Common use of Fördröjd kommunikationstjänst och kundens rätt till standardgottgörelse och skadestånd Clause in Contracts

Fördröjd kommunikationstjänst och kundens rätt till standardgottgörelse och skadestånd. Leveransen av en kommunikationstjänst är fördröjd om tjänsten inte har levererats på avtalad tid och detta inte beror på kunden eller en omständighet som kunden ansvarar för. Om leveransen av en kommunikationstjänst fördröjs har kunden rätt till en i informationssamhällsbalken avsedd standardgottgö- relse som uppgår till minst 20 euro för varje påbörjad vecka som leveransen fördröjs, dock högst till 160 euro. Kunden har inte rätt till standardgottgörelse om teleföretaget eller teleföretagets underleverantör påvisar att fördröjningen har berott på ett hinder utanför dess påverkansmöjligheter som det rimligen inte kan förutsättas ha kunnat beakta när avtalet ingicks och vars följder det rimligen inte har kunnat undvika eller övervinna. Sådana är till exempel oöverstigligt hinder eller fördröjning på grund av kundens handlande, underlåtenhet eller brister i terminalutrust- ningen eller fastighetsnätet. För skada till följd av fördröjning har kunden rätt att få skadestånd bara till den del skadans belopp överstiger standardgottgörel- sens belopp.

Fördröjd kommunikationstjänst och kundens rätt till standardgottgörelse och skadestånd. Leveransen av en kommunikationstjänst är fördröjd om tjänsten inte har levererats på avtalad tid och detta inte beror på kunden eller en omständighet som kunden ansvarar för. Om leveransen av en kommunikationstjänst fördröjs har kunden rätt till en i informationssamhällsbalken avsedd standardgottgö- relse standardgottgörelse som uppgår till minst 20 euro för varje påbörjad vecka som leveransen fördröjs, dock högst till 160 euro. Kunden har inte rätt till standardgottgörelse om teleföretaget eller teleföretagets underleverantör påvisar att fördröjningen har berott på ett hinder utanför dess påverkansmöjligheter som det rimligen inte kan förutsättas ha kunnat beakta när avtalet ingicks och vars följder det rimligen inte har kunnat undvika eller övervinna. Sådana är till exempel oöverstigligt hinder eller fördröjning på grund av kundens handlande, underlåtenhet eller brister i terminalutrust- ningen terminalutrustningen eller fastighetsnätet. För skada till följd av fördröjning har kunden rätt att få skadestånd bara till den del skadans belopp överstiger standardgottgörel- sens standardgottgörelsens belopp.

Fördröjd kommunikationstjänst och kundens rätt till standardgottgörelse och skadestånd. Leveransen av en kommunikationstjänst är fördröjd om tjänsten inte har levererats på avtalad tid och detta inte beror på kunden eller en omständighet som kunden ansvarar för. Om leveransen av en kommunikationstjänst fördröjs har kunden rätt till en i informationssamhällsbalken avsedd standardgottgö- relse standardgottgörelse som uppgår till minst 20 euro för varje var- je påbörjad vecka som leveransen fördröjs, dock högst till 160 euro. Kunden har inte rätt till standardgottgörelse om teleföretaget eller teleföretagets underleverantör påvisar att fördröjningen har berott på ett hinder utanför dess påverkansmöjligheter på- verkansmöjligheter som det rimligen inte kan förutsättas ha kunnat beakta när avtalet ingicks och vars följder det rimligen inte har kunnat undvika eller övervinna. Sådana är till exempel oöverstigligt hinder eller fördröjning på grund av kundens handlande, underlåtenhet eller brister i terminalutrust- ningen terminalutrustningen eller fastighetsnätet. För skada till följd av fördröjning har kunden rätt att få skadestånd bara till den del skadans belopp överstiger standardgottgörel- sens standardgottgörelsens belopp.