Common use of Облік та порядок оплати послуг Clause in Contracts

Облік та порядок оплати послуг. 3.1. Оператор зовнішніх інженерних мереж, до яких приєднана будівля, має право доступу до приміщень у будівлі, де встановлено вузли комерційного обліку, для проведення їх обслуговування та/або заміни, а також для зняття показань. 3.2. Виконавець має право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки схоронності таких вузлів обліку та зняття показань. 3.3. Виконавець або визначена споживачами особа, що здійснює розподіл обсягів послуг, визначених за допомогою вузла комерційного обліку, між споживачами, має право доступу до приміщень, в яких встановлено вузли розподільного обліку, за показаннями яких здійснюється такий розподіл. 3.4. Уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки наявності, функціонування таких вузлів та здійснення контролю за правильністю зняття показань. 3.5. Споживач або його представник має право доступу до місць встановлення вузлів комерційного обліку для проведення перевірки їх схоронності та зняття показань. 3.6. Для отримання доступу до вузлів обліку оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець, уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування звертаються до споживача за допомогою телефонного зв’язку або в письмовій формі за поштовою або електронною адресою, що зазначена у договорі, щодо доступу до вузлів обліку із зазначенням його мети і дати. 3.7. Споживач забезпечує у зазначений у зверненні строк доступ представників оператора зовнішніх інженерних мереж, виконавця, уповноважених посадових осіб органів ліцензування, органів місцевого самоврядування до вузлів обліку після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень. У разі неможливості споживача у зазначений строк забезпечити такий доступ інший строк доступу до вузла обліку узгоджується додатково. 3.8. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Споживач здійснює оплату за спожиті послуги щомісяця. Платежі вносяться Споживачем не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим. Послуги оплачуються в безготівковій формі або готівкою. За бажанням Споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживачеві. 3.9. Показання вузлів розподільного обліку знімаються Споживачем щомісячно до 28 числа звітного місяця та надаються Виконавцю одним із таких способів: телефоном, факсом, особисто або в інший спосіб. Крім того, показання вузлів розподільного обліку зазначаються Споживачем у платіжному документі на оплату послуг. 3.10. У разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцеві показань вузлів розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання відповідної послуги за попередні 12 місяців. Після відновлення надання показань відповідних вузлів обліку виконавець здійснює перерахунок за надані послуги. 3.11. Розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.12. Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання. 3.13. До встановлення вузла комерційного обліку обсяги споживання питної води визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності — за нормами споживання, встановленими органам місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку, та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. 3.14. Обсяг споживання наданих послуг для споживачів, у яких відсутні вузли розподільного обліку, здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.15. У разі виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку до відновлення його роботи або заміни ведення комерційного обліку здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг з урахуванням середнього споживання питної води протягом попередніх 12 місяців (якщо попередніх місяців нараховується менш як 12, за фактичний час споживання послуги, але не менш як 15 діб). 3.16. У разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги Споживач сплачує пеню у розмірі 0,01 відсоток суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування пені починається з першого робочого дня, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послуги. Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином. 3.17. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, або неналежної якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, Виконавець проводить перерахунок розміру плати згідно з законодавством. 3.18. Плата за абонентське обслуговування сплачується споживачем виконавцеві щомісяця.

Облік та порядок оплати послуг. 3.1. Оператор зовнішніх інженерних мережПоказання вузлів розподільного обліку (в тому числі гарячої води) знімаються Споживачем в останній день звітного місяця та надаються Виконавцю з першого по п’яте число місяця, до яких приєднана будівлянаступного за звітним, має право доступу до приміщень одним із таких способів: телефоном, факсом, особисто або в інший спосіб. Крім того, показання вузлів розподільного обліку (в тому числі гарячої води) можуть зазначатися Споживачем у будівлі, де встановлено вузли комерційного обліку, для проведення їх обслуговування та/або заміни, а також для зняття показаньрахунку на оплату послуг. 3.2. Виконавець має право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки схоронності таких вузлів обліку та зняття показань. 3.3. Виконавець Нарахування за послуги формуються Виконавцем або визначена споживачами особавизначеною власником (співвласниками) іншою особою, що здійснює розподіл обсягів послуг, визначених за допомогою вузла послуг з врахуванням показань вузлів розподільного обліку на основі показань вузлів комерційного обліку, між споживачами, має право доступу до приміщень, в яких встановлено вузли розподільного обліку, у будинку. Розподіл об’єму наданої послуги здійснюється за показаннями яких здійснюється такий розподіл. 3.4. Уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки наявності, функціонування таких вузлів та здійснення контролю за правильністю зняття показань. 3.5. Споживач або його представник має право доступу до місць встановлення вузлів комерційного обліку для проведення перевірки їх схоронності та зняття показаньзгідно з законодавством. 3.6. Для отримання доступу до вузлів обліку оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець, уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування звертаються до споживача за допомогою телефонного зв’язку або в письмовій формі за поштовою або електронною адресою, що зазначена у договорі, щодо доступу до вузлів обліку із зазначенням його мети і дати. 3.7. Споживач забезпечує у зазначений у зверненні строк доступ представників оператора зовнішніх інженерних мереж, виконавця, уповноважених посадових осіб органів ліцензування, органів місцевого самоврядування до вузлів обліку після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень. У разі неможливості споживача у зазначений строк забезпечити такий доступ інший строк доступу до вузла обліку узгоджується додатково. 3.8. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць3.3. Споживач здійснює оплату за спожиті послуги щомісяця. Платежі вносяться Споживачем не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим. Послуги оплачуються в безготівковій формі або готівкою. За бажанням Споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживачеві. 3.9. Показання вузлів розподільного обліку знімаються Споживачем щомісячно до 28 числа звітного місяця та надаються Виконавцю одним із таких способів: телефоном, факсом, особисто або в інший спосіб. Крім того, показання вузлів розподільного обліку зазначаються Споживачем у платіжному документі на оплату послуг. 3.10. У разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцеві показань вузлів розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання відповідної послуги за попередні 12 місяців. Після відновлення надання показань відповідних вузлів обліку виконавець здійснює перерахунок за надані послуги. 3.11. Розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.12. Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання. 3.13. До встановлення вузла комерційного обліку обсяги споживання питної води визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності — за нормами споживання, встановленими органам місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку, та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. 3.14. Обсяг споживання наданих послуг для споживачів, у яких відсутні вузли розподільного обліку, здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.15. У разі виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку до відновлення його роботи або заміни ведення комерційного обліку здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг з урахуванням середнього споживання питної води протягом попередніх 12 місяців (якщо попередніх місяців нараховується менш як 12, за фактичний час споживання послуги, але не менш як 15 діб). 3.163.4. У разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги Споживач сплачує пеню у розмірі 0,01 відсоток суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування пені починається з першого робочого днярозмірі, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послуги. Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чиномвстановленому Договором. 3.173.5. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, або неналежної якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, Виконавець проводить перерахунок розміру плати згідно з із законодавством. 3.183.6. Плата У випадках, коли засіб обліку води у Споживача відсутній, розрахунок спожитих Споживачем послуг виконується згідно з установленими нормами споживання з розрахунку на одну особу. 3.7. Споживач здійснює оплату за абонентське обслуговування сплачується споживачем виконавцеві щомісяцяпослуги шляхом внесення її на рахунок Виконавця. 3.8. Оплата внесків здійснюється Споживачем щоквартально не пізніше 20 числа місяця, наступного за календарним кварталом, за який здійснюється оплата. Авансова оплата внесків здійснюється за бажанням Споживача.

Облік та порядок оплати послуг. 3.1. Оператор зовнішніх інженерних мереж, до яких приєднана будівля, має право доступу до приміщень у будівлі, де встановлено вузли комерційного обліку, для проведення їх обслуговування та/або заміни, а також для зняття показань. 3.25.1. Виконавець має право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки схоронності таких вузлів обліку та зняття показань. 3.35.2. Виконавець або визначена споживачами особа, що здійснює розподіл обсягів послуг, визначених за допомогою вузла комерційного обліку, між споживачами, має право доступу до приміщень, в яких встановлено вузли розподільного обліку, за показаннями яких здійснюється такий розподіл. 3.45.3. Уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки наявності, функціонування таких вузлів та здійснення контролю за правильністю зняття показань. 3.55.4. Споживач або його представник має право доступу до місць встановлення вузлів комерційного обліку для проведення перевірки їх схоронності та зняття показань раз на місяць . Зняття показань засобів вимірювальної техніки вузла (вузлів) комерційного обліку здійснюється щомісяця з 23 по 28 число звітного місяця виконавцем у присутності споживача або його представника, крім випадків, коли зняття таких показань здійснюється виконавцем за допомогою систем дистанційного зняття показань. Якщо місяць налічує менше 30 календарних дні, або період зняття показань припадає на вихідні або святкові дні, то терміни зміщуються на 2 доби раніше. 3.65.5. Для отримання доступу до вузлів обліку оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець, уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування звертаються до споживача за допомогою телефонного зв’язку або в письмовій формі за поштовою або електронною адресою, що зазначена у договорі, адресою щодо доступу до вузлів обліку із зазначенням його мети і дати. 3.75.6. Споживач забезпечує у зазначений у зверненні строк доступ представників оператора зовнішніх інженерних мереж, виконавця, уповноважених посадових осіб органів ліцензування, органів місцевого самоврядування до вузлів обліку після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень. У разі неможливості споживача у зазначений строк забезпечити такий доступ інший строк доступу до вузла обліку узгоджується додатково. 3.85.7. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Споживач здійснює оплату за спожиті послуги щомісяця. Платежі вносяться Споживачем Оплата послуг здійснюється не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковимрозрахунковим періодом. Послуги оплачуються в безготівковій формі або готівкою. За бажанням Споживача оплата Рахунки на оплату послуг може здійснюватися шляхом формуються виконавцем (якщо не визначено споживачами особу, що здійснює розподіл обсягів послуг), на основі показань вузлів комерційного обліку з урахуванням показань вузлів розподільного обліку відповідно до Закону України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання” та надаються споживачеві (його представникові) у строк не пізніше ніж за 10 календарних днів до граничного строку внесення авансових платежів. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги. Виконавець надає споживачу рахунки на оплату послуг в письмовому або електронному вигляді, про що повідомляє споживачевіабо через Особистий кабінет на офіційному веб-сайті виконавця. Рахунки надаються споживачеві на безоплатній основі. 3.95.8. Показання вузлів розподільного обліку знімаються Споживачем щомісячно до 28 числа звітного місяця споживачем в останній день розрахункового періоду та надаються Виконавцю одним із таких способів: виконавцеві в одноденний строк через Особистий кабінет на офіційному веб-сайті виконавця, або телефоном, факсом, особисто або в інший спосіб. Крім того, показання вузлів розподільного обліку доведений до відома споживача на офіційному веб-сайті виконавця, та/або зазначаються Споживачем у платіжному документі рахунку на оплату послуг. 3.105.9. У разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцеві показань вузлів розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання відповідної послуги за попередні 12 місяців. Після відновлення надання показань відповідних вузлів обліку виконавець здійснює зобов’язаний здійснити перерахунок за надані послуги. 3.115.10. Розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.125.11. Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачанняводопостачання та постачання гарячої води. 3.135.12. До встановлення вузла комерційного обліку обсяги споживання питної води визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності — – за нормами споживання, встановленими органам місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку, та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. 3.145.13. Обсяг споживання наданих послуг для споживачів, у яких відсутні вузли розподільного обліку, здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.155.14. У разі виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку, та як наслідок неможливості вести облік води за показами засобу обліку (пошкодження скла, корозія циферблата, припинення нормальної роботи засобу обліку через несправності, що виникли в його механізмі )до відновлення його роботи або заміни ведення комерційного обліку здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг з урахуванням середнього споживання питної води протягом попередніх 12 місяців (якщо попередніх місяців нараховується менш як 12, за фактичний час споживання послуги, але не менш як 15 діб). 3.165.15. Оплата послуг здійснюється в безготівковій формі. За бажанням споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживачеві. 5.16. У разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги Споживач споживач сплачує пеню у в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, але не більше 0,01 відсоток відсотка (для фізичних осіб) суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування пені починається з першого робочого дня, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послуги. Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином. 3.175.17. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, обсязі або неналежної якостіякості виконавець проводить перерахунок вартості послуги у порядку, зокрема відхилення їх кількісних затвердженому Кабінетом Міністрів України, з урахуванням неустойки (штраф, пеня) у розмірі 0,01 відсотків від суми здійсненого перерахунку вартості послуги. 5.18. У разі виявлення у будівлі витоків води із внутрішньобудинкових систем централізованого водопостачання протягом періоду, за який здійснюється розрахунок за послуги з централізованого водопостачання, розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг. 5.19. Дієздатні особи, які проживають та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживаннязареєстровані у житлі споживача, Виконавець проводить перерахунок розміру плати згідно користуються послугами та несуть солідарну відповідальність за зобов’язаннями з законодавствомоплати послуг. 3.185.20. Плата за абонентське обслуговування сплачується споживачем У разі тимчасової відсутності споживача та інших осіб понад 30 календарних днів споживач може письмово повідомити про це виконавцеві щомісяцята надати відповідне документальне підтвердження. У такому разі споживач має право на неоплату вартості послуг (у разі відсутності приладів обліку в житловому приміщенні).

Облік та порядок оплати послуг. 3.1. Оператор зовнішніх інженерних мереж, до яких приєднана будівля, має право доступу до приміщень у будівлі, де встановлено вузли Облік послуг з централізованого водопостачання здійснюється за показаннями вузла комерційного обліку, для проведення їх обслуговування та/або заміниприйнятого Виконавцем на абонентський облік. У випадку наявності у Споживача декількох об’єктів водоспоживання, а також для зняття показаньоснащених засобами обліку, облік наданих послуг з централізованого водопостачання здійснюється з урахуванням показів усіх засобів обліку (на одній земельній ділянці), прийнятих Виконавцем на абонентський облік. 3.2. Виконавець має право доступу до будівельПоказання засобів комерційного обліку знімаються Споживачем в останній день звітного місяця та надаються Виконавцю з першого по п’яте число місяця, приміщень і споруднаступного за звітним, одним із таких способів: телефоном, факсом, особисто або в інший спосіб. Крім того, показання засобів можуть зазначатися Споживачем у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки схоронності таких вузлів обліку та зняття показаньрахунку на оплату послуг. 3.3. Виконавець або визначена споживачами особа, що здійснює розподіл обсягів послуг, визначених за допомогою вузла комерційного обліку, між споживачами, має право доступу до приміщень, в яких встановлено вузли розподільного обліку, за показаннями яких здійснюється такий розподіл. 3.4. Уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки наявності, функціонування таких вузлів та здійснення контролю за правильністю зняття показань. 3.5. Споживач або його представник має право доступу до місць встановлення вузлів комерційного обліку для проведення перевірки їх схоронності та зняття показань. 3.6. Для отримання доступу до вузлів обліку оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець, уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування звертаються до споживача за допомогою телефонного зв’язку або в письмовій формі за поштовою або електронною адресою, що зазначена у договорі, щодо доступу до вузлів обліку із зазначенням його мети і дати. 3.7. Споживач забезпечує у зазначений у зверненні строк доступ представників оператора зовнішніх інженерних мереж, виконавця, уповноважених посадових осіб органів ліцензування, органів місцевого самоврядування до вузлів обліку після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень. У разі неможливості споживача у зазначений строк забезпечити такий доступ інший строк доступу до вузла обліку узгоджується додатково. 3.8. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Споживач здійснює оплату за спожиті послуги щомісяця. Платежі вносяться Споживачем не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим. Послуги оплачуються в безготівковій формі або готівкою. За бажанням Споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживачеві. 3.9. Показання вузлів розподільного обліку знімаються Споживачем щомісячно до 28 числа звітного місяця та надаються Виконавцю одним із таких способів: телефоном, факсом, особисто або в інший спосіб. Крім того, показання вузлів розподільного обліку зазначаються Споживачем у платіжному документі на оплату послуг. 3.10. У разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцеві показань вузлів розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання відповідної послуги за попередні 12 місяців. Після відновлення надання показань відповідних вузлів обліку виконавець здійснює перерахунок за надані послуги. 3.11. Розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.12. Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання. 3.13. До встановлення вузла комерційного обліку обсяги споживання питної води визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності — за нормами споживання, встановленими органам місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку, та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. 3.14. Обсяг споживання наданих послуг для споживачів, у яких відсутні вузли розподільного обліку, здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.15. У разі виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку до відновлення його роботи або заміни ведення комерційного обліку здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг з урахуванням середнього споживання питної води протягом попередніх 12 місяців (якщо попередніх місяців нараховується менш як 12, за фактичний час споживання послуги, але не менш як 15 діб). 3.163.4. У разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги Споживач сплачує пеню у розмірі 0,01 відсоток суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування пені починається з першого робочого днярозмірі, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послуги. Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чиномвстановленому Договором. 3.173.5. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, або неналежної якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, Виконавець проводить перерахунок розміру плати згідно з із законодавством. 3.183.6. Плата У випадках, коли засіб обліку води у Споживача відсутній, розрахунок спожитих Споживачем послуг виконується згідно з установленими нормами споживання з розрахунку на одну особу та на ведення особистого підсобного господарства. 3.7. Споживач здійснює оплату за абонентське обслуговування сплачується споживачем виконавцеві щомісяцяпослуги шляхом внесення її на рахунок Виконавця. 3.8. Оплата внесків здійснюється Споживачем щоквартально не пізніше 20 числа місяця, наступного за календарним кварталом, за який здійснюється оплата. Авансова оплата внесків здійснюється за бажанням Споживача. 3.9. Обсяг наданих Споживачу послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з водопостачання, що надходить з мереж централізованого водопостачання, згідно з показаннями засобів обліку води, прийнятих Виконавцем на абонентський облік. 3.10. Споживач, який почав займатися підприємницькою діяльністю та іншою господарською діяльністю на території своїх приватних домоволодінь, для якої потрібні послуги з централізованого водопостачання та послуги з централізованого водовідведення, зобов’язаний звернутись до Виконавця з відповідними документами для внесення змін у Договір.

Облік та порядок оплати послуг. 3.1. Оператор зовнішніх інженерних мережПоказання вузлів розподільного обліку (в тому числі гарячої води) знімаються Споживачем в останній день звітного місяця та надаються Виконавцю з першого по п’яте число місяця, до яких приєднана будівлянаступного за звітним, має право доступу до приміщень одним із таких способів: телефоном, факсом, особисто або в інший спосіб. Крім того, показання вузлів розподільного обліку (в тому числі гарячої води) зазначаються Споживачем у будівлі, де встановлено вузли комерційного обліку, для проведення їх обслуговування та/або заміни, а також для зняття показаньрахунку на оплату послуг. 3.2. Виконавець має право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки схоронності таких вузлів обліку та зняття показань. 3.3. Виконавець Нарахування за послуги формуються Виконавцем або визначена споживачами особавизначеною власником (співвласниками) іншою особою, що здійснює розподіл обсягів послуг, визначених за допомогою послуг з врахуванням показань вузла розподільного обліку на основі показань вузла комерційного обліку, між споживачами, має право доступу до приміщень, в яких встановлено вузли розподільного обліку, у будинку. Розподіл об’єму наданої послуги здійснюється за показаннями яких здійснюється такий розподіл. 3.4. Уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки наявності, функціонування таких вузлів та здійснення контролю за правильністю зняття показань. 3.5. Споживач або його представник має право доступу до місць встановлення вузлів комерційного обліку для проведення перевірки їх схоронності та зняття показаньзгідно із законодавством. 3.6. Для отримання доступу до вузлів обліку оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець, уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування звертаються до споживача за допомогою телефонного зв’язку або в письмовій формі за поштовою або електронною адресою, що зазначена у договорі, щодо доступу до вузлів обліку із зазначенням його мети і дати. 3.7. Споживач забезпечує у зазначений у зверненні строк доступ представників оператора зовнішніх інженерних мереж, виконавця, уповноважених посадових осіб органів ліцензування, органів місцевого самоврядування до вузлів обліку після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень. У разі неможливості споживача у зазначений строк забезпечити такий доступ інший строк доступу до вузла обліку узгоджується додатково. 3.8. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць3.3. Споживач здійснює оплату за спожиті послуги щомісяця. Платежі вносяться Споживачем не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим. Послуги оплачуються в безготівковій формі або готівкою. За бажанням Споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживачеві. 3.9. Показання вузлів розподільного обліку знімаються Споживачем щомісячно до 28 числа звітного місяця та надаються Виконавцю одним із таких способів: телефоном, факсом, особисто або в інший спосіб. Крім того, показання вузлів розподільного обліку зазначаються Споживачем у платіжному документі на оплату послуг. 3.10. У разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцеві показань вузлів розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання відповідної послуги за попередні 12 місяців. Після відновлення надання показань відповідних вузлів обліку виконавець здійснює перерахунок за надані послуги. 3.11. Розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.12. Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання. 3.13. До встановлення вузла комерційного обліку обсяги споживання питної води визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності — за нормами споживання, встановленими органам місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку, та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. 3.14. Обсяг споживання наданих послуг для споживачів, у яких відсутні вузли розподільного обліку, здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.15. У разі виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку до відновлення його роботи або заміни ведення комерційного обліку здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг з урахуванням середнього споживання питної води протягом попередніх 12 місяців (якщо попередніх місяців нараховується менш як 12, за фактичний час споживання послуги, але не менш як 15 діб). 3.163.4. У разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги Споживач сплачує пеню у розмірі 0,01 відсоток суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування пені починається з першого робочого днярозмірі, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послуги. Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чиномвстановленому Договором. 3.173.5. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, або неналежної якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, Виконавець проводить перерахунок розміру плати згідно з законодавством. 3.183.6. Плата У випадках, коли засіб обліку води у Споживача відсутній, розрахунок спожитих Споживачем послуг виконується згідно з установленими нормами споживання з розрахунку на одну особу. 3.7. Споживач здійснює оплату за абонентське обслуговування сплачується споживачем виконавцеві щомісяцяпослуги шляхом внесення її на рахунок Виконавця. 3.8. Оплата внесків здійснюється Споживачем щоквартально не пізніше 20 числа місяця, наступного за календарним кварталом, за який здійснюється оплата. Авансова оплата внесків здійснюється за бажанням Споживача.

Облік та порядок оплати послуг. 3.15.1. Оператор зовнішніх інженерних мереж, до яких приєднана будівля, має право доступу до приміщень у будівлі, де встановлено вузли комерційного обліку, для проведення їх обслуговування та/або заміни, а також для зняття показань. 3.25.2. Виконавець має право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки схоронності таких вузлів обліку та зняття показань. 3.35.3. Виконавець або визначена споживачами особа, що здійснює розподіл обсягів послуг, визначених за допомогою вузла комерційного обліку, між споживачами, має право доступу до приміщень, в яких встановлено вузли розподільного обліку, за показаннями яких здійснюється такий розподіл. 3.45.4. Уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки наявності, функціонування таких вузлів та здійснення контролю за правильністю зняття показань. 3.55.5. Споживач або його представник має право доступу до місць встановлення вузлів комерційного обліку для проведення перевірки їх схоронності та зняття показань. 3.65.6. Для отримання доступу до вузлів обліку оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець, уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування звертаються до споживача за допомогою телефонного зв’язку або в письмовій формі за поштовою або електронною адресою, що зазначена у договорі, адресою щодо доступу до вузлів обліку із зазначенням його мети і дати. 3.75.7. Споживач забезпечує у зазначений у зверненні строк доступ представників оператора зовнішніх інженерних мереж, виконавця, уповноважених посадових осіб органів ліцензування, органів місцевого самоврядування до вузлів обліку після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень. У разі неможливості споживача у зазначений строк забезпечити такий доступ інший строк доступу до вузла обліку узгоджується додатково. 3.85.8. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Споживач здійснює оплату за спожиті послуги щомісяця. Платежі вносяться Споживачем Оплата послуг здійснюється не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковимрозрахунковим періодом. Послуги оплачуються в безготівковій формі або готівкою. За бажанням Споживача оплата Рахунки на оплату послуг може здійснюватися шляхом формуються виконавцем (якщо не визначено споживачами особу, що здійснює розподіл обсягів послуг), на основі показань вузлів комерційного обліку з урахуванням показань вузлів розподільного обліку відповідно до Закону України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання” та надаються споживачеві (його представникові) у строк не пізніше ніж за 10 календарних днів до граничного строку внесення авансових платежів. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги. Акцептуванням умов даного Договору Споживач надає згоду на надання йому рахунків на оплату послуг в електронному вигляді, про що повідомляє споживачевізокрема через Особистий кабінет на офіційному сайті Виконавця (для юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців) та Єдиної міської автоматизованої системи комунальних розрахунків (ЄМАСКР – для фізичних осіб). Рахунки надаються споживачеві на безоплатній основі. 3.95.9. Показання вузлів розподільного обліку (у тому числі гарячої води) знімаються Споживачем щомісячно до 28 числа звітного місяця споживачем в останній день розрахункового періоду та надаються Виконавцю одним із таких способів: телефоном, факсом, особисто або виконавцеві в інший спосіб. Крім того, показання вузлів розподільного обліку зазначаються Споживачем у платіжному документі на оплату послугодноденний строк через Особистий кабінет (для юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців) та Єдину міську автоматизовану систему комунальних розрахунків (ЄМАСКР – для фізичних осіб). 3.105.10. У разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцеві показань вузлів розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання відповідної послуги за попередні 12 місяців. Після відновлення надання показань відповідних вузлів обліку виконавець здійснює зобов’язаний здійснити перерахунок за надані послуги. 3.115.11. Розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.125.12. Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачанняводопостачання та постачання гарячої води. 3.135.13. До встановлення вузла комерційного обліку обсяги споживання питної води визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності — - за нормами споживання, встановленими органам місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку, та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. 3.145.14. Обсяг споживання наданих послуг для споживачів, у яких відсутні вузли розподільного обліку, здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.155.15. У разі виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку до відновлення його роботи або заміни ведення комерційного обліку здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг з урахуванням середнього споживання питної води протягом попередніх 12 місяців (якщо попередніх місяців нараховується менш як 12, за фактичний час споживання послуги, але не менш як 15 діб). 3.165.16. Оплата послуг здійснюється в безготівковій або готівковій формі. За бажанням споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживачеві. 5.17. У разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги Споживач споживач сплачує пеню у в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, але не більше 0,01 відсоток відсотка (для фізичних осіб) суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування пені починається з першого робочого дня, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послуги. Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином. 3.175.18. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, обсязі або неналежної якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, Виконавець якості виконавець проводить перерахунок розміру плати згідно вартості послуги у порядку, затвердженому Кабінетом Міністрів України, з законодавствомурахуванням неустойки (штраф, пеня) у розмірі 0,01 відсотків від суми здійсненого перерахунку вартості послуги. 3.185.19. Плата за абонентське обслуговування сплачується споживачем виконавцеві щомісяця. 5.20. Розмір внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку послуг з централізованого водопостачання встановлюється відповідно до методики визначення розміру внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку та їх розподілу між споживачами комунальних послуг, власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання, затвердженої Мінрегіоном. 5.21. У разі виявлення у будівлі витоків води із внутрішньобудинкових систем централізованого водопостачання протягом періоду, за який здійснюється розрахунок за послуги з централізованого водопостачання, розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг. 5.22. Дієздатні особи, які проживають та/або зареєстровані у житлі споживача, користуються послугами та несуть солідарну відповідальність за зобов’язаннями з оплати послуг. 5.23. У разі тимчасової відсутності споживача та інших осіб понад 30 календарних днів споживач може письмово повідомити про це виконавцеві та надати відповідне документальне підтвердження. У такому разі споживач має право на неоплату вартості послуг (у разі відсутності приладів обліку в житловому приміщенні).

Облік та порядок оплати послуг. 3.14.1. Оператор Виконавець (оператор зовнішніх інженерних мереж, до яких приєднана будівля, має право доступу до приміщень у будівлі, де встановлено вузли комерційного обліку, для проведення їх обслуговування та/) та Споживач або заміни, а також для зняття показань. 3.2. Виконавець має його представник чи визначена споживачами особа мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки схоронності таких вузлів обліку та обліку, їх обслуговування та/або заміни, а також для зняття показань. 3.3. Виконавець або визначена споживачами особа, що здійснює розподіл обсягів послуг, визначених за допомогою вузла комерційного обліку, між споживачами, має також мають право доступу до приміщень, в яких встановлено вузли розподільного обліку, та за показаннями яких здійснюється такий розподіл. 3.4. Уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки наявності, функціонування таких вузлів та здійснення контролю за правильністю зняття показань. 3.5. Споживач або його представник має право доступу до місць встановлення вузлів комерційного обліку для проведення перевірки їх схоронності та зняття показань. 3.64.2. Для отримання доступу до вузлів обліку Виконавець (оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець, уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування звертаються ) звертається до споживача Споживача за допомогою телефонного зв’язку або чи в письмовій формі за поштовою або електронною адресою, що зазначена у договорі, щодо забезпечення такого доступу до вузлів обліку із зазначенням його зазначення мети і дати. 3.7. Споживач забезпечує у зазначений у зверненні строк доступ представників оператора зовнішніх інженерних мереж, виконавця, уповноважених посадових осіб органів ліцензування, органів місцевого самоврядування до вузлів обліку після пред’явлення ними відповідних службових посвідченьпредставником виконавця відповідного службового посвідчення. У разі неможливості споживача у зазначений строк забезпечити такий доступ інший строк доступу до вузла обліку узгоджується додатково. 3.84.3. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Споживач здійснює оплату за спожиті послуги щомісяця. Платежі вносяться Споживачем Оплата послуг здійснюється не пізніше 20 числа останнього дня місяця, що настає за розрахунковим. Послуги оплачуються Рахунки на оплату послуг формуються виконавцем, на основі показань вузлів комерційного обліку з урахуванням показань вузлів розподільного обліку відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» та надаються споживачеві (його представникові) в безготівковій формі або готівкою. За бажанням Споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом паперовому вигляді та на безоплатній основі у строк не пізніше ніж за 10 календарних днів до граничного строку внесення авансових платежівплати за послуги. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати реєстрації споживача в особистому кабінеті, за фактично надані послугийого згодою, про що повідомляє споживачевірахунки можуть надаватися йому в електронному вигляді. 3.94.4. Показання вузлів розподільного обліку (у тому числі гарячої води) знімаються Споживачем щомісячно до 28 числа звітного місяця споживачем щомісяця в останній день розрахункового періоду та надаються Виконавцю одним із таких способів: телефономвиконавцеві не пізніше 5 числа місяця наступного за звітним місяця по телефону, факсомелектронною поштою, особисто через особистий кабінет споживача на офіційному сайті підприємства або в інший спосіб. Крім того, показання вузлів розподільного обліку зазначаються Споживачем який зазначається у платіжному документі рахунку на оплату послуг. 3.10. У разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцеві показань вузлів розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання відповідної послуги за попередні 12 місяцівмісяців (якщо попередніх місяців нараховується менш як 12 - за фактичний час споживання послуги). Після відновлення надання показань відповідних вузлів обліку виконавець здійснює зобов’язаний здійснити перерахунок за надані послугипослуги за умови, якщо ті пройшли державну метрологічну атестацію. 3.114.5. Розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.124.6. Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання та постачання гарячої води, а також інших наявних у споживача джерел водопостачання. 3.134.7. До встановлення вузла комерційного обліку обсяги споживання питної води визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності — - за нормами споживання, встановленими органам місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку, та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. 3.144.8. Обсяг споживання наданих послуг для споживачів, у яких відсутні вузли розподільного обліку, здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном. 3.154.9. У разі відсутності доступу до вузла комерційного обліку для зняття його показів, виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку до відновлення його роботи або заміни ведення комерційного обліку розрахунок здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг з урахуванням середнього споживання питної води протягом попередніх 12 місяців (якщо попередніх місяців нараховується менш як 12, за фактичний час споживання послуги, але не менш як 15 діб). 3.164.10. Оплата послуг здійснюється в безготівковій або готівковій формі. За бажанням споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів. У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживачеві. 4.11. У разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги Споживач споживач сплачує пеню у в розмірі 0,01 відсоток 0.01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування Нараховування пені починається з першого робочого дня, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послуги. Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином. 3.174.12. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, обсязі або неналежної якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, Виконавець якості виконавець проводить перерахунок розміру плати згідно з законодавствомвартості послуги у порядку, затвердженому Кабінетом Міністрів України, та сплачує споживачеві неустойку (штраф, пеню) у розмірі 0,01 відсотків суми здійсненого перерахунку вартості послуги. 3.184.13. Плата за абонентське обслуговування сплачується споживачем виконавцеві щомісяця. 4.14. Розмір внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку послуг з централізованого водопостачання встановлюється відповідно до методики визначення розміру внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку та їх розподілу між споживачами комунальних послуг, власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання. 4.15. У разі виявлення у будівлі витоків води із внутрішньо-будинкових систем централізованого водопостачання протягом періоду, за який здійснюється розрахунок за послуги з централізованого водопостачання, розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг. 4.16. Дієздатні особи, які проживають та/або зареєстровані у житлі споживача, несуть солідарну відповідальність за зобов’язаннями з оплати послуг. 4.17. У разі тимчасової відсутності споживача та інших осіб понад 30 календарних днів споживач може письмово повідомити про це виконавцеві та надати відповідне документальне підтвердження. У такому разі, за відсутності приладів обліку, споживач має право на не оплату вартості послуг.