人员管理框架 管理平台需提供相关人员管理框架功能，可以对后勤服务人员进行信息化管理. ●提供人员管理流程线上设计功能。 ●提供人员管理流程线上修改、编辑功能。 ●提供人员管理流程导入功能，且各子系统可导入相应安全管理流程。 ●人员管理流程可以实现PDCA闭环。 ●提供人员考勤相关管理功能，包含部门、班组、考勤规则、考勤考核、排班等功能，投标 人或所投产品厂商需详细描述人员考勤管理相关功能。 投标人需对人员管理框架设计进行详细描述。 4)品质管理框架 为提升后勤服务质量，后勤智慧一体化管理管理平台需具备品质管理框架设计功能： ●提供品质考核指标管理功能。 ●提供品质考核分类管理功能。 ●提供考核项目线上修改、查看、编辑、删除、子系统导入等功能。 ●提供考核数据统计分析功能，提供考核报告输出功能。 投标人或所投产品厂商需对品质管理框架设计进行详细描述。 5)满意度分析管理框架 前端人员满意度是对于后勤服务质量管理的重要手段之一，管理平台需提供对于满意度调查及满意度分析功能，为后续服务提升提供相关数据基础： ●提供问卷调查、服务质量调查等多种满意度分析方式。 ●提供满意度调查结果统计、分析、报告输出功能。 投标人或所投产品厂商需对满意度分析管理框架设计进行详细描述。 1.2.5.平台功能性要求 (1)平台安全性设计 投标人或所投产品厂商须对应用安全保障措施及数据安全保障措施进行描述。 (2)平台健壮性设计 为保障智慧机电一体化管理平台的可靠性，本次平台设计须具备健壮性设计。投标人或所投产品厂商须对平台健壮性设计思路进行描述。 (3)平台兼容性设计 为保障智慧机电一体化管理平台的正常使用，该平台需保障高兼容性：在PC端，系统需支持主流浏览器Chrome、FireFox等浏览器。 ▲在移动端，平台需支持移动操作系统Android、IOS主流版本。（需提供Android、IOS的上架回执证明） (4)平台可扩展性设计 为保障智慧机电一体化管理平台的延续使用，本次平台设计需提供高扩展性。投标人或所投产品厂商须对于平台可扩展性设计思路进行描述。 (5)系统安全审计 平台须在代码和操作系统中进行埋点，记录用户行为日志，记录服务器操作日志。审计日志永久保留，可查可导出可统计。 (6)平台性能指标要求 项目 指标 指标值 系统容量 数据存储时间 5年 最大用户数 5万 最大并发数 200 最大在线用户数 5000 响应速度 常用接口最大响应时间 ≤200毫秒 单用户时常用页面打开耗时 ≤1秒 100并发用户时页面打开耗时 ≤1.5秒 200并发用户时常用页面打开耗时 ≤2秒 资源利用率 （持续20分钟） CPU平均负荷率 ≤80% 系统内存占用率 ≤70% 网络带宽占用率 ≤50% ▲管理平台应配套实时数据库采集软件。（需提供产品软件著作权复印件） 作为服务提升信息化手段，智慧机电一体化管理平台需要具备界面友好的交互展示能力，便于医院运维人员、管理人员进行图形化查看及操作，交互展示能力包括以下内容： WEB网站、APP、BIM门户、企业微信四部分，需要对医院现有的门户网站进行集成。
