Ångerrätt/Reklamation. Lagstadgad ångerrätt, enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), är inte tillämplig på avtal som avser transporter. Köp av biljett till mobiltelefon medför därför ingen ångerrätt. Reklamation vid fel och förseningar görs skriftligen till xxxxxxx@xxxxx.xx senast 14 dagar efter din resa. Köpt biljett som inte har aktiverats kan återköpas, inom 60 dagar, direkt i appen mot en avgift på 2 SEK.
Ångerrätt/Reklamation. När du fått hem din vara hoppas vi självklart att du är nöjd med den. Men skador på varor kan inträffa och du kan även ångra ditt köp i efterhand. Vi följer lagen om distansavtal gälla nde reklamation och ångerrätt. Du som kund är ansvarig för att varan kommer fram till oss och levereras oskadd oavsett det är ett ångrat köp eller en reklamation. Vi rekommenderar dig att du paketerar varan ordentligt, så varan inte skadas under frakten tillbaka till oss. Skicka även varan med spårbarhet. Om du emballerat varan ordentligt och skickat den med spårbarhet så är det fraktbolaget vi kan begära ersättning av om varan skadats eller försvunnit under leverans tillbaka till oss. Om du däremot skickar returer på annat sätt än vår rekommendation så kan du bli ålagd att betala för de eventuella skador som leveransen orsakat eller om varan kommit bort.
Ångerrätt/Reklamation. 2.1 xxxxxxxx.xx tillämpar distansavtalslagen och du som kund har rätt att utan speciell anledning ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp, vid felplock står vi för returfrakten. Varan ska returneras i det exakta skick som den mottogs. Om varan retur- neras använd, skadad eller förändrad mer än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion förbehåller vi oss rätten att göra ett prisavdrag som motsvarar varans värdeminsk- ning. Sådant prisavdrag kan uppgå till varans totala pris. Ångerrätt gäller inte för förbruknings- varor med bruten försegling och kan inte återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl (t ex. Batterier, hörselskydd, domer, vaxfilter). Det är alltid 1 års garanti på de produkter du köper. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar. Garantin gäller ej vid handhavandefel. • Besked om att du önskar nyttja ångerrätt skall mailas till oss på xxxx@xxxxxxxx.xx inom 14 dagar från det att du har mottagit beställningen. • Invänta svar från kundservice och returnera sedan beställningen enligt instruktioner inom 14 dagar från det att du meddelat oss att du vill nyttja din ångerrätt. • Det är alltid du som står för returfrakten vid utnyttjande av ångerrätten samt har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Vi rekommenderar att returnera med spårbarhet, notera kolli/Sändningsnummer och spara kvittot. • Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör såsom fjärrkontroll, bruksanvisning ,batterier, förpackning och inneremballage m.m. skall medfölja returen. • Returnera varan i produktkartongen med det avsedda inneremballaget, inga returer där produkten endast skickas in i sin originalkartong utan extra skydd kommer att godkännas utan avdrag. • Varan ska vara i oförändrat skick, dvs. oanvänd, ej förstörd eller skadad. • Returer får inte skickas mot Postförskott/Efterkrav. • Du kan byta eller returnera hela eller delar av din ordern, fyll i returblanketten som följde med paketet och skicka denna tillsammans med de varor som du vill returnera till:
Ångerrätt/Reklamation. Den lagstadgade ångerrätten gäller inte vid köp av biljetter för resa. Dock görs undantag vid resa med Luleå Lokaltrafik. Xx aktiverade biljetter återköps till sitt fulla värde fram till och med sextio (60) dagar efter köptillfället. En biljett kan därefter inte återköpas. Vid återköp i Luleå Lokaltrafiks App eller Mitt konto sker återbetalning i den försäljningskanal du gjorde köpet och till det betalmedel du valde att betala med.
Ångerrätt/Reklamation. MultiGross i Malmö AB tillämpar inte ångerrätt eller öppet köp, detta på grund av B2B-handel. • Bolaget tillämpar däremot rätten att reklamera produkter. Det är kundens uppgift att kontrollera emballaget vid mottagandet och höra av sig omgående om det finns något som behövs reklameras så att vi kan hantera ärendet snabbast möjligast.
Ångerrätt/Reklamation. Köparen har en lagstadgad ångerrätt om 14 dagar räknat från att orderbekräftelsen skickas ut enligt 10§ Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. För att nyttja denna ångerrätt skall köparen meddela Nordic Protection Academy AB att denna vill ångra köpet. Detta ska ske via e-post till Nordic Protection Academy AB senast 14 dagar efter att orderbekräftelsen har skickats ut. Om detta inte görs räknas köpet som genomfört och köparen är bunden enligt detta avtal att fullgöra betalningen.
Ångerrätt/Reklamation