Om du inte tycker som vi. Vår målsättning är nöjda kunder och det är värdefullt för oss att få ta del av dina synpunkter, oavsett om du är nöjd eller anser att det finns områden där vi kan bli bättre. Vår förhoppning är att ditt ärende ska kunna klaras upp genom en dialog mellan oss.
Om du inte tycker som vi. Vår målsättning är nöjda kunder. Om du inte är nöjd med vårt beslut i samband med skada, har du möjlighet att överklaga ärendet till oss. Vi vill också att du beskriver vad det är i Modernas beslut som du anser är fel. Ärendet kommer då att ses över av ansvarig chef. Överklagan skickas till: Moderna Försäkringar Produktskadecenter Box 7830, 103 98 Stockholm xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Telefon: 0000-000 000 Om oenighet fortfarande råder efter att du har fått besked från ansvarig chef kan ni vända er till Moderna Försäkringars
Om du inte tycker som vi. Vänd dig först till den skadereglerare som har hand om ärendet. Ett samtal kan ge kompletterande upplysningar och eventuella missförstånd kan klaras upp. Tycker du inte att du fått rättelse, vänd dig då till skadereglerarens närmaste chef. Om du efter förnyad kontakt med oss ändå inte är nöjd finns följande möjligheter att få ärendet prövat på nytt. 4 ledamöter varav en sekreterare och en ordförande. Ordföranden är domare och sekreteraren är anställd i Trygg-Hansa. Övriga ledamöter är externt rekryterade och har specialistkompetens inom sitt område. Försäk- ringsnämnden är förhindrad att pröva vissa typer av ärenden. Det är till exempel ärenden som bör prövas av annan nämnd och ärenden där utgången berott på P02255 1504 bristande tilltro till den försäkrades uppgifter. Nämnden prövar inte heller ärenden där det tvistiga anspråket är högre än 1 miljon kronor. Försäkringsnämndens förfa- rande sker enbart skriftligt vilket innebär att de tvistande parterna inte får delta vid sammanträdet. Nämnden meddelar skriftligen sitt beslut till den som begärt pröv- ning. Prövningen i Försäkringsnämnden är kostnadsfri. Beslut som Försäkringsnämnden fattat är bindande för Trygg-Hansa men naturligtvis kan den som överklagat föra ärendet vidare för prövning i annat forum. Innan du anmäler ditt ärende till Försäkringsnämnden, är det vik- tigt att handläggarens chef eller en specialist yttrat sig i det aktuella ärendet. Anmälan om nämndprövning gör du till Försäkringsnämnden genom en särskilt framtagen blankett som du hittar på vår hemsida www.trygghansa. se eller genom att ringa tel 000-000 00 00. Xxx begäran om prövning måste inkomma senast sex månader efter det att bolaget meddelat slutligt beslut.
Om du inte tycker som vi. 1. Vad du gör om du inte tycker som vi 57
Om du inte tycker som vi. Försäkringen gäller med vissa undantag och begränsningar. Se under respektive avsnitt. Gäller från och med 2018-07-01 Försäkringsnummer: TH0111-2
Om du inte tycker som vi. Vår målsättning är nöjda kunder. Om du inte är nöjd med vårt beslut i samband med skada, har du möjlighet att överklaga ärendet till oss. Vi vill också att du beskriver vad det är i Modernas beslut som du anser är fel. Ärendet kommer då att ses över av ansvarig chef. Moderna Försäkringar Produktskadecenter Box 7830, 103 98 Stockholm xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Telefon: 0000-000 000 Om oenighet forUarande råder efter att du har fått besked från ansvarig chef kan ni vända er till: Moderna Försäkringars Klagomålsansvarig Moderna Försäkringar Box 7830, 103 98 Stockholm xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Du kan även få ärendet prövat av: Allmänna reklamationsnämnden Box 174, 101 23 Stockholm Telefon: 00-000 00 000 Telefax 08-508 86 001 Du har även möjlighett att väcka talan mot försäkringsgivaren vid allmän domstol.
Om du inte tycker som vi. Försäkringen gäller med vissa undantag och begränsningar.
Om du inte tycker som vi. Om du är missnöjd med Solids beslut ska du i första hand ta kontakt med Solid för omprövning av ärendet. Ett samtal kan ge kompletterande upplysningar och eventuella missförstånd kan klaras upp. Om du efter förnyad kontakt med oss ändå inte är nöjd har du möjlighet att få ditt ärende prövat
Om du inte tycker som vi. Är försäkringstagaren inte nöjd med lämnat beslut i samband med skada, kan beslutet prövas av försäkringsgivaren genom att kontakta Maiden Life Försäkrings AB eller Maiden General Försäkrings AB. Du kan skicka ditt klagomål till försäkringsgivaren via mail tillcustomer.relations@maideniis. com Den som inte godtar försäkringsgivarens beslut i ett ärende kan få ärendet prövat av: Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Prövningen är kostnadsfri och beslutet är en rekommendation. Adress: Box 174, 101 23 Stockholm, telefon: 00-000 000 00. Allmän Domstol. Tag kontakt med den närmaste tingsrätten som lämnar information. För att få en fullständig bild av försäkringen och samtliga begränsningar hänvisas till det fullständiga försäkringsvillkoret som du erhåller från Diabetesförbundets Medlemsförsäkring, se kontaktuppgifter nedan. Diabetesförbundets Medlemsförsäkring, Box 38044, 100 64 Stockholm, telefon 00-000 000 00 eller e-post xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx Information om försäkringsförmedlaren och adminis- tratören samt lag om försäkringsförmedling
Om du inte tycker som vi. Vår målsättning är nöjda kunder och det är värdefullt för oss att få ta del av dina synpunkter, oavsett om du är nöjd eller anser att det finns områden där vi kan bli bättre. Vår förhoppning är att ditt ärende ska kunna klaras upp genom en dialog mellan oss. Om du inte är nöjd med beslutet i ett ärende eller hur ärendet blivit hanterat ber vi dig vända dig till den som handlagt ärendet. Om du istället vill att ditt ärende ska omprövas av en ansvarig på avdelningen, mejla xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx och ange gärna ”klagomål” och ditt skadenummer i ämnesraden. Vill du hellre skriva ett brev är adressen: Moderna Försäkringar Box 7830 103 98 Stockholm För att så snabbt som möjligt kunna hjälpa till med klagomålet, vänligen ange ditt namn, skadenummer eller personnummer samt vad du är missnöjd med. Har du kompletterande information eller underlag som avdelningen inte tagit del av tidigare ber vi dig även att skicka med detta. Vi rekommenderar att du i första hand följer anvisningarna enligt ovan; det är ofta tillräckligt för att situationen ska klaras upp. Om du inte är nöjd med vårt beslut kan du begära en prövning av ditt ärende i Moderna Försäkringars Överprövningsnämnd genom att vända dig till Klagomålsansvarig. Vi ber dig beskriva vad du anser är fel i beslutet samt ange namn och skadenummer. Du når Klagomålsansvarig genom att mejla till: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Vill du hellre skriva ett brev är adressen: Moderna Försäkringar Klagomålsansvarig Box 7830 103 98 Stockholm. Du som är privatperson kan få kostnadsfri hjälp i frågor som rör försäkring eller skadereglering genom att kontakta Konsumenternas Försäkringsbyrå. För mer information, se xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx eller ring 0200-22 58 00.