ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATLÅN MEDLEMSLÅNET
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATLÅN MEDLEMSLÅNET
Utgivningsdatum 2023-05-01
1. Förfogande över lånet
Låntagaren är den eller de (Låntagare 1 och 2) som ansökt och beviljats ett lån. Vid fler än en Låntagare svarar var och en (solidariskt) för betalning av lånet samt för betalning av räntor och avgifter enligt detta Kreditavtal.
Låntagaren förbinder sig att inte använda lånet i strid med gällande lagstiftning.
Krediten kan förmedlas av kreditförmedlare. Namn, adress och organisationsnummer på kreditförmedlaren är i så fall angiven i kreditavtalet.
2. Ränta
Aktuell räntesats för lånet anges i detta Kreditavtal samt på kontoutdraget. Räntan beräknas på vid varje tid utestående skuld. Om ränta och avgift för den aktuella perioden inte betalas innan förfallodagen skall dessa läggas till kapitalskulden.
Ändring av räntesatsen får ske då det motiveras av kreditpolitiska beslut, ökade upplåningskostnader för Kreditgivaren eller andra kostnadsökningar som Kreditgivaren inte skäligen kunde förutse när Kreditavtalet ingicks.
Kreditgivaren är skyldig att tillämpa ovanstående villkor även till Låntagarens förmån.
Om räntesatsen genom ränteförändring överstiger/ understiger i Kreditavtalet angiven räntesats förbehåller sig Kreditgivaren rätten att förändra kredittiden eller månadsaviseringens storlek, dock ej på så sätt att förtidsbetalning sker.
Kreditgivaren underrättar Kontohavaren om ändrad räntesats innan ändringen börjar att gälla i enlighet med punkten Meddelanden.
3. Amortering
Lånet skall återbetalas månadsvis genom inbetalning på av Kreditgivaren anvisat bank- eller plusgirokonto. Låntagaren får inte dela sina inbetalningsuppgifter (OCR) med någon annan eller uppdra åt någon annan att göra inbetalningar på lånet. Inbetalning ska vara Kreditgivaren tillhanda senast den sista dagen innevarande månad. Betalningarna för amortering ska uppgå till lika stora belopp och beräknas så att lånet till fullo blir återbetald under avtalad kredittid.
Låntagare har rätt att när som helst, helt eller delvis, betala lånet i förtid utan kostnad. Om Låntagare önskar göra en förtidsbetalning ska Kreditgivaren meddelas om detta. Har Låntagare delvis löst lånet i förtid kan kredittiden komma att förkortas.
Kreditgivaren kan på Låntagarens ansökan, efter prövning, bevilja förlängning av kredittiden. Det innebär att den i detta Kreditavtal angivna kredittiden förlängs. Betalning ska ske till angivet bankgironummer och vara Kreditgivaren tillhanda på förfallodagen. Infaller förfallodagen på en dag som inte är en bankdag ska betalning vara Kreditgivaren till handa senast närmast föregående vardag.
Låntagaren har rätt att på begäran och utan avgift få en sammanställning över när kapital, ränta och avgifter ska betalas (betalningsplan).
4. Avgifter och kostnader
Låntagaren är skyldig att utöver ränta betala särskild avgift till Kreditgivaren som ersättning för de kostnader Kreditgivaren har för lånet. De särskilda avgifter som för närvarande gäller och som låntagaren ska betala till Kreditgivaren finns angivna i Kreditavtalet. Sådan avgift ska betalas när den åtgärd avgiften avser blivit utförd. Kreditgivaren får när som helst under kredittiden besluta om höjning av särskild avgift i den mån Kreditgivarens kostnader ökat för den åtgärd avgiften avser att täcka.
Låntagaren ska även vara skyldig att till Kreditgivaren betala andra avgifter än sådana som förorsakas av Kreditgivarens kostnader för lånet som sådan. Sådana avgifter utgår med belopp och enligt de grunder i övrigt som Kreditgivaren vid varje tid allmänt tillämpar, se punkten Övriga villkor/Prisbilaga.
Låntagaren ska även ersätta Xxxxxxxxxxxxxx kostnader och arbete för att bevaka och driva in Kreditgivarens fordran hos låntagaren eller annan betalningsskyldig.
Kreditgivaren underrättar Kontohavaren om ändrad avgift innan ändringen börjar gälla i enlighet med punkten Xxxxxxxxxxx.
5. Det totala beloppet som ska betalas
Det totala beloppet som ska betalas är summan av lånebeloppet och låntagarens samlade kreditkostnader beräknat utifrån antagandet att lånebeloppet återbetalas i enlighet med Kreditavtalet. Det totala beloppet att betala är angivet utifrån de förutsättningar som gäller vid tidpunkten för Kreditavtalets upprättande.
Inbetalning ska ske med högst totalt utestående skuld. Låntagaren godkänner att Entercard betalar ut eventuellt tillgodo till Låntagaren eller överför eventuellt tillgodo till ett konto som innehas av Låntagaren.
6. Avräkningsordning
Vid betalning har Kreditgivaren rätt att avräkna samtliga på lånet till betalning förfallna avgifter, kostnader och räntor innan avräkning sker på kapitalskulden. Avräkning sker i nämnda ordning.
7. Dröjsmål
Om betalning av kapital, ränta eller avgifter inte fullgörs i tid, ska Låntagare betala en förseningsavgift, se punkten Övriga villkor/Prislista. På belopp som inte förfallit fortsätter den vanliga räntan att löpa.
8. Uppsägning av lånet till betalning i förtid
Kreditgivaren har rätt att säga upp lånet till betalning vid tidpunkt som Kreditgivaren bestämmer om någon av följande omständigheter föreligger:
1. Låntagaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger tio procent av lånet.
2. Låntagaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av lånet och dröjsmålet avser två eller flera poster
som har förfallit vid olika tidpunkter.
3. Låntagaren är på annat sätt i väsentligt dröjsmål med betalningen.
4. Det står klart att låntagaren genom att avvika, skaffa undan egendom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin låneskuld.
Vill Kreditgivaren få betalt i förtid enligt någon av punkterna 1–3 gäller en uppsägningstid av minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då Kreditgivaren sänder ett meddelande om uppsägningen i rekommenderat brev till kredittagaren eller uppsägningen utan sådan åtgärd kommer kredittagaren tillhanda.
Vill Kreditgivaren få betalt i förtid enligt någon av punkterna 1– 3 gäller en uppsägningstid av minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då Kreditgivaren sänder ett meddelande om uppsägningen i rekommenderat brev till låntagaren eller uppsägningen utan sådan åtgärd kommer låntagaren tillhanda.
Har Kreditgivaren krävt betalning i förtid enligt någon av punkterna 1–3, är låntagaren ändå inte skyldig att betala i förtid, om låntagaren före utgången av uppsägningstiden betalar det kapitalbelopp, den ränta och dröjsmålsränta samt de avgifter som förfallit. Detsamma gäller om låntagaren vid uppsägning enligt punkt 4 genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet för lånet.
Har låntagaren tidigare med stöd av bestämmelserna i föregående stycke befriats från skyldigheten att betala lånet i förtid, gäller inte bestämmelserna i det stycket.
Om låntagaren önskar att säga upp lånet i förtid ska låntagaren meddela Kreditgivaren detta och betala tillbaka utestående lånebelopp samt ränta och andra kostnader för lånet fram till förtidsbetalningen. Kreditgivaren får inte tillgodoräkna sig någon ersättning för att lånet betalas i förtid. Om Låntagare avlider eller försätts i konkurs upphör Kreditavtalet med omedelbar verkan.
9. Byte av låntagare
Kreditgivarens skriftliga medgivande krävs för att lånet ska kunna överföras till annan.
10. Kreditgivarens rätt att överlåta lånet m.m. Xxxxxxxxxxxxx har rätt att överlåta eller pantsätta sin fordran till annan.
11. Meddelanden m.m.
Låntagaren får regelbundet tillgång till sin faktura avseende lånet via Mina sidor, per post eller annan varaktig form som är tillgänglig för Kontovaren såvida ej annat framgår av detta avtal. I fall meddelande skickas per post skickas meddelandet till den adress som är registrerad hos Kreditgivaren eller som i annat fall är känd för Kreditgivaren. Entercard kan även komma att kontakta Kontohavaren med anledning av detta avtal via telefon, sms, brev eller epost.
Information och meddelanden som lämnas via Mina sidor eller annan elektronisk kommunikationstjänst anses ha nått låntagaren så snart den gjorts tillgänglig. Underrättelse kan även lämnas på annat sätt.
Låntagaren är skyldig att tillse att Xxxxxxxxxxxxx har aktuellt telefonnummer, adress och epost-adress till Låntagaren.
12. Begränsning av kreditgivarens ansvar
Kreditgivaren är inte ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott eller lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott eller lockout gäller även om Kreditgivaren själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Xxxxxxxxxxxxx, om den varit normalt aktsam.
Kreditgivaren ansvarar inte i något fall för indirekt skada. Är Kreditgivaren till följd av omständighet som anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har Kreditgivaren för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen.
13. Ångerrätt
Låntagaren har rätt att frånträda Kreditavtalet genom att lämna eller sända ett meddelande om detta till Kreditgivaren inom 14 dagar från den dag då Kreditavtalet ingicks, eller från den dag då låntagaren får del av avtalsvillkor och övrig information om detta sker vid ett senare tillfälle än vid Kreditavtalets ingående.
Låntagaren ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då låntagaren lämnade eller sände sitt meddelande om att Kreditavtalet frånträds betala tillbaka hela det utnyttjade lånebeloppet med tillägg för upplupen ränta. Detta gäller även om det finns flera låntagare och endast en av kredittagarna utövat ångerrätten. Ränta ska utgå från den dag låntagaren fick tillgång till lånet till och med den dag den återbetalades till kreditgivaren.
Kreditgivaren ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då Xxxxxxxxxxxxx tog emot låntagarens meddelande om att Kreditavtalet frånträds återbetala de avgifter som låntagaren har erlagt med anledning av lånet med undantag för utgifter som Kreditgivaren kan ha erlagt till det allmänna.
Om låntagaren utnyttjar sin ångerrätt beträffande Kreditavtalet är Låntagaren inte heller bunden vid ett anknytande avtal om tjänst som tecknats med anledning av Kreditavtalet t.ex. låneskyddsförsäkring.
På Kreditavtalets första sida angiven kostnad vid utnyttjande av ångerrätten är beräknad utifrån antagandet att hela lånebeloppet har utnyttjats samt utifrån de förutsättningar som gäller vid tidpunkten för Kreditavtalets upprättande.
14. Tillämplig lag och domstol
På detta kreditavtal ska svensk rätt vara tillämplig. Om talan väcks av Kreditgivaren ska tvisten avgöras av svensk domstol. Kreditgivaren har dock rätt att väcka talan vid domstol i annat land om kredittagaren har sin hemvist eller tillgångar i det landet.
15. Villkorsändring
Kreditgivaren har rätt att ändra villkor som inte berör Låntagarens skyldigheter beträffande lånet, utan att i förväg inhämta Låntagarens godkännande. Sådana ändringar träder i kraft tidigast två månader efter det att Låntagaren underrättats om densamma om inget annat framgår av detta Kreditavtal. Underrättelsen lämnas på det sätt som anges i Punkten Meddelanden.
16. Mina sidor
Kreditgivare ger Låntagaren tillgång via nätverk för datakommunikation (Internet) till de Internettjänster för privatpersoner som Kreditgivare vid var tid erbjuder. Genom Xxxx sidor tillhandahåller Kreditgivare bland annat möjlighet att, ta del av information om lånet, skicka och ta emot meddelanden från Kreditgivaren m.m. För användning av Mina sidor gäller förutom dessa villkor de bestämmelser som Kreditgivare vid var tid meddelar på Mina sidor. Mina sidor finns både till webbläsare och som applikation till mobil/läsplatta. Låntagaren är införstådd med att till Mina sidor anslutna tjänster, användningsområden eller liknande kan skilja sig mellan webbläsare och mobil/läsplatta samt att anslutna tjänster, användningsområden eller liknande kan komma att förändras utan att Låntagarens medgivande behöver inhämtas. Kreditgivaren har rätt att avbryta tjänsten för att underhålla eller uppdatera tjänsten eller om det enligt Xxxxxxxxxxxxx uppfattning finns en påtaglig risk att Kreditgivare eller dess kunder lider skada genom att Kreditgivare fortsättningsvis tillhandahåller Mina sidor. Likaså har Kreditgivare rätt att avbryta/spärra Xxxx sidor vid misstanke
om obehörigt utnyttjande och åsidosättande av instruktioner, villkor eller bestämmelser för tjänsten.
17. Övriga villkor/prisbilaga Förseningsavgift f.n. 105 kr Påminnelseavgift f.n. 60 kr Aviavgift pappersfaktura f.n. 35 kr Aviavgift e-faktura f.n. 0 kr Aviavgift autogiro f.n. 0 kr
ÖVRIGA UPPLYSNINGAR
Kreditgivarens kontaktuppgifter
Kreditgivare är Entercard Group AB, org. nr 556673-0585, 105 34 Stockholm, tel. växel 00-000 00 00, tel. kundservice
0000-00 00 00, e-post xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.
Tillsynsmyndighet
Tillsynsmyndigheten för Kreditgivarens verksamhet är Finansinspektionen, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx.
Klagomålshantering
Låntagaren kan skriftligen vända sig till klagomålsansvarig hos Entercard under adress Entercard Group AB, Xxxxxxxxxxxxxxxxx, 000 00 Xxxxxxxxx.
Tvisteprövning utanför domstol
Vid tvist med Kreditgivaren har kredittagaren möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx. En anmälan till nämnden måste vara skriftlig. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser.
Uppgiftslämnande för kreditupplysningsändamål Uppgifter om krediten, betalningsförsummelser eller kreditmissbruk kan av Kreditgivaren komma att lämnas till kreditupplysningsföretag m.fl. i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173). Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnandet kan erhållas av Kreditgivaren.
SÄRSKILD INFORMATION OM AVTAL SOM INGÅS PER DISTANS
Medlemlånet privatlån lämnas av Entercard Group AB, nedan kallat Entercard, org. nr 556673-0585, 105 34 Stockholm, tel.
växel 00-000 00 00, tel. Kundservice 0000-00 00 00, e-post xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx. Entercard driver finansieringsrörelse. Ansvarig tillsynsmyndighet är Finansinspektionen. Lånet är ett privatlån utan säkerhet.
Fullständig information om lånet finns i kreditavtalet och villkoren för Medlemslånet privatlån. På Låntagarens månadsfaktura redovisas belopp att betala. Låntagaren kan när som helst förtidslösa delar eller hela lånet. Betalning ska ske till angivet bankgironummer och vara Entercard tillhanda på förfallodagen vilken anges på månadsfaktura.
För information om priser d.v.s. avgifter och ränta hänvisas till kreditavtalets första sida samt Prisbilaga till villkoren.
Låntagaren har ångerrätt i 14 dagar från den dag Kreditavtalet ingicks, dock tidigast räknat från den dag denna information och villkor erhållits. Meddelande om utnyttjande av ångerrätt ska lämnas till Entercard. Eventuellt lånebeloppet ska återbetalas senast inom 30 dagar. Låntagaren är skyldig att betala ränta från den tid kreditränta börjat löpa till dess att lånet återbetalats till fullo.
Entercard ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då Entercard tog emot Xxxxxxxxxxxxxx meddelande om att avtalet frånträds, återbetala de avgifter som Xxxxxxxxxxxxx har erlagt med anledning av lånet med undantag för utgifter som Entercard kan ha erlagt till det allmänna.
Krediterbjudandet gäller i trettio (30) dagar från i Kreditavtalet angivet datum. I punkten UPPSÄGNING AV LÅNET TILL BETALNING I FÖRTID i villkoren anges vad som gäller för uppsägning av avtal. För avtalsförhållandet ska svenska språket tillämpas. Kommunikationen mellan parterna kan ske på svenska, norska eller danska. Svensk rätt äger tillämpning på avtal och marknadsföring. Om Låntagaren har reklamerat hos Entercard men inte godtar Entercards bedömning, kan Låntagaren skriftligen vända sig till klagomålsansvarig vid Entercard under adress Entercard Group AB, Xxxxxxxxxxxxxxxxx, 000 00 Xxxxxxxxx. Allmänna
Reklamationsnämnden, tel 00-000 000 00 prövar opartiskt och utan kostnad privatpersoners tvister mot näringsidkare. Anmälan ska i normalfallet ha inkommit inom sex månader efter det att Entercard avvisat ett krav. Konsumenternas Bank- och försäkringsbyrå, tel 0000-00 00 00, lämnar avgiftsfri vägledning.
INFORMATION OM HANTERING AV PERSONUPPGIFTER
Denna information om hantering av personuppgifter innehåller viktig information om hur Entercard använder dina personuppgifter. Läs igenom dokumentet noga. Informationen baseras på EU:s dataskyddsförordning (Dataskyddsförordningen, General Data Protection Regulation eller GDPR) och svensk lagstiftning om behandling av personuppgifter.
Inledning/kontaktuppgifter
Entercard Group AB (“Entercard” eller ”Vi”), (org. nr.556673- 0585) är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlats in och används vid tillhandahållande av våra tjänster.
Du kan kontakta Entercard via vår hemsida www.entercard. se, telefon 00-000 00 00 eller via post till Entercard Group AB, 105 34 Stockholm.
1. Vilken information samlar vi in om dig?
Entercard behandlar personuppgifter som lämnats i samband med ansökan om kreditkort, lån eller annan tjänst som Entercard erbjuder. Uppgifter som lämnats under ansökningsprocessen kan inkludera information om du är medlem eller anställd i en organisation eller företag.
Personuppgifter inkluderar namn, personnummer, adress, sysselsättning, arbetsgivare, inkomst, andra kreditåtaganden, civilstånd, boendeförhållanden, betald skatt, skulder, betalningsanmärkningar, e-post och telefonnummer.
Entercard lagrar också information om dina kontoaktiviteter inklusive transaktioner, inloggningar samt information om kommunikation med Entercard, t.ex. samtal och e-post till kundservice. Uppgifter om namn och adress uppdateras löpande genom Statens personadressregister (SPAR).
Upplysningar om din ekonomi inhämtas från kreditupplysningsföretag. Vi använder databaser från marknadsföringsbyråer för att inhämta marknadsinformation i syfte att marknadsföra våra tjänster.
Om du besöker våra webbplatser behandlas dina personuppgifter i enlighet med vår cookiepolicy.
2. Varför samlar vi in dessa uppgifter och hur länge sparas de?
Entercard använder våra kunders personuppgifter för de syften och med stöd av de rättsliga grunder som anges nedan. Primärt behövs dina uppgifter för att kunna ingå och administrera avtal samt för att uppfylla lagkrav. Om uppgifter inte lämnas i samband med en ansökan, kan ansökan inte hanteras. Uppgifterna sparas så länge det är nödvändigt för något av de angivna ändamålen enligt nedan.
Att ingå och administrera avtal och kundrelationer (Dataskyddsförordningen Artikel 6.1 b) Huvudsyftet med Entercards behandling av dina personuppgifter är att ha en grund för kredit- och
riskbedömning, för beslut om avtal (till exempel om kreditkort eller lån) ska ingås, administrering av ditt avtal eller din ansökan och hantering av uppsägning. Att kunna dokumentera vilka avtal som har ingåtts och vilka ansökningar om avtal som har avslagits, identifiera kund vid åtkomst till tjänster och produkter och föra löpande kommunikation med kund om dennes tjänster och produkter, exempelvis per SMS, telefon, e-post, Xxxx Xxxxx, utifrån säkerhet och lämplighet av kommunikation i utvald kanal. Även administrera befintliga avtal vilket innefattar fakturering och fullgörande av de förpliktelser som Entercard har åtagit sig i enlighet med avtalet(en) med kunden.
Uppgifter som lämnats för ansökningssyften där ansökan avslås raderas efter 30 dagar.
Personuppgifter som har betydelse för det avtalsrättsliga förhållandet mellan Entercard och kunden lagras normalt så länge avtalsförhållandet består och därefter i högst 10 år på grund av regler om preskription. I vissa fall kan dock uppgifterna komma att sparas längre tid på grund av lagstiftning om kapitaltäckning som Entercard måste uppfylla.
Överensstämmelse med laglig skyldighet (GDPR Artikel
6.1 c)
Entercard behandlar dina personuppgifter för att uppfylla de juridiska skyldigheter som åligger Entercard enligt lagstiftning om t.ex. konsumentkrediter, kapitaltäckning, penningtvätt, bokföring och riskhantering samt för att hantera förfrågningar från offentliga myndigheter.
Lagring av personuppgifter för bokföringsändamål måste sparas i sju år från räkenskapsårets slut.
Entercard har en rättslig förpliktelse att verifiera din identitet. Personuppgifter som erhållits i samband med kundkontroll
och utredningar av misstänkta transaktioner sparas för att identifiera och hantera risken för penningtvätt och finansiering av terrorism. Den personliga informationen lagras för detta ändamål i 5 år från det att kundrelationen avslutades eller transaktionen ägde rum.
Användning av personuppgifter baserat på Entercards berättigade intresse (Dataskyddsförordningen Artikel 6.1f)
Berättigat intresse är en rättslig grund för behandling av personuppgifter. I varje fall görs en avvägning av företagets intresse av att behandla personuppgifterna mot personens rätt till integritet. Om du vill veta mer om hur vi har gjort dessa bedömningar kan du kontakta oss, se kontaktuppgifter ovan. Entercard behandlar personuppgifter med stöd av berättigat intresse enligt nedan;
- Entercard använder profilering (se punkt 6) för att genomföra kundanalys i marknadsföringssyfte, för modellering, affärsutveckling, automatiserade beslut (se punkt 6) och för transaktionsövervakning för att motverka bedrägeri, penningtvätt samt i direktmarknadsföringssyfte.
- Entercard behandlar personuppgifter för att säkerställa nätverks- och informationssäkerhet, det vill säga ett nätverks- eller informationssystems förmåga att motstå olyckshändelser, olagliga handlingar som äventyrar tillgängligheten, äktheten, integriteten och konfidentialiteten av personuppgifterna.
- Personuppgifter används även för att säkerställa systemflöden och applikationer så att Entercard kan leverera och utveckla tjänster med bra kvalitet.
Personuppgifter som används för teständamål är pseudonymiserade för att säkerställa integritet för dig som kund.
- Vi behandlar dina personuppgifter från ansökan, kreditupplysningsföretag och transaktions- och betalningshistorik för att:
- Ge våra kunder och potentiella kunder bättre och relevanta erbjudanden och kampanjer och för att se till att vår marknadsföring är anpassad till våra kunders behov och intressen. Detta inkluderar profilering för att erbjuda specifika produkter som du kanske är intresserad av. Vi använder även denna information för att bedöma din kreditvärdighet med hjälp av modeller för att kunna erbjuda dig relevanta erbjudanden, inklusive kredithöjningar, andra kreditkort och lån.
- Bedöma din kreditvärdighet och att skapa och förbättra våra kreditbedömningsmodeller. Dessa modeller gör det möjligt för oss att bedöma hur vi ska agera som ansvarsfull kreditgivare och för att prissätta våra produkter i enlighet med vår kreditgivningspolicy.
- Säkerställa att våra utlåningsbeslut är anpassade till vår kreditgivningspolicy. Detta inkluderar profilering av befintliga kunder för att förstå vår kreditrisk.
- Identifiera och förebygga olika typer av finansiella bedrägerier.
Behandling av personuppgifter enligt ovan sker så länge det är nödvändigt utifrån det specifika ändamålet, vilket i många fall innebär så länge det finns ett aktivt avtal mellan kunden och Entercard samt under en begränsad tid efter att avtalet har avslutats.
Entercard behandlar också personuppgifter i samband med inkasso tills fordran har återbetalats och kan komma att lämna personuppgifter till inkassobolag.
Samtycke (Dataskyddsförordningen Artikel 6.1 a)
I vissa fall utgör ditt samtycke den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter. Du får då uttryckligen lämna ett sådant samtycke till att personuppgifterna får behandlas. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Vi har då fortsättningsvis ingen rätt att behandla uppgifterna med stöd av samtycket. För att återkalla ett lämnat samtycke kan du kontakta vår kundtjänst, se kontaktuppgifter ovan.
3. Vilka mottagarkategorier och mottagare delar vi dina personuppgifter med (inklusive länder utanför EU/EES) Vi delar inte dina uppgifter med tredje part om det inte krävs enligt gällande lag, baseras på legitimt intresse och/eller om det är nödvändigt för att fullgöra våra tjänster och uppfylla våra förpliktelser gentemot dig som vår kund. Våra leverantörer och samarbetspartners tillhandahåller tjänster åt oss och hjälper oss att bearbeta dina personuppgifter på ett säkert sätt enligt avtal och alltid med beaktande av sekretess och skydd för personuppgifter.
Våra största leverantörer/samarbetspartners som tillhandahåller IT-tjänster och IT-stöd är TietoEvry, Cap Gemini AB, Signicat AB.
Våra leverantörer/samarbetspartners som utfärdar kreditkort är bland annat Mastercard, Visa, IDEMIA Sweden AB.
Exempel på andra leverantörer är UC AB (kreditupplysning), FICO (för att motverka bedrägeri).
Entercard har de avtal om personuppgiftsbehandling som krävs med alla våra leverantörer/samarbetspartners och kräver att de har nödvändiga säkerhetsåtgärder på plats för alla system och medarbetare som behandlar dina personuppgifter.
Entercard behöver i vissa fall dela dina personuppgifter med leverantörer/ samarbetspartners utanför EU/EES-området. När Entercard överför personuppgifter utanför EU/EES- området säkerställer Entercard tillsammans med relevant leverantör/ samarbetspartner att överföringen sker enligt kraven i GDPR och att den europeiska standarden för dataskydd följs genom att överföring och övrig behandling från tredjeland bara äger rum om;
- EU-kommissionen har tagit beslut om att det finns en adekvat skyddsnivå i det aktuella landet. Information om vilka länder som EU-kommissionen har fattat adekvansbeslut för hittar du på EU-kommissionens och Integritetsskyddsmyndighetens webbsidor.
- Det har vidtagits andra lämpliga skyddsåtgärder, t ex standardavtalsklausuler eller bindande företagsbestämmelser med kompletterande skyddsåtgärder vid behov. EU-kommissionens standardavtalsklausuler hittar du på EU-kommissionens och Integritetsskyddsmyndighetens webbsidor.
- I övrigt är tillåtet enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
Du kan kontakta xxx@xxxxxxxxx.xxx för att få mer information om överföringar till länder utanför EU/EES- området.
Eftersom Entercard är ett kreditmarknadsbolag omfattas företaget av tillsyn från myndigheter och externa revisionsföretag och kan i vissa andra fall även behöva dela dina personuppgifter enligt lag/ föreskrift. Entercard kan behöva dela dina personuppgifter i samband med rapportering till Skatteverket, Polisen, Kronofogden, Finansinspektionen och andra myndigheter, både svenska och utländska.
4. Vilka är dina rättigheter?
Som kund hos Entercard har du enligt EU:s Dataskyddsförordning och svensk lag, följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:
- Rätt att få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).
- Rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och om möjligt överföra personuppgifter till annan tjänsteleverantör, så att du kan utöva din rätt till dataportabilitet. Denna rätt omfattar endast sådana personuppgifter som behandlas med stöd av avtal eller samtycke.
- Rätt att begära att få dina personuppgifter rättade.
- Rätt att begära radering eller begränsning av behandling av personuppgifter.
- Rätt att invända mot användning av dina personuppgifter för direktmarknadsföring (se punkt 5) och annan användning baserad på berättigat intresse.
- Rätt att erhålla manuell hantering vid automatiserade beslut (se punkt 6).
För att utnyttja dina rättigheter kan du kontakta Entercard, se kontaktuppgifter ovan. Din begäran och/eller invändning prövas av Entercard i det enskilda fallet. I vissa fall kan Entercard inte lämna ut eller radera uppgifter eller begränsa eller stoppa behandling, exempelvis om uppgifterna fortfarande behövs för att hantera avtalsförhållandet, om uppgifterna utgör affärshemlighet eller intern bedömning som kan orsaka skada för verksamheten till följd av utlämning eller på grund av lagstiftning.
Hur kan du kontrollera dina personuppgifter?
Du kan få en översikt över dina personuppgifter genom att ringa vår kundtjänst. Notera att personuppgifter, t.ex. namn och adressuppgifter som erhållits från Statens personadressregister (SPAR) uppdateras automatiskt från SPAR. För att uppdatera information i SPAR, kontakta Skatteverket.
5. Rätt att invända mot direktmarknadsföring
Du kan välja vilken typ av kanal för direktmarknadsföring du föredrar att bli kontaktad genom och tacka nej till all direktmarknadsföring. Du kan ange eller ändra dina val via Mina Sidor eller genom att ringa kundservice. Vid marknadsföring via e-post kan du även använda avprenumereringslänken i e-postmeddelandet.
6. Automatiserat beslutsfattande och profilering
För att trygga effektiviteten och objektiviteten i våra beslut som rör din ansökan och för att skydda din integritet använder
vi automatiserat beslutsfattande för att pröva ansökningar. För att kunna kreditpröva ansökningar i realtid analyserar vi information som lämnats av dig i ansökan, uppgifter som hämtas in från kreditupplysningsföretag, personuppgifter från Entercards interna system (när den sökande har eller har haft en relation med Entercard), kampanjuppgifter och interna kreditvärderingsmodeller. Kreditvärderingsmodeller är baserade på historiskt beteendet hos tidigare och aktuella kunder och inkluderar profilering.
Profilering innebär en automatisk behandling av personuppgifter för att bedöma vissa personliga egenskaper för att analysera eller förutsäga exempelvis ekonomisk situation, personliga preferenser, intressen, pålitlighet, beteende eller vistelseort.
Automatiskt beslutsfattande som omfattar profilering används även för övervakning för att motverka bedrägeri och penningtvätt och när kort spärras vid försenad betalning.
Du har rätt till en manuell omprövning i de fall ett automatiskt beslutsfattande har lett till rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad har påverkat dig. Har du frågor eller behöver du en manuell granskning av t.ex. din ansökan kan du alltid kontakta vår kundtjänst.
7. Kontaktinformation – dataskyddsmyndighet och dataskyddsombud
Du kan lämna in klagomål beträffande behandlingen av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten, (IMY):
Integritetsskyddsmyndigheten Telefon: 00-000 00 00
Postadress: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx
Du kan kontakta Entercards dataskyddsombud på dpo@ xxxxxxxxx.xxx om du har frågor rörande skydd av personuppgifter.
Det här dokumentet, Information om hantering av personuppgifter kan komma att uppdateras och du hittar den senaste versionen på Entercards hemsida.