Rapportering av avbrott exempelklausuler
Rapportering av avbrott. 5.1 Ett avbrott är rapporterat när det först har registrerats i det av leverantören nyttjade felhanteringssystemet. Registrering av avbrott kan ske genom automatiskt larm, kundens felanmälan enligt punkt 5.2 eller efter leverantörens upptäckt.
5.2 Kunden ansvarar för att felanmälan sker enligt överens- komna kontaktvägar. Felanmälan ska bland annat inne- hålla en relevant felbeskrivning och kontaktuppgifter till berörda användare.
Rapportering av avbrott. Kunden ska rapportera avbrott i Tjänsten genom att mejla till Leverantörens support: ▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇. Vid rapportering ska ▇▇▇▇▇▇ lämna uppgift om felet och kontaktuppgifter till berörda användare.
Rapportering av avbrott. Kunden ska rapportera avbrott i tjänsten via formulär i DeDUWeb, ▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇ eller via mail på adressen ▇▇▇▇@▇▇▇.▇▇▇ alternativt via supportnummer.
Rapportering av avbrott. Ett avbrott är rapporterat när det registrerats i leverantörens felhanteringssystem. Registrering av avbrott kan ske genom automatiskt larm, felanmälan eller efter leverantörens eller annans upptäckt. För avbrott som identifieras av den upphandlande myndigheten ansvarar myndigheten för att felanmälan sker enligt i kontraktet överenskomna rutiner och kontaktvägar.