指引 25:專業精神及質素 样本条款

指引 25:專業精神及質素. 部門應鼓勵承辦商展現其具高度專業水平及良好的服務質素的承諾。承辦商有責任根據書面合約的規定提供最高質素的服務,而部門亦應鼓勵承辦商時刻以正直、誠實及尊重他★的態度提供服務。承辦商透過提供高效率及高成效的服務,超越合約規定的服務水平及為社會帶來貢獻,可令業務增值,此舉還可提升承辦商在顧客、員工及其他利益相關者眼中的商譽。 部門亦應向承辦商介紹廉政公署私營機構顧問組提供的服務,該顧問組為私營機構提供免及保密的防止貪污諮詢服務,包括制訂員工操守指引及檢討操作程序等。

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