Çalışanların ve Örgütün Psikolojik Sözleşmeye Dayalı Beklentileri. İşgörenlerin, çalışmaları karşılığında, yönetimden kendileri için sağlamasını istediği maddi, psikolojik ve sosyal nitelikli bir takım haklar ve beklentileri bulunmaktadır. Bu beklentiler, çalışanın örgütte görev yaptığı bölüm, kademe ile yaptığı işe, bireyin algılama tarzına göre, az ya da çok, şu veya bu şekilde tahmin edilebilir ve değişiklik gösterebilir. Her işgörenin beklentilerini ayrı ayrı ortaya koymak imkânsız olmasa da zor bir iştir. Bu beklentilerin zamanla değişebileceği de göz önüne alınırsa, bu durum daha da karmaşık bir hale gelebilir. Yine de, genel ifade edildiğinde çalışanların örgütlerinden beklentileri; ücret, iş güvenliği, rahat ve cazip çalışma ortamı, grup tarafından benimsenme, yapılan işin gereği gibi takdir edilmesi ve terfi imkânlarının bulunması, ehliyetli ve âdil liderlik, anlamlı ve çekici iş, kararlara katılma, yetkilendirme ve diğer nedenler olarak sıralanabilir (Kaldırımcı, 1987: 122-124; Xxxxxxxxx ve İslamoğlu, 2011: 11; Yumuşak, 2012: 250). - Ücret: İşgören tarafından başta temel ihtiyaçları karşılamaya yarayan, sonrasında bir takım psikolojik ihtiyaçların tatminine ve bireye sosyal statü kazandırmayı hedefleyen en önemli faktörlerden biri ücrettir. İşgören için, maddi ihtiyaçlarının kendisini tatmin etmesi ve gelecekte de bu tür ihtiyaçları karşılamak için bu maddi imkânların yeterli olması, oldukça önemlidir. Diğer araştırmalarda desteklemekle birlikte, Yumuşak (2012) tarafından yapılan araştırmada, işgörenlerin verimliliğini etkileyen en önemli faktörün ücret olduğu ortaya konmuştur. Tatmin edici ücret alan işgören işine daha çok sahip çıkmakta ve performansını artırmaktadır. Alınan ücretin piyasa ile uyumlu olması, kurum içinde tutarlı ve adil bir maaş sistemi uygulanması işletmenin ücret politikasında önemsemesi gereken hususlardır. Ayrıca aylık ücret dışı kazançlar (satıştan alınan primler gibi), adil ve tutarlı olmalıdır. - İş güvenliği: İşgörenin, işine son verilmeyeceği, bir takım bahanelerle işten atılmayacağı ve çalıştığı sürenin terfi, emeklilik vb. imkânlara tabi olacağı konusunda emin olmaya ihtiyacı vardır. Kısacası çoğu çalışanın, işyerinden uzun süreli iş güvencesi (istihdam garantisi) talebi ve beklentisi bulunmaktadır. Çalışanları sürekli tedirgin edecek istihdam devamlılığı konusunda belirsizlikler, onlarda stres doğuracaktır. - Rahat ve cazip çalışma ortamı: Psikolojik tatmine yol açan bir diğer faktör de, çalışma ortamının fiziksel bakımdan uygun, güvenli, güzel görünümlü, rahat ve prestij sağlayaca...
