指引 20:界定一套合理及承辦商可達成的服務水平協議 样本条款

指引 20:界定一套合理及承辦商可達成的服務水平協議. 48 9.4 指引 21:建立一套有效的服務表現監察機制 54
指引 20:界定一套合理及承辦商可達成的服務水平協議. 訂立服務水平協議的目的,是為承辦商清楚訂明可接受的表現水平,作為批准支付服務的依據。以下章節將更仔細說明界定服務水平協議的方法。

Related to 指引 20:界定一套合理及承辦商可達成的服務水平協議