Common use of Ramavtalets huvuddokument och allmänna villkor Clause in Contracts

Ramavtalets huvuddokument och allmänna villkor. Anbudsgivaren ska acceptera samtliga villkor i Ramavtalets Huvuddokument kap. 9 och Allmänna villkor kap. 10. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.2 Avrop Anbudsgivaren ska kontinuerligt bevaka inkommande avrop och beställningar, likabehandla avropsberättigade kunder, besvara samtliga avropsförfrågningar och beställningar och kunna leverera enligt i ramavtalet angivna förutsättningar. Om inte avropsberättigad kund anger annat ska en konsult offereras per uppdrag/roll. Anbudsgivaren ska i avropssvar alltid bifoga CV på offererade konsulter om inte avropsberättigad anger annat och avropsberättigad har rätt att intervjua konsulterna och ta in referenser för dem. Att inte inkomma med avropssvar och att inte leverera enligt beställningar är grund för vite och ytterligare sanktioner, se vidare Ramavtalets huvuddokument. Observera att anbudsgivaren inte äger rätt att överlåta rätten att mottaga eller besvara avrop eller beställningar till annan part. Anbudsgivaren äger inte heller rätt att överlåta rätten att teckna kontrakt eller fakturera till annan part. All kommunikation i samband med avrop samt under kontraktsperioden ska ske på svenska och all dokumentation inkl. CV ska vara på svenska, om inte avropsberättigad kund angett annat. Alternativa avropssvar ska inte lämnas om inte avropsberättigad kund specifikt begär detta. Vid avrop enligt förnyad konkurrensutsättning ska avropsberättigad kund kunna precisera och ställa krav utifrån detta underlag samt enligt bilaga Kravkatalog och Allmänna villkor. Avropsberättigad kund specificerar, utifrån sin organisation och sitt behov, om ett krav är obligatoriskt eller ett tilldelningskriterium. Avropsberättigad kund kan specificera hur många kandidater till ett konsultuppdrag en ramavtalsleverantör maximalt får offerera i ett avropssvar. Avropsberättigad kund ska vidare kunna använda till upphandlingen bifogade mallar för datadelningsavtal, personuppgiftsbiträdesavtal och säkerhetsskyddsavtal och anbudsgivaren ska acceptera dessa. Avropsberättigad kund kan i avrop med förnyad konkurrensutsättning även använda egna framtagna avtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.3 Säkerhetsskyddsavtal och registerkontroll Anbudsgivaren ska acceptera att det vid avrop kan komma att ställas krav på att ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör ska ingå säkerhetsskyddsavtal med avropsberättigad kund och att konsulter ska registerkontrolleras innan konsulttjänsten påbörjas. Ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör är skyldig att följa samtliga bestämmelser i tecknat säkerhetsskyddsavtal och när det krävs tillse att konsult medverkar vid avtalad säkerhetsprövning. För det fall konsult inte medges utföra arbete för den avropsberättigade kunden efter sådan prövning, ska ramavtalsleverantör utan dröjsmål tillse att annan likvärdig konsult ställs till förfogande. Säkerhetsskyddsavtal kan tecknas på olika nivåer beroende på vilken omfattning som krävs, nivån kravställs av avropsberättigad kund. Upphandlingsdokumenten omfattar bilagor som är utkast för de olika nivåerna för säkerhetsskyddsavtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.4 Kundansvarig Anbudsgivaren ska till samtliga avropsberättigade kunder i kontrakt tillhandahålla en person som är kundansvarig. Den kundansvarige ska ha väletablerade kommunikationsvägar inom anbudsgivarens organisation samt till eventuella underleverantörer. Personen ska vidare kunna hantera frågor inom kompetensområden, certifieringar, tillgänglighet och beläggning gällande konsulter, nuvarande uppdrag, felanmälningar och eskaleringar etc. Kontakt med kundansvarig ska kunna ske via e-post och telefon. Återkoppling med svar ska ske inom två arbetsdagar. Kundansvarig ska ha minst ett års dokumenterad erfarenhet av tidigare uppdrag som kundansvarig för organisationer av motsvarande storlek. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5

Ramavtalets huvuddokument och allmänna villkor. Anbudsgivaren ska acceptera samtliga villkor i Ramavtalets Huvuddokument kap. 9 och Allmänna villkor kap. 10. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.2 2 5.1.2 Avrop Anbudsgivaren ska kontinuerligt bevaka inkommande avrop och beställningar, likabehandla avropsberättigade kunder, besvara samtliga avropsförfrågningar och beställningar och kunna leverera enligt i ramavtalet angivna förutsättningar. Om inte avropsberättigad kund anger annat ska en konsult offereras per uppdrag/roll. Anbudsgivaren ska i avropssvar alltid bifoga CV på offererade konsulter om inte avropsberättigad anger annat och avropsberättigad har rätt att intervjua konsulterna och ta in referenser för dem. Att inte inkomma med avropssvar och att inte leverera enligt beställningar är grund för vite och ytterligare sanktioner, se vidare Ramavtalets huvuddokument. Observera att anbudsgivaren inte äger rätt att överlåta rätten att mottaga eller besvara avrop eller beställningar till annan part. Anbudsgivaren äger inte heller rätt att överlåta rätten att teckna kontrakt eller fakturera till annan part. All kommunikation i samband med avrop samt under kontraktsperioden ska ske på svenska och all dokumentation inkl. CV ska vara på svenska, om inte avropsberättigad kund angett annat. Alternativa avropssvar ska inte lämnas om inte avropsberättigad kund specifikt begär detta. Vid avrop enligt förnyad konkurrensutsättning ska avropsberättigad kund kunna precisera och ställa krav utifrån detta underlag samt enligt bilaga Kravkatalog och Allmänna villkor. Avropsberättigad kund specificerar, utifrån sin organisation och sitt behov, om ett krav är obligatoriskt eller ett tilldelningskriterium. Avropsberättigad kund kan specificera hur många kandidater till ett konsultuppdrag en ramavtalsleverantör maximalt får offerera i ett avropssvar. Avropsberättigad kund ska vidare kunna använda till upphandlingen bifogade mallar för datadelningsavtal, personuppgiftsbiträdesavtal och säkerhetsskyddsavtal och anbudsgivaren ska acceptera dessa. Avropsberättigad kund kan i avrop med förnyad konkurrensutsättning även använda egna framtagna avtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.3 2 5.1.3 Säkerhetsskyddsavtal och registerkontroll Anbudsgivaren ska acceptera att det vid avrop kan komma att ställas krav på att ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör ska ingå säkerhetsskyddsavtal med avropsberättigad kund och att konsulter ska registerkontrolleras innan konsulttjänsten påbörjas. Ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör är skyldig att följa samtliga bestämmelser i tecknat säkerhetsskyddsavtal och när det krävs tillse att konsult medverkar vid avtalad säkerhetsprövning. För det fall konsult inte medges utföra arbete för den avropsberättigade kunden efter sådan prövning, ska ramavtalsleverantör utan dröjsmål tillse att annan likvärdig konsult ställs till förfogande. Säkerhetsskyddsavtal kan tecknas på olika nivåer beroende på vilken omfattning som krävs, nivån kravställs av avropsberättigad kund. Upphandlingsdokumenten omfattar bilagor som är utkast för de olika nivåerna för säkerhetsskyddsavtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.4 Kundansvarig Anbudsgivaren ska till samtliga avropsberättigade kunder i kontrakt tillhandahålla en person som är kundansvarig. Den kundansvarige ska ha väletablerade kommunikationsvägar inom anbudsgivarens organisation samt till eventuella underleverantörer. Personen ska vidare kunna hantera frågor inom kompetensområden, certifieringar, tillgänglighet och beläggning gällande konsulter, nuvarande uppdrag, felanmälningar och eskaleringar etc. Kontakt med kundansvarig ska kunna ske via e-post och telefon. Återkoppling med svar ska ske inom två arbetsdagar. Kundansvarig ska ha minst ett års dokumenterad erfarenhet av tidigare uppdrag som kundansvarig för organisationer av motsvarande storlek. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 52

Ramavtalets huvuddokument och allmänna villkor. Anbudsgivaren ska acceptera samtliga villkor i Ramavtalets Huvuddokument kap. 9 och Allmänna villkor kap. 10. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.2 3 6.1.2 Avrop Anbudsgivaren ska kontinuerligt bevaka inkommande avrop och beställningar, likabehandla avropsberättigade kunder, besvara samtliga avropsförfrågningar och beställningar och kunna leverera enligt i ramavtalet angivna förutsättningar. Om inte avropsberättigad kund anger annat ska en konsult offereras per uppdrag/roll. Anbudsgivaren ska i avropssvar alltid bifoga CV på offererade konsulter om inte avropsberättigad anger annat och avropsberättigad har rätt att intervjua konsulterna och ta in referenser för dem. Att inte inkomma med avropssvar och att inte leverera enligt beställningar är grund för vite och ytterligare sanktioner, se vidare Ramavtalets huvuddokument. Observera att anbudsgivaren inte äger rätt att överlåta rätten att mottaga eller besvara avrop eller beställningar till annan part. Anbudsgivaren äger inte heller rätt att överlåta rätten att teckna kontrakt eller fakturera till annan part. All kommunikation i samband med avrop samt under kontraktsperioden ska ske på svenska och all dokumentation inkl. CV ska vara på svenska, om inte avropsberättigad kund angett annat. Alternativa avropssvar ska inte lämnas om inte avropsberättigad kund specifikt begär detta. Vid avrop enligt förnyad konkurrensutsättning ska avropsberättigad kund kunna precisera och ställa krav utifrån detta underlag samt enligt bilaga Kravkatalog och Allmänna villkor. Avropsberättigad kund specificerar, utifrån sin organisation och sitt behov, om ett krav är obligatoriskt eller ett tilldelningskriterium. Avropsberättigad kund kan specificera hur många kandidater till ett konsultuppdrag en ramavtalsleverantör maximalt får offerera i ett avropssvar. Avropsberättigad kund ska vidare kunna använda till upphandlingen bifogade mallar för datadelningsavtal, personuppgiftsbiträdesavtal och säkerhetsskyddsavtal och anbudsgivaren ska acceptera dessa. Avropsberättigad kund kan i avrop med förnyad konkurrensutsättning även använda egna framtagna avtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.3 3 6.1.3 Säkerhetsskyddsavtal och registerkontroll Anbudsgivaren ska acceptera att det vid avrop kan komma att ställas krav på att ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör ska ingå säkerhetsskyddsavtal med avropsberättigad kund och att konsulter ska registerkontrolleras innan konsulttjänsten påbörjas. Ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör är skyldig att följa samtliga bestämmelser i tecknat säkerhetsskyddsavtal och när det krävs tillse att konsult medverkar vid avtalad säkerhetsprövning. För det fall konsult inte medges utföra arbete för den avropsberättigade kunden efter sådan prövning, ska ramavtalsleverantör utan dröjsmål tillse att annan likvärdig konsult ställs till förfogande. Säkerhetsskyddsavtal kan tecknas på olika nivåer beroende på vilken omfattning som krävs, nivån kravställs av avropsberättigad kund. Upphandlingsdokumenten omfattar bilagor som är utkast för de olika nivåerna för säkerhetsskyddsavtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.4 Kundansvarig Anbudsgivaren ska till samtliga avropsberättigade kunder i kontrakt tillhandahålla en person som är kundansvarig. Den kundansvarige ska ha väletablerade kommunikationsvägar inom anbudsgivarens organisation samt till eventuella underleverantörer. Personen ska vidare kunna hantera frågor inom kompetensområden, certifieringar, tillgänglighet och beläggning gällande konsulter, nuvarande uppdrag, felanmälningar och eskaleringar etc. Kontakt med kundansvarig ska kunna ske via e-post och telefon. Återkoppling med svar ska ske inom två arbetsdagar. Kundansvarig ska ha minst ett års dokumenterad erfarenhet av tidigare uppdrag som kundansvarig för organisationer av motsvarande storlek. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 53

Ramavtalets huvuddokument och allmänna villkor. Anbudsgivaren ska acceptera samtliga villkor i Ramavtalets Huvuddokument kap. 9 och Allmänna villkor kap. 10. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.2 1 4.1.2 Avrop Anbudsgivaren ska kontinuerligt bevaka inkommande avrop och beställningar, likabehandla avropsberättigade kunder, besvara samtliga avropsförfrågningar och beställningar och kunna leverera enligt i ramavtalet angivna förutsättningar. Om inte avropsberättigad kund anger annat ska en konsult offereras per uppdrag/roll. Anbudsgivaren ska i avropssvar alltid bifoga CV på offererade konsulter om inte avropsberättigad anger annat och avropsberättigad har rätt att intervjua konsulterna och ta in referenser för dem. Att inte inkomma med avropssvar och att inte leverera enligt beställningar är grund för vite och ytterligare sanktioner, se vidare Ramavtalets huvuddokument. Observera att anbudsgivaren inte äger rätt att överlåta rätten att mottaga eller besvara avrop eller beställningar till annan part. Anbudsgivaren äger inte heller rätt att överlåta rätten att teckna kontrakt eller fakturera till annan part. All kommunikation i samband med avrop samt under kontraktsperioden ska ske på svenska och all dokumentation inkl. CV ska vara på svenska, om inte avropsberättigad kund angett annat. Alternativa avropssvar ska inte lämnas om inte avropsberättigad kund specifikt begär detta. Vid avrop enligt förnyad konkurrensutsättning ska avropsberättigad kund kunna precisera och ställa krav utifrån detta underlag samt enligt bilaga Kravkatalog och Allmänna villkor. Avropsberättigad kund specificerar, utifrån sin organisation och sitt behov, om ett krav är obligatoriskt eller ett tilldelningskriterium. Avropsberättigad kund kan specificera hur många kandidater till ett konsultuppdrag en ramavtalsleverantör maximalt får offerera i ett avropssvar. Avropsberättigad kund ska vidare kunna använda till upphandlingen bifogade mallar för datadelningsavtal, personuppgiftsbiträdesavtal och säkerhetsskyddsavtal och anbudsgivaren ska acceptera dessa. Avropsberättigad kund kan i avrop med förnyad konkurrensutsättning även använda egna framtagna avtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.3 Säkerhetsskyddsavtal och registerkontroll Anbudsgivaren ska acceptera att det vid avrop kan komma att ställas krav på att ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör ska ingå säkerhetsskyddsavtal med avropsberättigad kund och att konsulter ska registerkontrolleras innan konsulttjänsten påbörjas. Ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör är skyldig att följa samtliga bestämmelser i tecknat säkerhetsskyddsavtal och när det krävs tillse att konsult medverkar vid avtalad säkerhetsprövning. För det fall konsult inte medges utföra arbete för den avropsberättigade kunden efter sådan prövning, ska ramavtalsleverantör utan dröjsmål tillse att annan likvärdig konsult ställs till förfogande. Säkerhetsskyddsavtal kan tecknas på olika nivåer beroende på vilken omfattning som krävs, nivån kravställs av avropsberättigad kund. Upphandlingsdokumenten omfattar bilagor som är utkast för de olika nivåerna för säkerhetsskyddsavtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.4 Kundansvarig Anbudsgivaren ska till samtliga avropsberättigade kunder i kontrakt tillhandahålla en person som är kundansvarig. Den kundansvarige ska ha väletablerade kommunikationsvägar inom anbudsgivarens organisation samt till eventuella underleverantörer. Personen ska vidare kunna hantera frågor inom kompetensområden, certifieringar, tillgänglighet och beläggning gällande konsulter, nuvarande uppdrag, felanmälningar och eskaleringar etc. Kontakt med kundansvarig ska kunna ske via e-post och telefon. Återkoppling med svar ska ske inom två arbetsdagar. Kundansvarig ska ha minst ett års dokumenterad erfarenhet av tidigare uppdrag som kundansvarig för organisationer av motsvarande storlek. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 51

Ramavtalets huvuddokument och allmänna villkor. Anbudsgivaren ska acceptera samtliga villkor i Ramavtalets Huvuddokument kap. 9 och Allmänna villkor kap. 10. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.2 4 7.1.2 Avrop Anbudsgivaren ska kontinuerligt bevaka inkommande avrop och beställningar, likabehandla avropsberättigade kunder, besvara samtliga avropsförfrågningar och beställningar och kunna leverera enligt i ramavtalet angivna förutsättningar. Om inte avropsberättigad kund anger annat ska en konsult offereras per uppdrag/roll. Anbudsgivaren ska i avropssvar alltid bifoga CV på offererade konsulter om inte avropsberättigad anger annat och avropsberättigad har rätt att intervjua konsulterna och ta in referenser för dem. Att inte inkomma med avropssvar och att inte leverera enligt beställningar är grund för vite och ytterligare sanktioner, se vidare Ramavtalets huvuddokument. Observera att anbudsgivaren inte äger rätt att överlåta rätten att mottaga eller besvara avrop eller beställningar till annan part. Anbudsgivaren äger inte heller rätt att överlåta rätten att teckna kontrakt eller fakturera till annan part. All kommunikation i samband med avrop samt under kontraktsperioden ska ske på svenska och all dokumentation inkl. CV ska vara på svenska, om inte avropsberättigad kund angett annat. Alternativa avropssvar ska inte lämnas om inte avropsberättigad kund specifikt begär detta. Vid avrop enligt förnyad konkurrensutsättning ska avropsberättigad kund kunna precisera och ställa krav utifrån detta underlag samt enligt bilaga Kravkatalog och Allmänna villkor. Avropsberättigad kund specificerar, utifrån sin organisation och sitt behov, om ett krav är obligatoriskt eller ett tilldelningskriterium. Avropsberättigad kund kan specificera hur många kandidater till ett konsultuppdrag en ramavtalsleverantör maximalt får offerera i ett avropssvar. Avropsberättigad kund ska vidare kunna använda till upphandlingen bifogade mallar för datadelningsavtal, personuppgiftsbiträdesavtal och säkerhetsskyddsavtal och anbudsgivaren ska acceptera dessa. Avropsberättigad kund kan i avrop med förnyad konkurrensutsättning även använda egna framtagna avtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.3 4 7.1.3 Säkerhetsskyddsavtal och registerkontroll Anbudsgivaren ska acceptera att det vid avrop kan komma att ställas krav på att ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör ska ingå säkerhetsskyddsavtal med avropsberättigad kund och att konsulter ska registerkontrolleras innan konsulttjänsten påbörjas. Ramavtalsleverantör och eventuellt åberopat företag och/eller underleverantör är skyldig att följa samtliga bestämmelser i tecknat säkerhetsskyddsavtal och när det krävs tillse att konsult medverkar vid avtalad säkerhetsprövning. För det fall konsult inte medges utföra arbete för den avropsberättigade kunden efter sådan prövning, ska ramavtalsleverantör utan dröjsmål tillse att annan likvärdig konsult ställs till förfogande. Säkerhetsskyddsavtal kan tecknas på olika nivåer beroende på vilken omfattning som krävs, nivån kravställs av avropsberättigad kund. Upphandlingsdokumenten omfattar bilagor som är utkast för de olika nivåerna för säkerhetsskyddsavtal. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 5 8.1.4 Kundansvarig Anbudsgivaren ska till samtliga avropsberättigade kunder i kontrakt tillhandahålla en person som är kundansvarig. Den kundansvarige ska ha väletablerade kommunikationsvägar inom anbudsgivarens organisation samt till eventuella underleverantörer. Personen ska vidare kunna hantera frågor inom kompetensområden, certifieringar, tillgänglighet och beläggning gällande konsulter, nuvarande uppdrag, felanmälningar och eskaleringar etc. Kontakt med kundansvarig ska kunna ske via e-post och telefon. Återkoppling med svar ska ske inom två arbetsdagar. Kundansvarig ska ha minst ett års dokumenterad erfarenhet av tidigare uppdrag som kundansvarig för organisationer av motsvarande storlek. Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområde 54