Nuvarande Ramavtal. Närmare 70 % av de som besvarat enkäten uppger att de köper klienter och mobiltelefoner genom avrop på Kammarkollegiets nuvarande ramavtal. Av dessa 70 % tycker över 80 % att de nuvarande ramavtalen fungerar bra eller mycket bra. Endast drygt 2 % av de som besvarat enkäten uppger att upplägget är komplicerat och otydligt alternativt att det inte passar deras behov eller organisation. De som har uppgett att de inte avropar på Kammarkollegiets ramavtal inom dessa två områden anger framför allt att de köper via egna upphandlade avtal eller avtal upphandlade i samverkan med andra (oftast kommuner). Vidare beror det på att man inte tycker att nuvarande ramavtal passar deras behov eller krav, att de får bättre priser på annat håll eller att man har så små volymer att man vid enstaka tillfällen bara köper in själva.
Nuvarande Ramavtal. Ramavtalsleverantörerna tycker i stort att nuvarande ramavtal är fungerar bra och omfattar rätt produkter och tjänster. Uppfattningen är att det är bra med förnyad konkurrensutsättning och kravkatalog med möjlighet för kunderna att kunna definiera och anpassa avropsförfrågan utifrån sina behov. Avropsformen förnyad konkurrens- utsättning föredras i princip genomgående för avrop inom ramavtalsområdet. Oftast kan samtliga ramavtalsleverantörer inom ramavtalen Klienter och Mobiltelefoner leverera i princip alla produkter som efterfrågas och konkurrensen ligger oftast endast i prissättningen. En generell inställning är att inte bara vilja konkurrera med pris vid avropstillfällena utan även att vilja stå för leveranskvalité, vara en bra partner, stå för support och ekonomisk stabilitet under hela ramavtalsperioden. Flera kunder har börjat efterfråga typkonfigurationer med öppet beskrivna specifikationer och funktioner. Samtidigt är det bra att möjlighet finns idag att avropa en viss tillverkare eller en viss modell vid specifika behov. Flera av ramavtalsleverantörerna tycker att kunderna får bra priser när de avropar. Det är enligt ramavtalsleverantörerna inom både klienter och mobiltelefoner vanligt att kunder efterfrågar ”listpriser”, både med och utan rabatter, som gäller över tid. Detta fungerar inte i verkligheten då det inte finns några officiella prislistor från tillverkare av klienter och mobiltelefoner. Ramavtalsleverantörerna framför att man på marknaden arbetar med inköpspris, vilka är rörliga från tillverkarna, och påslag antingen i % eller SEK. Tillverkarnas priser ändras även under produktens livscykel vilket leder till att återförsäljaren som håller avtalat pris över tid enligt ett avrop går med vinst eller förlust. Ett större fokus på påslag på inköpspris än att få ett utlovat pris över tid skulle enligt ramavtalsleverantörerna ge det bästa priset för kunden - framför allt när det gäller mobiltelefoner som har kortare livscykel. Distributörer och tillverkare ger olika återförsäljare olika inköpspriser för samma produkt. Det får enligt ramavtalsleverantörerna ibland en negativ effekt på konkurrensen när det i princip endast är priset som avgör vem som vinner ett avrop.
Nuvarande Ramavtal