Aracın Vinç ile Kurtarılması. Aracın işletilmesi sırasında devrilme veya şarampole yuvarlanma nedeniyle hareketsiz kalması durumunda, mümkün olabilen durumlarda aracın kurtarılması ve sonrasında yoluna devam edebilmesi için uygun bir yere konulması için gerekli organizasyon Türkiye sınırları içerisinde 1500 TL limit, Avrupa sınırları içerisinde 750 Euro limit dahilinde hizmet verilir. Kurtarma hizmeti sadece kaza durumunda verilir. Aracın bagaj ve yükünden dolayı kurtarılmasına engel bir durum var ise, bagaj veya yükün boşaltılmasından Asistans sorumlu değildir. Ancak, Asistans’ın bölgedeki anlaşmalı hizmet sağlayıcısının, Sigortalı aracın içerisinde bulunan yükü ile çekilmesinde teknik olarak bir sorun görmediği hallerde ve Sigortalı’nın yazılı onayı ile çekme organizasyonunu poliçede belirtilen limitlere kadar gerçekleştirebilir. Bu durumda, yüke veya aracın yüklü çekilmesinden dolayı araca gelebilecek zararlardan ve aracın yüküyle çekilmesinden dolayı oluşabilecek ek masraflardan Asistans sorumlu olmayacaktır. Asistans, bölgedeki anlaşmalı mevcut kurtarma hizmet sağlayıcı firmaların imkanları, yeterlilikleri ölçüsünde, fiziki, coğrafi ve iklim koşullarının elverdiği ölçüde hizmetin verilmesini veya organizasyonunu gerçekleştirecektir. Kurtarma için, bölgedeki kurtarıcı firmalara ait çekici araçların ulaşabileceği, emniyetle yürüyebileceği yollar üzerinde olması halinde hizmet sağlanacaktır. Asistans tarafından aracın tamir masraflarına ilişkin olarak herhangi bir ödeme yapılmayacaktır.
Aracın Vinç ile Kurtarılması. Aracın kaza sonucu karayolu dışına taşarak çekiciye ilaveten vinç ile kurtarılması gerektiği, aracın yoldan başka bir seviyeye düşmesi ve aracın devrilmesi gibi durumlarda aracın vinç ile kurtarılması işlemini yurt içinde 1.500 TL limit dâhilinde gerçekleştirecektir. Aracın bagaj ve yükünden dolayı çekilmesine veya kurtarılmasına engel bir durum var ise, bagaj ve yükün boşaltılması ASİSTANS ŞİRKETİ’nin sorumluluğunda değildir. Ancak, ASİSTANS ŞİRKETİ ve ASİSTANS ŞİRKETİ’nin bölgedeki anlaşmalı hizmet sağlayıcısının, Sigortalı aracın içerisinde bulunan yükü ile çekilmesinde teknik olarak bir sorun görmediği hallerde ve Sigortalı’nın yazılı onayı ile çekme organizasyonunu poliçede belirtilen limitlere kadar gerçekleştirebilir. Bu durumda, yüke veya aracın yüklü çekilmesinden dolayı araca gelebilecek zararlardan ve aracın yüküyle çekilmesinden dolayı oluşabilecek ek masraflardan ASİSTANS ŞİRKETİ sorumlu olmayacaktır. Sigortalı’nın ikamet ettiği ilin dışında Sigortalı araç onarımda iken, aracın tamir edilebilmesi için gerekli olan yedek parçaların, ASİSTANS ŞİRKETİ’nin aracı çektiği serviste veya bölgede bulunamaması durumunda, ASİSTANS ŞİRKETİ şirket’in onayı ile Türkiye sınırları içerisindeki aracı üreten firmada mevcut olan söz konusu yedek parçaları bulur ve yedek parçayı ilgili servise ulaştırır. Yedek parça bedelleri konusunda Sigortalı’nın onayı alındıktan sonra nakliye organizasyonu yapılır. 25 kg’a kadar nakliye ücreti ASİSTANS ŞİRKETİ tarafından karşılanır.