felet kan hänföras till Kund eller annat som står utanför Forss kontroll. Kan felet hänföras till Kund förbehåller sig Forss rätten att debitera Xxxx avgift för nedlagda felsökningsåtgärder enligt vid var tid gällande prislista. Kund skall vara medveten om att det tidvis kan uppstå störningar på Internet vilka kan leda till svårigheter i åtkomst av tjänster. Vid omfattande driftsstörningar kan Kund begära kompensation inom ramen för vad Kund betalat för avtalad tjänst. Kompensation utgår i första hand genom kostnadsfri förlängning av tjänsten. Med omfattande driftsstörningar räknas ihållande eller omfattande avbrott under tolv (12) timmar kontorstid under en kalendermånad. Undantag från rätten till kompensation skall göras om driftsstörningarna beror på planerade underhållsarbeten samt hacking, överbelastningsattacker (t.ex. denial of service) eller motsvarande händelser som är utanför Forss kontroll. Begäran om kompensation skall göras skriftligen och vara Forss tillhanda högst sju (7) dagar efter den avsedda kalendermånadens utgång. Adress Telefon Internet BankGiro Forss Webservice AB 0150-66 26 00 xxxx://xxx.xxxxx.xx 5091-9075
Driftsstörningar. Vid driftstörningar i det egna nätet, vilka kan antas medföra störningar i motpartens nät, eller i gränssnittet mellan näten, skall motstående parts driftjour, enligt bilagan för kontaktpersoner, snarast kontaktas. I samband med sådan driftstörning som allvarligt påverkar trafiken mellan näten skall felavhjälpning påbörjas utan dröjsmål.
Driftsstörningar. SMS-‐Resurs strävar efter att alltid vara i drift. Dock kan driftsstopp förekomma med förlorad information eller uteblivna SMS utskick som följd. SMS-‐Resurs friskriver sig från ansvar för förlorad information eller uteblivna utskick på grund av tekniska problem eller driftsproblem. SMS-‐Resurs kommer ej heller ersätta användare som drabbas av problem på grund av tekniska problem, driftsproblem eller andra fel som kan komma att uppstå. SMS-‐Resurs ansvarar inte för skada eller förlust, oavsett om den är direkt, indirekt, en specialskada, en följdskada, eller annan skada eller förlust. SMS-‐Resurs har valt att ha grundtjänsterna avgiftsfria för sina användare. Vår avsikt är att fortsätta med detta i framtiden också. Därför förbehåller vi oss rätten att finansierar verksamheten med hjälp av reklam, undersökningar eller statistik. Reklamen finns dels i form av banners på själva sajten SMS-‐Resurs och dels i form av textlänkar längst ner i de sms som skickas via SMS-‐Resurs. Reklamen förmedlas av de ledande aktörerna på marknaden och vi är väldigt måna om att den är seriös och rumsren. Vi hoppas att ni som användare har överseende med denna reklam och istället gläds åt att SMS-‐Resurs inte kostar en enda krona att använda. SMS-‐Resurs äger rätt att utnyttja kunskap förvärvad genom SMS-‐Resurs för egna kommersiella syften. SMS-‐Resurs reserverar alla rättigheter till innehållet på denna webbsida och webbtjänst. Reproduktion, distribution och annat tillhanda hållande eller förfogande över material på webbsidan och webbtjänsten, är inte tillåtet utan SMS-‐Resurs medgivande. Ingenting i dessa allmänna villkor ger Användaren rätt till SMS-‐Resurs upphovsrätt, varumärke, varukännetecken, know-‐how eller andra immateriella rättigheter. Användaren får inte kopiera, ändra eller undersöka, exempelvis genom så kallad reversed engineering, SMS-‐Resurs, om det inte finns en tvingande lag som tillåter det eller om domstol annars meddelar sådant tillåtelse. Användaren befriar härmed SMS-‐Resurs från allt ansvar rörande intrång i upphovsrätt, varumärke eller kännetecken eller annat intrång i immateriella rättigheter som orsakats av att Användaren underlåtit att följa dessa allmänna villkor.