Innehållsförteckning
Innehållsförteckning
2. Vem försäkringen gäller för 3
4.2 Stöld ur eget förråd, garage, lokal, byggnad på annan plats 54.5 Stöld på din arbetsplats 6
4.6 Stöld av cykel, barnvagn och rullator 6
4.7 Stöld ur förvaringsskåp på gym 6
4.8 Stöld av medförd egendom 7
4.9 Stöld vid rån, väskryckning eller överfall 7
5.8 Livsmedel i kyl och frys 9
5.10 Skada orsakad av fordon 9
5.11 Skada orsakad av vilda djur 10
5.12 Merutgifter när bostaden inte kan användas och hyresbortfall 10
6. Ersättnings- och värderingsregler 10
7.1 Kostnader vid sjukdom, olycksfall eller nödsituation på resa 13
7.2 Kostnader för läkarvård mm 13
7.3 Merkostnader för hem- eller fortsatt resa 13
7.4 Kostnader för hemtransport 13
7.5 Kostnader för närståendes resa till svårt sjuk eller skadad 13
7.7 När något allvarligt hänt hemma 13
7.8 Försäkringen gäller inte 13
Tilläggsförsäkringar
11. Drulle (Allriskförsäkring för lösöre) 21
12.3 Anslutningsskydd missad anslutning på resa 23
12.4 Missad anslutning vid hemkomst 24
12.5 Outnyttjad resekostnad 24
12.9 Ersättningsresa och förstörd aktivitetsresa 26
12.10 Självriskeliminering för hyrbil 27
14. Säkerhetsföreskrifter, begränsningar och andra åligganden 33
17 Ersättning vid försäkringsskada 38
Hemförsäkring
Försäkringen gäller på det sätt som anges i försäkringsbrev och försäkringsvillkor. Premien beräknas på de uppgifter du lämnade till oss när försäkringen tecknades. Du måste meddela oss om ändringar som har bety- delse för försäkringen. Det gäller exempelvis sådana uppgifter som om du flyttar, får ändrade familjeförhål- landen eller om försäkringsbeloppet för lös egendom behöver justeras. Kontrollera alltid ditt försäkringsbrev och att uppgifterna stämmer med den omfattning du vill ha.
1. Var försäkringen gäller
Försäkringen gäller inom Norden. Om du inte är folkbokförd och varaktigt bosatt i Sverige gäller försäkringen enbart för skada som inträffar i Sverige.
Vid resa utanför Norden gäller försäkringen de första 45 dagarna av resan.
2. Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för dig som är försäkringstagare, dessutom gäller den för det antal familjemedlemmar som har samma bostad och folkbokföringsadress som du. Det är viktigt att rätt antal personer som ska om- fattas av försäkringen - även barnen - finns angivet i försäkringen för att du ska kunna få rätt ersättning vid en eventuell skada. Uppgiften om hur många personer försäkringen gäller för påverkar priset.
Med bostad menas här försäkringsstället som anges i ditt försäkringsbrev.
Med familjemedlem menar vi make, maka, sambo, barn samt far- och morföräldrar.
Inneboende omfattas inte av försäkringen.
Har du eget barn under 18 år som inte omfattas av försäkringen enligt ovan, då de tex är folkbokförda hos en annan förälder, gäller försäkringen under den tid de vistas hos dig om ersättning inte kan fås från annan för- säkring.
När vi i fortsättningen skriver ”du”, ”dig” och ”din” avser vi var och en av de personer som försäkringen gäller för. Försäkringen gäller för dig som privatperson och inte för något som har samband med din yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet. Med annan förvärvsverksamhet avses sådan verksamhet som inte är direkt yrkes- eller tjänsteutövning, men som har till syfte att bereda dig en intäkt av inte alltför ringa storlek eller har karaktär av stadigvarande uppdrag av viss betydelse.
3. Vad är försäkrat
3.1 Försäkringen gäller för:
• Lösöre som du äger, lånar eller hyr och som endast är avsett att användas för ditt privata bruk
• pengar, värdehandlingar och samlingar av frimärken, mynt och sedlar
• egen bekostad fast inredning i lägenhet som du hyr
• husdjur (stöld och brand inte veterinärvård)
• roddbåt, kanot, kajak och vågsurfingbräda
• garage, brygga eller uthus som du ensamt äger och som står på annans mark.
3.2 Vad är inte försäkrat:
• Motordrivna fordon, husvagnar och andra släpfordon. Vatten- eller luftfarkost. Delar till dessa som kan försäkras genom motorfordons-, båt- eller flygförsäkring.
• saker du enligt svensk lag inte har rätt att inneha eller använda
• ekonomisk förlust som tex bedrägerier.
Begreppsförklaring:
Med lösöre avser vi alla lösa saker i ditt hem såsom möbler, husgeråd, hemelektronik, kläder, böcker och andra personliga tillhörigheter.
I begreppet lös egendom ingår, förutom lösöre, också pengar, värdehandlingar, mynt-, sedel- och frimärks- samlingar, brygga och uthus på annans mark samt fast inredning i hyrd bostad.
Egen bekostad fast inredning i lägenhet som du hyr avser tex om du köpt en tvättmaskin eller en disk- maskin till en lägenhet du hyr.
Bostaden - Till bostaden räknas alla utrymmen som har direkt dörrförbindelse till bostaden.
3.3 Stöldbegärlig egendom
Föremål definierade som stöldbegärlig egendom är saker som är extra attraktiva att stjäla och därför ställs det högre krav på hur du handskas med dem och vart du har dem. Ju dyrare en sak är desto mer försiktig måste du vara med den.
Särskilda aktsamhetskrav
Stöldbegärlig egendom får du ha i din bostad, du får inte ha det i ett förråd. Om du har med dig sakerna på en resa så ska de förvaras i saftybox när du inte använder dem. Du får inte lämna dem utan uppsikt när du är utanför hemmet, tex lämna en mobil på ett cafébord.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
• Smycken och andra föremål – helt eller delvis av ädel metall
• äkta pärlor
• ädelstenar
• samling av mynt, sedlar eller frimärken (av numismatiskt-/ filatelistiskt värde)
• antikviteter, konstverk, konstföremål och äkta mattor. Med antikviteter avses föremål som har ett förhöjt marknadsvärde på grund av sin art och ålder, i regel minst 100 år. Med äkta mattor avses handknutna så kallade orientaliska mattor, tillverkade i Asien, Nordafrika eller på Balkanhalvön.
• vin, sprit och annan alkoholhaltig dryck
• fick- och armbandsur
• pälsar och pälsverk
• väskor och kläder med ett marknadsvärde över 10 000 kronor
• föremål eller samlingar med särskilt samlarvärde
• kameror, optik, projektorer, kikare samt tillbehör till sådan egendom
• apparater för text-, ljud och bildåtergivning (till exempel tv, tv-spel, musikinstrument, kommunikat- ions- och GPS-utrustning) samt tillbehör till sådan egendom
• datorer, datorspel, mobiltelefon och tillbehör till sådan utrustning vapen med tillbehör.
3.4 Högsta ersättningsbelopp
På vissa platser och för vissa saker finns det ett högsta ersättningsbelopp. Då är det inte försäkringsbeloppet som gäller utan beloppet som finns angivet. Det kan finnas flera maxbelopp i villkoret än de som anges här under 3.4. Ditt försäkringsbelopp framgår av försäkringsbrevet.
• Lösöre på annan plats än försäkringsstället ersätts högst med totalt 50 000 kr varav stöldbegärlig egendom får högst var värd 30 000 kr
• smycken och armbandsklockor, sammanlagt högst med 200 000 kr
• pengar sammanlagt högst med 6 000 kr
• värdehandlingar sammanlagt högst med 6 000 kr
• mynt-, sedel- och frimärkssamling som du äger, sammanlagt högst med 25 000 kr
• cykel med tillbehör sammanlagt högst med 50 000 kr
• roddbåt, vattensportbräda, kajak, kanot och segeljolle med högst 10 kvm segelyta och utan motor. Av- eller omonterade delar till fordon/farkost, sammanlagt högst med 20 000 kr.
• brygga och uthus på annans mark som du äger, sammanlagt högst med 50 000 kr
• egen bekostad fast inredning i bostad som du hyr, sammanlagt högst med 50 000 kr.
3.5 Självrisk
Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev, för vissa skador finns det en särskild självrisk, den framgår av vill- koret under respektive moment, tex stöld av cykel och rättsskydd. Om du har två försäkringar hos oss som behöver utnyttjas för samma skada behöver du bara betala en självrisk, den högsta.
4. Stöld
4.1 Stöld ur bostaden
Försäkringen gäller för stöld och skadegörelse som utförts av någon som olovligen tagit sig in i bostaden.
Försäkringen gäller inte om stölden eller skadegörelsen har utförts av någon som omfattas av försäkringen, bor i bostaden, tagit sig in med nyckel som denne haft tillåtelse att inneha eller blivit insläppt utan att an- vända tvång eller hot för att komma in.
Särskilda aktsamhetskrav
Dörrar ska vara låsta, alltid när du lämnar hemmet och även om du är hemma och inte kan ha rimlig uppsyn över dörren.
Fönster eller öppningsbara luckor ska vara stängda när du lämnar bostaden.
När du sover ska samtliga fönster i andra rum än det du sover i vara låsta eller stängda och reglade.
Nyckel får inte – lämnas kvar eller gömmas i närheten av bostaden – vara försedd med namn- eller adressuppgifter eller annan uppgift så att obehörig kan avgöra vart nyckeln går. Har du anledning att misstänka att någon obehörig innehar nyckel till bostaden måste du omedelbart byta lås.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
4.1.1 För dig som har stöd i bostaden
Har du stöd i bostaden enligt socialtjänstlagen eller får insatser i bostaden enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade eller får hemsjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen ersätts stöld i bostaden även om gärningsmannen inte olovligen tagit sig in utan befunnit sig i bostaden i sin roll som vårdgivare.
Högsta ersättning är 50 000 kronor för lösöre och 5 000 kronor för pengar.
4.2 Stöld ur eget förråd, garage, lokal, byggnad på annan plats
Försäkringen gäller för stöld och skadegörelse som utförts av någon brutit sig in med våld. Högsta ersättning är 50 000 kr. Du får inte ersättning för stöldbegärlig egendom, pengar och värdehandlingar.
Särskilda aktsamhetskrav
Utrymmet ska vara låst.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
4.3 Stöld ur bil eller båt
Försäkringen gäller för stöld och skadegörelse på egendom i motordrivet fordon, husvagn eller annat släp- fordon samt i fritidsbåt.
Försäkringen ersätter inte stöld från öppet släpfordon eller släpfordon endast täckt med presenning eller liknande.
Högsta ersättning är 50 000 kr, vid stöld ur nattparkerat fordon är högsta ersättning 10 000 kr. Med nattpar- kerat fordon, husvagn eller annat släpfordon avses att fordonet eller släpfordonet står parkerat någon gång under tiden 00.00 – 06.00.
Du får inte ersättning för stöldbegärlig egendom, pengar och värdehandlingar.
Särskilda aktsamhetskrav
Fordonet ska vara låst
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
4.4 Stöld hos Näringsidkare
Försäkringen ersätter stöld av och skadegörelse på egendom som du lämnat till näringsidkare eller servicein- rättning för förvaring, reparation eller annan åtgärd om någon olovligen har brutit sig in.
Högsta ersättningsbelopp se avsnitt 3.4.
4.5 Stöld på din arbetsplats
Försäkringen gäller vid stöld av och skadegörelse på egendom som du under arbetstid har med dig till din arbetsplats. Med arbetsplats avses den plats där du utför ditt arbete. Som arbetsplats kan också räknas skola, daghem, fritidshem eller plats för militärtjänst.
4.6 Stöld av cykel, barnvagn och rullator
Försäkringen gäller vid stöld av och skadegörelse på cykel, barnvagn eller rullator. Högsta ersättningsbelopp se avsnitt 3.4.
Särskilda aktsamhetskrav
Cykeln ska alltid vara låst när den lämnas. Barnvagn och rullator ska låsas fast när det går. Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
4.6.1 Xxxxxxxx självrisk
4.7 Stöld ur förvaringsskåp på gym
Försäkringen gäller för stöld och skadegörelse som utförts av någon brutit sig in med våld.
Ersättning lämnas inte för värdehandlingar eller kontanter. Högsta ersättningsbelopp för stöldbegärlig egen- dom är 5 000 kr.
Särskilda aktsamhetskrav
Förvaringsskåpet ska vara låst
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
4.8 Stöld av medförd egendom
Försäkringen gäller för stöld och skadegörelse på egendom som du medför utan bostaden eller som du checkar in i samband med resa.
Med att egendom är medförd så menar vi egendom du har med dig utanför bostaden. Du och egendomen ska alltså befinna er på samma plats. Om du glömmer kvar eller inte hittar en sak, även om den senare blivit stulen så räknas den inte som medförd.
Stöldbegärlig egendom, kontanter och värdehandlingar ersätts inte. Högsta ersättningsbelopp se avsnitt 3.4
4.9 Stöld vid rån, väskryckning eller överfall
Försäkringen gäller vid stöld och skadegörelse på egendom som stjäls eller skadas i samband med rån eller som ryckts ifrån dig på ett sådan sätt att du omedelbart uppfattar stölden eller som blir skadad eller förloras i samband med överfall.
Högsta ersättningsbelopp se avsnitt 3.4.
Särskilda aktsamhetskrav
Du ska agera så att du undviker att utsätta dig för risken att skadas. Du ska till exempel inte
• själv tillgripa våld eller hot om våld
• ge dig in i situationer där bråk uppstått eller hotar att uppstå
• uppträda provocerande i tal eller handling.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
4.10 Låsbyte
Försäkringen ersätter kostnad för låsbyte till den egna bostaden om nyckeln förloras vid en ersättningsbar stöldskada och du själv bekostat låsbytet och det är sannolikt att gärningsmannen kan spåra vart nyckeln går.
Försäkringen ersätter inte kostnad för låsbyte om du kan få ersättning från annat håll, exempelvis från fastig- hetsägaren.
5. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx
5.1 Brand och liknande
Försäkringen gäller för
• Skada genom eld som kommit lös
• skada genom explosion
• skada genom blixt
• plötslig skada av sot
• skada av frätande gas som bildats vid oavsiktlig upphettning av plast.
Försäkringen gäller inte för
• Explosionsskada vid sprängningsarbete
• skada genom sot från levande ljus, marschaller och oljelampor.
Särskilda aktsamhetskrav
Du får inte hantera eld, levande ljus eller annan egendom som framkallar stark hetta, glöd, gnista eller låga på sådant sätt att stor risk för brand uppstår. Till exempel ska du inte röka i sängen eller lämna eld eller levande ljus obevakade.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
5.2 Läckage
Försäkringen gäller för skada på lös egendom orsakad av vatten, olja, annan vätska eller ånga som oberäk- nat strömmar ut från:
• Ledningssystem för vatten, värme eller avlopp (spillvatten)
• anordning ansluten till ovan angivna system, till exempel tvättställ, disk- eller tvättmaskin, värme- panna, oljetank och pool
• invändigt stuprör som uppfyller de krav som ställs på avloppsledning (spillvattenledning)
• badrum, duschrum eller annat våtutrymme som har golvbrunn och som är byggt enligt den bygg- norm och de branschregler samt branschens råd och anvisningar som gällde vid byggnads- eller installationstillfället
• kyl eller frys vid strömavbrott eller fel på anläggningen
• akvarium eller vattensäng.
Vi ersätter inte:
• skada genom utströmning från rökkanal, ventilationskanal, dräneringssystem, dagvattensystem, stuprör (annat stuprör än ovan nämnt), tak eller takränna
• skada genom att vatten vid regn, snösmältning eller högvatten kommer ut ur avloppsbrunn eller avloppsledning (men du kan i vissa fall få ersättning enligt 5.3 Översvämning).
5.3 Översvämning
Vi ersätter skada på lösegendom orsakad av att vatten – till följd av skyfall (minst 1 mm/minut eller 50 mm/ dygn), snösmältning, stigande sjö/vattendrag – strömmar direkt in i byggnad från markytan genom ventil, fönster eller dörröppning eller inomhus tränger upp ur avloppsledning.
5.4 Väder och liknande
5.4.1 Xxxxx, hagel och snötryck
Försäkringen gäller för skada på lösegendom:
• Som är en oundviklig följd av att byggnaden där egendomen finns, skadats av storm (minst 21 m/sekund), hagel eller av flaggstång eller träd som blåst omkull
• som orsakats av att yttertak på byggnaden bryter samman och/eller dess bärande stomme knäcks av snötryck.
Försäkringen gäller inte för skada:
• Som orsakats av snötryck om taket inte har byggts enligt gällande byggnorm och för rådande snözon
• som beror på ingrepp i den bärande stommen, försummat underhåll eller angrepp av röta eller skadeinsekter.
5.5 Andra naturskador
Försäkringen gäller för skada orsakad av
• Jordskalv (minst 4 enligt Richterskalan)
• jordskred, jordras eller bergras
• lavin
5.6 Skada på hushållsmaskin
Försäkringen ersätter skada på hushållsmaskin (som inte är byggnadstillbehör) om den brustit eller gått sön- der. Ersättning beräknas enligt tabell i avsnitt 13.5.
5.7 Elektriskt fel
5.8 Livsmedel i kyl och frys
Försäkringen ersätter skada på livsmedel i kyl och frys som orsakats av temperaturförändring vid strömav- brott eller fel på kyl eller frys.
Högsta ersättning är 5 000 kr.
5.9 Tvätt i tvättmaskin
5.10 Skada orsakad av fordon
Försäkringen gäller för skada på eller förlust av egendom:
• Genom trafikolycka eller haveri med bil, båt, tåg, flygplan, cykel eller annat fordon
• som orsakas av att flygplan eller annat luftfartyg störtar eller att delar från dessa faller ner
Försäkringen ersätter inte skada:
• i samband med tävling
• som är ersättningsbart genom trafikförsäkring
5.11 Skada orsakad av vilda djur
Vi ersätter skada genom vilda djur eller fåglar som tagit sig in i bostaden. Vi ersätter dock inte skada orsakad av insekter, råttor, möss eller andra smågnagare.
Som vilda djur räknas inte husdjur.
5.12 Merutgifter när bostaden inte kan användas och hyresbortfall
Du kan få ersättning för hyresbortfall och merutgifter om:
• Xxxxxx som finns angiven i försäkringsbrevet blir helt eller delvis obrukbar för sitt ändamål på grund av skada som omfattas av försäkringen. Detta gäller dock inte vid sanering av bostadsohyra.
• bostad som du avser att flytta till, enligt bindande avtal, blir helt eller delvis obrukbar för sitt ända- mål på grund av egendomsskada som omfattas av försäkringen.
Hyresbortfall
Försäkringen ersätter hyresbortfall som uppstår till följd av att du enligt lag och skriftligt hyresavtal, gällande vid skadetillfället, tvingas sätta ned hyran. Från ersättningen görs avdrag för inbesparade kostnader, till ex- empel för uppvärmning och belysning.
Merutgifter
Försäkringen ersätts nödvändiga och skäliga merutgifter för kost, logi, resor, magasinering och flytt i samråd med evoli. Del av hyran som hyresvärden är skyldig att sätta ned, avräknas detta belopp.
Ersättning för hyresbortfall och merutgifter lämnas till dess bostaden åter är brukbar, dock under högst 18 månader från skadan.
5.13 Kristerapi
Om du drabbas av psykisk ohälsa som en direkt följd av en skadehändelse som är ersättningsbar i denna försäkring kan du få kristerapi enligt följande. Kristerapi ges av legitimerad psykolog med högst 10 behand- lingstillfällen per försäkrad. Kristerapi ges bara i Sverige. Tiden under vilken behandling kan ske är begrän- sad till 12 månader från olyckstillfället. Behandling och kostnader ska godkännas av oss i förväg.
6. Ersättnings- och värderingsregler
6.1 Beställare
För att skydda dina lagliga rättigheter som konsument är du alltid beställare av en reparation. Detta gäller även om vi har anvisat reparatör.
6.2 Kontantersättning eller reparation
Vi ersätter din ekonomiska förlust för den egendom som blivit skadad eller stulen. Som ekonomisk förlust betraktar vi inte exempelvis besvär och olägenheter, förlorad arbetsförtjänst eller resor till eller från skade- platsen.
Vi har rätt att avgöra
• om skadad eller förlorad egendom ska ersättas kontant, repareras eller ersättas med likadan eller närmast likadan egendom
• var inköp eller reparation ska göras
Vi ersätter inte
• Personliga känslor för egendomen (affektionsvärde)
• besvär av att egendomen inte kunnat användas om vi inte särskilt åtagit oss detta
• kostnad för förbättring eller förändring som du låtit utföra i samband med reparation. Ersättning lämnas inte heller för kostnad för provisorisk reparation.
• skada som består i normal förslitning eller åldersförändring
• egendom som endast fått estetiska skador och som inte innebär en bestående funktionsnedsättning
• värdet av eget arbete lagrat på datamedia eller nedlagt på fotografier, film, inspelningar, datapro- gram, modeller, hemmagjorda föremål eller liknande. Sådana föremål ersätts med kostnaden för råmaterialet.
Högsta ersättningsbelopp
Observera att egendom definierad som stöldbegärlig egendom, se avsnitt 3.3 är försäkrad med vissa begränsningar enligt försäkringsvillkoret. Ersättningsbelopp för stöldbegärlig egendom utanför bostaden är begränsat och viss egendom som är stöldbegärlig (till exempel smycken) har även ett högsta belopp vid skada i bostaden. Beloppsbegränsningar återfinns i avsnitt 3.4.
6.3 Om ersatt egendom kommer tillrätta
Vi övertar äganderätten till förlorad egendom som vi har ersatt. Om egendom som vi har ersatt kommer till- rätta ska du genast lämna den till oss. Vill du behålla egendomen får du göra det om du lämnar tillbaka den ersättning du fått.
6.4 Om det blir tvist om värdet
Kan vi inte komma överens om värdet av skada på lösegendom ska – om vi inte enats om annat – ett utlå- tande begäras av värderingsperson som är förordnad av Svenska Handelskammaren. Värderingspersonen ska tillämpa försäkringsvillkorens värderingsregler. Din kostnad för sådan värdering är 1 000 kronor plus 10 procent av överskjutande belopp, men högst hälften av arvodet till värderingspersonen. Om värderings- personen kommer fram till ett högre belopp än vad vi har erbjudit, står vi för hela värderingskostnaden.
6.5 Skada på lösegendom
6.5.1 Grundläggande bestämmelser
Vid skada ska du kunna styrka att du äger det skadade eller förlorade föremålet. Du ska även kunna styrka vad det är värt och hur gammalt det är. Kostnader du haft för att styrka eller framställa krav ersätts inte.
• Värderingen av en skada görs med utgångspunkt från prisläget vid den tidpunkt när du tidigast kan bestämma ditt ersättningsanspråk, men senast två månader från skadedagen.
• kan skadad egendom repareras värderas skadan till den reparationskostnad som är rimlig. Reparationskostnaden ersätts inte om den överstiger värdet på skadad egendom enligt värderings- reglerna.
• värdering sker utan hänsyn till affektionsvärde, det vill säga utan hänsyn till dina personliga känslor för föremålet. Var uppmärksam på reglerna om underförsäkring. Är du underförsäkrad riskerar du att inte få ersättning för hela värdet av din egendom vid en skada.
6.5.2 Regler vid värdering
Föremål som anges i ersättningstabellen och som före skadan var funktionsdugligt ersätts med utgångs- punkt från vad det kostar att i allmänna handeln köpa motsvarande nytt föremål (nypriset). Du får ersättning med så många procent, räknat per påbörjad månad/år, som anges i tabellen. Ersättningstabellen tillämpas inte om det skulle leda till oskäligt resultat, egendomen värderas då enligt 6.5.3 övrig egendom som inte finns i tabell. Smycken värderas enligt 6.5.2.1.
Ersättningstabell
Föremål Ersättning i procent av nypriset på skadedagen
0-6 mån | 6 mån-1år | 1-2 år | 2-3 år | 3-4 år | därefter | |
Kläder och skor för barn | 100% | 70% | 50% | 20% | 15% | 10% |
Skor och stövlar vuxna | 100% | 80% | 40% | 20% | 15% | 10% |
Kläder för vuxna | 100% | 80% | 60% | 40% | 20% | 10% |
Klockor | 100% | 100% | 100% | 100% | 60% | 20% |
Videokamera samt tillbehör till dessa | 100% | 100% | 65% | 50% | 40% | 20% |
Skidutrustning | 100% | 100% | 65% | 50% | 40% | 20% |
Glasögon även solglasögon | 100% | 100% | 80% | 60% | 40% | 20% |
Radio, tv och andra apparater för ljud- och bildåtergivning samt tillbehör till dessa dock inte datautrustning | 100% | 100% | 80% | 60% | 40% | 20% |
Kamera med tillbehör | 100% | 100% | 80% | 60% | 40% | 20% |
Cykel och barnvagn med tillbehör | 100% | 100% | 80% | 60% | 40% | 20% |
Golfutrustning | 100% | 100% | 80% | 60% | 40% | 20% |
Päls | 100% | 100% | 80% | 60% | 40% | 20% |
Dator, spelkonsoler, smarta armbandsur, aktivitetsarmband, läs och surfplatta och tillbehör till dessa | 90% | 65% | 50% | 30% | 20% | 20% |
Telefon, mobiltelefon, smarttelefon, GPS samt tillbehör till dessa | 90% | 65% | 50% | 30% | 20% | 20% |
Handverktyg | 100% | 100% | 70% | 60% | 40% | 20% |
Väskor | 100% | 100% | 80% | 60% | 45% | 20% |
Sport- och fritidsutrustning | 100% | 100% | 80% | 60% | 45% | 20% |
Hygien- och skönhetsartikel och andra förbrukningsartiklar | 50% | 50% | 30% | 20% | 10% | 10% |
Hemtextilier | 100% | 100% | 80% | 60% | 40% | 20% |
Husgeråd | 100% | 90% | 70% | 60% | 40% | 20% |
Motordrivna trädgårdsredskap | 100% | 100% | 80% | 70% | 50% | 20% |
Möbler | 100% | 100% | 70% | 60% | 40% | 20% |
6.5.2.1 Smycken
Smycken och andra föremål – helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar ersätts med så många procent av nypriset på skadedagen, räknat per påbörjat år, som anges i tabellen nedan. Med nypris menar vi vad det kostar att köpa ett motsvarande nytt smycke i allmän handel. Om motsvarande smycke inte längre finns att köpa nytt i allmänna handeln eller vi bedömer det som oskäligt att tillämpa tabellen, får du ersättning med vad det skulle kosta att köpa motsvarande begagnat smycke på begagnatmarknaden.
Ersättning i procent av nypriset på skadedagen | |||
0-5 år | 5-10 år | 10-20 år | 20 år och mer |
100% | 90% | 80% | 50% |
6.5.3 Övrig egendom som inte finns i tabell
Övrig egendom värderas och ersätts till marknadsvärde. Med marknadsvärdet menas vad det kostar att i all- männa handeln köpa motsvarande föremål som det skadade/förlorade föremålet och i samma skick eller, om sådant inte finns att köpa, vad det sannolikt skulle ha kostat om det hade funnits. Samlingar värderas i sin helhet.
Om marknadsvärdet inte kan fastställas enligt definitionen i stycket ovan bestäms det till vad det kostar att anskaffa ett nytt likvärdigt föremål men med avdrag för ålder, slitage, omodernitet, minskad användbarhet och andra omständigheter. Är marknadsvärdet 2/3 eller mer av priset för ett nytt likvärdigt föremål gör vi inget värdeminskningsavdrag utan du får ersättning med nypriset om du återanskaffar föremålet inom sex månader (nyprisersättning).
Kontantersättning eller motsvarande föremål
Förlorade eller skadade föremål som inte ska repareras ersätts kontant eller med motsvarande föremål. När du har rätt till nyprisersättning enligt ovan och återanskaffning av motsvarande föremål inte sker inom sex månader får du ersättning med 2/3 av nypriset. Om egendomen inte återanskaffas inom sex månader från det att detta tidigast kunnat ske görs åldersavdrag från och med första året.
Om värdet minskat, inte enbart genom ålder, slitage och omodernitet, utan dessutom till följd av nedsatt användbarhet för dig, kan ytterligare avdrag göras på grund av detta.
7. Reseskada
7.1 Kostnader vid sjukdom, olycksfall eller nödsituation på resa
Försäkringen gäller om du under resa drabbas av olycksfall, akut sjukdom, akuta tandbesvär, om du hamnar i nödsituation eller om du tvingas avbryta resa på grund av att närstående person avlidit eller blivit allvarligt sjuk eller skadad. Som första sjukdag räknas dagen för första läkarbesöket. Försäkringen gäller dig som privatperson, dvs. inte om det sker under tjänsteresa eller i samband med att du utför tjänst eller annan förvärvsverksamhet under privat resa. Försäkringen gäller inte om du reser till område dit UD avråder. För- säkringen gäller under det första 45 dagarna av resan, och resan ska företas utomlands eller vara avsedd att pågå under minst två dygn.
Kortare besök på hemorten, mindre än 30 dagar, där avsikten är att åka tillbaka till samma resmål, medför inte att en ny 45-dagarsperiod påbörjas.
Med sjukdom menas inte sådan försämring av hälsotillståndet som beror på alkohol, narkotiska medel, andra berusningsmedel, sömnmedel eller läkemedel.
Med olycksfall menas kroppsskada som drabbar dig ofrivilligt genom plötslig yttre händelse.
Med närstående person menas här make, maka, registrerad partner, sambo, barn, syskon, föräldrar, barn- barn, mor- och farföräldrar, svärföräldrar, svärson och svärdotter samt person som har vårdnad om någon inom denna krets.
Med medresenär menas person som du bokat och avsett att tillbringa resan tillsammans med om denne också omfattas av denna försäkring. Medresenär kan också vara en utomstående person om du reser i säll- skap med endast denna person.
7.2 Kostnader för läkarvård mm
Du får ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader som du under resan (således inte efter återkomsten till hemorten) har för akut läkarvård, sjukhusvård, behandling, hjälpmedel och lokala resor för vård och be- handling – allt under förutsättning att det har föreskrivits av behörig läkare. Resor med egen bil ersätts med 20 kr per mil. Vid akuta tandbesvär och vid tandskada till följd av olycksfall får du ersättning – med max 5000 kr – för nödvändig och tillfällig behandling på platsen.
I Sverige ersätts nödvändiga och skäliga kostnader för vård och behandling endast inom offentlig vård och
upp till gällande högkostnadsskydd. Ersättningstiden är maximerad till ett år från första läkarbesöket. Be- handling av läkare ska i förväg godkännas av oss. Efter bedömning av oss anvisad läkare har vi alltid rätt att kräva att du återvänder till Sverige för behandling.
7.3 Merkostnader för hem- eller fortsatt resa
Om läkare i intyg föreskriver att du eller din medresenär ska resa hem på annan tid eller på annat sätt än pla- nerat, eller inte ska fortsätta en i förväg bokad och betald resa, får du ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader för din hemresa eller för att senare ansluta till den fortsatta resan. Transporten ska i förväg godkännas av oss. Kostnader för att resa tillbaka till den plats där resan avbröts ersätts inte.
7.4 Kostnader för hemtransport av avliden eller begravning
Vid dödsfall lämnas ersättning för kostnad för transport av den avlidne till hemorten i Sverige samt för mer- kostnad för medförsäkrad medresenärs hemresa. Vid dödsfall utomlands kan istället för hemtransport av den avlidne lämnas ersättning för kostnader för begravning eller kremering på platsen upp till 10 000 kr.
7.5 Kostnader för närståendes resa till svårt sjuk eller skadad
Om läkare bedömer att din skada eller sjukdom är livshotande betalar vi nödvändiga och skäliga kostnader för högst två närståendes resa från hemorten i Sverige och åter inklusive merkostnader för logi. Resan ska i förväg godkännas av oss.
7.6 Merkostnader för logi
Om läkare i intyg föreskriver att du eller din medresenär måste ändra planerad plats för boende eller vara borta längre än planerat, betalar vi dina nödvändiga och skäliga merkostnader för logi upp till 60 dagar från första läkarbesöket.
7.7 När något allvarligt hänt hemma
Om du tvingas avbryta resa på grund av att – närstående person till dig eller din medresenär avlidit eller bli- vit allvarligt sjuk eller skadad eller – din bostad i Sverige drabbats av oförutsedd och väsentlig skada får du ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader för återresa till hemorten. Resan ska i förväg godkännas av evoli. Ersättning betalas bara om återresan är nödvändig. Kostnader för att resa tillbaka till den plats där resan avbröts ersätts inte.
7.8 Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för vård, rese- eller andra kostnader som beror på:
• sjukdom som förelegat eller var känd när resan startade eller ett olycksfall som inträffat innan resan startade
• ett hälsotillstånd för vilket du haft samma eller liknande symptom inom tre månader före avresan. Försäkringen gäller dock om hälsotillståndet akut försämras under resan och detta inte var förut- sägbart eller förväntat.
Försäkringen gäller inte för vård-, rese- eller andra kostnader som har samband med läkarkonsultation eller behandling/- operation som var planerad innan resan påbörjades.
Försäkringen gäller inte vid sjukdom eller olycksfall som uppkommit vid:
• deltagande i kampsport med kroppskontakt
• fallskärmshoppning, glid- eller skärmflygning
• sportdykning - om du saknar internationellt dykcertifikat
• deltagande i tävling eller organiserad träning med motorfordon
• för sjukdom eller olycksfall som inträffar i områden som är på 5 000 meters höjd eller högre
• deltagande i sport och idrott om du fått ersättning eller sponsring med ett belopp som överstiger ett prisbasbelopp per år.
Försäkringen gäller inte heller på expeditioner, det vill säga speciellt riskfyllda resor till områden med dålig infrastruktur, långt till närmaste sjukhus eller där vård och transport är svåråtkomligt. Exempel på expedit- ioner är: resor till Arktis, Antarktis, Sibirien, Amazonas, Himalaya, Anderna och Nord-Kanadas vildmark – skidturer på Grönland, cykling genom Saharaöknen och toppturer i Alperna.
Försäkringen gäller inte för kostnad
• som är förorsakad av att fartyg eller flygplan på grund av din skada måste ändra sin färdplan
• för privat sjukvård i Sverige. För den som inte har rätt till ersättning från allmän försäkringskassa betalar vi bara kostnad som skulle ha ersatts om rätten hade funnits.
7.9 Nödsituation
Om du befinner dig i ett område utomlands där det utbryter krig eller krigsliknande tillstånd, uppkommer en naturkatastrof (t.ex. jordskalv eller vulkanutbrott) eller utbryter epidemi, ersätter vi nödvändiga och skäliga merkostnader för evakuering till Sverige om förhållandena är sådana att UD rekommenderar alla svenska medborgare att lämna området eller avråder svenska medborgare från att resa dit. När UD avråder från resor till området, men inte rekommenderar att svenska medborgare ska lämna området, gäller försäkringen med ett maxbelopp på 10 000 kr per person. Om UD inte lämnar sådan rekommendation eller gör sådan avrådan men vi bedömer att du måste evakuera ett område ersätter vi nödvändiga och skäliga merkostnader (max 2 000 kr per försäkrad) för att du ska ta dig till en säkrare plats.
8. Överfall
8.1 Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för dig som privatperson om du själv har utsatts för
• misshandel genom uppsåtligt fysiskt våld som inte är ringa
• sexualbrott enligt 6 kap 1–2 §§, 3 § 2 st och 4–6 §§ brottsbalken.
Ersättning lämnas med ett fast ersättningsbelopp. Utöver det fasta ersättningsbeloppet kan du få ersättning för tandskadekostnader och medicinsk invaliditet. Rätt till medicinsk invaliditet föreligger när skadan är läkt, normalt tidigast ett år efter skadedagen.
8.2 Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för skada som
• har inträffat i, eller har samband med din yrkes- eller tjänsteutövning, praktiktjänstgöring eller annan förvärvsverksamhet
• har inträffat på resa till eller från arbetet
• är godkänd, eller kan godkännas som arbetsskada eller ersättas inom ramen för statligt personska- deskydd
• du har tillfogats av någon som också omfattas av denna försäkring
• du har tillfogats i samband med att du gjort dig skyldig till brottslig handling som kan leda till dags- böter eller fängelse, eller som har samband med brottslig handling som du utfört, medverkat till el- ler främjat
• du har tillfogats i samband med aktivt deltagande i slagsmål, gängbråk, upplopp och liknande
• gärningsmannen har tillfogat dig i sin tjänsteutövning och som dennes arbetsgivare enligt skade- ståndslagen är skyldig att ersätta (arbetsgivarens principalansvar).
Särskilda aktsamhetskrav
Du ska agera så att du undviker att utsätta dig för risken att skadas. Du ska till exempel inte
• själv tillgripa våld eller hot om våld
• ge dig in i situationer där bråk uppstått eller hotar att uppstå
• uppträda provocerande i tal eller handling. Aktsamhetskraven ovan tillämpas inte vid sexualbrott. Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
8.3 Ersättningsbelopp
Brott Ersättning
Misshandel som inte är ringa 8 000 kr
Misshandel med tillhyggen eller med 12 000 kr upprepade sparkar mot liggande person
eller misshandel i hemmet
Grov misshandel 30 000 kr
Grov misshandel medförande livshotande skada 70 000 kr
Våldtäkt 100 000 kr
Våldtäkt mot barn under 15 år 150 000 kr
Övriga sexualbrott enligt 6 kap 2 §, 3 § 2 st 30 000 kr och 5-6 §§ brottsbalken
8.4 Tandskada
Vid behov av tandläkarvård till följd av överfallet ersätts nödvändiga och skäliga kostnader för behandling som utförts av tandläkare och som omfattas av statligt tandvårdsstöd. För tandbehandling hos tandläkare som inte är ansluten till Försäkringskassan i Sverige ersätter försäkringen den avgift du skulle ha haft om tandläkaren varit ansluten till Försäkringskassan i Sverige.
Behandling och arvode ska ha godkänts av oss i förväg. Ersättning lämnas för kostnader för behandling inom fem år från överfallet. Måste slutbehandlingen på grund av din ålder uppskjutas till senare tidpunkt, ersätts även kostnader för den uppskjutna behandlingen under förutsättning att vi innan du fyllt 25 år godkänt den uppskjutna behandlingen. Slutbehandlingen måste sedan ske innan du fyller 30 år. Ersättning lämnas endast för en slutbehandling per skada. Med tandskada menas även skada på tandprotes som var på plats i munnen när protesen skadades.
8.5 Invaliditetsersättning
Försäkringen gäller för medicinsk invaliditet. Med medicinsk invaliditet menas en för framtiden bestående nedsättning av kroppens totala rörelse och funktionsförmåga. Bedömningen görs utifrån vad som objektivt kan fastställas och utan hänsyn till yrke och fritidssysselsättning. Som medicinsk invaliditet räknas även be- stående värk och förlust av sinnesfunktion eller inre organ. Försäkringen ersätter medicinsk invaliditet för bestående men orsakade av överfallsskadan. Den medicinska invaliditeten bestäms enligt det medicinska tabellverk som fastställs av Svensk Försäkring och gällde vid skadetillfället och beräknas utifrån försäkrings- beloppet 1 000 000 kr.
8.6 Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp från överfallsförsäkringen är 1 000 000 kr.
9. Ansvar
9.1 Vad försäkringen gäller för
Försäkringen gäller när någon kräver att du ska betala skadestånd för en person- eller sakskada som kan ut- redas genom ansvarsförsäkringen och som du orsakat under försäkringstiden och som du enligt gällande skadeståndsrätt är skyldig att betala. Försäkringen gäller för dig som privatperson.
9.2 Skada orsakad av barn
Barn upp till fyraårsåldern blir normalt inte skadeståndsskyldiga för skador som de orsakar. Om barnet inte uppnått sådan ålder, bedömer vi barnets ansvar som om barnet uppnått fyraårsåldern. Detta gäller inte i den mån ersättning för skadan kan utgå från annan eller från annan försäkring.
9.3 Skada på bostad
Försäkringen gäller för skada på bostad, hotellrum eller liknande som du hyr, lånar eller innehar med bostadsrätt (om tillägg för ”Bostadsrättsförsäkring” tecknats).
Skadan ska ha uppkommit genom:
• brand, explosion
• utströmning av vätska, ånga eller gas från ledningssystem, kyl- eller frysanläggning, vattensäng eller akvarium. Har skadan uppkommit på annat sätt omfattar försäkringen endast
o vatten- och avloppssystem och därtill anslutet sanitetsgods såsom tvättställ, badkar, toalettstol och bidé
o glas i fönster och dörrar
o kyl, sval, frys, spis, disk- och tvättmaskin
o maskinella anordningar i tvättstuga utanför bostaden.
Vid resa gäller försäkringen även för skada på inventarier i hotellrum eller annan hyrd eller lånad bostad.
9.4 Undantag
Försäkringen ersätter inte skada
• som har samband med din yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet
• som du orsakat uppsåtligen eller skada som uppstått i samband med att du utför
• uppsåtlig gärning som enligt svensk lag kan leda till fängelse. Undantaget tillämpas inte för någon som var i sådant sinnestillstånd som avses i 30 kap 6 § brottsbalken eller var under 12 år vid skade- tillfället.
• som du orsakat genom grov oaktsamhet enligt 6 kap 1a § brottsbalken. Undantaget tillämpas inte för någon som var i sådant sinnestillstånd som avses i 30 kap 6 § brottsbalken eller var under 12 år vid skadetillfället.
• som uppkommit på grund av slitage eller vanvård
• som tillfogats försäkrad person eller någon som tillhör samma hushåll som du
• som du är ansvarig för i egenskap av ägare eller innehavare av fastighet, tomträtt, ägare av byggnad på arrenderad mark, bostadsrättslägenhet eller lägenhet som inte omfattas av denna försäkring. Undantaget avser inte obebyggd tomt som du äger för eget privat bostadsändamål
• som du är ansvarig för som ägare, brukare eller förare av motordrivet fordon, husvagn, annat släp- fordon då skadan uppkommit i följd av trafik med fordonet. Undantaget avser inte motordriven rullstol och inte heller trädgårdsredskap för privat bruk som inte är registreringspliktigt.
• som du är ansvarig för som ägare, brukare eller förare av vatten- eller luftfarkost. Undantaget avser inte paddelkanot, roddbåt upp till 5 meter och vågsurfingbräda.
• som kan ersättas genom annan försäkring
• på egendom som du hyrt, lånat, bearbetat, reparerat eller på annat sätt tagit mer än helt tillfällig befattning med
• som uppkommit genom en förälders skadeståndsansvar enligt 3 kap. 5 § skadeståndslagen.
9.5 Hur vi tar hand om skadeståndskrav
Om du krävs på ersättning på grund av skada som kan omfattas av försäkringen och beräknas överstiga försäkringens självrisk
• ska du anmäla kravet till oss utan dröjsmål och följa våra anvisningar
• utreder vi om du är skadeståndsskyldig
• förhandlar vi med den som kräver skadestånd
• för vi din talan vid rättegång och svarar i så fall också för rättegångskostnader
• betalar vi det skadestånd som du är skyldig att utge.
Blir det rättegång ska du genast underrätta oss om det och följa våra anvisningar. Vid rättegång betalar vi dina rättegångskostnader i den utsträckning de är skäliga och överensstämmer med vårt intresse i rätte- gången. Om vi inte får underrättelse om rättegången eller om våra anvisningar inte följs blir inte domen bin- dande för oss.
9.6 Högsta ersättningsbelopp
Vid personskada betalar vi högst 5 000 000 kronor per skadetillfälle. Vid sakskada betalar vi högst 5 000 000 kronor per försäkringsår.
Detta gäller även om:
• flera av dem som försäkringen gäller för är skadeståndsskyldiga
• flera skador uppkommit av samma orsak och vid samma tillfälle.
10 Rättsskydd
10.1 Vem försäkringen gäller för
Rättsskyddet i din hemförsäkring gäller för dig i egenskap av privatperson och avser händelser i privatlivet, men gäller inte för dig i din egenskap av ägare till fastighet eller innehavare av tomträtt.
10.2 Vad försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för tvist
• som kan prövas som tvistemål av tingsrätt, hovrätt eller Högsta domstolen
Försäkringen gäller inte om tvisten kan prövas av annan nämnd, myndighet eller instans än ovan angivna. Om tvisten kan prövas eller handläggs av någon annan nämnd, myndighet eller instans än ovan angivna er- sätts endast kostnader som har uppkommit efter sådan prövning. Försäkringen gäller inte heller för brott- mål, se dock avsnitt 10.4, eller ärenden som handläggs enligt Lagen om domstolsärenden.
10.3 När du ska ha haft försäkring för att få rättsskydd
10.3.1 Huvudregel
Du kan få rättsskydd om försäkringen gäller när tvisten uppkommer och om den gällt under en samman- hängande tid av minst två år. Försäkringen behöver inte hela tiden ha funnits hos oss, om du tidigare har haft samma slags försäkring i annat bolag får du tillgodoräkna dig denna tid. Tvist anses uppstå vid den tidpunkt när en part aktivt, helt eller delvis, avvisat ett framställt krav.
10.3.2 Om du inte har haft försäkring i två år
Om du när tvisten uppkommer har försäkring men inte haft sådan så lång tid som två år, kan du ändå få rättsskydd om de händelser eller omständigheter som ligger till grund för anspråket inträffat sedan försäk- ringen trädde i kraft.
10.3.3 Om din försäkring upphört
Om du inte längre har någon rättsskyddsförsäkring när tvisten uppkommer därför att försäkringsbehovet upphört, kan du trots detta få rättsskydd genom denna försäkring om den varit i kraft när de händelser eller omständigheter som ligger till grund för anspråket inträffade och det därefter inte gått längre tid än tio år. Om rättsskydd beviljas tillämpas den självrisk och det högsta ersättningsbelopp som gäller för motsvarande försäkring hos oss vid tiden för tvistens uppkomst.
10.4 Var försäkringen gäller
Du kan få rättsskydd om de händelser eller omständigheter som ligger till grund för anspråket inträffat
• inom Norden, och om tvisten prövas inom Norden
• utom Norden, när du varit på resa som reseförsäkringen gäller för och tvisten gäller dig i din egenskap av resenär. Försäkringen gäller även för dig som förare eller brukare av motorfordon, husvagn, annat släpfordon eller fritidsbåt, segelbräda som du tillfälligt lånat eller hyrt utanför Norden. Rättsskyddet gäller då även för brottmål om den försäkrade misstänks eller åtalas för
• brott för vilket inte stadgas strängare straff än böter
• vållande till annans död samt
• vållande till kroppsskada eller sjukdom.
10.5 Undantag
Försäkringen gäller inte för tvist
• där värdet av vad som yrkas inte överstiger ett halvt prisbasbelopp och därmed ska handläggas en- ligt reglerna 1 kap 3d § rättegångsbalken, sk småmål. Detta gäller också vid tvist utomlands även om motsvarande bestämmelse saknas.
• med någon som du är eller har varit gift, registrerad partner eller sammanboende med. Har du hem- eller villahemförsäkring gäller dock försäkringen för tvist om vårdnad, umgänge, underhåll till barn och barns boende om tvisten uppkommit tidigast ett år efter det att äktenskapet, partnerskapet el- ler samboförhållandet upphörde
• som har anknytning till din nuvarande eller tidigare anställning, yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet inbegripet åtgärder för avveckling eller överlåtelse av verksamhet
• som har samband med borgensåtagande som du gjort, lån eller avtal som du träffat till förmån för någon avseende dennes förvärvsverksamhet eller tilltänkta verksamhet
• som har samband med handel med aktier, optioner, obligationer, fondandelar, värdepapper, värdetransaktioner eller valutor
• som väcks med stöd av Lagen om grupprättegång och du är kärandepart
• angående klander av bodelning, testamente eller arvsskifte, ogiltigförklaring eller tolkning av testa- mente, kränkning av laglott och andra arvstvister gäller försäkringen inte innan talan har väckts i domstol.
• som har samband med överlåtna krav
• som gäller ekonomiska åtgärder som för en privatperson är av ovanlig art eller omfattning
• som gäller fordran eller anspråk som överlåtits på dig, om det inte är uppenbart att överlåtelsen skett innan tvisten uppkom
• som gäller dig som har nyttjanderätt för, är ägare, delägare eller innehavare till annan fastighet, lä- genhet, tomträtt eller bostadsrätt än den som anges i försäkringsbrevet.
• som gäller köp av lägenhet, bostad, fastighet eller del därav utanför Norden samt för upplåtelse av nyttjanderätt till dessa, till exempel så kallad time-share
• som gäller dig som ägare, brukare eller förare av motordrivet fordon, husvagn eller annat släp- fordon, vatten- eller luftfarkost
• som gäller anspråk mot dig på grund av gärning som föranlett att du delgivits misstanke eller åtalats för brott som kräver uppsåt för straffbarhet
• om du inte har befogat intresse av att få din sak behandlad
• som gäller personskadereglering vid försäkringsbolag om skadelidande inte väckt talan vid domstol mot försäkringsgivaren (gäller ersättning genom trafik-, ansvars-, överfallsskydds-, sjuk- och/eller olycksfallsförsäkring)
• som avser skadeståndsanspråk mot dig om skadeståndsskyldigheten kan omfattas av ansvars- försäkring. Detta gäller oavsett om sådan försäkring var gällande eller inte
10.6 Vilket ombud du kan välja
För att försäkringen ska gälla måste du anlita ombud. Denne måste vara lämplig med hänsyn till de krav som kan ställas på ett ombud enligt svensk lag och praxis samt vara ledamot av Sveriges advokatsamfund (advo- kat) eller jurist anställd hos advokat eller på advokatbyrå eller kunna visa att denne har särskild lämplighet för uppdraget. Vi har rätt att begära prövning av skäligheten av advokats eller biträdande jurists arvode och andra kostnadsanspråk hos Svensk Försäkrings och Sveriges advokatsamfunds Ombudskostnadsnämnd.
Ombudet och bolaget förbinder sig att godta utfallet av en sådan prövning. En förutsättning för att du ska få anlita ombud som inte är knuten till advokatbyrå är att ombudet förbundit sig att i händelse av tvist godta Svensk Försäkrings Nämnd för Rättsskyddsfrågors prövning av dennes arvode och övriga kostnader i ären- det. I tvist som handläggs utomlands måste du anlita ombud som vi godkänner.
10.7 Vilka kostnader försäkringen ersätter
Genom försäkringen ersätts nödvändiga och skäliga kostnader vid tvist om du inte kan få dem betalda av motpart eller staten. Med nödvändiga och skäliga kostnader menas bland annat att kostnaderna måste stå i rimlig proportion till det belopp tvisten gäller. Av ombudets kostnadsräkning ska framgå vilka åtgärder om- budet har vidtagit samt tidsåtgången för dessa åtgärder med motivering av uppkomna sakkunnigkostnader. Med kostnadsräkningen ska lämnas upplysning om resultatet i tvisten samt bifogas dom, beslut eller förlikningsavtal. Betalning á conto kan utgå först efter särskild prövning och högst var sjätte månad. Á conto kan endast utgå om ärendet är särskilt omfattande eller långvarigt.
10.7.1 Försäkringen ersätter
• ombuds arvode och omkostnader. Arvode lämnas för skälig tidsåtgång och högst enligt den tim- kostnadsnorm som regeringen fastställer vid ersättning till rättshjälpsbiträde enligt rätts- hjälpslagen. Ombuds tidsspillan ersätts högst i enlighet med Domstolsverkets föreskrifter angå- ende beräkning av ersättning för tidsspillan.
• nödvändiga och skäliga kostnader för utredning som anskaffats före rättegång och efter det att tvist uppstått, förutsatt att utredningen beställts av ditt ombud
• kostnader för bevisning i rättegång och i skiljedomsförfarande
• expeditionskostnader i domstol
• rättegångskostnader som du ålagts att betala till motpart eller staten efter domstolsprövning eller skiljedomsförfarande
• rättegångskostnader som du vid förlikning under rättegång åtagit dig att betala till motpart, under förutsättning att det är uppenbart att domstolen skulle ha ålagt dig att betala rättegångskostnader med högre belopp om tvisten hade prövats
• kostnader som uppkommer för medlare som rätten förordnat.
10.7.2 Försäkringen ersätter inte
• kostnader för eget arbete, förlorad inkomst, resor och uppehälle eller andra omkostnader för dig eller annan försäkrad
• kostnader för verkställighet av dom, beslut eller avtal
• merkostnader som uppstår om du anlitar flera ombud eller byter ombud
• merkostnader som uppstår genom att du eller ditt ombud gör sig skyldig till försumlig process- föring eller på annat sätt handlar försumligt
• ersättning till skiljemän
• kostnader som i avvaktan på prövning av liknande mål inte ersätts enligt 10 § 9 punkten rätts- hjälpslagen
• ombudskostnader som får anses ingå i skadestånd som tillerkänts försäkrad
• kostnad för indrivning av obetald fordran.
10.8 Självrisk
Självrisken är 25 % av kostnaden.
10.9 Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp är 250 000 kr. Bevisning och egna utredningskostnader ersätts med högst 45 000 kronor.
Endast en tvist anses föreligga om:
• du och annan försäkrad står på samma sida
• flera tvister avser samma angelägenhet
• xxxxxxxxx stödjer sig på väsentligen samma händelser eller omständigheter
• Således kan en tvist anses föreligga även om yrkandena inte stödjer sig på samma rättsliga grund.
Om flera tvister uppkommer ska dessa räknas som en tvist om de enligt 14 kap RB handläggs eller skulle ha kunnat handläggas gemensamt i en rättegång vid domstol, även om de handläggs som olika mål vid ett eller flera tillfällen.
10.10 Återkrav
I den mån ersättning lämnats på grund av försäkringen inträder vi i din rätt mot annan.
Tilläggsförsäkringar
11. Drulle (Allriskförsäkring för lösöre)
Kan tecknas som tillägg till hemförsäkringen vilket då framgår av försäkringsbrevet.
11.1 Försäkrad egendom
Försäkringen gäller för försäkrad lös egendom, se avsnitt 3 Vad är försäkrat.
11.2 Försäkrade skadehändelser
Försäkringen gäller för
• förlust eller skada på försäkrad egendom. Förlusten eller skadan ska ha uppkommit genom en plötslig och oförutsedd yttre händelse. Den händelse som utlöst skadan ska ha haft ett snabbt för- lopp (plötsligt). Händelsen ska även ha inträffat oväntat och normalt inte gått att förutse och däri- genom förhindra (oförutsedd).
• skadehändelser som omfattas av grundskyddet
• skada som uppkommit genom förslitning, självsprickor, vittring eller åldersförändring, vare sig ska- dan visar sig successivt eller plötsligt
• skada eller förlust till följd av felaktigt handhavande, bearbetning, reparation eller rengöring
• skada på eller förlust av
– lånad eller hyrd egendom (dock omfattas lånad och hyrd egendom från skola eller landsting)
– kontanter och värdehandlingar samt mynt-, sedel- eller frimärkssamlingar av numismatiskt eller filatelistiskt värde
– djur eller skada och förlust orsakad av djur eller insekter
– cykel, fallskärm, modellflygplan samt utrustning och delar till dessa
– paddelkanot, kajak eller vågsurfingbräda
– brygga eller uthus på annans mark – egen bekostad fast inredning i bostad
– låsbyte
– golfutrustning
– egendom som förlagts
– stöldbegärlig egendom som lämnats kvar, glömts eller förvaras i exempelvis bil, båt, tält och husvagn
– stöldbegärlig egendom, som förlorats ur garage, uthus, källare och vindsförråd i flerfamiljshus eller ur resgods som är incheckat eller polletterat.
Särskilda aktsamhetskrav
Egendom ska handhas på ett efter omständigheterna tillfredställande sätt så att den inte riskerar att skadas eller förloras. Aktsamhetskravet varierar beroende på egendomens art och värde.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
11.3 Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp i din bostad är 100 000 kr.
Utanför din bostad är högsta ersättningsbelopp 50 000 kr varav stöldbegärlig egendom högst får vara värd 30 000 kr.
11.4 Självrisk
Självrisken är densamma som hemförsäkringens grundsjälvrisk och framgår av ditt försäkringsbrev.
12. Utökad reseförsäkring
Om det framgår av försäkringsbrevet att du tecknat utökad reseförsäkring så gäller utöver resevillkoret av- snitt 7 även detta.
Med sjukdom menas inte sådan försämring av hälsotillståndet som beror på alkohol, narkotiska medel, andra berusningsmedel, sömnmedel eller läkemedel.
Med olycksfall menas kroppsskada som drabbar dig ofrivilligt genom plötslig yttre händelse.
Med närstående person menas här make, maka, registrerad partner, sambo, barn, syskon, föräldrar, barn- barn, mor- och farföräldrar, svärföräldrar, svärson och svärdotter samt person som har vårdnad om någon inom denna krets.
Med medresenär menas person som du bokat och avsett att tillbringa resan tillsammans med om denne också omfattas av denna försäkring. Medresenär kan också vara en utomstående person om du reser i säll- skap med endast denna person.
12.1 Avbeställningsskydd
Om du före avresan måste avbeställa researrangemanget på grund av:
• olycksfall, akut sjukdom eller dödsfall som drabbat dig, ditt resesällskap, närstående (se avsnitt 7.1) person till någon av er eller person som du tänkt besöka under resan.
• en oförutsedd händelse (t.ex. brand) som orsakat väsentlig skada i den bostad som anges i försäk- ringsbrevet får du ersättning för de kostnader som inte återbetalas enligt av researrangör eller transportföretag fastställda bestämmelser eller, om sådana saknas, de av Sveriges Resebyrå- förening och Researrangörsföreningen i Sverige utfärdade allmänna resevillkor samt de av Före- ningen Sverige Turism antagna villkor för uthyrning av stugor och lägenheter. Resans utgångspunkt ska vara Norden.
Om ni är fler som deltar i researrangemanget får du ersättning endast för den del av kostnaderna som gäller dig. Detta gäller oavsett vem som betalt researrangemanget. För att försäkringen ska gälla krävs att du tillhandahåller läkarintyg från ojävig läkare och andra handlingar som kan vara av betydelse vid skade- regleringen. Av läkarintyget ska framgå när du insjuknade, vilken diagnos läkaren ställt samt att avrådan från att resa skett före planerat avresedatum. Högsta ersättning är 40 000 kr per person dock högst 120 000 kr sammanlagt.
Undantag
Försäkringen gäller inte
• researrangemang som slutbetalats före försäkringens början
• för resor till land eller område dit UD på grund av säkerhetsläget avråder från att resa
• vid sjukdom som förelåg redan när researrangemanget beställdes och/eller slutbetalades. Detta gäl- ler även olycksfall som inträffat redan då. Försäkringen gäller dock om hälsotillståndet akut försäm- rats och detta inte var förutsägbart eller förväntat
• vid sjukdom som är under utredning när researrangemanget beställdes och/eller slutbetalades
• för ett planerat vårdbehov eller för komplikationer av ingrepp eller operation.
Särskilda aktsamhetskrav
Avbeställning av resan ska ske omedelbart när sjukdom/ skada blir känd. Försäkringen ersätter inte kostnader som uppkommit genom att försäkringstagaren har dröjt med avbeställningen av sin resa.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
12.2 Resestartskydd
Om du kommer försent till en i förväg bokad och betald resa vid utresa från eller till Norden får du ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader för att ansluta dig till resan under förutsättning att
• den privatbil som du åkte med råkat ut för väderlekshinder, trafikhinder eller blivit köroduglig genom trafikolycka
• allmänt färdmedel försenas eller ställs in p.g.a. väderlekshinder, tekniskt fel, trafikhinder eller trafikolycka.
12.3 Anslutningsskydd missad anslutning på resa
Vid försenat flyg som medför missat anslutningsflyg ersätts nödvändiga och skäliga merkostnader för att kunna ta dig vidare på resan, samt eventuella merkostnader för logi. Högsta ersättning är 20 000 kr per per- son.
Särskilda aktsamhetskrav
En förutsättning är att du påbörjat färden i så god tid att du under normala förhållanden och med hänsyn till väderlek och trafiksituation skulle ha ankommit till flygplatsen eller motsvarande i enlighet med vad som krävs av researrangör och transportföretag, dock minst två timmar före planerad avgång.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
12.4 Missad anslutning vid hemkomst
Försäkringen gäller även om det flyg du reser med är försenat vid återkomsten till utgångspunkten för resan i Norden och du därför inte hinner med en bokad och betald anslutning, ex. tåg, till hemorten. Högsta ersätt- ning är då 1 500 kr per person.
Särskilda aktsamhetskrav
En förutsättning är att du vid bokning av resan säkerställt att du har tillräcklig marginal mellan flygningarna för att hinna hantera eventuella säkerhets- och visumkontroller, bagageincheckning eller liknande. Inom Europa ska du ha minst två timmars marginal medan du i övriga världen ska ha tre timmar mellan flygen.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
12.5 Outnyttjad resekostnad
Om din påbörjade resa avbryts eller inte kan utnyttjas för att du drabbas av sjukdom eller olycksfall och – blir intagen på sjukhus eller – blir ordinerad vila inomhus eller – måste åka hem i förtid får du ersättning för out- nyttjad resekostnad.
Om din påbörjade resa avbryts för att närstående person till dig i Sverige avlidit, blivit allvarligt sjuk eller ska- dad och du reser hem får du ersättning för outnyttjad resekostnad. Om din påbörjade resa avbryts och inte kan utnyttjas därför att din medresenär drabbats av sjukdom eller olycksfall som leder till att han/hon – blir intagen på sjukhus eller – avlider eller – måste resa hem i förtid och du också reser hem får du ersättning för outnyttjad resekostnad. Är den drabbade under tolv år utgår ersättning till ytterligare en vuxen medförsäk- rad medresenär. Det krävs att en läkare på förhand godkänner hemresan eller intygar att du har sådan skada eller sjukdom att du skriftligen ordinerats vila inomhus. Som första sjukdag räknas dagen för första läkarbe- söket. Saknas ordination om antal sjukdagar i läkarintyg eller journalhandling eller om ordination klart över- stiger normal rekommenderad vila kan antalet sjukdagar beräknas enligt följande schablon:
• Förkylning med feber högst 3 dagar
• Bihåleinflammation högst 3 dagar
• Öroninflammation högst 3 dagar
• Magbesvär högst 3 dagar
• Vattkoppor högst 4 dagar
• Influensa högst 4 dagar
• Lunginflammation högst 4 dagar
• Fraktur hand/underarm 1 dag
• Ledbandsskada knä 1 dag
• Överarmsfraktur 3 dagar
• Axelledsluxation 3 dagar
• Fraktur underben/fotled 3 dagar
• Korsbandsskada 3 dagar
• Revbensfraktur 3 dagar
• Nyckelbensfraktur 3 dagar
• Axelfraktur 6 dagar
• Knäfraktur, inkl. knäskål 7 dagar
• Kotfraktur 8 dagar
• Höft/lårbensfraktur 10 dagar
• Skallfraktur 10 dagar
• Bäckenfraktur (ej spricka) 14 dagar
Med resekostnad menas – före skadetillfället erlagt belopp för resa, logi, evenemang, t.ex. konsert, sport- event, liftkort och utflykter – före avresan från hemorten i Sverige erlagt belopp för kost – vid resa med egen bil – 20 kr/mil för närmaste färdväg från resans start till platsen där resan avbryts och åter, dock högst 500 mil. Följer flera personer med i bilen minskas ersättningen i förhållande till antalet resenärer. Som resekost- nad räknas inte resa eller del av resa som betalats på annat sätt än med pengar eller presentkort, ex. bonuspoäng
Härifrån avräknas belopp som du kan återfå från arrangör, trafikföretag, hotell eller annan. Ersättning för outnyttjad resekostnad utgår med så stor del av resekostnaden som svarar mot förhållandet mellan antalet outnyttjade dagar och resans totala antal dagar, dock högst 1 200 kr per person och dag och sammanlagt 40 000 kr per person. Ersättning för outnyttjad resekostnad utgår inte om rätt till ersättningsresa föreligger en- ligt 12.9.1. Ersättning lämnas inte till avlidens dödsbo.
12.6 Begränsningar
Försäkringen gäller inte för vård, rese- eller andra kostnader som beror på:
• sjukdom som förelegat eller var känd när resan startade eller ett olycksfall som inträffat innan resan startade
• ett hälsotillstånd för vilket du haft samma eller liknande symptom inom tre månader före avre- san. Försäkringen gäller dock om hälsotillståndet akut försämras under resan och detta inte var förutsägbart eller förväntat.
Försäkringen gäller inte för vård-, rese- eller andra kostnader som har samband med läkarkonsultation eller behandling/- operation som var planerad innan resan påbörjades.
Försäkringen gäller inte vid sjukdom eller olycksfall som uppkommit vid:
• deltagande i kampsport med kroppskontakt
• fallskärmshoppning, glid- eller skärmflygning
• sportdykning - om du saknar internationellt dykcertifikat
• deltagande i tävling eller organiserad träning med motorfordon
• för sjukdom eller olycksfall som inträffar i områden som är på 5 000 meters höjd eller högre
• deltagande i sport och idrott om du fått ersättning eller sponsring med ett belopp som överstiger ett prisbasbelopp per år.
12.7 Personförsening
Om det allmänna färdmedel som du reser med blir mer än sex timmar försenat till slutdestinationen får du
ersättning med – 500 kr efter 6 timmar. Ytterligare 500 kr per 12 timmar därutöver. Högsta ersättning är 5 000 kr per person. Intyg från researrangör eller transportföretag om förseningen ska kunna uppvisas.
Undantag
Ersättning för personförsening utbetalas inte om ersättning lämnas enligt 12.2 Resestartsskydd, 12.3 Missad anslutning eller 7.9 Nödsituation.
12.8 Bagageförsening
Om ditt incheckade bagage blir försenat efter din ankomst till resmålet (gäller inte hemresa) får du per kolli (endast en person per kolli) ersättning med
• 750 kr efter 6 timmars försening eller
• 1500 kr efter 24 timmars försening eller
• 2000 kr efter 48 timmars försening.
Högsta sammanlagda ersättning är 5000 kr. Anmälan ska göras till transportören som ger dig en så kallad PIR-rapport eller liknande som används som underlag för skadeanmälan.
12.9 Ersättningsresa och förstörd aktivitetsresa
12.9.1 Ersättningsresa
Om ditt påbörjade researrangemang avbryts eller inte kan utnyttjas för att du drabbas av sjukdom eller olycksfall och – blir intagen på sjukhus mer än halva den planerade restiden* eller – måste återvända hem i förtid under restidens* första hälft får du ersättning med vad researrangemanget kostat för dig.
Om ditt påbörjade researrangemang inte kan utnyttjas därför att din medresenär drabbas av sjukdom eller olycksfall som leder till att han/hon under mer än halva den planerade restiden* – vårdas på sjukhus eller – att han/hon under restidens första hälft måste resa hem i förtid, och du då också reser hem eller – avlider får du ersättning med vad researrangemanget kostat för dig.
Om ditt påbörjade researrangemang avbryts för att närstående person till dig i Sverige avlidit, blivit allvarligt sjuk eller skadad och mer än halva tiden kvarstår av resan får du ersättning med vad researrangemanget kostat för dig. Om ni är fler som deltar i researrangemanget får du ersättning endast för den del av kostna- derna som gäller dig.
*Restiden är tiden från det att du lämnade den försäkrade bostaden till dess du avsåg att komma hem igen. Hemresa måste på förhand godkännas av en av evoli godkänd läkare. Med sjukdom menas inte sådan för- sämring av hälsotillståndet som beror på alkohol, narkotiska medel, andra berusningsmedel, sömnmedel eller läkemedel.
Högsta ersättning är 40 000 kr per person dock högst 120 000 kr sammanlagt.
12.9.2 Förstörd aktivitetsresa
Om du under en ”aktivitetsresa” (där avsikten är att du dagligen ska ägna dig åt en fysisk aktivitet, såsom ex. skidåkning eller golfspel) drabbas av sjukdom eller olycksfall, som gör att du inte kan utöva aktiviteten, får du ersättning för förstörd aktivitetsresa med så stor del av kostnaden för researrangemanget som svarar mot förhållandet mellan antalet dagar du inte kan utöva aktiviteten och resans totala antal dagar, dock högst 1 200 kr per person och dag och sammanlagt 40 000 kr per person. Aktiviteten ska vara förbetald och framgå på resebevis eller vara helt uppenbar. Sol- och badresa anses t.ex. inte som ”aktivitetsresa”. Är medresenä- ren som blir sjuk under tolv år får du också ersättning för Förstörd aktivitetsresa. Detta gäller endast för en person utöver den/de som blivit sjuk eller drabbats av olycksfall. För att få ersättning krävs att en av evoli godkänd och läkare på förhand i intyg visar att du varit förhindrad att utöva kommande aktiviteter. Som första sjukdag räknas dagen för första läkarbesöket. Vid resa med egen bil ersätts kostnaden med 20 kr/mil
för närmaste färdväg från resans utgångspunkt till resmålet eller platsen där resan avbröts och åter, dock högst 500 mil. Följer flera personer med i bilen minskas ersättningen i förhållande till antalet resenärer.
Undantag och begränsningarOm du får ersättning via 12.9.1 eller 12.9.2 så får du inte ersättning för Outnyttjad reskostnad enligt 12.5. Begränsningarna angivna i 12.6 gäller även för avsnitt 12.9.1 och 12.9.2 i sin helhet. Ersättning lämnas inte till avlidens dödsbo.
12.10 Självriskeliminering för hyrbil
Om din, för resan specifikt, hyrda personbil utomlands skadas under resan ersätter försäkringen den självrisk du är skyldig att betala till uthyrningsfirman. Om kostnaderna för reparation understiger självrisken ersätter försäkringen i stället reparationskostnaden. Högsta ersättningsbelopp är 10 000 kr per skadetillfälle.
Undantag och begränsningar
12.11 Självriskskydd
Utökat reseskydd gäller utan självrisk.
13 Bostadsrättsförsäkring
Om det framgår av ditt försäkringsbrev att du tecknat tilläggsförsäkring för Bostadsrättsförsäkring så ingår även detta. Grundsjälvrisken framgår av ditt försäkringsbrev.
13.1 Var försäkringen gäller
13.2 Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för dig som bostadsrättshavare. På samma sätt som försäkringen gäller för dig gäller den även för annan som tillsammans med dig är bostadsrättshavare.
13.3 Försäkrad egendom
Försäkringen omfattar
• egen bekostad fast inredning i bostadsrätten inklusive inglasad balkong eller altan
• tomtmark med växtlighet och staket som ingår i upplåtelsen av bostadsrätten
• uthus, uterum och garage – som du äger – på tomtmark som ingår i upplåtelsen av bostadsrätten
• egendom som tillhör bostadsrättsföreningen och som du är underhållsskyldig för enligt bostads- rättslagen eller din förenings stadgar.
Försäkringen gäller även för dig som innehavare av den bostadsrätt som anges i försäkringsbrevet med de regler som är tillämpliga i avsnitt – 9 Privatansvar och 10 rättsskydd.
Försäkringen gäller inte den del av skadan:
• som kan ersättas genom fastighetens försäkring
• som fastighetsägaren ansvarar för enligt bostadsrättslagen eller din bostadsrättsförenings stadgar.
13.4 Skadehändelser som försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för
• Skada genom eld som kommit lös
• skada genom explosion
• skada genom blixt
• plötslig skada av sot
• skada av frätande gas som bildats vid oavsiktlig upphettning av plast.
Försäkringen gäller inte för
• Explosionsskada vid sprängningsarbete
• skada genom sot från levande ljus, marschaller och oljelampor.
Särskilda aktsamhetskrav
Du får inte hantera eld, levande ljus eller annan egendom som framkallar stark hetta, glöd, gnista eller låga på sådant sätt att stor risk för brand uppstår. Till exempel ska du inte röka i sängen eller lämna eld eller levande ljus obevakade.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
Försäkringen gäller för skada orsakad av vatten, olja, annan vätska eller ånga som oberäknat strömmar ut från:
• ledningssystem för vatten, värme eller avlopp (spillvatten)
• anordning ansluten till ovan angivna system (till exempel tvättställ, diskmaskin eller tvättmaskin, värmepanna, oljetank)
• invändigt stuprör som uppfyller de krav som ställs på avloppsledning för spillvatten
• badrum, duschrum eller annat våtutrymme som har golvbrunn och som är byggt enligt den bygg- norm och de branschregler samt branschens råd och anvisningar som gällde vid byggnads- eller in- stallationstillfället
• kyl eller frys vid strömavbrott eller fel på anläggningen
• akvarium eller vattensäng. Vid sådan läckageskada som kan ersättas, omfattas även kostnaderna för att lokalisera och frilägga läckagestället för att möjliggöra reparation av läckan. Detsamma gäller kostnaderna för att återställa det frilagda läckagestället.
Vi ersätter inte:
• skada på den anordning som läckt. Rörledningar med mera kan dock ersättas enligt 13.4.9 hushålls- maskiner
• i våtutrymme – skada på ytskikt inklusive tätskikt genom vilket läckaget uppstått
• den vätska som runnit ut
• skada på bostad genom röta, svamp, rost, frätning eller annan långtidspåverkan om det inte fram- går av omständigheterna att skadan uppkommit på grund av utströmning som skett under den tid försäkringen gällt
• skada genom utströmning från rökkanal, ventilationskanal, dräneringssystem, dagvattensystem, stuprör (annat stuprör än ovan nämnt), tak eller takränna
• skada genom att vatten vid regn, snösmältning eller högvatten kommer ut ur avloppsbrunn eller avloppsledning (men du kan i vissa fall få ersättning enligt 13.4.3 Översvämning).
13.4.2.1 xxxxxxxx självrisken
Den särskilda självrisken är 6 000 kr för läckageskador. I följande situationer är istället den särskilda självris- ken 20% av skadekostnaden (lägst 6000 kr och max 40 000 kr per skadetillfälle): - läckageskada som uppstått
på grund av läckage genom våtisolering/ tätskikt eller vid dess anslutning till installationer eller övriga bygg- nadsdelar om våtrummet är 20 år gammalt eller äldre.
Vi ersätter skada orsakad av att vatten – till följd av skyfall (minst 1 mm/minut eller 50 mm/ dygn), snösmält- ning, stigande sjö/vattendrag – strömmar direkt in i byggnad från markytan genom ventil, fönster eller dörr- öppning eller inomhus tränger upp ur avloppsledning.
Vi ersätter inte:
• skada på båthus, sjöbod, badhytt, tält eller inglasad byggnad, t.ex. växthus
• skada på tomtmark.
13.4.4 Storm
Vi ersätter skada på bostad som blåser sönder vid storm (minst 21 m/sekund). Även vid lägre vindstyrka läm- nas ersättning om byggnaden skadas av träd eller flaggstång som blåser omkull.
Vi ersätter inte:
• revetering, puts eller skorstensbeklädnad som skadas på annat sätt än genom att träd eller annat
• föremål som blåst omkull eller brutits loss
• skada på tält eller inglasad byggnad, t.ex. växthus
• skada på båthus, sjöbod eller badhytt
• skada på tomtmark, till exempel flaggstång eller träd
• skada på fristående carport.
Vi ersätter skada på bostad som slås sönder av hagel.
Vi ersätter inte skada på tält eller inglasad byggnad, t.ex. växthus.
Vi ersätter skada bestående i eller orsakad av att yttertakets bärande konstruktion skadats på grund av snötryck.
Vi ersätter inte:
• Som orsakats av snötryck om taket inte har byggts enligt gällande byggnorm och för rådande snözon
• som beror på ingrepp i den bärande stommen, försummat underhåll eller angrepp av röta eller skadeinsekter. skada på altantak, balkongtak, verandatak eller liknande tak.
Försäkringen gäller för skada orsakad av
• Jordskalv (minst 4 enligt Richterskalan)
• jordskred, jordras eller bergras
• lavin
• vulkanutbrott.
Sprickor i byggnad ersätter vi dock endast om de är så allvarliga att de avsevärt minskat funktionsduglig- heten. Således ersätts inte till exempel ytliga sprickbildningar.
Vi ersätter inte
• skada på tomtmark eller bostad som orsakats av sättning i mark eller grund
• skada på tomtmark eller bostad som orsakats av sprängnings-, schaktnings-, pålnings- eller spont- ningsarbete, inte heller skador orsakade av gruvdrift eller uppläggning av jord- och stenmassor
• skada på tomtmark eller byggnad orsakad av vatten- eller vågerosion.
13.4.8 Skada orsakad av vilda djur
Vi ersätter skada genom vilda djur eller fåglar som tagit sig in i bostaden. Vi ersätter dock inte skada orsakad av insekter, råttor, möss eller andra smågnagare. Som vilda djur räknas inte husdjur.
13.4.9 Hushållsmaskin- och installationsskador
Försäkringen gäller för skada på:
• installationer för vatten, värme, avlopp, ventilation, gas, el, fiberoptik eller bredband som är av- sedda för den försäkrade bostaden, som går sönder
• hushållsmaskin som är byggnadstillbehör, som går sönder
Vi ersätter inte:
• skada på ytskikt inklusive tätskikt
• skada på elslingor i våtrumsgolv
• skada orsakad av rost eller frätning på egendom utanför eller utanpå byggnad
• skada orsakad av rost eller frätning på installation inom byggnad om installationen är äldre än 15 år
• skada genom sprängningsarbete
• skada genom översvämning eller vatten som tränger in i byggnad, se dock 13.4.3 översvämning
• kostnad för rensning eller upptining av ledning
• skada på belysningsarmatur, dränerings- och dagvattensystem, skorsten/rökgång, murverk, venti- lationshuv, brunn, simbassäng eller poolduk
• skada som inte inverkar på installationens eller hushållsmaskinens funktion utan enbart består i skönhetsfel
• skada som leverantör eller annan ansvarar för enligt konsumentköp- eller konsumenttjänstlagen, eller som leverantör eller annan ansvarar för enligt garanti eller liknande utfästelse enligt konsu- mentköp- eller konsumenttjänstlagen. Vi ersätter dock om den försäkrade visar att den som ansva- rar inte avhjälper eller betalar.
13.4.10 Glasruteskador
Vi ersätter skada på glasrutor som går sönder i bostadens fönster eller dörrar samt inglasad balkong och al- tan.
Vi ersätter inte
• skada på isolerglas som endast består i att konstruktionen blivit otät
• skada på glas i drivbänkar och inglasad byggnad, t.ex. växthus
• skada genom byggnads- och sprängningsarbete.
13.4.11 Stöld och skadegörelse
Vi ersätter
• stöld av fast monterad egendom utanför eller utanpå byggnaden
• skadegörelse på bostad utifrån
• skadegörelse på bostad inifrån samt stöld av fast monterad egendom inomhus
Försäkringen gäller inte om stölden eller skadegörelsen har utförts av någon som omfattas av försäkringen,
bor i bostaden, tagit sig in med xxxxxx som denne haft tillåtelse att inneha eller blivit insläppt utan att an- vända tvång eller hot för att komma in.
Särskilda aktsamhetskrav
Dörrar ska vara låsta, alltid när du lämnar hemmet och även om du är hemma och inte kan ha rimlig uppsyn över dörren. Fönster eller öppningsbara luckor ska vara stängda när du lämnar bostaden. När du sover ska samtliga fönster i andra rum än det du sover i vara låsta eller stängda och reglade.
Nyckel får inte – lämnas kvar eller gömmas i närheten av bostaden – vara försedd med namn- eller adressuppgifter eller annan uppgift så att obehörig kan avgöra vart nyckeln går. Har du anledning att misstänka att någon obehörig innehar nyckel till bostaden måste du omedelbart byta lås.
Om du inte följer aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnitt 14.2.
13.4.12 Skada orsakad av fordon
Försäkringen gäller för skada:
• Genom trafikolycka eller haveri med bil, båt, tåg, flygplan, cykel eller annat fordon
• som orsakas av att flygplan eller annat luftfartyg störtar eller att delar från dessa faller ner
Försäkringen ersätter inte skada:
• i samband med tävling
• som är ersättningsbart genom trafikförsäkring
13.5 Ersättning
13.5.1 Värdering av skada på bostadsrätt
Vi har rätt att avgöra om en skada ska ersättas kontant eller om den skadade byggnaden ska återställas ge- nom våra åtgärder. Om vi inte får möjlighet att vidta åtgärder får du ersättning högst motsvarande den kost- nad som våra åtgärder skulle ha medfört. Det är du som är beställare och betalningsansvarig av tjänster och varor om vi inte beslutat annat. Fakturor från den som utför en tjänst eller levererar varor ska därmed i normalfallet ställas till dig. Du får då de fördelar som finns i konsumentlagstiftningen.
När en byggnad har skadats beräknas skadebeloppet enligt nedan. Ersättningstabellen för byggnadsdel til- lämpas inte om detta skulle leda till oskäligt resultat. Då ska egendomen värderas till vad det kostar att åter- anskaffa likvärdig egendom med avdrag för värdeminskning på grund av ålder, slitage och omodernitet.
För övriga byggnadsdelar och installationer som inte finns med i ersättningstabellen för byggnadsdel värde- ras egendomen till vad det kostar att återanskaffa likvärdig egendom med avdrag för värdeminskning på grund av ålder, slitage och omodernitet.
13.5.2 Definitioner
Här förklaras vad vi menar med vissa begrepp som används i detta avsnitt.
Återställande
Antingen reparation av den skadade byggnaden eller uppförande på samma grund av likadan eller närmast motsvarande byggnad för samma ändamål. Vid skada på byggnadsdel menar vi reparation, när så kan ske till en kostnad som understiger kostnaden för utbyte, eller i annat fall utbyte av byggnadsdelen. För skador i våtrum har vi rätt att godkänna utförandet av branschgodkända delreparationer. I kostnaden för återstäl- lande ingår även kostnad för lokalisering och friläggning (även rivning) av skadad egendom som omfattas och ersätts av försäkringen. Detsamma gäller återläggning efter reparation.
Byggnadsdel
Var och en av de installationer, ytbeklädnader, tillbehör etc. som är uppräknade i ersättningstabellen för byggnadsdel i detta villkor. Vid skada på målning, tapetsering och annan väggbeklädnad eller golv- beläggning räknas målningen etc. i varje utrymme som en byggnadsdel. Vid återställande ersätts de skadade utrymmenas byggnadsdelar och ytskikt. Angränsande oskadade utrymmen (med samma ytskikt som i de skadade) ersätts inte.
Marknadsvärde
Det pris som mest sannolikt kan erhållas vid en försäljning på den allmänna marknaden
Avdrag för eftersatt underhåll
Utöver avdrag enligt ersättningstabellen för byggnadsdel kan avdrag från återställandekostnaden eller reparationskostnaden göras om underhållet för den del av byggnaden som drabbats av skada varit uppen- bart eftersatt. Detta gäller även för byggnadsdel som inte anges i ersättningstabellen.
Åldersavdrag
Åldersavdrag görs på återställandekostnaden för varje byggnadsdel eller del därav enligt ersättningtabellen för byggnadsdel. En byggnadsdels ålder räknas från tidpunkten då den första gången togs i bruk. Ålders- avdraget tillämpas på såväl material som arbetet i sin helhet, såsom rivning, friläggning, demontering, åter- läggning och återställande. Åldersavdrag görs upp till 80 procent på byggnadsdel eller del av sådan som före skada var funktionsduglig och normalt underhållen. Åldersavdrag kan däremot bli 100 procent på hushålls- maskiner och installationer som ersätts enligt avsnitt 13.4.9 samt på våtrum som är äldre än 35 år och ersätts enligt avsnitt 13.4.2 Läckage. Vid ett och samma skadetillfälle är åldersavdraget sammanlagt högst 100 000 kronor. Detta gäller inte åldersavdrag som kan bli 100 procent enligt ovan
Byggnadsdel avser både material och arbete rivning och återställande | antal år utan åldersavdrag | Därefter ett avdrag per påbörjat år |
installation för värme, vatten, avlopp, sanitet, ventilation samt maskinell utrustning | ||
Rörsystem, oljecistern, vattenradiatorer, vattenburen golvvärme, avloppstan inklusive septitank och sanitetsgods | 10 år | 5% |
Övrig vatten- och värmeinstallation samt annan maskinell utrustning än hushållsmaskiner tex varmvattenberedare, elradiator, värmepanna inklusive expansionskärl | 5 år | 8% |
Värmepumpsanläggning, varmvattenberedare och ackumulatortank som ingår i enhet med värmepump, värmeåtervinningssystem, solfångare, vindkraftverk, takvärme, elslingor i golv | 2 år | 10% |
Luft/luft värmepump och luftkonditionering | 2 år | 15% |
Hushållsmaskin | 2 år | 20% |
Golvbeläggning (ej våtrum) Textil | 5 år | 10% |
Plast, vinyl, linoleum och laminat | 10 år | 5% |
Keramiska plattor och stenplattor | 10 år | 5% |
Trägolv inklusive parkett | 15 år | 5% |
Våtrumsbeklädnad inklusive tätskikt | ||
Golv-, väggmatta (trådsvetsad) | 5 år | 8% |
Keramiska plattor, stenplattor | 10 år | 5% |
Övriga material och utförande samt målning i våtrum | 2 år | 10% |
Byggnadsdel avser både material och arbete rivning och återställande | antal år utan åldersavdrag | Därefter ett avdrag per påbörjat år |
installation för värme, vatten, avlopp, sanitet, ventilation samt maskinell utrustning |
Köksluckor och bänkskivor Massiva | 20 år | 5% |
Övriga | 10 år | 5% |
Takbeläggning
Papp, plast, PVC eller gummiduk 5 år 8%
Plåt | 15 år | 5% |
Övriga material | 25 år | 5% |
Skorsten mm Stål, plåt | 5 år | 8% |
Annat material | 25 år | 8% |
Xxxxxxxxxx och öppen spis | 25 år | 8% |
Braskamin, gjutjärnskamin eller liknande av metall | 10 år | 5% |
Dörrar, portar och fönster | 15 år | 5% |
Elinstallationer | 20 år | 4% |
Radio- och tv-antenn inklusive parabol, markiser | 5 år | 8% |
Larm, datakablar och audioinstallationer | 5 år | 8% |
Pool, poolduk och badtunna | 5 år | 8% |
Målning (även utomhus), tapetsering samt annan vägg- och takbeklädnad (ej våtrum) | 5 år | 8% |
Köksinredning, garderobsinredning | 15 år | 8% |
Lister, socklar, foder, snickeridetaljer | 15 år | 5% |
Träpanel inomhus | 15 år | 5% |
Badrumsinredning | 5 år | 8% |
13.5.3 Ersättning på grund av nya normer och branschregler
Vi ersätter i skadat våtutrymme den extra kostnad som kan uppkomma vid återställande eller reparation ef- ter skada på grund av att nya normer och branschregler gäller vid skadetillfället. Högsta ersättning är 10 000 kronor vid varje skadetillfälle.
14. Säkerhetsföreskrifter, begränsningar och andra åligganden
14.1 Generella aktsamhetskrav
För att du ska få full ersättning om en skada inträffar krävs att du följt de aktsamhetskrav och föreskrifter som finns. För försäkringen gäller nedan angivna generella aktsamhetskrav och för en del skadehändelser även särskilda aktsamhetskrav som då anges under respektive skadehändelse i villkoret.
Som generella aktsamhetskrav gäller att du sak
• följa de föreskrifter som finns i lag eller som meddelas av offentlig myndighet
• se till att installationer och montering är fackmässigt utförda och att tillverkares, leverantörers eller installatörers anvisningar för användande, installation, skötsel och underhåll följs
• byta lås, om du har anledning att misstänka att någon obehörigen innehar nyckeln dit försäkrad egendom förvaras
• handha och förvara egendomen med aktsamhet och omsorg för att så långt som möjligt förhindra att skada eller förlust uppstår. Särskilt aktsam bör du vara med värdefull egendom. Du ska till ex- empel inte lämna värdefull egendom utan uppsikt.
• förvara brandfarliga vätskor eller annan brandfarlig egendom enligt myndigheters och tillver- kares föreskrifter och i övrigt på sådant sätt att skada eller förlust så långt som möjligt förhindras. Föreskrifter om brandskydd som finns i lag eller som meddelats av myndighet ska följas. Vid till exempel installationer av kamin, värmepanna och elektriska installationer får endast av behörig myndighet godkända produkter användas och installationen ska utföras fackmässigt, i enlighet med gällande branschregler
• åtgärda sådana brister som vid besiktning påtalats att de bör åtgärdas för att självrisk undvika eller begränsa risk för skada
• uppfylla de krav som ställs i Boverkets byggnadsregler eller meddelats av lokal byggnadsnämnd samt följa den byggnorm och de branschregler som gäller. Kraven ska uppfyllas oavsett om bygg- nadslov krävs för vidtagna åtgärder.
De uppgifter som ligger till grund för priset på försäkringen framgår av försäkringsbrevet. När försäkringen tecknas är du skyldig att lämna riktiga och fullständiga uppgifter om sådana förhållanden. Om de uppgifter som står i försäkringsbrevet ändras eller är felaktiga måste du anmäla det till oss.
14.2 Nedsättning
Om de generella eller särskild aktsamheskraven inte är uppfyllda kan ersättningen sättas ned. Nedsättning- ens storlek beror på omständigheterna i det enskilda fallet, bland annat försummelsens art och betydelse för skadan eller om egendomen varit särskilt begärlig eller värdefull. När det gäller så allvarlig eller upprepad försummelse kan du bli utan ersättning. Vid ringa oaktsamhet görs ingen nedsättning.
Med dig jämställs
• annan som har handlat med ditt samtycke
• din make, sambo eller annan familjemedlem när den försäkrade egendomen utgör gemensam bo- stad eller bohag i sådan bostad.
14.2.1 När nedsättning inte görs
Ingen nedsättning görs om aktsamhetskrav eller säkerhetsföreskrifter åsidosatts eller försäkringsfallet fram- kallats med uppsåt av någon som
• var allvarligt psykisk störd
• var under 12 år
• handlat med avsikt att förebygga skada på person eller egendom i sådant nödläge att handlandet var försvarligt. Däremot kan den som kan anses ha samtyckt till handlandet få sin ersättning ned- satt (minskad).
14.3 Framkallande av försäkringsfall
Om du uppsåtligen har framkallat eller förvärrat följderna av ett försäkringsfall får du ingen ersättning. Om du av grov vårdslöshet har framkallat eller förvärrat följderna av ett försäkringsfall kan din ersättning sättas ned efter vad som är skäligt. Detsamma gäller om du måste antas ha handlat eller låtit bli at handla i vetskap om att detta innebär en betydande risk för att skadan skulle inträffa.
Med dig jämställs
• annan som har handlat med ditt samtycke
• din make, sambo eller annan familjemedlem när den försäkrade egendomen utgör gemensam bo- stad eller bohag i sådan bostad.’
14.4 Oriktiga uppgifter
Har du lämnat oriktig uppgift när du tecknat försäkringen eller låtit bli att ändra felaktig uppgift, kan ersätt- ningen minskas med ett särskilt avdrag. Nedsättningens storlek beror på omständigheterna, bland annat försummelsens betydelse för skadan, vid allvarlig försumlighet kan du bli helt utan ersättning. Vid ringa oaktsamhet görs ingen nedsättning.
14.5 Åtgärder vid skada
14.5.1 Räddningsåtgärd
När en skada inträffar eller hotar att omedelbart inträffa, måste du efter förmåga försöka hindra eller be- gränsa skada. De anvisningar som vi lämnar ska följas. Vi betalar rimlig kostnad som du haft för sådan rädd- ningsåtgärd om du inte har rätt till ersättning från annat håll.
Underlåter du att vidta räddningsåtgärder kan ersättningen minskas med ett särskilt avdrag. Nedsättningens storlek beror på omständigheterna, bland annat försummelsens betydelse för skadan, vid allvarlig försumlig- het kan du bli helt utan ersättning. Vid ringa oaktsamhet görs ingen nedsättning.
14.5.2 Vid skada
Du ska anmäla skada till oss så snart som möjligt. Du måste lämna riktigt och så fullständiga uppgifter som möjligt om vad som inträffat och beträffande den egendom som skadas. Du får inte underhålla något som kan ha betydelse för skaderegleringen. Om du inte fullgör dina skyldigheter kan ersättningen minskas med ett särskilt avdrag. Nedsättningens storlek beror på omständigheterna, bland annat försummelsens bety- delse för skadan, vid allvarlig försumlighet kan du bli helt utan ersättning. Vid ringa oaktsamhet görs ingen nedsättning.
15 Avtalet och premien
15.1 Försäkringstiden
Försäkringen gäller under den tid som står på försäkringsbrevet. Om du tecknar försäkringen samma dag som den ska träda i kraft gäller den dock inte förrän efter det klockslag du tecknar den. Kan försäkringsti- dens början inte fastställas, börjar den dagen efter den dag då du meddelat oss att du vill teckna försäkring. Om försäkringen är giltig endast under förutsättning att premien betalas före försäkringstiden, börjar den gälla dagen efter premiebetalningen. evoli ansvarar endast för skada genom händelse som inträffar under försäkringstiden om inte annat särskilt anges i försäkringsvillkoren. Om skada uppkommit successivt ansva- rar evoli endast för den del av skadan som uppkommit under försäkringstiden i evoli.
15.2 Förnyelse av försäkringen
Vid försäkringstidens slut förnyas försäkringen automatiskt om inte uppsägning har skett från någondera sida eller vi i förväg har kommit överens om något annat. Har du tecknat motsvarande försäkring hos annat försäkringsbolag, förnyas inte försäkringen
15.3 Din rätt att säga upp försäkringen
Uppsägning kan ske vid vilken tidpunkt som helst och med omedelbar verkan om du som kund önskar det.
15.4 Vår rätt att säga upp försäkringen
Till försäkringstidens utgång
Vi får säga upp försäkringen till försäkringstidens utgång om vi har särskilda skäl att inte längre bevilja för- säkringen. Vår uppsägning gäller endast om skriftligt meddelande om uppsägningen avsänts till dig senast en månad före försäkringstidens utgång
Under försäkringstiden
Vi får säga upp försäkringen att upphöra under försäkringstiden, om du eller den försäkrade grovt har åsido- satt era förpliktelser mot bolaget eller om det finns andra synnerliga skäl. Vår uppsägning blir gällande 14 dagar efter den dag då vi avsänt skriftligt meddelande till dig om uppsägningen. Beträffande uppsägning på grund av dröjsmål med betalning av premie gäller vad som sägs i avsnitt 15.6.
15.5 Ändring av villkoren
Vid förnyelse av försäkringen Om vi önskar ändra försäkringsvillkoren vid förnyelse av försäkringen meddelar vi dig detta senast i samband med att vi sänder dig kravet om premiebetalning. Den förnyade försäkringen gäller då för den tid och på de villkor som vi erbjuder. Under försäkringstiden På begäran av oss kan försäkringsvillkoren ändras under försäkringstiden, om du eller den försäkrade grovt har åsidosatt dina för- pliktelser mot försäkringsbolaget om det finns synnerliga skäl. Ändringen blir gällande 14 dagar efter den dag då vi avsänt skriftligt meddelande till dig om ändringen.15.6 Betalning av premie
Första premien för försäkringen ska betalas inom 14 dagar efter den dag då vi avsänt den till dig.
Premie för en förnyad försäkring ska betalas senast den dag då den nya försäkringstiden börjar. Premien be- höver dock inte betalas tidigare än en månad efter det att vi har avsänt den till dig.
Vi har rätt att säga upp försäkringen att upphöra 14 dagar efter den dag då vi skickat ett skriftligt med- delande till dig om uppsägningen. Försäkringen upphör inte om du inte har kunnat betala premien inom den angivna tidsfristen på grund av svår sjukdom, frihetsberövande, utebliven pension eller utebliven lön från din huvudsakliga anställning eller liknande hinder. Då får uppsägningen verkan tidigast en vecka efter det att hindret fallit bort, dock senast tre månader efter tidsfristens utgång.
15.7 Betalning av tilläggspremie
Har den avtalade premien höjts under försäkringstiden, ska tilläggspremien betalas inom 14 dagar efter den dag då vi avsände den till dig.
Om tilläggspremie inte betalas i rätt tid får vi räkna om försäkringstiden för den ändrade försäkringen med hänsyn till den premie som betalats. Sedan besked om sådan omräkning av försäkringstiden har avsänts till dig gäller försäkringen under den kortare tid som följer av omräkningen, dock minst under 14 dagar efter det att besked har avsänts.
15.8 Svensk lag
Svensk lag tillämpas på det mellan dig och oss träffade avtalet
15.9 Integritetspolicy
Vi behandlar våra kunders personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen och övrigt dataskydds- och försäkringslagstiftning. Vi värnar om våra kunders integritet när vi behandlar personuppgifter. Vi be- handlar våra kunders personuppgifter när det är nödvändigt för att administrera försäkringarna och fullgöra
våra skyldigheter, t.ex. vid tecknande av försäkringen och skaderegleringen. Personuppgifterna kan också komma att användas för marknadsföring genom t.ex. mejl eller SMS. Vi mottar personuppgifter direkt från våra kunder, från någon som företräder kunden, från olika myndigheters register samt från kreditupplys- ningsföretag. Vi lämnar inte ut personuppgifter till utomstående utan ett samtycke eller att det finns stöd i lag. En mer utförlig information om behandling av personuppgifter finns i appen och på xxxxx.xx
Gemensamt skadeanmälningsregister
Vi använder oss av ett för försäkringsbranschen gemensamt skadeanmälningsregister (GSR). Detta register innehåller vissa uppgifter om skadan samt uppgift om vem som begärt ersättning och används endast i sam- band med skadereglering. Det innebär att bolaget får reda på om du tidigare anmält någon skada hos annat försäkringsbolag. Ändamålet med GSR är att tillhandahålla ett underlag till försäkringsföretag för att identifi- era oklara försäkringsfall. Därigenom kan företagen motverka utbetalning av ersättningar som baseras på oriktiga uppgifter liksom felaktig utbetalning från flera försäkringar för samma skada. Uppgifterna kan även användas i avidentifierad form för statistiska ändamål. Personuppgiftsansvarig för GSR är Skadeanmälnings- register (GSR) AB, Box 24171, 104 51 Stockholm. Se xxx.xxx.xx för mer information om den behandling av uppgifter som förekommer i registret.
15.10 Svensk lag
Försäkringsgivare för evolis hemförsäkring är Dina Försäkring AB, org nr 516401-8029. evoli AB, org nr 559180-0445, är registrerad som försäkringsförmedlare hos Finansinspektionen.
16. Regler i särskilda fall
16.1 Annat avtal eller garanti
Försäkringen gäller inte för skada som leverantör eller annan ansvarar för enligt lag, garanti eller liknande åtagande. Försäkringen gäller dock om du kan visa att den som gjort åtagandet inte kan fullgöra detta.
16.2 Krigsskador
Försäkringen gäller inte för skada som har samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revo- lution eller uppror. Reseförsäkring Om du är på resa utanför Sverige tillämpar vi undantaget för krigsskador bara om du rest till en plats där oroligheterna pågick eller om du tar del i oroligheterna eller tar befattning med dem som rapportör eller dylikt. I sådana fall där vi inte tillämpar undantaget betalar vi merkostnad för hemresa som inte kan betalas enligt Resegarantilagen. Vi betalar då också resgods som du förlorar på grund av oroligheterna. Överfallsskydd För överfallsskyddet gäller alltid undantaget för krigsskador.
16.3 Atomskador
Försäkringen gäller inte för skada på egendom eller vid skadeståndsskyldighet, om skadan direkt eller indi- rekt orsakats av atomkärnprocess.
16.4 Dammgenombrott
Försäkringen gäller inte för skada vars uppkomst eller omfattning har direkt eller indirekt samband med genombrott av vattendamm.
16.5 Terroristhandling
Försäkringen gäller inte för skada genom spridning av biologiska, kemiska eller nukleära substanser i sam- band med terroristhandling. Med terrorism avses en handling, inkluderande men ej begränsad till, använ- dandet av styrka eller våld och/eller hot om detsamma, av person eller grupp (grupper), vare sig någon hand- lar enskilt eller på någons uppdrag eller i samband med någon organisation (organisationer) eller regering (regeringar), betingande av politiska, religiösa, ideologiska, eller etniska syften eller skäl inkluderande avsik- ten att påverka regeringar och/eller försätta allmänheten, eller del av allmänheten, i fruktan.
16.6 Force majeure
Försäkringen gäller inte för förlust som uppstår om skadeutredning, reparationsåtgärd eller betalning av er- sättning fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror eller på grund av myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse
17 Ersättning vid försäkringsskada
17.1 Utbetalning av ersättning
Försäkringsersättning, som inte avser periodiska utbetalningar som livränta, betalar vi ut senast en månad efter det att du har uppfyllt dina åtaganden. Har du rätt till ett visst belopp, utbetalar vi detta i avräkning på den slutliga ersättningen. När det gäller egendom som repareras eller återanskaffas betalar vi ersättning sen- ast en månad efter det att du visat att egendomen reparerats eller återanskaffats. Om myndighet har utfär- dat förbud mot att skadad egendom återställs och detta beslut överklagats betalar vi ersättning senast en månad efter det att vi fått reda på att besvären inte lett till någon ändring.
17.2 Ränta
Betalar vi ersättning efter utgången av den månad som angetts i avsnitt 17.1 Utbetalning av ersättning, beta- lar vi dröjsmålsränta enligt 6 § Räntelagen (1975:635). Under polisutredning, betalar vi dock ränta endast en- ligt Riksbankens referensränta. Ränta betalas inte om beloppet är mindre än 100 kronor.
17.3 Preskription
Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäkringsskydd måste väcka talan inom tio år från tid- punkten när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde. Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt anspråket till försäkringsbolaget inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst sex månader från det att bolaget har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket. Om talan inte väcks enligt ovan angivna tidsfrister, går rätten till försäkrings- skydd förlorad.
17.4 Dubbelförsäkring
Har samma intresse försäkrats mot samma fara hos flera bolag, är varje bolag ansvarigt mot den försäkrade som om det bolaget ensamt hade beviljat försäkring. Du har dock inte rätt till högre ersättning från bolagen än som sammanlagt svarar mot skadan. Överstiger summan av ansvarsbeloppen skadan, fördelas ansvaret mellan bolagen efter förhållandet mellan ansvarsbeloppen.
17.5 Om det blir tvist
Vid tvist om värdet av skada på lös egendom ska på begäran av någon av parterna en värderingsperson ut- tala sig om värdet. Värderingspersonen ska utses av svensk handelskammare om parterna inte enats om annat. Vid tvist om värdet av skada på lös egendom, byggnad eller på tomtmark ska på begäran av någon av parterna en värderingsperson uttala sig om värdet. Värderingspersonen ska utses av svensk handels- kammare om parterna inte enats om annat. Värderingspersonen ska tillämpa villkorens värderingsregler.
Parterna får lägga fram egen utredning och lämna egna synpunkter. I sitt utlåtande ska värderingsmannen ange hur han beräknat skadans värde. Han ska lämna sitt utlåtande inom tre månader sedan han blivit ut- sedd
Av ersättningen till värderingspersonen ska den försäkrade betala 500 kronor, samt 10 procent av över- skjutande belopp, dock sammanlagt högst 50 procent av värderingsmannens ersättning. Om skadan genom värderingsmannens utlåtande värderas till högre belopp än det som vi erbjudit, betalar vi dock hela kostna- den.
17.6 Återkrav
I samma utsträckning som vi har betalat ersättning för skada, övertar vi din rätt att kräva ersättning av den som är ansvarig för skadan
18. Om du inte är nöjd
Har vi begått ett misstag?
Vi vill att du ska vara nöjd med oss och den service vi levererar. Om vi inte har levt upp till dina förväntningar vill vi att du kontaktar oss. Vi ber dig att i första hand höra av dig till den som gjort bedömningen av din skada eller handlagt ditt ärende, oftast kan ett mail eller ett telefonsamtal rätta till fel eller missförstånd som har skett. Du kan även begära att ditt ärende ska omprövas av en ansvarig på avdelningen.
Är du fortfarande inte nöjd kan du kontakta klagomålsansvarig för att få ditt ärende omprövat xxxxxxxx@xxxxx.xx. Vi kommer att behöva ditt namn, information så vi vet vilken försäkring eller skada det gäller, kontaktuppgifter till dig och såklart en förklaring till varför du inte är nöjd. Klagomålsanvarig kommer att gå igenom ärendet och kontakta dig inom 14 dagar för att informerar dig om hur vi ser på ärendet. Om vi, av någon anledning inte har möjlighet att kontakta dig inom 14 dagar kommer vi att åtminstone kontakta dig inom utsatt tid och förklara varför vi inte kommer att hinna svar dig och när du kan förvänta dig ett svar.
Andra vägar för rådgivning och prövning
Konsumenternas Försäkringsbyrå ger privatpersoner oberoende och kostnadsfri vägledning om pension, försäkring och skadereglering men prövar inte tvister.
0200-22 58 00 Konsumenternas Försäkringsbyrå Box 24215 104 51 Stockholm xxxxxxxxxxxxxx.xx Du kan även vända dig till Konsumentverket och deras upplysningstjänst Hallå Konsument, eller den kommunala konsumentvägledningen för råd och hjälp. För att se vad just din kommun erbjuder, se din kommuns hem- sida. 0000-000 000 Hallå Konsument Box 48 651 02 Karlstad xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Allmänna Reklamationsnämnden
Du som är privatperson har möjlighet att göra en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). XXX prövar kostnadsfritt tvister mellan företag och privatpersoner efter att företaget tagit slutlig ställning, förut- satt att tvisten rör mer än 2000 kr. xxx.xxx.xx Box 174, 101 23 Stockholm Telefon 00-000 000 00 xxx@xxx.xx
Domstol
Du kan alltid få en tvist prövad av tingsrätten. De flesta försäkringar innehåller även en rättsskyddsförsäkring som ersätta delar av rättegångskostnaderna.