Common use of YALIN DSL ERİŞİMİNDE UYGULANACAK USUL VE ESASLAR Clause in Contracts

YALIN DSL ERİŞİMİNDE UYGULANACAK USUL VE ESASLAR. 2.1. Mevcut durumda PSTN/THK aboneliği olmayanlar için Yalın DSL tesis süreci; 2.1.1. Müşteri hizmet alacağı işletmeciye başvurur. 2.1.2. İşletmeci, xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden Yalın DSL tesis talebini yapar ve müşterinin irtibat numarasını Türk Telekom’a iletir. Türk Telekom, Yalın DSL tesisi için abone yerleşkesine geleceği zaman bilgisi ve hangi işletmeci için bağlantı yapılacağı bilgisini Çağrı Merkezi üzerinden yapacağı arama ile aboneye bildirecektir. Türk Telekom yapacağı aramada ilgili işletmeci ve işletmecinin hizmetleri hakkında abonenin tercihlerini etkileyebilecek bir ifade veya değerlendirmede bulunmaksızın; Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin abone lokasyonuna hangi maksatla geleceği, Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin ismi belirtilmek suretiyle hangi İSS için bağlantı yapacağı, tesisin gerçekleşeceği tarih ve saat bilgisi (saat aralığı belirtilmek suretiyle) hakkında aboneyi açık, net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirecektir. Söz konusu irtibat numarası tesis dışında başka amaçlarla kullanılmayacaktır. Türk Telekom, hiçbir surette hattın tesisi için gerekli olan haller dışında abone ile iletişimde bulunmayacaktır. 2.1.3. Yalın DSL tesis sürecine ait tamamlandı bilgisi, işletmeciye xDSL Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek ve bu iletimden sonra toptan seviyede Yalın DSL faturalama süreci başlayacaktır. 2.2. Mevcut durumda yalnızca PSTN aboneliği veya PSTN+ADSL/VDSL2 aboneliği olanlar için Yalın DSL tesis süreci; 2.2.1. Abonenin PSTN/ADSL/VDSL2 aboneliği üzerinde –Köprü Statüsü hariç olmak üzere- kapanmamış bir iş emri (Devir, Nakil, Abonelik İptali, İşletmeci Değişikliği vb.) 2.2.2. Abone hizmet aldığı/alacağı işletmeciye Yalın DSL hizmeti almak ve kendisi adına PSTN sözleşmesinin fesih işlemlerini gerçekleştirmek üzere Madde 7 ya da 8’de yer alan talep formunu doldurmak suretiyle başvuruda bulunacaktır. İşletmeci, asgari 2 (iki) adet ıslak imzalı talep formundan birini saklayacaktır. 2.2.3. İşletmeci, abonenin talep formunu ve kimlik fotokopisini Türk Telekom nezdinde oluşturulan platform üzerinden elektronik olarak Türk Telekom’a iletecek ve xDSL Sistemi üzerinde Yalın DSL pasif abonelik girişi yapacaktır. İşletmeci, elektronik olarak ilettiği talep formunun ıslak imzalı nüshasını da 1 (bir) ay içerisinde Türk Telekom’a iletecektir. 2.2.4. Türk Telekom, Yalın DSL talebine ilişkin pasif abonelik girişi yapıldıktan sonra 48 (kırk sekiz) saat içerisinde, Yalın DSL talebine onay verecektir. Türk Telekom tarafından; 2.2.5. Yalın DSL abonelik tesis sürecinin tamamlandı bilgisi, işletmeciye xDSL Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek ve bu iletimden sonra toptan seviyede Yalın DSL faturalama süreci başlayacaktır. 2.3. Paket bazlı ücretlendirme modelini kullanan işletmeciden Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği için başvurması halinde Türk Telekom sabit telefon aboneliği ücretlendirilmesinin başlatıldığı tarih itibariyle Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Aynı şekilde Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin aynı veya farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde, THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciden Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Port ve Transmisyon temelinde ücretlendirme modelini kullanan İşletmecilerin Yalın DSL abonelerinin de Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği veya aynı/farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde sabit telefon aboneliği ücretlendirilmesinin veya THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciye Aylık Yalın DSL port ücreti yerine Aylık PSTN/THK’lı Port Ücreti faturalandırılacaktır. 2.4. Yalın DSL süreci ile birlikte PSTN aboneliği iptal olacağından, iptal edilen PSTN hattının numarası, sabit numara taşınabilirliği kapsamında yapılan Yalın DSL tesisi dışında Türk Telekom tarafından ilgili mevzuat çerçevesinde başka bir aboneye tekrar tahsis edilebilecektir.

YALIN DSL ERİŞİMİNDE UYGULANACAK USUL VE ESASLAR. 2.1. Mevcut durumda PSTN/THK aboneliği olmayanlar için Yalın DSL tesis süreci; 2.1.1. Müşteri hizmet alacağı işletmeciye başvurur. 2.1.2. İşletmeci, xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden Yalın DSL tesis talebini yapar ve müşterinin irtibat numarasını Türk Telekom’a iletir. Türk Telekom, Yalın DSL tesisi için abone yerleşkesine geleceği zaman bilgisi ve hangi işletmeci için bağlantı yapılacağı bilgisini Çağrı Merkezi üzerinden yapacağı arama ile aboneye bildirecektir. Türk Telekom yapacağı aramada ilgili işletmeci ve işletmecinin hizmetleri hakkında abonenin tercihlerini etkileyebilecek bir ifade veya değerlendirmede bulunmaksızın; Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin abone lokasyonuna hangi maksatla geleceği, Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin ismi belirtilmek suretiyle hangi İSS için bağlantı yapacağı, tesisin gerçekleşeceği tarih ve saat bilgisi (saat aralığı belirtilmek suretiyle) hakkında aboneyi açık, net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirecektir. Söz konusu irtibat numarası tesis dışında başka amaçlarla kullanılmayacaktır. Türk Telekom, hiçbir surette hattın tesisi için gerekli olan haller dışında abone ile iletişimde bulunmayacaktır. 2.1.3. Yalın DSL tesis sürecine ait tamamlandı bilgisi, işletmeciye xDSL Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek ve bu iletimden sonra toptan seviyede Yalın DSL faturalama süreci başlayacaktır. 2.2. Mevcut durumda yalnızca PSTN aboneliği veya PSTN+ADSL/VDSL2 aboneliği olanlar için Yalın DSL tesis süreci; 2.2.1. Abonenin PSTN/ADSL/VDSL2 aboneliği üzerinde –Köprü Statüsü hariç olmak üzere- kapanmamış bir iş emri (Devir, Nakil, Abonelik İptali, İşletmeci Değişikliği vb.) 2.2.2. Abone hizmet aldığı/alacağı işletmeciye Yalın DSL hizmeti almak ve kendisi adına PSTN sözleşmesinin fesih işlemlerini gerçekleştirmek üzere Madde 7 ya da 8’de yer alan talep formunu doldurmak suretiyle başvuruda bulunacaktır. İşletmeci, asgari 2 (iki) adet ıslak imzalı talep formundan birini saklayacaktır. Söz konusu başvurunun elektronik ortamda yapılması durumunda, Madde 7 ya da 8’de yer alan talep formunun doldurulmasına yönelik işlemler Elektronik Haberleşme Sektöründe Başvuru Sahibinin Kimliğinin Doğrulanma Süreci Hakkında Yönetmelik uyarınca işletmeci tarafından PAdES-LTV formatında işlem belgesi oluşturularak yapılacaktır. 2.2.3. İşletmeci, abonenin talep formunu ve kimlik fotokopisini Türk Telekom nezdinde oluşturulan platform üzerinden elektronik olarak Türk Telekom’a iletecek ve xDSL Sistemi üzerinde Yalın DSL pasif abonelik girişi yapacaktır. İşletmeci, elektronik olarak ilettiği talep formunun ıslak imzalı nüshasını da 1 (bir) ay içerisinde Türk Telekom’a iletecektir. 2.2.4. Türk Telekom, Yalın DSL talebine ilişkin pasif abonelik girişi yapıldıktan sonra 48 (kırk sekiz) saat içerisinde, Yalın DSL talebine onay verecektir. Türk Telekom tarafından; 2.2.5. Yalın DSL abonelik tesis sürecinin tamamlandı bilgisi, işletmeciye xDSL Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek ve bu iletimden sonra toptan seviyede Yalın DSL faturalama süreci başlayacaktır. 2.2.6. Yalın DSL talebine ilişkin başvuruların elektronik ortamda yapıldığı durumda Elektronik Haberleşme Sektöründe Başvuru Sahibinin Kimliğinin Doğrulanma Süreci Hakkında Yönetmelik uyarınca Alıcı İşletmeci tarafından işbu Ek’in 2.2.2 maddesi kapsamında belirtilen Madde 7 ya da Madde 8’de yer alan talep formunu içeren PAdES- LTV formatındaki belgenin oluşturulması ve söz konusu belgenin Türk Telekom nezdinde oluşturulan platforma elektronik olarak yüklenmesi yeterli olacaktır. Elektronik ortamda yapılan geçiş işlem başvurularında resmi kimlik belgesinin fotokopisi ile birlikte ilgili formlardaki imza bölümünde abonenin imzasının bulunması gerekmez. Türk Telekom, Yalın DSL talebine ilişkin Pasif Abonelik girişi yapıldıktan sonra 48 (kırk sekiz) saat içerisinde, Yalın DSL talebine onay verecektir. Türk Telekom tarafından; 2.3. Paket bazlı ücretlendirme modelini kullanan işletmeciden Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği için başvurması halinde Türk Telekom sabit telefon aboneliği ücretlendirilmesinin başlatıldığı tarih itibariyle Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Aynı şekilde Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin aynı veya farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde, THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciden Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Port ve Transmisyon temelinde ücretlendirme modelini kullanan İşletmecilerin Yalın DSL abonelerinin de Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği veya aynı/farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde sabit telefon aboneliği ücretlendirilmesinin veya THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciye Aylık Yalın DSL port ücreti yerine Aylık PSTN/THK’lı Port Ücreti faturalandırılacaktır. 2.4. Yalın DSL süreci ile birlikte PSTN aboneliği iptal olacağından, iptal edilen PSTN hattının numarası, sabit numara taşınabilirliği kapsamında yapılan Yalın DSL tesisi dışında Türk Telekom tarafından ilgili mevzuat çerçevesinde başka bir aboneye tekrar tahsis edilebilecektir.

YALIN DSL ERİŞİMİNDE UYGULANACAK USUL VE ESASLAR. 2.1. Mevcut durumda PSTN/THK aboneliği PSTN Aboneliği olmayanlar için Yalın DSL tesis süreci; 2.1.1. Müşteri hizmet alacağı işletmeciye İşletmeciye başvurur. 2.1.2. İşletmeci, xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden Yalın DSL tesis talebini yapar ve müşterinin irtibat numarasını Türk Telekom’a iletir. Türk Telekom, Yalın DSL tesisi için abone yerleşkesine geleceği zaman bilgisi ve hangi işletmeci için bağlantı yapılacağı bilgisini Çağrı Merkezi üzerinden yapacağı arama ile aboneye bildirecektir. Türk Telekom yapacağı aramada ilgili işletmeci ve işletmecinin hizmetleri hakkında abonenin tercihlerini etkileyebilecek bir ifade veya değerlendirmede bulunmaksızın; Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin abone lokasyonuna hangi maksatla geleceği, Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin ismi belirtilmek suretiyle hangi İSS için bağlantı yapacağı, tesisin gerçekleşeceği tarih ve saat bilgisi (saat aralığı belirtilmek suretiyle) hakkında aboneyi açık, net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirecektir. Söz konusu irtibat numarası tesis esnasında ihtiyaç halinde kullanılması dışında başka amaçlarla kullanılmayacaktır. Türk Telekom, hiçbir surette hattın tesisi için gerekli olan haller dışında abone ile iletişimde bulunmayacaktır. 2.1.3. Yalın DSL tesisinde Ek-5’te yer alan Hizmet Seviyesi Taahhüdü’nde geçen süreler uygulanır. 2.1.4. Yalın DSL tesis sürecine ait tamamlandı bilgisi, işletmeciye İşletmeciye xDSL Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek sağlanabilir ve bu iletimden tesis sürecinin tamamlanmasından sonra toptan seviyede Yalın DSL faturalama süreci başlayacaktırbaşlar. 2.1.5. İlgili faturalama prosedürleri ve ücretler Ek-7’de yer almaktadır. 2.2. Mevcut durumda yalnızca PSTN aboneliği Aboneliği veya PSTN+ADSL/VDSL2 aboneliği Aboneliği olanlar için Yalın DSL tesis süreci; 2.2.1. Abonenin PSTN/ADSL/VDSL2 aboneliği Aboneliği üzerinde –Köprü Statüsü hariç olmak üzere- kapanmamış bir iş emri (Devir, Nakil, Abonelik İptali, İşletmeci Değişikliği vbbulunması durumunda aynı devre üzerinde Yalın DSL tesisi söz konusu iş emirleri tamamlandıktan sonra talep edilebilecektir.) 2.2.2. Abone Abone/müşteri hizmet aldığı/alacağı işletmeciye İşletmeciye Yalın DSL hizmeti almak ve kendisi adına PSTN sözleşmesinin fesih işlemlerini gerçekleştirmek üzere Madde 7 3 ya da 8’de 4’te yer alan talep formunu doldurmak suretiyle başvuruda bulunacaktır. İşletmeci, asgari 2 (iki) adet ıslak imzalı talep formundan birini saklayacaktır. 2.2.3. İşletmeci, abonenin Abonenin talep formunu ve kimlik fotokopisini Türk Telekom nezdinde oluşturulan platform üzerinden elektronik olarak Türk Telekom’a iletecek ve xDSL Sistemi üzerinde Yalın DSL pasif abonelik girişi yapacaktır. İşletmeci, elektronik olarak ilettiği talep formunun ıslak imzalı nüshasını da 1 (bir) ay içerisinde Türk Telekom’a iletecektir. 2.2.4. Türk Telekom, Yalın DSL talebine ilişkin pasif abonelik Pasif Abonelik girişi yapıldıktan sonra 48 2 (kırk sekiziki) saat gün içerisinde, Yalın DSL talebine onay verecektir. T.C. kimlik numarası veya ilgili kimlik bilgilerinin (Adı, Soyadı, Xxxx adı, Anne Adı, Doğum tarihi) eşleşmemesi durumunda Türk Telekom tarafından;tarafından söz konusu 2 (iki) günlük süre içerisinde gerekçesi bildirilerek Yalın DSL talebi reddedilecek ve Türk Xxxxxxx tarafından pasif Abonelik iptal edilecektir. 2.2.5. Yalın DSL abonelik Abonelik tesis sürecinin tamamlandı bilgisi, işletmeciye İşletmeciye xDSL Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek ve bu iletimden iletilir. 2.2.6. Yalın DSL tesis süreci tamamlandıktan sonra toptan seviyede Yalın DSL faturalama süreci başlayacaktırbaşlar. Ancak, PSTN faturalama süreci bitmeden önce Yalın DSL erişim ücreti faturalama süreci başlamayacaktır. 2.2.7. İlgili faturalama prosedürleri ve ücretler Ek-7’de yer almaktadır. 2.3. Paket bazlı ücretlendirme modelini kullanan işletmeciden Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin Abonenin Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği için başvurması halinde Türk Telekom sabit telefon aboneliği ücretlendirilmesinin başlatıldığı tarih itibariyle Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak alınmaz ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Aynı şekilde Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin aynı veya farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde, THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciden Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Port ve Transmisyon temelinde ücretlendirme modelini kullanan İşletmecilerin Yalın DSL abonelerinin de Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği veya aynı/farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde sabit telefon aboneliği ücretlendirilmesinin veya THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciye Aylık Yalın DSL port ücreti yerine Aylık PSTN/THK’lı Port Ücreti faturalandırılacaktırbildirilir. 2.4. Yalın DSL süreci ile birlikte PSTN aboneliği iptal olacağından, iptal edilen PSTN hattının numarası, sabit numara taşınabilirliği kapsamında yapılan Yalın DSL tesisi dışında Türk Telekom tarafından ilgili mevzuat çerçevesinde başka bir aboneye Aboneye tekrar tahsis edilebilecektiredilebilir.

YALIN DSL ERİŞİMİNDE UYGULANACAK USUL VE ESASLAR. 2.1. Mevcut durumda PSTN/THK aboneliği olmayanlar için Yalın DSL tesis süreci; 2.1.1. Müşteri hizmet alacağı işletmeciye başvurur. 2.1.2. İşletmeci, xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden Yalın DSL tesis talebini yapar ve müşterinin irtibat numarasını Türk Telekom’a iletir. Türk Telekom, Yalın DSL tesisi için abone yerleşkesine geleceği zaman bilgisi ve hangi işletmeci için bağlantı yapılacağı bilgisini Çağrı Merkezi üzerinden yapacağı arama ile aboneye bildirecektir. Türk Telekom yapacağı aramada ilgili işletmeci ve işletmecinin hizmetleri hakkında abonenin tercihlerini etkileyebilecek bir ifade veya değerlendirmede bulunmaksızın; Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin abone lokasyonuna hangi maksatla geleceği, Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin ismi belirtilmek suretiyle hangi İSS için bağlantı yapacağı, tesisin gerçekleşeceği tarih ve saat bilgisi (saat aralığı belirtilmek suretiyle) hakkında aboneyi açık, net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirecektir. Söz konusu irtibat numarası tesis dışında başka amaçlarla kullanılmayacaktır. Türk Telekom, hiçbir surette hattın tesisi için gerekli olan haller dışında abone ile iletişimde bulunmayacaktır. 2.1.3. Yalın DSL tesis sürecine ait tamamlandı bilgisi, işletmeciye xDSL Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek ve bu iletimden sonra toptan seviyede Yalın DSL faturalama süreci başlayacaktır. 2.2. Mevcut durumda yalnızca PSTN aboneliği veya PSTN+ADSL/VDSL2 aboneliği olanlar için Yalın DSL tesis süreci; 2.2.1. Abonenin PSTN/ADSL/VDSL2 aboneliği üzerinde –Köprü Statüsü hariç olmak üzere- kapanmamış bir iş emri (Devir, Nakil, Abonelik İptali, İşletmeci Değişikliği vb.)üzere- 2.2.2. Abone hizmet aldığı/alacağı işletmeciye Yalın DSL hizmeti almak ve kendisi adına PSTN sözleşmesinin fesih işlemlerini gerçekleştirmek üzere Madde 7 ya da 8’de yer alan talep formunu doldurmak suretiyle başvuruda bulunacaktır. İşletmeci, asgari 2 (iki) adet ıslak imzalı talep formundan birini saklayacaktır. 2.2.3. İşletmeci, abonenin talep formunu ve kimlik fotokopisini Türk Telekom nezdinde oluşturulan platform üzerinden elektronik olarak Türk Telekom’a iletecek ve xDSL Sistemi üzerinde Yalın DSL pasif abonelik girişi yapacaktır. İşletmeci, elektronik olarak ilettiği talep formunun ıslak imzalı nüshasını da 1 (bir) ay içerisinde Türk Telekom’a iletecektir. 2.2.4. Türk Telekom, Yalın DSL talebine ilişkin pasif abonelik girişi yapıldıktan sonra 48 (kırk sekiz) saat içerisinde, Yalın DSL talebine onay verecektir. Türk Telekom tarafından; 2.2.5. Yalın DSL abonelik tesis sürecinin tamamlandı bilgisi, işletmeciye xDSL Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek ve bu iletimden sonra toptan seviyede Yalın DSL faturalama süreci başlayacaktır. 2.3. Paket bazlı ücretlendirme modelini kullanan işletmeciden Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği için başvurması halinde Türk Telekom sabit telefon aboneliği ücretlendirilmesinin başlatıldığı tarih itibariyle Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Aynı şekilde Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin aynı veya farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde, THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciden Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Port ve Transmisyon temelinde ücretlendirme modelini kullanan İşletmecilerin Yalın DSL abonelerinin de Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği veya aynı/farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde sabit telefon aboneliği ücretlendirilmesinin veya THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciye Aylık Yalın DSL port ücreti yerine Aylık PSTN/THK’lı Port Ücreti faturalandırılacaktır. 2.4. Yalın DSL süreci ile birlikte PSTN aboneliği iptal olacağından, iptal edilen PSTN hattının numarası, sabit numara taşınabilirliği kapsamında yapılan Yalın DSL tesisi dışında Türk Telekom tarafından ilgili mevzuat çerçevesinde başka bir aboneye tekrar tahsis edilebilecektir.

YALIN DSL ERİŞİMİNDE UYGULANACAK USUL VE ESASLAR. 2.1. Mevcut durumda PSTN/THK aboneliği aboneliğiAboneliği olmayanlar için Yalın DSL DSLxDSL/ FTTx tesis süreci; 2.1.1. Müşteri hizmet alacağı işletmeciye işletmeciyeİşletmeciye başvurur. 2.1.2. Yalın DSL tesisi isteyen İşletmeci, xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden Yalın DSL randevusuz başvuruda bulunabileceği gibi, ek protokol imzalamak suretiyle ADSL/ VDSL/ FTTx/ nDSL/ nVDSL/ Yalın FTTx hizmetleri için tesis talebini yapar veveya nakil tesis işlemlerinde randevu alınması, randevu güncellenmesi ve randevu iptal süreçlerini içeren randevulu başvuruda da bulunabilecektir. Ek protokolün imzalanması akabinde, Türk Telekom’un xDSL/ VDSL/ FTTx internet hizmetleri aktivasyonunu gerçekleştiremediği/tamamlayamadığı durumlarda, Türk Telekom protokollerde belirtilen reklamasyona esas red gerekçeleri ile yeniden randevu alma talepleri veya iptal bilgisini İşletmeciye gönderecektir. 2.1.3. İşletmeci, Otomasyon Sistemi üzerinden Yalın DSL/ Yalın VDSL/ Yalın FTTx tesis başvurusu yaptığı müşterinin irtibat numarasını Türk Telekom’a iletir. Türk Telekom, Yalın DSL tesisi için abone yerleşkesine geleceği zaman bilgisi ve hangi işletmeci için bağlantı yapılacağı bilgisini Çağrı Merkezi üzerinden yapacağı arama ile aboneye bildirecektir. Türk Telekom yapacağı aramada ilgili işletmeci ve işletmecinin hizmetleri hakkında abonenin tercihlerini etkileyebilecek bir ifade veya değerlendirmede bulunmaksızın; Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin abone lokasyonuna hangi maksatla geleceği, Yalın DSL tesisini yapacak olan Türk Telekom personelinin ismi belirtilmek suretiyle hangi İSS için bağlantı yapacağı, tesisin gerçekleşeceği tarih ve saat bilgisi (saat aralığı belirtilmek suretiyle) hakkında aboneyi açık, net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirecektirbilgilendirecektir.iletecektir. Söz konusu irtibat numarası tesis esnasında ihtiyaç halinde kullanılması dışında başka amaçlarla kullanılmayacaktır. Türk Telekom, hiçbir surette hattın tesisi için gerekli olan haller dışında abone ile iletişimde bulunmayacaktır.Bununla beraber, tesis öncesinde İşletmeci kendi müşterisini arayarak Türk Telekom tarafından yapılacak işlemlere ilişkin bilgilendirmeyi sağlayabilecektir. 2.1.32.1.3.1. İşletmecinin, Yalın DSL/ Yalın FTTx başvurusu yapması durumunda, Tesis için Ek-5’te yer alan Hizmet Seviyesi Taahhüdü’nde geçen süreler uygulanacaktır. 2.1.4. Yalın DSL DSL/ Yalın FTTx tesis sürecine ait tamamlandı bilgisi, işletmeciye xDSL xDSLİşletmeciye Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek ve bu iletimden sonra toptan seviyede Yalın DSL DSL/Yalın FTTx faturalama süreci başlayacaktır. 2.2. Mevcut durumda yalnızca PSTN aboneliği aboneliğiAboneliği veya PSTN+ADSL/VDSL2 PSTN+ADSL/ VDSL2/ FTTx aboneliği olanlar için Yalın DSL DSL/ Yalın FTTx tesis süreci; 2.2.1. Abonenin PSTN/ADSL/PSTN/ ADSL/ VDSL2 aboneliği aboneliği/ FTTx Aboneliği üzerinde –Köprü Statüsü hariç olmak üzere- kapanmamış bir iş emri (Devir, Nakil, Abonelik İptali, İşletmeci Değişikliği vb.)) bulunması durumunda aynı devre üzerinde Yalın DSL/ Yalın FTTx tesisi söz konusu iş emirleri tamamlandıktan sonra talep edilebilecektir. 2.2.2. Abone hizmet aldığı/alacağı işletmeciye işletmeciyeİşletmeciye Yalın DSL DSL/ Yalın FTTx hizmeti almak ve kendisi adına PSTN sözleşmesinin fesih işlemlerini gerçekleştirmek üzere Madde 7 ya da 8’de yer alan talep formunu doldurmak suretiyle başvuruda bulunacaktır. İşletmeci, asgari 2 (iki) adet ıslak imzalı talep formundan birini saklayacaktır. 2.2.3. İşletmeci, abonenin aboneninAbonenin talep formunu ve kimlik fotokopisini Türk Telekom nezdinde oluşturulan platform üzerinden elektronik olarak Türk Telekom’a iletecek ve xDSL xDSLOtomasyon Sistemi üzerinde Yalın DSL DSL/ Yalın FTTx pasif abonelik abonelikAbonelik girişi yapacaktır. İşletmeci, elektronik olarak ilettiği talep formunun ıslak imzalı nüshasını da 1 (bir) ay içerisinde Türk Telekom’a iletecektir. 2.2.4. Türk Telekom, Yalın DSL DSL/ Yalın FTTx talebine ilişkin pasif abonelik abonelikAbonelik girişi yapıldıktan sonra 48 (kırk sekiz) saat içerisinde, Yalın DSL talebine onay verecektir. Türk Telekom tarafından;; • Aboneliğin başka bir işletmeciyeİşletmeciye ait olması, • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. Kimlik numarasının (Yabancı uyruklu kişiler için pasaport numarasının veya geçici kimlik numarasının) yanlış veya eksik olması, • Yabancı uyruklu kişiler için resmi kimlik belgelerinde yer alan kimlik bilgilerinin (Adı, Soyadı) eşleşmemesi, • Kurumsal aboneler için vergi numarasının uyuşmamasıAboneler için, • Vergi numarası bulunmayanmevcut olan kurumsal aboneler için Ticaret Unvanı/KurumAbonelerin vergi numarasının yanlış/eksik olması, Vergi numarası mevcut olmayan kurumsal Abonelerin ticaret unvanı/kurum adının uyuşmaması, • Talep Formunun eksik doldurulmuş olması, • Talep Formu, resmi kimlik belgesinin fotokopisinin (kurumsal abonelerAboneler için vergi levhasının fotokopisi yada imza sirküleri/vekaletnamenin bir örneğinin) elektronik ortamda eksik olması durumlarında söz konusu 48 (kırk sekiz) saatlik süre içerisinde gerekçeleri bildirilerek Yalın DSL/Yalın FTTx talebi reddedilecek ve Türk Telekom tarafından Pasif abonelikAbonelik iptal edilecektir. Türk Telekom tarafından Yalın DSL/Yalın FTTx talebine onay verilmesini müteakiben işletmecininİşletmecinin açmış olduğu Pasif Abonelik isteği aktif hale getirilecektir. Türk Telekom, Pasif Aboneliğin aktif hale getirilmesini müteakiben, Ek-5’te yer alan HST’de geçen süreler ve Ek-7’de yer alan ücretler dâhilinde Yalın DSL tesis işlemlerini yürütecek ve tamamlayacaktır. 2.2.5. Yalın DSL abonelik abonelik/Yalın FTTx Abonelik tesis sürecinin tamamlandı bilgisi, işletmeciye xDSL xDSLİşletmeciye Otomasyon Sistemi aracılığıyla iletilecek ve bu iletimden sonra toptan seviyede Yalın DSL DSL/ Yalın FTTx faturalama süreci başlayacaktır. 2.3. Paket bazlı ücretlendirme modelini kullanan işletmeciden Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin aboneninİşletmecilerin Yalın DSL/ Yalın FTTB/ Yalın FTTH Abonelerinin Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği aboneliğiAboneliği veya aynı/farklı bir İşletmeciye THK hizmeti Aboneliği için başvurması halinde Türk Telekom sabit telefon aboneliği aboneliğiAboneliği ücretlendirilmesinin başlatıldığı tarih itibariyle Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Aynı şekilde Yalın DSL ile hizmet almakta olan bir abonenin aynı veya farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde, ,veya THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciden İşletmeciye Aylık Yalın DSL erişim ücreti alınmayacak ve bu durum Türk Telekom tarafından xDSL Otomasyon Sistemi üzerinden işletmeciye bildirilecektir. Port ve Transmisyon temelinde ücretlendirme modelini kullanan İşletmecilerin Yalın DSL abonelerinin de Türk Telekom’a sabit telefon aboneliği veya aynı/farklı bir işletmeciye THK hizmeti aboneliği için başvurması halinde sabit telefon aboneliği ücretlendirilmesinin veya THK hizmetine ilişkin Aylık Hat Kullanım Ücretinin alındığı tarih itibariyle işletmeciye Aylık Aylık/ Yalın DSL FTTB/ Yalın DSLFTTH port ücreti yerine Aylık PSTN/PSTN/ THK’lı Port Ücreti faturalandırılacaktır. 2.4. Yalın DSL DSL/ Yalın FTTx süreci ile birlikte PSTN aboneliği aboneliğiAboneliği iptal olacağından, iptal edilen PSTN hattının numarası, sabit numara taşınabilirliği kapsamında yapılan Yalın DSL DSL/ Yalın FTTx tesisi dışında Türk Telekom tarafından ilgili mevzuat çerçevesinde başka bir aboneye aboneyeAboneye tekrar tahsis edilebilecektir.