Regelkrav. Av branschens allmänna avtalsvillkor EL 2012 K (rev) framgår regler för ångerrätt vid avtal ingångna på distans eller utanför affärsställe. Avtalsvillkoren skiljer sig på några punkter från LODA. Av 2 kap. 12 § LODA framgår det att ångerfristen börjar löpa den dag då avtalet ingås. Efter överenskommelse med Konsumentverket har emellertid en något avvikande regel om ångerfrist införts i EL 2012 K (rev) punkten 2.2 B andra stycket. Den innebär att ångerfristen börjar löpa den dag konsumenten har fått en bekräftelse på avtalet. Bekräftelsen ska när ett avtal ingåtts på distans innehålla information om ångerrätten enligt 2 kap. 2 § första stycket punkten 9 i LODA, på det sätt som anges i 2 kap. 3 § samma lag. När avtal ingåtts utanför affärslokaler börjar ångerfristen löpa den dag då konsumenten har fått information om ångerrätten enligt 2 kap. 2 § första stycket punkten 9 i LODA, på det sätt som anges i 2 kap. 5 § i samma lag. Ångerfristen är 14 dagar. Ångerrätt utövas genom att konsumenten lämnar eller sänder ett meddelande om det till elhandelsföretaget. För det ändamålet kan konsumenten använda sig av ett standardformulär som tillhandahålls av Konsumentverket. Elhandelsföretaget ska informera konsumenten om att det finns ett sådant standardformulär och hur konsumenten kan få tillgång till det. Konsumenten kan också välja att på annat sätt, även muntligen, meddela att avtalet frånträds. Konsumenten behöver inte anges något skäl till varför den ångrar sig.
Appears in 5 contracts
Samples: Krav För Certifierade Elhandelsföretag, Krav För Certifierade Elhandelsföretag, Krav För Certifierade Elhandelsföretag
Regelkrav. Av branschens allmänna avtalsvillkor EL 2012 K (revrev2) framgår regler för ångerrätt vid avtal ingångna på distans eller utanför affärsställe. Avtalsvillkoren skiljer sig på några punkter från LODA. Av 2 kap. 12 § LODA framgår det att speglar regleringen om ångerrätt i distansavtalslagen.
A] När avtal har ingåtts utanför affärslokaler är ångerfristen 14 dagar och börjar löpa den dag då avtalet ingås. Efter överenskommelse med Konsumentverket har emellertid en något avvikande regel om ångerfrist införts i EL 2012 K (rev) punkten 2.2 B andra stycket. Den innebär ingås förutsatt att ångerfristen börjar löpa den dag konsumenten har fått en bekräftelse på avtalet. Bekräftelsen ska när ett avtal ingåtts på distans innehålla information om ångerrätten enligt på sådant sätt som föreskrivs i distansavtalslagen (2 kap. 2 § första stycket punkten 9 i LODA, på det sätt som anges i 2 kap. 3 § samma lag. När avtal ingåtts utanför affärslokaler börjar ångerfristen löpa den dag då konsumenten har fått information om ångerrätten enligt 2 kap. 2 § första stycket punkten 9 i LODA, på det sätt som anges i distansavtalslagen jämte 2 kap. 5 § i samma lag). Ångerfristen är Sådan information ska lämnas till konsumenten i samband med att konsumenten får en kopia av det undertecknade avtalet eller i en bekräftelse på avtalet. [
B] Om elhandelsföretaget uppfyllt informationsskyldigheten vid en senare tidpunkt än när ångerfristen enligt huvudregeln börjat löpa, löper ångerfristen ut 14 dagardagar efter det att konsumenten fick del av informationen. Rätten att ångra sig upphör dock alltid att gälla (dvs. oavsett om konsumenten fått informationen eller inte) senast ett år efter det att ångerfristen skulle ha löpt ut om informationen hade getts på föreskrivet sätt. [C] Ångerrätt utövas genom att konsumenten lämnar eller sänder ett meddelande om det till elhandelsföretaget. För det ändamålet kan konsumenten använda sig av ett standardformulär som tillhandahålls av Konsumentverket. Elhandelsföretaget ska informera konsumenten om att det finns ett sådant standardformulär och hur konsumenten kan få tillgång till det. Konsumenten kan också välja att på annat sätt, även muntligen, meddela att avtalet frånträds. Konsumenten behöver inte anges ange något skäl till varför den ångrar sig.. [D] Vid tillsyn 2019 har Konsumentverket granskat elhandelsföretagens ångerrättsinformation. Konsumentverket konstaterade vid tillsynen att det inte är tillåtet att inskränka konsumentens ångerrätt genom att ange att ångerrätten upphör/bortfaller om leveransen påbörjas under ångerfristen. Leverans av el faller inte in under något undantag i distansavtalslagen som medger en sådan inskränkning. [E]
Appears in 1 contract
Regelkrav. Av branschens allmänna avtalsvillkor EL 2012 K (revrev2) framgår regler för ångerrätt vid avtal ingångna på distans eller utanför affärsställe. Avtalsvillkoren skiljer sig på några punkter från LODA. Av 2 kap. 12 § LODA framgår det att speglar regleringen om ångerrätt i distansavtalslagen.
A] När avtal har ingåtts utanför affärslokaler är ångerfristen 14 dagar och börjar löpa den dag då avtalet ingås. Efter överenskommelse med Konsumentverket har emellertid en något avvikande regel om ångerfrist införts i EL 2012 K (rev) punkten 2.2 B andra stycket. Den innebär ingås förutsatt att ångerfristen börjar löpa den dag konsumenten har fått en bekräftelse på avtalet. Bekräftelsen ska när ett avtal ingåtts på distans innehålla information om ångerrätten enligt på sådant sätt som föreskrivs i distansavtalslagen (2 kap. 2 § första stycket punkten 9 i LODA, på det sätt som anges i 2 kap. 3 § samma lag. När avtal ingåtts utanför affärslokaler börjar ångerfristen löpa den dag då konsumenten har fått information om ångerrätten enligt 2 kap. 2 § första stycket punkten 9 i LODA, på det sätt som anges i distansavtalslagen jämte 2 kap. 5 § i samma lag).
B] Om elhandelsföretaget uppfyllt informationsskyldigheten vid en senare tidpunkt än när ångerfristen enligt huvudregeln börjat löpa, löper ångerfristen ut 14 dagar efter det att konsumenten fick del av informationen. Ångerfristen är 14 dagarRätten att ångra sig upphör dock alltid att gälla (dvs. oavsett om konsumenten fått informationen eller inte) senast ett år efter det att ångerfristen skulle ha löpt ut om informationen hade getts på föreskrivet sätt. [C] Ångerrätt utövas genom att konsumenten lämnar eller sänder ett meddelande om det till elhandelsföretaget. För det ändamålet kan konsumenten använda sig av ett standardformulär som tillhandahålls av Konsumentverket. Elhandelsföretaget ska informera konsumenten om att det finns ett sådant standardformulär och hur konsumenten kan få tillgång till det. Konsumenten kan också välja att på annat sätt, även muntligen, meddela att avtalet frånträds. Konsumenten behöver inte anges något skäl till varför den ångrar sig.. [D]
Appears in 1 contract