Sammanställning enkätens fritextsvar. I enkätsvarens fritextsvar från avropsberättigade har det framkommit många synpunkter, förslag och önskemål. Många är av uppfattningen att nuvarande ramavtal fungerar bra och är mycket nöjda - även att informationen om ramavtalen och vägledningar m.m. är bra och tydliga. Uppfattningen i stort är också att det är bra att teckna ramavtal med återförsäljare som har ett brett utbud och även kan tillhandahålla exempelvis både PC och Mac, olika operativsystem och mobiltelefon- märken. Vidare tycker många att nuvarande ramavtal ger bra förutsättningar för bra avrop och att ramavtalsleverantörerna själva har god kännedom om ramavtalen. Många tycker att det är bra med förnyad konkurrensutsättning som avropsordning eftersom man kan definiera och anpassa avropen utifrån sina behov. En del uppger att de tycker att det är krångligt att göra förnyad konkurrensutsättning vid avrop, att det är likställt att göra en egen upphandling. Flera av dessa önskar istället rangordning som avropsordning. Vissa föreslår beloppsgränser, att om inköpet understiger ett visst belopp så ska man inte behöva göra en förnyad konkurrens- utsättning. Dessa synpunkter var vanligast från mindre organisationer och som oftast gör enstaka och till volymen små inköp och avrop. När det gäller avrop önskar många att de kommande ramavtalen tillåter att leverans- avtal tecknas för en längre period och med successiva leveranser. Några lyfter upp i enkäten att det vid förnyad konkurrensutsättning inträffat att ramavtalsleverantörer som vunnit avropet varken har kunnat leverera som utlovat eller haft tillräcklig kompetens om produkten. I detta sammanhang nämns även prisdumpning, att det är sådan konkurrens om vissa avrop att priserna dumpats för att sedan inte leverera det som efterfrågats. Väldigt många ger uttryck i enkätsvaren för att det i kommande ramavtal ska finnas möjlighet att precis som idag (inom ramen för vad XXX tillåter) kunna välja en viss tillverkares produkt eller ett visst operativsystem vid avrop. De vanligaste förklaringarna som ges angående detta är att man vill hålla sin plattform intakt, bibehålla vald standard över tid, att det är onödigt med påtvingade förändringar etc. I motsats till ovanstående finns det även de som anser att kommande ramavtal snarare ska fokusera mer på funktion än vilken tillverkares märke eller modell. Även att man vill ha ett mer tjänstebaserat ramavtal – att kunna avropa olika varianter av tjänste- paketeringar som kan innehålla tjänster, hårdvara och funkti...
