Hårdvarutäckning. Om du lämnar in ett giltigt krav enligt delen Rätt till service av hårdvara i denna policy, kommer AIG att se till att Apple antingen:
4.1.1. reparerar utrustningen med rätt till service med nya eller begagnade delar som är likvärdiga i fråga om prestanda och pålitlighet eller
4.1.2. om det inte skulle vara praktiskt eller ekonomiskt att genomföra en reparation, tillhandahåller en ersättare för utrustningen med rätt till service med en ny Apple-märkt enhet eller en Apple-märkt enhet som är likvärdig med en ny enhet i fråga om prestanda och pålitlighet, och av samma typ som originalutrustningen. Om en Apple-märkt enhet för din utrustning med rätt till service inte finns tillgänglig, ska en Apple-märkt enhet som åtminstone är funktionsmässigt likvärdig med den ursprungliga utrustningen med rätt till service (föremål för tillämpliga uppdateringar av konsumentmjukvara) tillhandahållas. Gällande hörlurar från Beats kommer alla bytesprodukter också att vara enheter från Beats enligt 4.1.2. Den nya Apple- eller Beats-märkta bytesenheten kommer att bli den nya Täckta utrustningen enligt denna Policy. Vid en ersättningsenhet kommer Apple eller den auktoriserade Apple-tjänsteleverantören att behålla den ursprungliga utrustningen med rätt till service.
Hårdvarutäckning. Policyn ger dig inte rätt till service för:
5.1.1. en produkt som inte är den Täckta utrustningen,
5.1.2. förebyggande underhåll, till exempel rutinmässig service eller rengöring av utrustningen med rätt till service när det inte finns något underliggande problem med dess hårdvara eller mjukvara,
5.1.3. skada på utrustningen med rätt till service som har orsakats av:
5.1.3.1. för skador, inklusive överdrivet fysiska skador (t.ex. produkter som har krossats, böjts eller nedsänkts i vätska), orsakat genom missbruk eller felanvändning, vilket innebär avsiktligt orsakad skada inklusive medveten användning av utrustningen med rätt till service för syften eller sätt som den inte var avsedd för;
5.1.3.2. missbruk eller felanvändning, vilket innebär vårdslös, uppsåtlig eller avsiktligt orsakad skada inklusive medveten användning av utrustningen med rätt till service för syften eller sätt som den inte var avsedd för,
5.1.3.3. faktisk, eller försök till modifiering eller ändring av utrustningen med rätt till service, eller
5.1.3.4. service eller reparation (inklusive uppgraderingar) som utförs av någon som inte är Apple eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör,
5.1.4. Utrustning med rätt till service där serienumret har ändrats, gjorts oläsligt eller tagits bort, eller utrustning med rätt till service som har öppnats, fått service, modifierats eller ändrats av någon annan än Apple eller en auktoriserad representant för Apple eller utrustning med rätt till service som innehåller komponenter som inte är auktoriserade av Apple,
5.1.5. förlust eller stöld av din Täckta utrustning,
5.1.6. Täckt utrustning (inklusive alla huvudkomponenter) som inte lämnas in till Apple,
5.1.7. kosmetisk skada på den Täckta utrustningen som inte påverkar den Täckta utrustningens funktionalitet, inklusive men inte begränsat till smala sprickor, repor, bucklor eller trasig plast kring portar och missfärgning,
5.1.8. skada eller fel på grund av normalt slitage och/eller användning av den Täckta utrustningen,
5.1.9. skada på utrustning med rätt till service som orsakats av eld eller naturkatastrof,
5.1.10. skada på utrustning med rätt till service som orsakats av material, eller närvaro av material, som kan utgöra en risk för människors hälsa (t.ex. biologiska material);
5.1.11. tjänster som installerar, tar bort eller kasserar utrustningen med rätt till service,
5.1.12. tillhandahållandet av utrustning till dig medan utrustningen med rätt till service får service av hårdvaran med rätt ti...