Common use of Tvister Clause in Contracts

Tvister. 1. På avtal mellan företagaren och konsumenten som dessa allmänna villkor avser gäller endast nederländsk lag. 2. Tvister mellan en konsument och en näringsidkare angående ingående eller utövande av avtal relaterade till produkter och tjänster som ska tillhandahållas av denna näringsidkare kan hänskjutas till Thuiswinkel Disputes Committee, PO Box 90600, 2509 LP i Haag (www.sgc. nl), av antingen konsumenten eller näringsidkaren, med iakttagande av vad som anges nedan. 3. En tvist tas upp av tvistenämnden endast om konsumenten först inom skälig tid har framfört sitt klagomål till näringsidkaren. 4. Om klagomålet inte leder till en lösning, ska tvisten lämnas till tvistenämnden skriftligen eller i annan form som nämnden bestämmer, senast 12 månader efter den dag då konsumenten lämnade in klagomålet till innehavaren. . 5. När konsumenten vill lämna in en tvist till tvistenämnden är företagaren bunden av detta val. Företrädesvis rapporterar konsumenten detta till företagaren först. 6. När företagaren vill lämna in en tvist till tvistenämnden, måste konsumenten inom fem veckor efter skriftlig begäran från företagaren yttra sig skriftligen vare sig han så önskar eller vill att tvisten ska handläggas av behörig domstol. Om företagaren inte hör konsumentens val inom fem veckor, har företagaren rätt att överlämna tvisten till behörig domstol. 7. Tvistekommittén uttalar sin dom på de villkor som anges i bestämmelserna för tvistkommittén (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx-xxx/xx-xxxxxxxxxx/0000/xxxxxxxxxxx). Tvistemålsnämndens beslut fattas i form av ett bindande råd. 8. Tvistenämnden kommer inte att behandla en tvist eller kommer att avsluta sitt ingripande om näringsidkaren har beviljats ​​betalningsinställelse, gått i konkurs eller faktiskt har avslutat sin verksamhet innan nämnden behandlat tvisten under sammanträdet och avkunnat slutgiltigt avgörande . 9. Om, förutom Xxxxxxxxxxxx tvistkommitté, en annan erkänd tvistkommitté är auktoriserad eller ansluten till Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) eller Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), kommer Thuiswinkels tvistkommitté att auktoriseras i fall av tvister. avser i första hand sättet för distansförsäljning eller tillhandahållande av tjänster. För alla andra tvister, de andra tvistkommittéerna som erkänns av SGC eller Kifid. 10. Europeiska kommissionen erbjuder en onlineplattform för tvistlösning för konsumenter, som finns på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Vi deltar frivilligt i ett tvistlösningsförfarande.

Tvister. 32 1. På avtal mellan företagaren och konsumenten som ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR OCH DEFINITIONER‌ ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR‌ 1.1 Tillämpningsområde‌ Med dessa vattentjänstverkets allmänna leveransvillkor avses de allmänna villkor avser som inkluderas i kundavtalet, vilka gäller anslutning till vattentjänstverkets ledningsnät samt leverans av verkets tjänster och användning av dem. Dessa allmänna leveransvillkor tillämpas på vattentjänster. Dessa leveransvillkor tillämpas även på avloppshantering av dagvatten, om verket ombesörjer det. Dessa allmänna leveransvillkor ska följas till tillämpliga delar även då det endast nederländsk lagär fråga om fastighetens vattenanskaffning eller avloppshantering spillvatten eller dagvatten. Vid behov kan verket upprätta ett separat avtal med ett industriverk eller någon annan näringsidkare med vilket man kan frångå innehållet i dessa leveransvillkor. Villkor som gäller avbrott av tjänster som omfattas av de allmänna leveransvillkoren, fel och prissänkningar samt skadestånd tillämpas på avtalsförhållanden med andra kunder än konsumenter till de delar som ingenting annat har avtalats om. Såvida ingenting annat anges nedan, tillämpas villkor som gäller konsumenter endast på personkunder som avses i punkt 1.10. 1.2 Ikraftträdande‌ När ett beslut om införande eller ändring av nya allmänna leveransvillkor har fattats, skickar verket leveransvillkoren till kunderna minst tre månader innan de nya allmänna leveransvillkoren eller ändringarna träder i kraft. Dessa allmänna leveransvillkor upphäver verkets tidigare allmänna leveransvillkor beträffande vattentjänster och avloppshantering av dagvatten. 1.3 Tillämpningsordning‌ Vid fastställande av rättigheter och skyldigheter iakttas dokumenten i följande ordning: tvingande lagstiftning, myndighetsföreskrifter som grundar sig på lagstiftning, avtalet jämte avtalsvillkor, de allmänna leveransvillkoren, verkets taxa eller prislista och serviceprislista. DEFINITIONER‌ 1.4 Vattentjänstverket‌ Vattentjänstverket är en inrättning i enlighet med 3 § 3 mom. i lagen om vattentjänster, som sköter ett samhälles vattentjänster inom ett verksamhetsområde som kommunen har godkänt. 1.5 Vattentjänster‌ Med vattentjänster avses vattenanskaffning, det vill säga ledande, behandling och leverans av vatten för användning som hushållsvatten samt bortledande och behandling av spillvatten (avloppshantering) i den utsträckning som överenskommits mellan verket och kunden. 1.6 Avloppshantering av dagvatten‌ Med avloppshantering av dagvatten avses bortledande av dagvatten och grundernas dräneringsvatten via verkets dagvattenavlopp och hantering av det i den utsträckning som överenskommits mellan verket och kunden. 1.7 Avloppshantering‌ Om bortledandet och hanteringen av spillvatten såsom avses i ovan nämnda punkt 1.5 används i dessa leveransvillkor förkortningen ”avloppshantering”. Också om avloppshantering av dagvatten, som förordnas i ovan punkt 1.6, används i dessa leveransvillkor förkortningen ”avloppshantering”, såvida ingenting annat anges senare. Såvida ingenting annat anges, tillämpas dessa leveransvillkor på avloppshantering av fastighetens dagvatten, om fastigheten är ansluten eller ska anslutas till verkets dagvattenavlopp. 1.8 Kunden‌ Med kund avses fastighetsägaren, fastighetsinnehavaren eller annan part, som är avtalspart i avtalet med vattentjänstverket. 1.9 Anslutare‌ Med anslutare avses en kund som äger fastigheten som ska anslutas eller är ansluten till ledningsnätet eller en kund som innehar fastigheten på ett sätt som är jämförbart med ägande. Med anslutare avses även en förvärvare, till vilken avtalet överförs vid byte av fastighetsägare eller med fastighetsägare jämförbar fastighetsinnehavare. 1.10 Konsument‌ Med konsument avses en kund i enlighet med konsumentskyddslagens (38/1978) 1 kap. 4 §, som är en fysisk person och som ingår ett avtal med verket om anslutning eller leverans och användning av verkets tjänster i huvudsak för andra ändamål än näringsverksamhet. Till de delar som ingenting annat anges, tillämpas villkor som gäller kunder även på konsumenter. I de villkor som endast tillämpas på konsumenter hänvisar man till konsumenter i stället för kunder. 1.11 Fastighetsinnehavare‌ Med fastighetsinnehavare eller annan part (nedan fastighetsinnehavare) avses en kund, som förfogar över fastigheten eller byggnaden som är ansluten till verkets ledningsnät baserat på ett hyresavtal som denne ingått med anslutaren, till exempel som huvudhyresgäst i anslutarens industri- eller bostadsfastighet. 1.12 Förbindelsepunkt‌ Med förbindelsepunkt avses förbindelsepunkten för tomtledningarna och allmänna ledningar. Verkets skyldighet att underhålla vattenlednings- och avloppsnätet anses upphöra och fastighetens skyldighet att underhålla fastighetens vatten- och avloppsanordningar (FVA- anordningar) anses börja vid förbindelsepunkten. Vid fastställande av förbindelsepunkten följer verket det som förordnas i 12 § i lagen om vattentjänster och dess detaljerade motivering (RP 218/2013). 1.13 FVA-anordningar‌ Fastighetens vatten- och avloppsanordningar (FVA-anordningar) är fastighetens anordningar för ledande av hushålls-, släcknings- och spillvatten samt dagvatten och grundernas dräneringsvatten. Fastighetens tomtledningar är tomtvattenledningar och tomtavlopp med tillhörande ventiler. Tomtvattenledningen är en ledning som installerats mellan förbindelsepunkten och fastighetens vattenmätare för ledande av hushållsvatten. Tomtavloppet är ett avlopp mellan förbindelsepunkten och byggnaden som installerats för ledande av spillvatten (tomtavlopp för spillvatten). Tomtavloppet är också ett avlopp mellan förbindelsepunkten och byggnadens dagvattenanordning avsett för ledande av dagvatten och grundernas dräneringsvatten (tomtavlopp för dagvatten). 1.14 Ventilationsavlopp‌ Ventilationsavloppet är i enlighet med förordningar och myndigheternas bestämmelser och anvisningar ett rör för utjämning av tryckväxlingar i avloppet och för ventilation av avloppet. I byggnaden ska installeras minst ett ventilationsavlopp som leder utomhus. 1.15 Verksamhetsområde‌ Verksamhetsområdet är ett av kommunen godkänt område som avses i 3 § 3 mom. i lagen om vattentjänster, inom vilket verket ombesörjer vattentjänsterna i enlighet med det som förordnas i lagen om vattentjänster. 1.16 Avloppsvatten‌ Med avloppsvatten avses spillvatten som leds från fastigheten till verkets spillvattenavlopp. Med avloppsvatten avses även dagvatten och grundernas dräneringsvatten, som leds eller flödar från fastigheten till verkets avlopp. Det som vid vardera tillfälle avses med mottagande av vatten som nämns i denna punkt bestäms efter vilket/vilka slags vatten som leds från kundens fastighet till verkets avlopp. 1.17 Avlopp‌ Med avlopp avses spillvattenavlopp. Med avlopp avses även dagvattenavlopp då verket ombesörjer avloppshanteringen av dagvatten. Med separat avlopp avses sådant spillvattenavlopp som endast används till att leda spillvatten. Med separat avlopp avses dessutom sådant dagvattenavlopp i vilket endast dagvatten och grundernas dräneringsvatten leds. Med blandavlopp avses ett sådant avlopp där verkets spillvatten, dagvatten och grundernas dräneringsvatten leds i samma avlopp. 1.18 Dagvatten‌ I bebyggda områden består dagvatten av regn- eller smältvatten som ansamlas på marken, på byggnaders tak och andra motsvarande ytor. Det som i dessa leveransvillkor nämns om dagvatten, gäller dessutom grundernas dräneringsvatten. 1.19 Taxa, prislista och serviceprislista‌ Med taxa och prislista avses ett dokument ur vilket det framgår de avgifter som verket debiterar för anslutning till verkets ledningsnät och användning av dess vattentjänster och/eller avloppshantering av dagvatten. Dessutom kan verket ha en separat serviceprislista för övriga tjänster som verket erbjuder. 2. Tvister mellan en konsument ANSLUTNING‌ 2.1 Specificerande av förbindelsepunkt‌ I avtalet specificeras förbindelsepunkten skriftligt eller så antecknar verket den på kartan som är bifogad till bygglovshandlingarna och en näringsidkare angående ingående eller utövande av avtal relaterade till produkter och tjänster avtalet. Om anteckningarna skiljer sig från varandra, tillämpas anteckningen som ska tillhandahållas av denna näringsidkare kan hänskjutas till Thuiswinkel Disputes Committee, PO Box 90600, 2509 LP i Haag (www.sgc. nl), av antingen konsumenten eller näringsidkaren, med iakttagande av vad som anges nedangjorts på avtalet. 3. 2.2 Avskiljning av dagvatten‌ En tvist tas upp fastighet som ansluts eller har anslutits till verkets spillvattenavlopp måste inom av tvistenämnden endast om konsumenten först verket angiven tid anslutas också till verkets dagvattenavlopp, såvida verket ombesörjer avloppshanteringen av dagvatten inom skälig tid har framfört sitt klagomål till näringsidkaren. 4området. Om klagomålet verket ändrar eller har ändrat blandavlopp till separata avlopp eller inte leder längre tar emot dagvatten i spillvattenavloppet i enlighet med 17 d § i lagen om vattentjänster, meddelar verket fastigheten en rimlig tid inom vilken fastigheten måste börja avskilja spillvattnet samt dagvattnet och anslutas till verkets separata avlopp för spillvatten och dagvatten. Om verket inte ombesörjer avloppshantering av dagvatten i området, men där finns ett annat verk som gör det, avtalar anslutaren om anslutning till detta verks dagvattenavlopp på förutnämnda sätt. Trots det som ovan nämns om anslutning, behöver fastigheten inte anslutas till verkets dagvattenavlopp om anslutningsskyldigheten som avses i lagen om vattentjänster inte gäller fastigheten på grund en lösningmyndighetsutfärdad befrielse från skyldigheten eller något annat skäl. Om fastigheten inte måste anslutas till verkets dagvattenavlopp, ombesörjer fastigheten hanteringen av dess dagvatten på annat sätt. Om det finns kommunens dagvattenavlopp eller annat dagvattensystem på området, som avses i markanvändnings- och bygglagen, ska tvisten lämnas fastigheten avtala med kommunen om ledande av dagvattnet till tvistenämnden skriftligen det, såvida det inte kan hanteras i fastigheten eller i annan form som nämnden bestämmer, senast 12 månader efter den dag då konsumenten lämnade in klagomålet till innehavaren. såvida myndigheterna inte beslutar någonting annat. 5. När konsumenten vill lämna in en tvist till tvistenämnden är företagaren bunden av detta val. Företrädesvis rapporterar konsumenten detta till företagaren först. 6. När företagaren vill lämna in en tvist till tvistenämnden, måste konsumenten inom fem veckor efter skriftlig begäran från företagaren yttra sig skriftligen vare sig han så önskar eller vill att tvisten ska handläggas av behörig domstol. Om företagaren inte hör konsumentens val inom fem veckor, har företagaren rätt att överlämna tvisten till behörig domstol. 7. Tvistekommittén uttalar sin dom på de villkor som anges i bestämmelserna för tvistkommittén (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx-xxx/xx-xxxxxxxxxx/0000/xxxxxxxxxxx). Tvistemålsnämndens beslut fattas i form av ett bindande råd. 8. Tvistenämnden kommer inte att behandla en tvist eller kommer att avsluta sitt ingripande om näringsidkaren har beviljats ​​betalningsinställelse, gått i konkurs eller faktiskt har avslutat sin verksamhet innan nämnden behandlat tvisten under sammanträdet och avkunnat slutgiltigt avgörande . 9. Om, förutom Xxxxxxxxxxxx tvistkommitté, en annan erkänd tvistkommitté är auktoriserad eller ansluten till Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) eller Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), kommer Thuiswinkels tvistkommitté att auktoriseras i fall av tvister. avser i första hand sättet för distansförsäljning eller tillhandahållande av tjänster. För alla andra tvister, de andra tvistkommittéerna som erkänns av SGC eller Kifid. 10. Europeiska kommissionen erbjuder en onlineplattform för tvistlösning för konsumenter, som finns på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Vi deltar frivilligt i ett tvistlösningsförfarande.

Tvister. 1. På avtal Avtal som ingås mellan företagaren näringsidkare och konsumenten konsument, och som omfattas av dessa allmänna villkor avser gäller endast villkor, lyder under nederländsk laglagstiftning. Eftersom entreprenören fokuserar sin kommersiella verksamhet på Sverige – där konsumenten bor – kan konsumenten alltid åberopa tvingande konsumentlagstiftning i Sverige. 2. Tvister mellan en konsument och en näringsidkare angående som rör ingående eller utövande genomförande av avtal relaterade med anknytning till produkter och eller tjänster som ska tillhandahållas av denna näringsidkare ska tillhandahålla kan hänskjutas till Thuiswinkel läggas fram inför kommittén för tvister via den europeiska plattformen för tvistlösning online (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ ). 3. Kommittén för tvister som rör inköp hemifrån är ett organ för alternativ tvistlösning som näringsidkaren är medlem i. Kommittén för tvister som rör inköp hemifrån är godkänd av det nederländska justitie- och säkerhetsministeriet för att tillhandahålla tvistlösningstjänster och utföra en oberoende granskning av ditt klagomål i enlighet med 2015 års förordning om alternativ tvistlösning för konsumenttvister (behöriga myndigheter och information). 4. Klagomål kan (i Englisch) inges vid kommittén för tvister som rör inköp hemifrån på följande sätt - Online: xxx.xxx.xx/xx - Skriftligen via post: The Homeshopping Disputes Committee, PO P.O. Box 90600, 2509 LP i Haag (www.sgcHaag 5. nl), av antingen konsumenten eller näringsidkaren, med iakttagande av vad som anges nedan. 3. En Skiljenämnden kommer endast att behandla en tvist tas upp av tvistenämnden endast om konsumenten först inom skälig tid har framfört utan dröjsmål lämnat in sitt klagomål till näringsidkaren. 46. Fører klagen ikke til en løsning, bør tvisten indgives til Tvistighedsnævnet senest 12 måneder efter, at forbrugeren har indgivet klagen til den erhvervsdrivende. 7. Tvisten ska lämnas in skriftligen till skiljenämnden senast tre månader efter det att tvisten uppstod. 8. Om klagomålet inte leder till en lösning, ska tvisten lämnas till tvistenämnden skriftligen eller i annan form som nämnden bestämmer, senast 12 månader efter den dag då konsumenten lämnade in klagomålet till innehavaren. . 5. När konsumenten konsument vill lämna in en tvist till tvistenämnden skiljenämnden är företagaren näringsidkaren bunden av detta val. Företrädesvis rapporterar När näringsidkaren vill göra detta ska konsumenten, som svar på en skriftlig begäran från näringsidkaren, ange om han/hon är överens med detta eller föredrar att tvisten behandlas av den behöriga domstolen. Om konsumenten detta till företagaren först. 6. När företagaren vill lämna in en tvist till tvistenämnden, måste konsumenten inte meddelar näringsidkaren sitt val inom fem veckor efter skriftlig begäran från företagaren yttra sig skriftligen vare sig han så önskar eller vill att tvisten ska handläggas av behörig domstol. Om företagaren inte hör konsumentens val inom fem veckor, har företagaren näringsidkaren rätt att överlämna lämna in tvisten till behörig domstolden behöriga domstolen. 79. Tvistekommittén uttalar sin dom på Skiljenämndens beslut är underkastade de villkor som anges i bestämmelserna för tvistkommittén (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx-xxx/xx-xxxxxxxxxx/0000/xxxxxxxxxxx)skiljenämndens föreskrifter. Tvistemålsnämndens Skiljenämndens beslut fattas i form har formen av ett bindande råd. 810. Tvistenämnden Skiljenämnden kommer inte att behandla en tvist – eller kommer att avsluta sitt ingripande avbryta förfarandet – om näringsidkaren har beviljats ​​betalningsinställelsebetalningsinställelse, gått i konkurs eller faktiskt har avslutat sin verksamhet affärsverksamhet innan nämnden behandlat tvisten under sammanträdet ett sammanträde och avkunnat fattat ett slutgiltigt avgörande beslut. 9. Om, förutom Xxxxxxxxxxxx tvistkommitté, en annan erkänd tvistkommitté är auktoriserad eller ansluten till Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) eller Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), kommer Thuiswinkels tvistkommitté att auktoriseras i fall av tvister. avser i första hand sättet för distansförsäljning eller tillhandahållande av tjänster. För alla andra tvister, de andra tvistkommittéerna som erkänns av SGC eller Kifid. 10. Europeiska kommissionen erbjuder en onlineplattform för tvistlösning för konsumenter, som finns på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Vi deltar frivilligt i ett tvistlösningsförfarande.

Tvister. 1. På avtal Avtal som ingås mellan företagaren en näringsidkare och konsumenten en konsument och som omfattas av dessa allmänna villkor avser gäller endast regleras uteslutande av nederländsk laglagstiftning. 2. Tvister mellan en konsument och en näringsidkare angående om ingående eller utövande fullgörande av avtal relaterade till om produkter och tjänster som ska tillhandahållas av denna näringsidkare kan hänskjutas lämnas in till Thuiswinkel Disputes Committeeskiljenämnden Geschillencommissie Thuiswinkel, PO P.O. Box 90600, 2509 LP i Haag (www.sgc. nlxxx.xxx.xx), av antingen konsumenten eller näringsidkaren, med iakttagande av vad som anges nedan. 3. En Skiljenämnden kommer endast att behandla en tvist tas upp av tvistenämnden endast om konsumenten först inom skälig tid har framfört utan dröjsmål lämnat in sitt klagomål till näringsidkaren. 4. Om klagomålet inte leder Tvisten ska lämnas in skriftligen till en lösning, ska tvisten lämnas till tvistenämnden skriftligen eller i annan form som nämnden bestämmer, skiljenämnden senast 12 tre månader efter den dag då konsumenten lämnade in klagomålet till innehavaren. det att tvisten uppstod. 5. När konsumenten Om en konsument vill lämna in en tvist till tvistenämnden skiljenämnden är företagaren näringsidkaren bunden av detta val. Företrädesvis rapporterar När näringsidkaren vill göra detta ska konsumenten, som svar på en skriftlig begäran från näringsidkaren, ange om han/hon är överens med detta eller föredrar att tvisten behandlas av den behöriga domstolen. Om konsumenten detta inte meddelar näringsidkaren sitt val inom fem veckor har näringsidkaren rätt att lämna in tvisten till företagaren förstden behöriga domstolen. 6. När företagaren vill lämna in en tvist till tvistenämnden, måste konsumenten inom fem veckor efter skriftlig begäran från företagaren yttra sig skriftligen vare sig han så önskar eller vill att tvisten ska handläggas av behörig domstol. Om företagaren inte hör konsumentens val inom fem veckor, har företagaren rätt att överlämna tvisten till behörig domstol. 7. Tvistekommittén uttalar sin dom på Skiljenämndens beslut är underkastade de villkor som anges i bestämmelserna för tvistkommittén (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx-xxx/xx-xxxxxxxxxx/0000/xxxxxxxxxxx)skiljenämndens föreskrifter. Tvistemålsnämndens Skiljenämndens beslut fattas i form har formen av ett bindande råd. 87. Tvistenämnden Skiljenämnden kommer inte att behandla en tvist – eller kommer att avsluta sitt ingripande avbryta förfarandet – om näringsidkaren har beviljats ​​betalningsinställelsebetalningsinställelse, gått i konkurs eller faktiskt har avslutat sin verksamhet affärsverksamhet innan nämnden behandlat tvisten under sammanträdet ett sammanträde och avkunnat fattat ett slutgiltigt avgörande beslut. 98. OmOm det, förutom Xxxxxxxxxxxx tvistkommittéskiljenämnden Geschillencommissie Thuiswinkel, finns en annan behörig erkänd tvistkommitté skiljenämnd eller en skiljenämnd som är auktoriserad eller ansluten till nederländska Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) eller Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), kommer Thuiswinkels tvistkommitté att auktoriseras ska Geschillencommissie Thuiswinkel företrädesvis ha behörighet i fall av tvister. avser i första hand sättet för distansförsäljning tvister som huvudsakligen rör försäljningsmetoden eller tillhandahållande av tjänstertjänster över långa avstånd. För alla andra tvister, tvister ska de andra tvistkommittéerna skiljenämnder som erkänns är erkända av SGC eller Kifidanslutna till Kifid vara behöriga. 10. Europeiska kommissionen erbjuder en onlineplattform för tvistlösning för konsumenter, som finns på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Vi deltar frivilligt i ett tvistlösningsförfarande.

Tvister. 1. På avtal mellan företagaren och konsumenten som dessa allmänna villkor avser gäller endast nederländsk lag. 2. Tvister mellan en konsument och en näringsidkare angående ingående eller utövande av avtal relaterade till produkter och tjänster som ska tillhandahållas av denna näringsidkare kan hänskjutas till Thuiswinkel Disputes Committee, PO Box 90600, 2509 LP i Haag (www.sgc. nl), av antingen konsumenten eller näringsidkaren, med iakttagande av vad som anges nedan. 3. En tvist tas upp av tvistenämnden endast om konsumenten först inom skälig tid har framfört sitt klagomål till näringsidkaren. 4. Om klagomålet inte leder till en lösning, ska tvisten lämnas till tvistenämnden skriftligen eller i annan form som nämnden bestämmer, senast 12 månader efter den dag då konsumenten lämnade in klagomålet till innehavaren. . 5. När konsumenten vill lämna in en tvist till tvistenämnden är företagaren bunden av detta val. Företrädesvis rapporterar konsumenten detta till företagaren först. 6. När företagaren vill lämna in en tvist till tvistenämnden, måste konsumenten inom fem veckor efter skriftlig begäran från företagaren yttra sig skriftligen vare sig han så önskar eller vill Du förbinder dig att tvisten ska handläggas av behörig domstol. Om företagaren inte hör konsumentens val inom fem veckor, har företagaren rätt att överlämna tvisten till behörig domstol. 7. Tvistekommittén uttalar sin dom på de villkor som anges i bestämmelserna för tvistkommittén (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx-xxx/xx-xxxxxxxxxx/0000/xxxxxxxxxxx). Tvistemålsnämndens beslut fattas i form av ett bindande råd. 8. Tvistenämnden kommer inte att behandla en tvist eller kommer att avsluta sitt ingripande om näringsidkaren har beviljats ​​betalningsinställelse, gått i konkurs eller faktiskt har avslutat sin verksamhet innan nämnden behandlat tvisten under sammanträdet och avkunnat slutgiltigt avgörande . 9. Om, förutom Xxxxxxxxxxxx tvistkommitté, en annan erkänd tvistkommitté är auktoriserad eller ansluten till Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) eller Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), kommer Thuiswinkels tvistkommitté att auktoriseras i fall av tvister. avser i första hand sättet försöka lösa eventuella tvister direkt med campingen. Vid tvister gällande detta avtal där parterna inte kan enas kan konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx, xxx.xxx.xx för distansförsäljning att få tvisten prövad. 100% återbetalning vid avbokning fram till kl 13.00 50 dagar före incheckningsdagen 80% återbetalning vid avbokning efter kl 13.00 50 dagar före incheckningsdagen men före kl 13.00 14 dagar före incheckningsdagen 0% återbetalning vid avbokning efter kl 13.00 14 dagar före incheckningsdagen 100% återbetalning vid avbokning fram till kl 13.00 2 dagar före incheckningsdagen 0% återbetalning vid avbokning efter kl 13.00 2 dagar före incheckningsdagen Eventuell återbetalning gäller avgifterna för plats och boende. Kostnaden för avbokningsskyddet är inte återbetalningsbart. Eventuella städavgifter återbetalas alltid, förutsatt att avbokningen sker före incheckningstillfället. Vid förmildrande omständigheter kan återbetalning medges om det meddelas i enlighet med villkoren för förmildrande omständigheter. Vilka händelser som betraktas som förmildrande definieras i bilaga 1b. Alla förmildrande omständigheter ska kunna styrkas med intyg från läkare, försäkringsbolag eller tillhandahållande av tjänstermyndighet. För alla andra tvisterI denna bilaga definieras begreppet förmildrande omständighet. Läsaren hänvisas till campingens avbokningspolicy för information om hur förmildrande omständigheter påverkar gästens rätt till kompensation vid av- eller ombokning. Händelserna som beskrivs här ska vara oförutsedda vid bokningstillfället, de andra tvistkommittéerna som erkänns av SGC samt inträffat efter bokningstillfället men senast på incheckningsdagen. Händelserna ska också förhindra eller Kifidkraftigt försvåra gästens förmåga att slutföra bokningen. 10. Europeiska kommissionen erbjuder en onlineplattform för tvistlösning för konsumenter, som finns på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Vi deltar frivilligt i ett tvistlösningsförfarande.