經濟部中小企業處「110 年第 2 次新創共同供應契約採購」（案號：A31103511）規格清單智慧創新 • December 29th, 2021
智慧創新 組別 項次 品項 規格 單位 級距 立約商 人工智能股份有限公司 社群洞察股份有限公司 碩網資訊股份有限公司 契約價格 契約價格 契約價格 1 10 加值規格： 人工智慧客服 (Chatbot)─ FBMessenger/LINE智慧客服(增加使用介面) 1. 新增一個FB Messenger 或LINE 的中文文字交談使用介面。2. 可設定本使用介面的專用問候語功能。3. 可透過電腦、手機、平板等裝置，提供智慧客服詢答服務。 套/月 1-50 48,534 48,534 48,534 1 11 加值規格： 人工智慧客服 (Chatbot)─FBMessenger 智慧客服(FB 活動貼文自動回覆功能） 本品項提供 FB 粉絲專頁 1 篇貼文活動的自動回覆設定功能，給機關人員自行管理使用。1. 針對 FB 粉絲專頁的貼文，設定智慧客服的自動回覆功能。2. 交談訊息可同時呈現在 Messenger 及 FB 貼文下方的回覆訊息中。 套/月 1-50 - 49,502 49,502 1 12 加值規格：人工智慧客服 (Chatbot)─ 延 長智慧客服系統使用服務 本品項延長官網/FB Messenger/LINE 智慧客服系統使用服務 1年。其規格需包含：維護所有前後台功能的正常運作。 套/月 1-30 48,534 48,534 48,534 1 13 加值規格：人工智慧客服 本品項提供與機關知識庫系統串接整合服務，使用者可以由人工智慧客服(Chatbot)快速查詢機關訊息或線上申辦機關服務。 組 1-5 353,893 57,634 57,634
