Produktvillkor för inrikes godstransporttjänster för avtalskunder
Produktvillkor för inrikes godstransporttjänster för avtalskunder
15.1.2024
Innehållsförteckning
1.4. Användning av Postis lastbärare 5
1.5. Inlämning av försändelser för transport 5
1.6. Innehållsbegränsningar för försändelser 5
1.7. Överlämning av försändelser 5
1.8. Leveranstid och servicenivåer 6
1.12. Prissättning och betalning 7
1.13. Försändelseuppföljning 7
1.14. Förvaringstid för försändelser som ska hämtas ut 7
1.15. Ändring av leveransadress 7
1.16. Returnering till avsändaren 7
1.17. Postis rätt att göra avvikelser från en Tjänst som Xxxxxx har beställt 8
2. Postis Inrikes pakettjänster 8
3. Regional avtalstransport 10
4. Försändelser som returneras 10
5. Uthämtnings- och utdelningstjänster 11
5.3. Hämtnings- och utdelningstjänst 11
5.4. Separat hämtning och utdelning 11
6.3. Uthämtning av försändelser 12
6.4. Avgiftsbelagda tilläggstjänster 12
6.6. Adressändring och eftersändning 13
6.7. Övriga villkor och begränsningar 13
1. Allmänt
1.1. Tillämpningsområde
Posti Ab följer dessa produktvillkor (FO-nummer: 2344200 -4) , nedan kallad Posti, inom inrikes pakettjänster (Tjänster). Tjänsterna är tillgängliga för företags- och samfundskunder och användningen av Tjänsterna förut- sätter avtal med Posti. Utöver dessa produktvillkor tillämpas avtalet mellan Posti och Kunden i enlighet med de allmänna villkoren för företagskunder, nedan kallade de allmänna villkoren, som finns i punkt 20 (Ordnings- följd för tillämpning av dokument).
Dessa villkor gäller tills vidare från och med 15.1.2024.
1.2. Definitioner
Med försändelse avses ett i transportdokumentet antecknat gods eller godsparti som en avsändare samtidigt sänder från ett visst ställe till en mottagare på ett annat ställe.
Med transportdokument avses det adresskort som förutom den styrande och identifierande egenskapen även fungerar som faktureringsdokument.
Leveranstidsförfrågan är Postis tjänst där man kan kontrollera för vilka områden och transportsträckor Postis godstransporttjänster är tillgängliga samt transporttiden eller annan servicenivå för transportsträckan.
Uthämtningsställe är Postis verksamhetsställe (inkl. automater) där mottagaren kan hämta ut försändelser. Tillgängliga uthämtningsställen anges i Postis Register över uthämtningsställen.
1.3. Kundens skyldigheter
Utöver det som nämns i de allmänna avtalsvillkoren ansvarar Xxxxxx för att informera en mottagare eller en avsändare, som inte är en part i avtalet mellan Posti och Kunden, att agera enligt det sätt som förutsätts i detta avtal.
Kunden ska via Leveranstidsförfrågan försäkra sig om att den valda Tjänsten är möjlig för försändelsens trans- portsträcka och att de valda tilläggstjänsterna är möjliga för den valda Tjänsten. Om Kundens val står i strid med varandra eller med försändelsen har Posti rätt att göra avvikelser från den Tjänst som Xxxxxx har beställt i enlighet med punkt 1.17.
Kunden ansvarar för att en försändelse är försedd med korrekta och uppdaterade namn-, adress- och betal- ningsbeteckningar samt andra eventuella beteckningar som Tjänsten förutsätter. En försändelse ska alltid för- ses med avsändarens namn och adress i Fastlandsfinland för eventuell returnering av försändelsen.
Kunden ansvarar för att varje försändelse har ett transportdokument enligt Postis definitioner. Dessutom ska Kunden lämna in elektroniska EDI-meddelanden till Posti om alla försändelser. Kunden ska ange de uppgifter som tjänsten förutsätter i transportdokumentet och i EDI-meddelandet. EDI-meddelandet ska dessutom inne- hålla de uppgifter som behövs för leverans av ankomstavin eller för överenskommelse av leveranstid enligt Postis anvisningar. Posti har rätt att komplettera och rätta till uppgifter som Xxxxxx lämnar i sitt beställnings- meddelande med uppgifter ur sitt kundregister eller på uppdrag av mottagaren.
Kunden ansvarar för att försändelser i transporter som berörs av särskilda bestämmelser är märkta i enlighet med bestämmelserna.
Kunden ska förpacka den vara som ska transporteras så att den tål de normala påfrestningar som förekommer under transporten och så att den i helt eller trasigt tillstånd inte kan skada Postis personal, lokaler eller utrust- ning, eller andra försändelser. Xxxxx har rätt men inte skyldighet att komplettera eller rätta till en uppenbart
bristfällig förpackning i syfte att undvika risk för skada samt att debitera för de kostnader som detta ger upphov till enligt en separat prislista.
Xxxxxx är skyldig att betala ett pris för tjänsten enligt gällande prislista även efter att detta avtal upphört, om försändelser har skickats med Postis transportdokument som försetts med Xxxxxxx avtalsnummer för en tjänst som debiteras.
1.4. Användning av Postis lastbärare
Lastbärare som ägs av Posti (t.ex. postbehållare, rullpallar och lådor) får användas endast enligt separat avtal för Postis inrikes transporter, med undantag för Postis frakttjänst. Kunden får tillgång till högst det avtalade antalet av Postis lastbärare för sändning av försändelser samt för hämtnings- och utdelningstjänsten. Kunden ansvarar för de lastbärare som Kunden har hämtat eller som har levererats till Kunden och för användningen av dem. Posti har rätt att följa upp och övervaka användningen av lastbärare, hämta lastbärare som Xxxxxx inte har återlämnat och fakturera Kunden för kostnader som orsakas av användningen av lastbärare och hämt- ningen av lastbärare som inte har återlämnats. Posti har även rätt att genomföra kontroller i Kundens lokaler för uppföljning av användningen av lastbärare. Om en lastbärare skadas, försvinner eller används i strid med avtalet har Posti rätt att debitera Xxxxxx en ersättning som motsvarar priset för en ny lastbärare.
1.5. Inlämning av försändelser för transport
Kunden kan lämna in en försändelse till Postis verksamhetsställe fram till den sista angivna inlämningstiden, eller så kan Posti hämta försändelserna hos avsändaren enligt separat avtal. Kunden kan också lämna en- skilda försändelser i en paketautomat.
Posti ansvarar för försändelserna först efter att de har registrerats i Postis system.
1.6. Innehållsbegränsningar för försändelser
Innehållsbegränsningarna för försändelser fastställs i de allmänna avtalsvillkoren, om inte annat anges pro- duktspecifikt. Begränsningarna kan kontrolleras på Postis webbplats.
Transport av farliga ämnen samt andra transporter som berörs av särskilda bestämmelser ska alltid avtalas separat med Posti.
Transport av farliga ämnen kan beställas som en tilläggstjänst:
x LQ Processtillstånd
x LQ Transport
x Transport av farliga ämnen (TFÄ)
1.7. Överlämning av försändelser
En försändelse som transporteras till en adress överlämnas till den person som anträffas på adressen.
Försändelser som hämtas ut på ett verksamhetsställe överlämnas till den som ber om försändelsen med en försändelsekod.
Försändelser som levereras till Postis paketautomater överlämnas mot en kod som skickas till ett telefonnum- mer, en e-postadress eller motsvarande som avsändaren har uppgett.
En rekommenderad försändelse överlämnas endast till mottagaren eller en person som denne befullmäktigat skriftligen.
Försändelserna överlämnas mot kvittering. I automater motsvaras kvitteringen av inmatningen av den korrekta koden. En försändelse kan på uppdrag av antingen avsändaren eller mottagaren överlåtas utan mottagarens kvittering.
Om försändelsen omfattar utdelning till mottagaren transporteras försändelsen till dennes adress, till en plats som Postis fordon har obehindrat tillträde till.
1.8. Leveranstid och servicenivåer
Den leveranstid som fastställs enligt försändelsens avsändnings- och mottagningsadress samt tillgängliga Tjänster kan kontrolleras via Leveranstidsförfrågan på Postis webbplats.
Det försändelseslagsspecifika servicelöftet gäller endast försändelser som skickats i enlighet med Postis an- visningar.
1.9. Utdelningsdagar
Försändelser hämtas och utdelas endast under vardagar (mån–fre), om inte annat anges separat i produkt- villkoren.
Minimistorlek | Xxxxxxxxxxxxx | Xxxxxxxxxxxxx med tilläggstjänsten Skrymmande |
–Inget minimimått –Streckkoden ska kunna läsas maskinellt | –Maximistorlek 35 x 25 x 3 cm –Vikt 2 kg | |
–Minimistorlek 15 x 15 x 1 cm –Vikt 100 g | –Den längsta sidans maximimått 100 cm och de övriga sidornas maximimått 60 cm, så att den längsta sidan och omkretsen sam- manlagt inte överskrider 300 cm –Vikt 25 kg | –Den längsta sidans maximala längd 200 cm. Längsta sidan och omkretsen sammanlagt högst 300 cm –Vikt 25 kg |
–Minimistorlek 15 x 15 x 1 cm –Vikt 100 g | –Den längsta sidans maximimått 100 cm och de övriga sidornas maximimått 60 cm, så att den längsta sidan och omkretsen sam- manlagt inte överskrider 300 cm –Vikt 25 kg | –Den längsta sidans maximala längd 240 cm. Längsta sidan och omkretsen sammanlagt högst 350 cm –Vikt 35 kg |
–Minimistorlek 15 x 15 x 1 cm –Vikt 100 g | –Den längsta sidans maximimått 100 cm och de övriga sidornas maximimått 60 cm, så att den längsta sidan och omkretsen sam- manlagt inte överskrider 300 cm –Vikt 25 kg | –Den längsta sidans maximala längd 240 cm. Längsta sidan och omkretsen sammanlagt högst 350 cm –Vikt 35 kg |
–Minimistorlek 15 x 15 x 1 cm –Vikt 100 g | –Den längsta sidans maximimått 100 cm och de övriga sidornas maximimått 60 cm, så att den längsta sidan och omkretsen sam- manlagt inte överskrider 300 cm –Vikt 25 kg | –Den längsta sidans maximala längd 240 cm. Längsta sidan och omkretsen sammanlagt högst 350 cm –Vikt 35 kg |
1.10. Mått och vikt
Småpaket
Postpaket
Hempaket
Expresspaket
Posti retur
1.11. Transportdokument
Varje kolli i en godsförsändelse ska vara försett med ett adresskort enligt Postis bestämmelser och innehålla en individuell försändelsekod.
Kunden kan på egen bekostnad använda ett adresskort eller utskriftsprogram som Posti har godkänt på för- hand. Adresskortet ska alltid innehålla Kundens avtalsnummer.
Vid utskrift av adresskort får Xxxxxx använda samma försändelsekod endast en gång per år.
1.12. Prissättning och betalning
Faktureringen av Tjänsterna grundar sig på den vid tidpunkten gällande prislistan, såvida man inte skriftligt har kommit överens om annat med Xxxxxx.
Prissättningen av pakettjänster grundar sig på antalet försändelser och den uppmätta vikten eller volymen, beroende på vilken som är större. Prissättningen beror också på maximistorleken per försändelse och på försändelsens hanterbarhet. Kubikvillkoret för paket är 1 m³ = 250 kg. Minsta avgiftsbelagda vikt för paket är 1 000 g.
Kunden debiteras separat det gällande bränsletillägget som anges på Postis webbplats.
Kunden faktureras för Tjänsterna i perioder om en vecka, om inte något annat har avtalats. Posti fakturerar de arbeten som Xxxxxx har beställt, vilka inte ingår i Tjänsterna, enligt gällande prislista samt de tilläggsarbeten som orsakas enligt punkt 1.17 .
1.12.1. Annan betalare
Om försändelsen betalas av någon annan än avsändaren ska Kunden meddela detta i samband med beställ- ningen.
1.13. Försändelseuppföljning
Posti registrerar åtminstone mottagning av försändelsen i sorteringscentralen och överlämning eller försök till överlämning till mottagaren.
Uppgifterna om överlämning visas i Postis system för försändelseuppföljning.
1.14. Förvaringstid för försändelser som ska hämtas ut
Paketförsändelser som levererats för uthämtning förvaras på Uthämtningsställena i sju (7) dygn.
1.15. Ändring av leveransadress
För en försändelse som har levererats till ett verksamhetsställe kan avsändaren eller mottagaren mot betalning som en engångsbeställning beställa en ny transport till ett annat av Postis verksamhets- eller uthämtningsstäl- len. Ny transport på mottagarens begäran är möjlig endast en gång för en och samma försändelse.
På uppdrag av mottagaren kan försändelser till denne även styras till en annan adress än den leveransadress som anges på försändelsen. Postis avtalsenliga ersättningsansvar gentemot Kunden (avsändaren) i anslut- ning till leverans till mottagaren upphör när mottagaren genom eget val ingår ett nytt avtal om försändelsen med Posti. Postis riskansvar för försändelsen gentemot mottagaren upphör när Posti har levererat försändel- sen till den plats som mottagaren har angett.
De ovan nämnda uppdragen kan förlänga försändelsens transporttid. Postis ansvar för den leveranstid som utlovats för Tjänsten upphör när försändelsen styrs om på uppdrag av mottagaren.
1.16. Returnering till avsändaren
Om försändelsen inte kan levereras av en orsak som är oberoende av Posti, till exempel om försändelsen har en felaktig eller bristfällig adresspåskrift, mottagaren vägrar ta emot försändelsen eller mottagaren inte hämtar ut försändelsen inom förvaringstiden, returneras försändelsen som Posti Ej uthämtad-försändelse.
Transportavgiften för en returnerad försändelse faktureras den ursprungliga betalaren. Om försändelsen inte kan returneras till avsändaren, behandlas den som obeställbar i enlighet med de allmänna avtalsvillkoren.
1.17. Postis rätt att göra avvikelser från en Tjänst som Xxxxxx har beställt
Om de Tjänster som Kunden valt står i strid med varandra eller med försändelsen, har Posti rätt att göra avvikelser från den Tjänst som Xxxxxx har beställt. Posti försöker genomföra Tjänsten på ett sätt som tryggar Kundens intressen. Om en konfliktsituation uppstår kan Posti ändra huvudprodukten eller tilläggstjänsterna. Om Kundens försändelse inte motsvarar kraven för den Tjänst som Kunden har valt, har Posti rätt att hand- lägga och fakturera försändelsen som en Tjänst vars egenskaper motsvarar egenskaperna för Kundens för- sändelse.
Om Kunden har valt en servicenivå som inte är möjlig för försändelsens transportsträcka har Posti emellertid rätt att fakturera Kunden för den servicenivå som Kunden har valt.
1.18. Skadestånd
Postis ersättningsansvar fastställs i enlighet med lagen om vägbefordringsavtal och de allmänna avtalsvillko- ren. Ersättning betalas till Kunden. Kunden har rätt att överlåta sin rätt till ersättning till tredje part genom att skriftligen meddela Posti i samband med behandlingen av ersättningsärendet.
2. Postis Inrikes pakettjänster
2.1. Expresspaket
Expresspaket levereras till mottagarens adress eller till ett Uthämtningsställe inom den tid som anges i Leve- ranstidsförfrågan, på de flesta transportsträckor den första vardagen efter inlämningsdagen och i annat fall senast den tredje vardagen efter inlämningsdagen. Närmare löften gällande leveranstid för varje postnummer finns i Postis Leveranstidsförfrågan.
I tjänsten ingår ett utdelningsförsök. Om mottagaren inte anträffas kan försändelsen hämtas ut på ett av Postis Uthämtningsställen och en elektronisk ankomstavi skickas till mottagaren. Ankomstavi i pappersformat skickas till mottagaren mot tilläggsavgift. Mottagaren eller avsändaren kan även beställa en ny, avgiftsbelagd utdelning för försändelsen.
I EDI-meddelandet ska mottagarens mobiltelefonnummer samt e-postadress (om e-postadressen är tillgäng- lig) alltid uppges i rätt meddelandefält enligt Postis anvisningar. Även mottagarens namn och gatuadress ska vara korrekt angivna i korrekt meddelandefält. Gatuadressen ska vara mottagarens officiella gatuadress utan tillägg.
Tilläggstjänster: Morgon 09, Samma dag 00, Ömtåligt, LQ Transport, Transport av farliga ämnen (TFÄ), Per- sonlig utlämning, Överlämnas utan kvittering av mottagaren, Telefonavisering före leverans, Lördagsutdelning, Leverans till specifik plats, Hylltjänst, Elektronisk föravisering, Montering, Uppackning av produkt, Uppackning ur transportförpackning, Skrymmande.
Prissättning för multipaketsändningar (MPS) är möjlig.
2.2. Portföljpost
Kunden och Posti avtalar om regelbunden transport av försändelser på avtalade transportsträckor. Försändel- serna levereras till mottagarens adress enligt avtalad servicenivå, antingen enligt basservicenivån för Expres- spaket (Portfölj) eller enligt servicenivån för tilläggstjänsten Morgon 09 (Portfölj Morgon 09).
Servicenivåerna och de postnummerspecifika serviceområdena anges i Leveranstidsförfrågan. Servicenivån Portfölj Morgon omfattar ett andra utdelningsförsök samma dag.
Ifall försändelsen inte kan utdelas av en orsak som är oberoende av Posti, returneras den till avsändaren som Portföljförsändelse.
Överlämningen av försändelsen registreras i Postis uppföljningssystem, men ingen mottagningskvittering tas av mottagaren.
Tilläggstjänster kan inte kombineras med tjänsten.
2.3. Hempaket
Posti kontaktar mottagaren inom 1–2 vardagar från det att försändelsen har mottagits och avtalar om utdel- ningsdagen och ett tidsintervall för utdelningen. Om mottagaren inte anträffas skickas en kontaktbegäran till mottagaren.
I större städer kan utdelningen ske vardagar fram till kl. 21.00. I övriga områden delas försändelserna ut före kl. 16.00. Postnummerspecifika utdelningstider kan kontrolleras i Leveranstidsförfrågan. I tjänsten ingår ett utdelningsförsök.
I tjänsten ingår ett utdelningsförsök. Om mottagaren inte anträffas kan försändelsen hämtas ut på ett av Postis Uthämtningsställen och en elektronisk ankomstavi skickas till mottagaren. Ankomstavi i pappersformat skickas till mottagaren mot tilläggsavgift. Mottagaren eller avsändaren kan även beställa en ny, avgiftsbelagd utdelning för försändelsen.
I EDI-meddelandet ska mottagarens mobiltelefonnummer samt e-postadress (om e-postadressen är tillgäng- lig) alltid uppges i rätt meddelandefält enligt Postis anvisningar. Även mottagarens namn och gatuadress ska vara korrekt angivna i korrekt meddelandefält. Gatuadressen ska vara mottagarens officiella gatuadress utan tillägg.
Försändelserna delas ut till mottagarens adress. En person ska kunna transportera försändelsen ända fram med hjälp av en lastkärra. I annat fall lossas försändelsen intill Postis fordon.
Tjänsten är tillgänglig för adresser i Fastlandsfinland till vilka det finns en fast landsvägsförbindelse. Tilläggs- tjänster: Ömtåligt, LQ Transport, Transport av farliga ämnen (TFÄ), Överlämning utan kvittering av mottagaren, Skrymmande.
Prissättning för multipaketsändningar (MPS) är möjlig.
2.4. Postpaket
Posti levererar Postpaket till ett Uthämtningsställe för uthämtning inom den tid som anges i Leveranstidsför- frågan, på de flesta transportsträckor den första vardagen efter inlämningsdagen och senast den tredje var- dagen efter inlämningsdagen.
Försändelsen kan hämtas ut från Uthämtningsstället på ankomstdagen.
En ankomstavi om försändelsen skickas alltid elektroniskt till mottagaren. Ankomstavi i pappersformat skickas till mottagaren mot tilläggsavgift. En elektronisk ankomstavi kan inte fogas till försändelser adresse- rade till Åland eller till försändelser som adresserats till andra adresser än gatuadresser.
I EDI-meddelanden ska mottagarens mobilnummer samt e-postadress (om e-postadressen är tillgänglig) el- ler alternativt gatuadress alltid uppges i rätt meddelandefält enligt Postis anvisningar. Även mottagarens namn och gatuadress ska vara korrekt angivna i korrekt meddelandefält. Gatuadressen ska vara motta- garens officiella gatuadress utan tillägg.
Bildäck får inte skickas som postpaket.
Tilläggstjänster: Postförskott, Ömtåligt. Tilläggstjänster som är möjliga endast vid leverans till Postis verk- samhetsställe: Skrymmande, Förlängd förvaringstid, Påminnelseavisering per brev, Personlig utlämning, Re- kommendation.
2.5. Småpaket
Småpaket utdelas till mottagarens brevinkast/-låda inom tre vardagar. Om försändelsen inte kan delas ut i brevinkast eller -låda av orsaker som är oberoende av Posti, levereras den för uthämtning på ett Uthämtnings- ställe och en elektronisk ankomstavi skickas till mottagaren.
I EDI-meddelandet ska mottagarens mobiltelefonnummer samt e-postadress (om e-postadressen är tillgäng- lig) alltid uppges i rätt meddelandefält enligt Postis anvisningar. Även mottagarens namn och gatuadress ska vara korrekt angivna i korrekt meddelandefält. Gatuadressen ska vara mottagarens officiella gatuadress utan tillägg.
För småpaket registreras överlämning till mottagaren. Vid maskinsortering registreras även sorteringshändel- sen för Småpaket.
Postis ansvar för transporttiden upphör när försändelsen har delats ut eller en ankomstavi har skickats. Inga tilläggstjänster. Tjänsten är inte tillgänglig på Åland.
2.6. Kurirtjänst
Posti levererar försändelsen direkt från avsändaren till mottagaren. Kurirtjänsten är tillgänglig endast inom separat fastställda områden.
Prissättningen baserar sig på den tid som behövs för att utföra Tjänsten och vid behov på användningen av medhjälpare. Minimitidsdebiteringen för tjänsten är 30 minuter.
3. Regional avtalstransport
Posti utför transportuppdrag enligt den rutt och tidtabell som har avtalats med Xxxxxx. Tjänsten är tillgänglig endast inom separat fastställda områden.
Prissättningen av tjänsten grundar sig på använd tid, transportsträcka och/eller levererade stycken.
4. Försändelser som returneras
4.1. Posti Ej uthämtad
Försändelser som inte kan levereras till mottagaren av orsaker som är oberoende av Posti returneras till av- sändaren. Försändelsens transporttid är 1–3 vardagar beroende på transportsträckan. Outhämtade försändel- ser returneras efter förvaringstiden.
Posti debiterar Xxxxxx för transportavgiften för försändelsens returtransport samt för avgifter för eventuella tilläggstjänster.
4.2. Posti Retur
Posti levererar försändelsen på Kundens bekostnad till den returadress i Fastlandsfinland som Kunden har angett.
Tilläggstjänster: Ömtåligt, Skrymmande.
Om inte annat har avtalats med Xxxxxx levererar Posti en returförsändelse som väger högst 2 kg som en försändelse utan uppföljning. Inga tilläggstjänster kan fogas till Tjänsten.
Returförsändelsen kan lämnas i en brevlåda eller ett verksamhetsställe för transport. Försändelserna levereras inom tre arbetsdagar till det verksamhetsställe där Kundens postnummer för returadressen finns för uthämt- ning.
5. Uthämtnings- och utdelningstjänster
5.1. Allmänt
Om Uthämtnings- och utdelningstjänsten avtalas separat med Kunden. I tjänsten hämtas och/eller utdelas försändelser som adresserats till en adress enligt avtalet eller engångsbeställningen enligt avtalad tidtabell. Tjänsten omfattar inte utdelning av rekommenderade eller assurerade försändelser som adresserats till en person. För dessa försändelser delas en ankomstavi ut.
5.2. Kundens ansvar
Kunden ska se till att Posti vid överenskommen tidpunkt kan hämta de försändelser som ska skickas och överlämna de försändelser som ska utdelas utan väntetid, onödiga körningar eller annat hinder. I uthämtnings- tjänsten är Xxxxxx skyldig att förpacka de försändelser som ska hämtas, antingen på en maskinellt hanterbar lastbärare eller rullpall i enlighet med det tjänstespecifika avtalet.
I utdelningstjänsten ska försändelserna tas emot av en representant för Xxxxxx som har rätt att kvittera mot- tagningen av alla sådana försändelser som adresserats till Kunden och som ska överlämnas mot kvittering. I utdelningstjänsten kan endast försändelser adresserade till kundens gatuadress eller postboxadress levere- ras.
Xxxxx har rätt att ta ut en avgift enligt gällande prislista för väntetid eller onödiga körningar.
5.3. Hämtnings- och utdelningstjänst
I hämtnings- och utdelningstjänsten avtalas regelbunden hämtning och/eller utdelning av försändelser. Trans- porterna genomförs inom avtalat tidsfönster och Tjänsten omfattar avtalad försändelsevolym. Ett ökat trans- portbehov förutsätter en avtalsändring. Kunden ska meddela Posti om försändelsevolymerna ändras.
På Kundens skriftliga begäran kan Tjänsten avbrytas i högst två månader. Skriftligt meddelande om avbrottet ska lämnas till Postis kundtjänst senast 1 vecka före avbrottets start. Faktureringsperioden är en månad.
Priset för Tjänsten baserar sig på antalet försändelser som ska transporteras och besök, den tid som går åt för att utföra Tjänsten, transportsträckan och användningen av Postis lastbärare.
5.4. Separat hämtning och utdelning
I Tjänsten avtalas om separat hämtning och/eller utdelning av försändelser.
Priset för tjänsten baserar sig på antalet besök och priset baseras på antalet försändelser som ska transport- eras, den tid som går åt för att utföra tjänsten, transportsträckan och användningen av Postis lastbärare.
6. Samlingspostbox
6.1. Tjänstens innehåll
I tjänsten Samlingspostbox får Xxxxxx en finländsk postboxadress samt lagringsutrymme för mottagning av inkommande försändelser och försändelser som returneras. Försändelser som adresserats och returnerats till Kundens samlingspostboxadress vidarebefordras enligt kundspecifikt avtalade villkor. Tjänsten tillhandahålls endast om man avtalat om den i avtalet mellan kunden och Posti. Posti debiterar Xxxxxx för transportavgifter för försändelser som skickats utan korrekt porto till en samlingspostboxadress.
6.2. Servicelöfte
Till en samlingspostboxadress utdelas
x Brev- och paketförsändelser, lastbärare och tidningar försedda med samlingspostboxadress.
x Expressförsändelser endast om den enda angivna adressen på dem är en samlingspostboxadress.
Försändelser som adresserats till en samlingspostboxadress anses vara korrekt utdelade, när de har utdelats till samlingspostboxadressen i Postis lokaler.
I tjänsten Samlingspostbox avtalas med Xxxxxx följande om hanteringen av försändelser som ankommer eller returneras till samlingspostboxadressen:
x försändelserna delas ut på samlingspostboxadressen och
x överlämnas dagligen enligt överenskommelse till kunden.
6.3. Uthämtning av försändelser
Kunden förbinder sig att dagligen hämta ut försändelserna från det avtalade utlämningsstället eller att avtala om lagring med tilläggstjänst.
Då Xxxxxx hämtar ut försändelserna på utlämningsstället enligt avtalet, ska Xxxxxx se till att den person som hämtar försändelserna har en gällande fullmakt för uthämtning av post.
Om Xxxxxx försummar att hämta ut försändelserna på det sätt som anges i avtalet, har Posti rätt att debitera Xxxxxx för förvaring och hantering av försändelserna enligt prislistan. Vid försummelse från Kundens sida får Posti häva avtalet enligt Postis allmänna avtalsvillkor.
6.4. Avgiftsbelagda tilläggstjänster
Kunden kan avtala om en helhetstjänst som är mer omfattande än bastjänstnivån. I helhetstjänsten ingår:
x Sortering av försändelser
x Förpackning av försändelser
x Vidarebefordring med avtalad regelbundenhet inklusive lagring
Kunden kan också avtala om tilläggstjänsten Lagring, om Kunden vill hämta ut försändelserna mer sällan än dagligen.
6.5. Prissättning
För grundande av samlingspostbox debiteras en öppningsavgift och för administration av adressen debiteras en månatlig bruksavgift. Faktureringsperioden för bruksavgiften inleds i början av den månad som följer den månad då avtalet om ibruktagande av tjänsten i fråga tecknas. I bruksavgiften ingår en (1) postboxadress. Dessutom baserar sig prissättningen på boxens serviceavgift enligt servicenivå, lagring samt portot för vida- rebefordring av försändelserna. Priset på tilläggstjänsten Lagring bygger på antalet lagringsdagar och behovet av lagringsutrymme.
6.6. Adressändring och eftersändning
Det är inte möjligt att foga Postis tjänster för poststyrning (t.ex. avbrott, eftersändning) till samlingspostboxen. Om Xxxxxx lämnar en anmälan om permanent adressändring för en samlingspostboxadress, upphör sam- lingspostboxavtalet att gälla den dag då adressändringen träder i kraft.
6.7. Övriga villkor och begränsningar
Brevförsändelser som ska kvitteras, assurerade paket och postförskottsförsändelser utdelas inte till samlings- postboxadressen. Kunden ska meddela sina kontaktuppgifter för mottagning av ovan nämnd post till sina kun- der och intressentgrupper på sin webbplats eller på andra effektiva sätt. Om ovan nämnda försändelser an- kommer på en samlingspostboxadress, skickas försändelserna på Kundens bekostnad till en gatuadress i Fastlandsfinland som avtalats med Kunden eller returneras till avsändaren, om Xxxxxx inte har en gatuadress i Fastlandsfinland.
Kunden förbinder sig till att meddela sina kunder om upphörande av samlingspostboxadress i samband med uppsägning av tjänsten. Posti reserverar adressen som hör till tjänsten i sex (6) månader efter att avtalet har upphört. Under denna tid har Posti rätt att fakturera Kunden för transportavgifter för försändelser som skickats till samlingspostboxadressen utan korrekt porto.
Kunden ska leverera ett följebrev till Posti som innehåller Kundens alternativa kontaktuppgifter, vilka ska bifo- gas till försändelser som returneras till avsändaren.
På tjänsten Samlingspostbox tillämpas de allmänna villkoren i produktvillkoren för Postis mottagningstjänster.