Common use of УМОВИ ВІДМОВИ СТОРІН ВІД ДОГОВОРУ (ТУРУ) Clause in Contracts

УМОВИ ВІДМОВИ СТОРІН ВІД ДОГОВОРУ (ТУРУ). 5.1. Турист має право відмовитись від заброньованих туристичних послуг по цьому Договору до дати початку туристичної подорожі за умови оплати Туроператору суми штрафних санкцій, наведених в п.5.3 -5.7 цього Договору. 5.2. Турагент вправі відмовитись від виконання Договору до дати початку туристичної подорожі лише за умови повного відшкодування Туристу фактичних збитків, підтверджених у встановленому порядку та заподіяних внаслідок розірвання Договору, крім випадків, коли це відбулося з вини Туриста. Випадок відмови у виконанні Договору зі сторони Туроператора до моменту початку надання узгоджених туристичних послуг не може бути підставою для подання / пред’явлення вимоги про відшкодування моральної (немайнової) шкоди Туристом. 5.3. У випадку відмови Туриста від виконання даного Договору, Xxxxxx оплачує штрафні санкції у розмірах які зазначені в Додатку №2 та на сайті Туроператора. 5.4. Турагент має право застосовувати по відношенню до Туриста інші розміри штрафних санкцій, якщо розмір санкцій, визначених договорами з третіми особами на надання послуг по цьому Договору будуть вищими, ніж санкції, визначені в даному пункті Договору. 5.5. У випадку відмови або зміни Туристом раніше поданого замовлення на авіаційне перевезення, що було замовлене без інших туристичних послуг, Турист зобов’язаний на вимогу Туроператора сплатити останньому штрафні санкції предбачені правилами тарифів Авіакомпанії. 5.6. При сприянні Туроператором у оформленні Туристу в’їзної візи (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави, яка не входить до вартості Туру і оплачується додатково, то незалежно від настання обставин і санкцій, передбачених в цьому розділі Договору, в разі відмови від Туру самим Туристом чи у разі відмови у наданні візи на в’їзд (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави уповноваженими на це органами, Сторони домовляються про наступне: - якщо документи Туриста не подавались до посольства чи консульської установи країни в’їзду, вартість послуг з оформлення візи (або дозволу або дозволу на в’їзд) повертається Туристу в повному обсязі; - якщо до моменту відмови від Туру віза (дозвіл) вже була проставлена в паспорті Туриста, вартість витрат з її оформлення не повертається уповноваженими на це органами. 5.7. В разі відмови Туристу компетентними органами іноземних держав у наданні в'їздної візі (дозволу), що унеможливлює їх подальшу подорож, Туроператор не повертає Туристу фактично сплачені грошові кошти за Турпродукт (вартість візи, авіаквитків, вартість проживання і т.п.), у зв'язку з неможливістю контролювати і впливати на діяльність і правила відповідних установ іноземних держав. При цьому відмова у видачі візи не є обставиною, що звільняє Xxxxxxx від оплати замовленого Турпродукту та відповідальності по оплаченому Турпродукту. В цьому випадку Xxxxxx вправі заявити відмову від Замовлення або про зміну Замовлення, а Туроператор вправі застосувати до Туриста штрафні санкції, передбачені цим розділом. 5.8. Зміна умов Туру за ініціативою Туриста після його оплати, а також несвоєчасне надання Туристом Турагенту необхідних, належним чином оформлених, документів прирівнюється до відмови від туру Туристом і породжує наслідки, передбачені п.п. 5.1-5.7. 5.9. Після надходження підтвердження від Туроператора щодо наданого Замовлення Турагент має повідомити про це Туриста по номеру телефону, вказаному в розділі «Місцезнаходження та реквізити сторін». У випадку не підтвердження попередньо замовлених послуг, Турагент пропонує Туристу альтернативний сервіс. Якщо запропонований сервіс не влаштовує Туриста, він залишає за собою право відмовитися від Туру з поверненням фактично внесеної ним суми. 5.10. Заява в письмовій формі про відмову Туриста від туристичних послуг приймається Турагентом до виконання відразу після отримання такої заяви. 5.11. У випадку виникнення форс - мажорних обставин, заява про відмову Туриста від туристичних послуг з підтверджуючими документами щодо факту посилання на такі обставини, повинні бути направлені Турагенту терміново, але не пізніше 2-х діб від дати настання цих обставин.

УМОВИ ВІДМОВИ СТОРІН ВІД ДОГОВОРУ (ТУРУ). 5.1. Турист має право відмовитись від заброньованих туристичних послуг по цьому Договору до дати початку туристичної подорожі за умови оплати Туроператору суми штрафних санкцій, наведених в п.5.3 -5.7 цього Договорупонесених ним витрат. 5.2. Турагент Туроператор вправі відмовитись від виконання Договору до дати початку туристичної подорожі лише за умови повного відшкодування Туристу фактичних збитків, підтверджених у встановленому порядку та заподіяних внаслідок розірвання Договору, крім випадків, коли це відбулося з вини Туриста. Випадок відмови у виконанні Договору зі сторони Туроператора до моменту початку надання узгоджених туристичних послуг не може бути підставою для подання / пред’явлення вимоги про відшкодування моральної (немайнової) шкоди Туристом.повного 5.3. У випадку відмови Туриста від виконання даного Договору, Xxxxxx оплачує штрафні санкції у розмірах які зазначені в Додатку №2 та на сайті Туроператора. 5.4. Турагент має право застосовувати по відношенню до Туриста інші розміри штрафних санкцій, якщо розмір санкцій, визначених договорами з третіми особами на надання послуг по цьому Договору будуть вищими, ніж санкції, визначені в даному пункті Договору. 5.5. У випадку відмови або зміни Туристом раніше поданого замовлення на авіаційне перевезення, що було замовлене без інших туристичних послуг, Турист зобов’язаний на вимогу Туроператора сплатити останньому штрафні санкції грошові суми, предбачені правилами тарифів Авіакомпанії. 5.65.4. При сприянні Туроператором у оформленні Туристу в’їзної візи (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави, яка не входить до вартості Туру і оплачується додатково, то незалежно від настання обставин і санкцій, передбачених в цьому розділі Договору, в разі відмови від Туру самим Туристом чи у разі відмови у наданні візи на в’їзд (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави уповноваженими на це органами, Сторони домовляються про наступне: - якщо документи Туриста не подавались до посольства чи консульської установи країни в’їзду, вартість послуг з оформлення візи (або дозволу або дозволу на в’їзд) повертається Туристу в повному обсязі; - якщо до моменту відмови від Туру віза (дозвіл) вже була проставлена в паспорті Туриста, вартість витрат з її оформлення не повертається уповноваженими на це органами. 5.75.5. В разі відмови Туристу компетентними органами іноземних держав у наданні в'їздної візі (дозволу), що унеможливлює їх подальшу подорож, Туроператор не повертає Туристу фактично сплачені грошові кошти за Турпродукт (вартість візи, авіаквитків, вартість проживання і т.п.), у зв'язку з неможливістю контролювати і впливати на діяльність і правила відповідних установ іноземних держав. При цьому відмова у видачі візи не є обставиною, що звільняє Xxxxxxx Туриста від оплати замовленого Турпродукту та відповідальності по оплаченому Турпродукту. В цьому випадку Xxxxxx Турист вправі заявити відмову від Замовлення або про зміну Замовлення, а Туроператор вправі застосувати до Туриста штрафні санкціїнаслідки, передбачені цим розділомстаттею 20 Закону України «Про туризм». 5.85.6. Зміна умов Туру за ініціативою Туриста після його оплати, а також несвоєчасне надання Туристом Турагенту необхідних, належним чином оформлених, документів прирівнюється до відмови від туру Туристом і породжує наслідки, передбачені п.п. 5.1-5.7статтею 20 Закону України «Про туризм». 5.95.7. Після надходження підтвердження від Туроператора щодо наданого Замовлення Турагент має повідомити про це Туриста по номеру телефону, вказаному в розділі «“Місцезнаходження та реквізити сторін»”. У випадку не підтвердження попередньо замовлених послуг, Турагент пропонує Туристу альтернативний сервіс. Якщо запропонований сервіс не влаштовує Туриста, він залишає за собою право відмовитися від Туру з поверненням фактично внесеної ним суми. 5.105.8. Заява в письмовій формі про відмову Туриста від туристичних послуг приймається Турагентом до виконання відразу після отримання такої заяви. 5.115.9. У випадку виникнення форс - форс-мажорних обставин, заява про відмову Туриста від туристичних послуг з підтверджуючими документами щодо факту посилання на такі обставини, повинні бути направлені Турагенту терміново, але не пізніше 2-х діб від дати настання цих обставин.

УМОВИ ВІДМОВИ СТОРІН ВІД ДОГОВОРУ (ТУРУ). 5.1. Турист має право відмовитись від заброньованих туристичних послуг по цьому Договору до дати початку туристичної подорожі за умови оплати відшкодування Туроператору суми штрафних санкційвитрат, наведених в п.5.3 -5.7 цього Договору. 5.2. Турагент вправі відмовитись від виконання Договору до дати початку туристичної подорожі лише за умови повного відшкодування Туристу фактичних збитків, підтверджених у встановленому порядку та заподіяних внаслідок розірвання Договору, крім випадків, коли це відбулося з вини Туриста. Випадок відмови у виконанні Договору зі сторони Туроператора до моменту початку надання узгоджених туристичних послуг не може бути підставою для подання / подання/пред’явлення вимоги про відшкодування моральної (немайнової) шкоди Туристом. 5.3. У випадку відмови або неможливості споживання Туристом туристичних послуг з будь -яких причин або неможливості їх одержання внаслідок відмови посольства країни відвідування у видачі візи туристу чи невидачі документів до початку подорожі, Турист відшкодовує Туроператору витрати пов’язані із такою відмовою в наступному розмірі: При відмові від туристичної подорожі до її початку: − за 45-30 днів у розмірі 20% від повної вартості туру; − за 29-20 днів у розмірі 60% від повної вартості туру; − за 19-15 днів у розмірі 80% від повної вартості туру; − за 14 і менше днів у розмірі 100% від повної вартості туру. Незалежно від строків відмови Туроператор має право додатково виставити штраф за ануляцію в розмірі еквівалентному 25 євро за замовлення (згідно комерційного курсу Туроператора). Остаточний розмір відшкодування розраховується Туроператором протягом 2 робочих днів після дати вильоту броньованого Туроператором рейсу або заїзду в готель та може бути вищим або нижчим ніж визначений в даному пункті. В даному випадку, сума відшкодування буде залежати від наступних факторів: − домовленості з авіакомпанією; − умов бронювання конкретного готелю; − умов надання додаткових послуг (з боку приймаючої компанії, аеропортів, тощо). Незалежно від строків внесення змін у бланки авіаквитків (змінаданих туристів, виправлення, тощо) з вини Туриста, Туроператор має право виставити штраф за зміну в розмірі еквівалентному 25 євро (згідно комерційного курсу Туроператора). У випадку відмови Туриста від виконання даного Договорутуристичних послуг у період національних свят України або країни тимчасового перебування, Xxxxxx оплачує а також у дні шкільних канікул розмір відшкодування становить 100% вартості Туру. Туроператор має право самостійно утримувати визначені штрафні санкції у розмірах та розмір відшкодування з коштів, які зазначені в Додатку №2 та на сайті Туроператорабули оплачені Туристом. 5.4. Турагент Туроператор має право застосовувати по відношенню до Туриста інші розміри штрафних санкційсанкцій та відшкодувань, якщо розмір санкційсанкцій та відшкодувань, визначених договорами з третіми особами на надання послуг по цьому Договору будуть вищими, ніж санкції, визначені в даному пункті 5.3. цього Договору. 5.5. У випадку відмови або зміни Туристом раніше поданого замовлення на авіаційне перевезення, що було замовлене без інших туристичних послуг, Турист зобов’язаний на вимогу Туроператора сплатити останньому штрафні санкції предбачені правилами тарифів Авіакомпанії. 5.6. При сприянні Туроператором у оформленні Туристу в’їзної візи (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави, яка не входить до вартості Туру і оплачується додатково, то незалежно від настання обставин і санкцій, передбачених в цьому розділі Договору, в разі відмови від Туру самим Туристом чи у разі відмови у наданні візи на в’їзд (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави уповноваженими на це органами, Сторони домовляються про наступне: - якщо документи Туриста не подавались до посольства чи консульської установи країни в’їзду, вартість послуг з оформлення візи (або дозволу або дозволу на в’їзд) повертається Туристу в повному обсязі; - якщо до моменту відмови від Туру віза (дозвіл) вже була проставлена в паспорті Туриста, вартість витрат з її оформлення не повертається уповноваженими на це органами. 5.7. В разі відмови Туристу компетентними органами іноземних держав у наданні в'їздної візі (дозволу), що унеможливлює їх подальшу подорож, Туроператор не повертає Туристу фактично сплачені грошові кошти за Турпродукт (вартість візи, авіаквитків, вартість проживання і т.п.), у зв'язку з неможливістю контролювати і впливати на діяльність і правила відповідних установ іноземних держав. При цьому відмова у видачі візи не є обставиною, що звільняє Xxxxxxx Туриста від оплати замовленого Турпродукту та відповідальності по оплаченому Турпродукту. В цьому випадку Xxxxxx Турист вправі заявити відмову від Замовлення або про зміну Замовлення, а Туроператор вправі застосувати до Туриста штрафні санкції, передбачені цим розділом. 5.8. Зміна умов Туру за ініціативою Туриста після його оплати, а також несвоєчасне надання Туристом Турагенту необхідних, належним чином оформлених, документів прирівнюється до відмови від туру Туристом і породжує наслідки, передбачені п.п. 5.1-5.7. 5.9. Після надходження підтвердження від Туроператора щодо наданого Замовлення Турагент має повідомити про це Туриста по номеру телефону, вказаному в розділі «роздiлi “Місцезнаходження та реквізити сторін»”. У випадку не підтвердження попередньо замовлених послуг, Турагент пропонує Туристу альтернативний сервіс. Якщо запропонований сервіс не влаштовує Туриста, він залишає за собою право відмовитися від Туру з поверненням фактично внесеної ним суми. 5.10. Заява в письмовій формі про відмову Туриста від туристичних послуг приймається Турагентом до виконання відразу після отримання такої заяви. 5.11. У випадку виникнення форс - мажорних обставин, заява про відмову Туриста від туристичних послуг з підтверджуючими документами щодо факту посилання на такі обставини, повинні бути направлені Турагенту терміново, але не пізніше 2-х діб від дати настання цих обставин.пропонує

УМОВИ ВІДМОВИ СТОРІН ВІД ДОГОВОРУ (ТУРУ). 5.1. Турист має право відмовитись від заброньованих туристичних послуг по цьому Договору до дати початку туристичної подорожі за умови оплати Туроператору суми штрафних санкцій, наведених в п.5.3 -5.7 цього Договору. 5.2. Турагент вправі відмовитись від виконання Договору до дати початку туристичної подорожі лише за умови повного відшкодування Туристу фактичних збитків, підтверджених у встановленому порядку та заподіяних внаслідок розірвання Договору, крім випадків, коли це відбулося з вини Туриста. Випадок відмови у виконанні Договору зі сторони Туроператора до моменту початку надання узгоджених туристичних послуг не може бути підставою для подання / пред’явлення вимоги про відшкодування моральної (немайнової) шкоди Туристом. 5.3. У випадку відмови Туриста від виконання даного Договору, Xxxxxx Турист оплачує штрафні санкції у розмірах які зазначені правилами тарифу який був обраний Туристом при надані Замовлення. Штрафні санкції для туриста складають: 5.4. При анулюванні Замовлення, яке співпадає в Додатку №2 часі з періодом проведення, на території здійснення туристичної подорожі, релігійних, етнічних та національних свят, спортивних змагань та інше, який характеризується підвищеним попитом на сайті Туроператоратуристичні послуги, розмір штрафних санкцій складає 100% (сто) відсотків від загальної вартості Турпродукту. Штрафні санкції сплачуються на підставі рахунку виставленого Туроператором. 5.45.5. При анулюванні турів у період Новорічних, Різдвяних свят, виставок, ярмарків і т.п. терміни відмов та розмірів штрафних санкцій визначаються відповідно до договорів Туроператора з партнерами по організації туру, за умови повідомлення Турагента Туроператором про такі строки відмов та розміри штрафних санкцій. 5.6. Турагент має право застосовувати по відношенню до Туриста інші розміри штрафних санкцій, якщо розмір санкцій, визначених договорами з третіми особами на надання послуг по цьому Договору будуть вищими, ніж санкції, визначені в даному пункті Договору. 5.55.7. У випадку відмови або зміни Туристом раніше поданого замовлення на авіаційне перевезення, що було замовлене без інших туристичних послуг, Турист зобов’язаний на вимогу Туроператора сплатити останньому штрафні санкції предбачені правилами тарифів Авіакомпанії. 5.65.8. При сприянні Туроператором у оформленні Туристу в’їзної візи (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави, яка не входить до вартості Туру і оплачується додатково, то незалежно від настання обставин і санкцій, передбачених в цьому розділі Договору, в разі відмови від Туру самим Туристом чи у разі відмови у наданні візи на в’їзд (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави уповноваженими на це органами, Сторони домовляються про наступне: - якщо документи Туриста не подавались до посольства чи консульської установи країни в’їзду, вартість послуг з оформлення візи (або дозволу або дозволу на в’їзд) повертається Туристу в повному обсязі; - якщо до моменту відмови від Туру віза (дозвіл) вже була проставлена в паспорті Туриста, вартість витрат з її оформлення не повертається уповноваженими на це органами.: 5.75.9. В разі відмови Туристу компетентними органами іноземних держав у наданні в'їздної візі (дозволу), що унеможливлює їх подальшу подорож, Туроператор не повертає Туристу фактично сплачені грошові кошти за Турпродукт (вартість візи, авіаквитків, вартість проживання і т.п.), у зв'язку з неможливістю контролювати і впливати на діяльність і правила відповідних установ іноземних держав. При цьому відмова у видачі візи не є обставиною, що звільняє Xxxxxxx Туриста від оплати замовленого Турпродукту та відповідальності по оплаченому Турпродукту. В цьому випадку Xxxxxx Турист вправі заявити відмову від Замовлення або про зміну Замовлення, а Туроператор вправі застосувати до Туриста штрафні санкції, передбачені цим розділом. 5.85.10. Зміна умов Туру за ініціативою Туриста після його оплати, а також несвоєчасне надання Туристом Турагенту необхідних, належним чином оформлених, документів прирівнюється до відмови від туру Туристом і породжує наслідки, передбачені п.п. 5.1-5.7. 5.95.11. Після надходження підтвердження від Туроператора щодо наданого Замовлення Турагент має повідомити про це Туриста по номеру телефону, вказаному в розділі «роздiлi “Місцезнаходження та реквізити сторін»”. У випадку не підтвердження попередньо замовлених послуг, Турагент пропонує Туристу альтернативний сервіс. Якщо запропонований сервіс не влаштовує Туриста, він залишає за собою право відмовитися від Туру з поверненням фактично внесеної ним суми. 5.105.12. Заява в письмовій формі про відмову Туриста від туристичних послуг приймається Турагентом до виконання відразу після отримання такої заяви. 5.115.13. У випадку виникнення форс - мажорних обставин, заява про відмову Туриста від туристичних послуг з підтверджуючими документами щодо факту посилання на такі обставини, повинні бути направлені Турагенту терміново, але не пізніше 2-х діб від дати настання цих обставин.

УМОВИ ВІДМОВИ СТОРІН ВІД ДОГОВОРУ (ТУРУ). 5.1. Турист має право відмовитись від заброньованих туристичних послуг по цьому Договору до дати початку туристичної подорожі за умови оплати Туроператору суми штрафних санкцій, наведених в п.5.3 -5.7 цього Договору. 5.2. Турагент вправі відмовитись від виконання Договору до дати початку туристичної подорожі лише за умови повного відшкодування Туристу фактичних збитків, підтверджених у встановленому порядку та заподіяних внаслідок розірвання Договору, крім випадків, коли це відбулося з вини Туриста. Випадок відмови у виконанні Договору зі сторони Туроператора до моменту початку надання узгоджених туристичних послуг не може бути підставою для подання / пред’явлення вимоги про відшкодування моральної (немайнової) шкоди Туристом. 5.3. У випадку відмови Туриста від виконання даного Договору, Xxxxxx Турист оплачує штрафні санкції у розмірах які зазначені в Додатку №2 та на сайті Туроператора. 5.4. Турагент має право застосовувати по відношенню до Туриста інші розміри штрафних санкцій, якщо розмір санкцій, визначених договорами з третіми особами на надання послуг по цьому Договору будуть вищими, ніж санкції, визначені в даному пункті Договору. 5.5. У випадку відмови або зміни Туристом раніше поданого замовлення на авіаційне перевезення, що було замовлене без інших туристичних послуг, Турист зобов’язаний на вимогу Туроператора сплатити останньому штрафні санкції предбачені правилами тарифів Авіакомпанії.правилами 5.6. При сприянні Туроператором у оформленні Туристу в’їзної візи (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави, яка не входить до вартості Туру і оплачується додатково, то незалежно від настання обставин і санкцій, передбачених в цьому розділі Договору, в разі відмови від Туру самим Туристом чи у разі відмови у наданні візи на в’їзд (або дозволу на в’їзд) до іноземної держави уповноваженими на це органами, Сторони домовляються про наступне: - якщо документи Туриста не подавались до посольства чи консульської установи країни в’їзду, вартість послуг з оформлення візи (або дозволу або дозволу на в’їзд) повертається Туристу в повному обсязі; - якщо до моменту відмови від Туру віза (дозвіл) вже була проставлена в паспорті Туриста, вартість витрат з її оформлення не повертається уповноваженими на це органами.: 5.7. В разі відмови Туристу компетентними органами іноземних держав у наданні в'їздної візі (дозволу), що унеможливлює їх подальшу подорож, Туроператор не повертає Туристу фактично сплачені грошові кошти за Турпродукт (вартість візи, авіаквитків, вартість проживання і т.п.), у зв'язку з неможливістю контролювати і впливати на діяльність і правила відповідних установ іноземних держав. При цьому відмова у видачі візи не є обставиною, що звільняє Xxxxxxx Туриста від оплати замовленого Турпродукту та відповідальності по оплаченому Турпродукту. В цьому випадку Xxxxxx Турист вправі заявити відмову від Замовлення або про зміну Замовлення, а Туроператор вправі застосувати до Туриста штрафні санкції, передбачені цим розділом. 5.8. Зміна умов Туру за ініціативою Туриста після його оплати, а також несвоєчасне надання Туристом Турагенту необхідних, належним чином оформлених, документів прирівнюється до відмови від туру Туристом і породжує наслідки, передбачені п.п. 5.1-5.7. 5.9. Після надходження підтвердження від Туроператора щодо наданого Замовлення Турагент має повідомити про це Туриста по номеру телефону, вказаному в розділі «Місцезнаходження та реквізити сторін». У випадку не підтвердження попередньо замовлених послуг, Турагент пропонує Туристу альтернативний сервіс. Якщо запропонований сервіс не влаштовує Туриста, він залишає за собою право відмовитися від Туру з поверненням фактично внесеної ним суми.по 5.10. Заява в письмовій формі про відмову Туриста від туристичних послуг приймається Турагентом до виконання відразу після отримання такої заяви. 5.11. У випадку виникнення форс - мажорних обставин, заява про відмову Туриста від туристичних послуг з підтверджуючими документами щодо факту посилання на такі обставини, повинні бути направлені Турагенту терміново, але не пізніше 2-х діб від дати настання цих обставин.