Bilaga 1 AvtalsvillkorIt Support Agreement • June 18th, 2013
eSam – Allmänna villkor för it-supportIt Support Agreement • March 3rd, 2021
Dessa allmänna villkor för it-supporttjänster är avsedda att tillämpas på avtal där Leverantören tillhandahåller it- supporttjänster för programvara, applikationer och system, samt för hårdvara som utrustning för it-infrastruktur och kommunikation. Dokumentet kan användas då supporttjänsten tillhandahålls på distans, via telefon, mejl eller webbportal samt då supporttjänsten tillhandahålls på plats hos Kunden. Dessa allmänna villkor är avsedda att utgöra en bilaga till av parterna träffat avtal, där avtalet tillsammans med bilagor benämns Avtalet.
Inget avtalIt Support Agreement • September 21st, 2023
Du som kund kan välja att ha oss som din IT-support utan avtal, då är kostnaden följande: 1250 SEK/timme, med minimumdebitering på 15 minuter.