托运人、收货人责任. 3.2.1 因托运人违反国际公约、国家的法律和规定以及川航的有关规定托运货物给川航或者川航对之负责的其他方造成的损失，托运人应当承担责任。
3.2.2 托运人应当提供必需的资料和文件，以便在货物交付收货人之前完成法律、行政法规规定的有关手续；因没有此种资料、文件，或者此种资料、文件不充足、不准确或者不符合规定造成的损失，除由于川航或者其受雇人、代理人的过错造成的外，托运人应当对川航以及川航对之负责的其他方承担责任。 除国家的法律、行政法规另有规定外，川航没有对上述资料或者文件进行检查的义务。
3.2.3 托运人托运货物前应当了解川航关于货物运输的相关规定和要求。因托运人违反这些规定或要求而给川航或者其他方造成的损失，托运人应当承担责任。
3.2.4 托运人使用川航的集装设备装载货物时，应遵守川航的规定，对不按规定装载所造成的损失，托运人应当承担责任。
