Paunawa. Maaaring magpadala sa iyo ang Nagbebenta anumang oras ng anumang paunawa sa pamamagitan ng electronic mail, pop-up window, dialog box o iba pang paraan, kahit na sa ilang pagkakataon, maaaring hindi mo matanggap ang paunawa maliban na lang kung bubuksan mo, at hangga’t hindi mo binubuksan, ang isang Solution. Ang anumang ganoong paunawa ay ituturing na naipadala sa petsa kung kailan ito unang ibinigay ng Nagbebenta sa pamamagitan ng isang Solution, kahit anong petsa mo man ito talaga natanggap. 12.2.