Common use of Ödəniş kartı Clause in Contracts

Ödəniş kartı. 7.1. Bankın emissiya etdiyi Ödəniş Kartı vasitəsilə valyuta mübadiləsinin aparılması, nağd pul vəsaitinin əldə edilməsi, nağdsız formada öz hesabından vəsaitin başqa hesaba köçürülməsi, Bank tərəfindən həmin Kart vasitəsilə aparılan əməliyyatlar üzrə müqavilədə nəzərdə tutulmuş şərtlərlə bonusların hesablanması habelə Qanunvericiliklə və Qaydalarla qadağan olunmayan digər əməliyyatların həyata keçirilməsi nəzərdə tutulur. 7.2. Bank tərəfindən buraxılmış Kart Bankın xüsusi mülkiyyətidir. Kartlardan istifadə qaydaları Qanunvericilik və Qaydalar, beynəlxalq ödəniş sistemlərinin qaydaları, habelə Müqavilə ilə tənzimlənir. 7.3. Müştəri hər Kart üçün Bankın Tariflərinə əsasən müəyyən edilmiş məbləğdə xidmət haqqını ödəməyi əvvəlcədən qəbul edir. Müştəri Kartı dəyişmək barədə Banka müraciət etdikdə xidmət haqqı nağd şəkildə qəbul edilir və ya Müştərinin hesabından akseptsiz qaydada silinir. Bankdaxili qaydalara əsasən, Bank tərəfindən Müştəriyə Kartın ödənişsiz verilməsi halları və şərtləri nəzərdə tutula bilər. Bu barədə Müştəri Bankın müvafiq müştəri xidməti strukturundan məlumat ala bilər. Bir hesab üzrə müştəriyə maksimum Bankın daxili qaydalarına xxxxx xxxxx kart verilə bilər. 7.4. Bank tərəfindən emissiya edilən Kartlar vasitəsilə aparılan əməliyyatlar zamanı baş verə biləcək əməliyyat riskinin azaldılması, yaxud Kart itirildikdə potensial itkilərin qarşısının alınması məqsədilə internet üzərindən aparılan əməliyyatlara, həmçinin yüksək riskli və risk dərəcəsi nisbətən aşağı xxxx ölkələrdə ATM- dən nağd vəsaitin çıxarılması və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair Kart növləri üzrə istifadə məbləğinin müəyyən edilməsi üçün Bank tərəfindən Kart üzrə Əməliyyat Limitləri müəyyən edilə bilər. 7.5. Müştəri Kartdan və Kart Hesabından istifadə ilə bağlı yaranan borcu, həmçinin Kartlar üzrə Bankın Tariflərində göstərilmiş ödəmələri Banka ödəməyi öhdəsinə götürür. 7.6. Bank Müştərinin Kart Hesabındakı vəsaitin konvertasiyası üçün Bankın Tariflərində nəzərdə tutulmuş məbləğdə komissiya haqqını tutmaq və Müştərinin Bankdakı istənilən hesab(lar)ından akseptsiz qaydada silmək hüququna malikdir. 7.7. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentə xidmətlərin göstərilməsi və işlərin görülməsi üçün ödəniş etdiyi halda, Bank Qanunvericilikdə və Qaydalarda nəzərdə tutulmuş hallarda müvafiq vergi vəsaitini Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silməklə vergi tutur və dövlət büdcəsinə köçürür. 7.8. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentdən mal aldığı halda, Ticarət Məntəqəsinin qeydiyyat kodunun xidmət sferasına aid olması səbəbindən və ya digər texniki səbəblərdən ƏDV-yə cəlb edildikdə malların alışı ilə bağlı hesab-faktura və ya digər təsdiqedici sənədləri Banka təqdim edərək Kart Hesabından tutulan ƏDV-nin Kart Hesabına qaytarılmasını tələb edə bilər. Bu halda Müştərinin ərizəsinə 10 (On) iş günü ərzində baxılır. Ərizə əsaslı olduqda artıq ödənilən ƏDV məbləği Müştərinin Kart Hesabında bərpa edilir. 7.9. Müştəri İnternet/Mobil Bankçılıq xidməti vasitəsilə xidmət olunduğu Bankın müvafiq struktur bölməsinə və ya “133” Müştəri Xidmətinə (Ölkə xaricindən Tel: (00000) 000 00 00) yazılı və ya şifahi qaydada şəxsi tələblərinə uyğun olaraq ölkə xaricində ATM-lərdən nağd vəsaitin çıxarılması, İnternet (3D Təhlükəsizlik protokolunu dəstəkləyən saytlarda aparılan əməliyyatlar istisna olmaqla) və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair limitlərin dəyişdirilməsi barədə müraciət edə bilər. Bu xxxxx Xxxxxx qüvvədə xxxx əməliyyatlar üzrə limitlər və limitlərə dəyişiklik edilməsi şərtləri əsas götürülməklə Bank tərəfindən Müştərinin müraciəti əsasında müvafiq limitlərə dəyişiklik edilə və ya dəyişiklik edilməsindən imtina edilə bilər. 7.10. Müştəri Kartdan istifadə etməklə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqələrində mal və ya xidmət almaq hüququna malikdir. Ticarət Məntəqəsindən mal alınması və ya xidmətlər göstərilməsilə əlaqədar tərtib edilən satış sənədi Müştəri tərəfindən müvafiq qaydada imzalanır (əl imzası və ya əməliyyat zamanı PİN- kodun daxil edilməsi yolu ilə) və satış sənədində “PİN-kod daxil edilib/yoxlanılıb” yazısı əks olunur. Bu halda, habelə Kart vasitəsilə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqəsindən vəsaiti nağdlaşdırarkən 7.11. Kartdan istifadə edərkən dəyəri ödənilmiş Kart qaytarıldıqda (blok-bağlanma və s. statusunda olduqda) və ya xidmətdən imtina edildikdə, malı satmış və ya xidməti göstərmiş müəssisə, pul vəsaitini bağlanmış Karta daxil edərsə, vəsaitin Kart hesabına mədaxili ilə bağlı yarana biləcək problemlərə görə Bank məsuliyyət daşımır. Pul vəsaitinin qaytarılması müddəti bu ödənişin müəssisə və ona xidmət edən Bank tərəfindən işlənib hazırlanmasından asılıdır. 7.12. Bank Müştərinin Ticarət Məntəqəsindən satın aldığı mal və xidmətlərin növü, mahiyyəti, məzmunu, keyfiyyəti və miqdarına görə məsuliyyət daşımır. 7.13. Kart vasitəsilə Müqavilədə nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, yalnız Kart Hesabında xxxx pul vəsaitinin məbləği həddində əməliyyat aparıla, ödəniş edilə bilər. 7.14. Müştəri Bank tərəfindən xüsusi zərfdə verilmiş PIN-koddan və ya özü tərəfindən təyin edilən PIN- koddan istifadə etməklə Kart vasitəsilə Bankın və beynəlxalq ödəniş sistemləri üzrə xxxx digər müvəkkil bankların ATM-lərindən, Kart Hesabındakı qalıq və nağd vəsaitin çıxarılması üzrə limitlər daxilində vəsaiti nağdlaşdıra bilər. 7.15. Kart vasitəsilə ATM-lərdən vəsaitin nağdlaşdırılması zamanı nağd ödəmə sənədi tərtib edilmədiyi üçün Müştəri Bankın bu əməliyyatlar barədə qeydlərini qeyd-şərtsiz sübut olaraq qəbul edir. 7.16. Müştəri Kartdan istifadə etməklə əməliyyat apardıqda Kart Hesabı üzrə aparılmış əməliyyatlar üzrə pul vəsaiti müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündən gec olmayaraq Kart Hesabından silinir. 7.17. Müştəri Kartdan Azərbaycan Respublikası ərazisində istifadə etdikdə bütün əməliyyatlar Azərbaycan manatı ilə həyata keçirilir. Qanunvericiliyin və Qaydaların tələblərinə riayət etməklə və Bankın tarifləri nəzərə alınmaqla Kart vasitəsilə xarici valyutada da əməliyyat aparıla bilər. 7.18. Müştəri Kart Hesabının valyutasından fərqli valyutada əməliyyat apardıqda, Kartın növündən asılı olaraq Bankın əməkdaşlıq etdiyi beynəlxalq ödəniş sistemlərinin mübadilə məzənnəsi ilə konvertasiya edilərək müvafiq məbləğ və Bankın tariflərində qeyd edilən komissiya haqları Kart Hesabında bloklanır. 7.19. Müştəri tərəfindən həyata keçirilmiş müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündə, müvafiq əməliyyat məbləği və Bankın Tariflərində müəyyən edilmiş komisyon haqlar Azərbaycan Respublikası Mərkəzi Bankının həmin günə müəyyən etdiyi anılə məzənnəsinə uyğun olaraq Kart Hesabının valyutasına konvertasiya edilir və Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silinir. 7.20. Kart Xxxxxxxxx valyutasından fərqli valyutada əməliyyatlar aparıldıqda, əməliyyatın aparıldığı tarixin mübadilə məzənnəsi müvafiq əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsindən fərqləndikdə, əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsi əsas götürülür və məzənnə fərqinə görə yaranmış borc Kart Hesabından Bankın xeyrinə akseptsiz qaydada tutulur. 7.21. Müştəri bu Müqavilə ilə və ya Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş əsaslarla Bank qarşısında bu Müqavilə üzrə yaranmış istənilən borcu Banka ödəməlidir. Ödəmələr Kart Hesabının valyutasına müvafiq olaraq qəbul edilir. Borcların Banka ödənilməsi zamanı Bank tərəfindən müəyyən edilən valyuta məzənnələri əsas kimi götürülür. Müştəri Kart Hesabında Texniki Overdraft yaranacağı təqdirdə Kartın bloklaşdırıla və istifadəsinin dayandırıla biləcəyini başa düşür, bu halda bütün borc və öhdəlikləri təcili yerinə yetirməyi və bununla əlaqədar bu Müqavilədə nəzərdə tutulmuş qaydada hesablanacaq cərimə məbləğini ödəməyi öhdəsinə götürür. 7.22. Müştəri Bank tərəfindən əsassız olaraq və ya səhvən daxil edilmiş pul vəsaitindən, habelə digər Texniki Overdraft məbləğindən istifadə edərsə, həmin vəsaiti Banka Müqavilədə nəzərdə tutulmuş müddətlərdə və qaydada xxxx ödəməlidir. Əks təqdirdə Bankın həmin məbləği Müştərinin Xxxxxx xxxx istənilən hesabından (xxxx, əmanət və s.) akseptsiz qaydada silmək hüququ yaranır. 7.23. Müştəri Kart hesabı üzrə yaranan Overdraft və ya Texniki Overdraft borcunu, bu haqda Bankdan məlumat xxxx tarixdən etibarən Bank tərəfindən daha qısa müddət müəyyən edilməmişdirsə, 30 təqvim günü müddətində Banka ödəməyi öz öhdəsinə götürür. 7.24. Kart hesabı üzrə Overdraft və ya Texniki Overdraft yarandığı təqdirdə, bu haqda Müştəriyə telefon, e- mail və ya SMS vasitəsilə məlumat verilir. Müştəri yaranan borcu Banka Overdraftın və ya Texniki 7.25. Müştəri kredit kartı üzrə yaranmış borcu Müqavilənin, habelə müvafiq Razılaşmaların şərtlərinə uyğun olaraq ödəməlidir. 7.26. Müştəri tərəfindən Kart vasitəsilə alınmış bir malın qaytarılması, xidmətin dayandırılması, artıq alınan vəsaitin xxxx qaytarılması üçün Ticarət Məntəqəsi tərəfindən kredit sənədi tərtib edilir. Kredit sənədinin tərtib edilməsi Müştərinin bəhs olunan mal və xidmət üçün əvvəllər imzaladığı satış sənədinə görə yaranan borc öhdəliklərini ləğv etmir. Bank kredit sənədini Ticarət Məntəqəsindən almayınca, Müştəri Banka qarşı bu barədə heç bir iddia və tələb irəli sürə bilməz. Müştəri Ticarət Məntəqəsində bir malın qaytarılması və xidmətin dayandırılması hallarında, özü ilə Ticarət Məntəqəsi arasında yarana biləcək münasibətlərə və bu münasibətlərdən irəli gələn mübahisələrə görə Bankın məsuliyyət daşımayacağını başa düşür və qəbul edir. 7.27. Kartın ölkə daxilində və ya ölkə hüdudlarından kənarda istifadəsi nəticəsində yaranmış bütün borc və öhdəliklər haqqında qeydlər Kart hesabından çıxarışda öz əksini tapır. Hesabdan çıxarış müvafiq Razılaşmada göstərilən Müştəriyə məxsus Elektron poçt ünvanına göndərilə bilər və ya Müştəri özü onu Bankdan ala bilər. Hesabdan çıxarış borc ödəmələri əhatə edən mühüm sənədlərdən biri kimi qəbul edilir. Elektron poçtla göndərilən məlumatların digər şəxslərin əlinə keçməsinə görə Bank məsuliyyət daşımır. Müştəri hesab üzrə pul vəsaitlərinin hərəkəti və hesabdakı qalıq haqqında çıxarışları Bankın iş saatları ərzində Bankdan almaq hüququna malikdir. 7.28. Müştərinin Xxxx hesabından çıxarış əldə etdikdən sonra çıxarışda bildirilən borc və ödənişlər haqqında qeydlərə dair bu Ümumi Şərtlərdə nəzərdə tutulmuş qaydada etiraz etmək hüququ vardır. 7.29. Müştərinin hesabından silinmə baş verdikdə, müvafiq silinmə tarixindən 45 (qırx beş) təqvim günü ərzində yazılı şəkildə Banka bildirəcəyini və əks təqdirdə həmin əməliyyatları qəbul edəcəyini öhdəsinə götürür. Bundan əlavə, Müştəri etiraz və Kartla bağlı olaraq meydana çıxacaq bütün anlaşılmazlıqlarda Bankın sənədlərinin və kompüter məlumatlarının qəti sübut olacağını, onlara etiraz etməyəcəyini qəbul edir və öhdəsinə götürür. Müştərinin etiraz əməliyyatları üzrə sorğusu yazılı müraicət daxil olduqdan sonra ən geci 120 (bir yüz iyirmi) təqvim günü ərzində cavablandırılır.

Ödəniş kartı. 7.1. Bankın emissiya etdiyi Ödəniş Kartı vasitəsilə valyuta mübadiləsinin aparılması, nağd pul vəsaitinin əldə edilməsi, nağdsız formada öz hesabından vəsaitin başqa hesaba köçürülməsi, Bank tərəfindən həmin Kart vasitəsilə aparılan əməliyyatlar üzrə müqavilədə nəzərdə tutulmuş şərtlərlə bonusların hesablanması habelə Qanunvericiliklə və Qaydalarla qadağan olunmayan digər əməliyyatların həyata keçirilməsi nəzərdə tutulur. 7.2. Bank tərəfindən buraxılmış Kart Bankın xüsusi mülkiyyətidir. Kartlardan istifadə qaydaları Qanunvericilik və Qaydalar, beynəlxalq ödəniş sistemlərinin qaydaları, habelə Müqavilə ilə tənzimlənir. 7.3. Müştəri hər Kart üçün Bankın Tariflərinə əsasən müəyyən edilmiş məbləğdə xidmət haqqını ödəməyi əvvəlcədən qəbul edir. Müştəri Kartı dəyişmək barədə Banka müraciət etdikdə xidmət haqqı nağd şəkildə qəbul edilir və ya Müştərinin hesabından akseptsiz qaydada silinir. Bankdaxili qaydalara əsasən, Bank tərəfindən Müştəriyə Kartın ödənişsiz verilməsi halları və şərtləri nəzərdə tutula bilər. Bu barədə Müştəri Bankın müvafiq müştəri xidməti strukturundan məlumat ala bilər. Bir hesab üzrə müştəriyə maksimum Bankın daxili qaydalarına xxxxx xxxxx kart verilə bilər. 7.4. Bank tərəfindən emissiya edilən Kartlar vasitəsilə aparılan əməliyyatlar zamanı baş verə biləcək əməliyyat riskinin azaldılması, yaxud Kart itirildikdə potensial itkilərin qarşısının alınması məqsədilə internet üzərindən aparılan əməliyyatlara, həmçinin yüksək riskli və risk dərəcəsi nisbətən aşağı xxxx ölkələrdə ATM- dən nağd vəsaitin çıxarılması və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair Kart növləri üzrə istifadə məbləğinin müəyyən edilməsi üçün Bank tərəfindən Kart üzrə Əməliyyat Limitləri müəyyən edilə bilər. 7.5. Müştəri Kartdan və Kart Hesabından istifadə ilə bağlı yaranan borcu, həmçinin Kartlar üzrə Bankın Tariflərində göstərilmiş ödəmələri Banka ödəməyi öhdəsinə götürür. 7.6. Bank Müştərinin Kart Hesabındakı vəsaitin konvertasiyası üçün Bankın Tariflərində nəzərdə tutulmuş məbləğdə komissiya haqqını tutmaq və Müştərinin Bankdakı istənilən hesab(lar)ından akseptsiz qaydada silmək hüququna malikdir. 7.7. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentə xidmətlərin göstərilməsi və işlərin görülməsi üçün ödəniş etdiyi halda, Bank Qanunvericilikdə və Qaydalarda nəzərdə tutulmuş hallarda müvafiq vergi vəsaitini Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silməklə vergi tutur və dövlət büdcəsinə köçürür. . 7.8. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentdən mal aldığı halda, Ticarət Məntəqəsinin qeydiyyat kodunun xidmət sferasına aid olması səbəbindən və ya digər texniki səbəblərdən ƏDV-yə cəlb edildikdə malların alışı ilə bağlı hesab-faktura və ya digər təsdiqedici sənədləri Banka təqdim edərək Kart Hesabından tutulan ƏDV-nin Kart Hesabına qaytarılmasını tələb edə bilər. Bu halda Müştərinin ərizəsinə 10 (On) iş günü ərzində baxılır. Ərizə əsaslı olduqda artıq ödənilən ƏDV məbləği Müştərinin Kart Hesabında bərpa edilir. 7.9. Müştəri İnternet/Mobil Bankçılıq xidməti vasitəsilə xidmət olunduğu Bankın müvafiq struktur bölməsinə və ya “133” Müştəri Xidmətinə (Ölkə xaricindən Tel: (00000) 000 00 00) yazılı və ya şifahi qaydada şəxsi tələblərinə uyğun olaraq ölkə xaricində ATM-lərdən nağd vəsaitin çıxarılması, İnternet (3D Təhlükəsizlik protokolunu dəstəkləyən saytlarda aparılan əməliyyatlar istisna olmaqla) və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair limitlərin dəyişdirilməsi barədə müraciət edə bilər. Bu xxxxx Xxxxxx qüvvədə xxxx əməliyyatlar üzrə limitlər və limitlərə dəyişiklik edilməsi şərtləri əsas götürülməklə Bank tərəfindən Müştərinin müraciəti əsasında müvafiq limitlərə dəyişiklik edilə və ya dəyişiklik edilməsindən imtina edilə bilər. 7.10. Müştəri Kartdan istifadə etməklə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqələrində mal və ya xidmət almaq hüququna malikdir. Ticarət Məntəqəsindən mal alınması və ya xidmətlər göstərilməsilə əlaqədar tərtib edilən satış sənədi Müştəri tərəfindən müvafiq qaydada imzalanır (əl imzası və ya əməliyyat zamanı PİN- kodun daxil edilməsi yolu ilə) və satış sənədində “PİN-kod daxil edilib/yoxlanılıb” yazısı əks olunur. Bu halda, habelə Kart vasitəsilə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqəsindən vəsaiti nağdlaşdırarkən 7.11. Kartdan istifadə edərkən dəyəri ödənilmiş Kart qaytarıldıqda (blok-bağlanma və s. statusunda olduqda) və ya xidmətdən imtina edildikdə, malı satmış və ya xidməti göstərmiş müəssisə, pul vəsaitini bağlanmış Karta daxil edərsə, vəsaitin Kart hesabına mədaxili ilə bağlı yarana biləcək problemlərə görə Bank məsuliyyət daşımır. Pul vəsaitinin qaytarılması müddəti bu ödənişin müəssisə və ona xidmət edən Bank tərəfindən işlənib hazırlanmasından asılıdır. 7.12. Bank Müştərinin Ticarət Məntəqəsindən satın aldığı mal və xidmətlərin növü, mahiyyəti, məzmunu, keyfiyyəti və miqdarına görə məsuliyyət daşımır. 7.13. Kart vasitəsilə Müqavilədə nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, yalnız Kart Hesabında xxxx pul vəsaitinin məbləği həddində əməliyyat aparıla, ödəniş edilə bilər. 7.14. Müştəri Bank tərəfindən xüsusi zərfdə verilmiş PIN-koddan və ya özü tərəfindən təyin edilən PIN- koddan istifadə etməklə Kart vasitəsilə Bankın və beynəlxalq ödəniş sistemləri üzrə xxxx digər müvəkkil bankların ATM-lərindən, Kart Hesabındakı qalıq və nağd vəsaitin çıxarılması üzrə limitlər daxilində vəsaiti nağdlaşdıra bilər. 7.15. Kart vasitəsilə ATM-lərdən vəsaitin nağdlaşdırılması zamanı nağd ödəmə sənədi tərtib edilmədiyi üçün Müştəri Bankın bu əməliyyatlar barədə qeydlərini qeyd-şərtsiz sübut olaraq qəbul edir. 7.16. Müştəri Kartdan istifadə etməklə əməliyyat apardıqda Kart Hesabı üzrə aparılmış əməliyyatlar üzrə pul vəsaiti müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündən gec olmayaraq Kart Hesabından silinir. 7.17. Müştəri Kartdan Azərbaycan Respublikası ərazisində istifadə etdikdə bütün əməliyyatlar Azərbaycan manatı ilə həyata keçirilir. Qanunvericiliyin və Qaydaların tələblərinə riayət etməklə və Bankın tarifləri nəzərə alınmaqla Kart vasitəsilə xarici valyutada da əməliyyat aparıla bilər. 7.18. Müştəri Kart Hesabının valyutasından fərqli valyutada əməliyyat apardıqda, Kartın növündən asılı olaraq Bankın əməkdaşlıq etdiyi beynəlxalq ödəniş sistemlərinin mübadilə məzənnəsi ilə konvertasiya edilərək müvafiq məbləğ və Bankın tariflərində qeyd edilən komissiya haqları Kart Hesabında bloklanır. 7.19. Müştəri tərəfindən həyata keçirilmiş müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündə, müvafiq əməliyyat məbləği və Bankın Tariflərində müəyyən edilmiş komisyon haqlar Azərbaycan Respublikası Mərkəzi Bankının həmin günə müəyyən etdiyi anılə məzənnəsinə uyğun olaraq Kart Hesabının valyutasına konvertasiya edilir və Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silinir. 7.20. Kart Xxxxxxxxx valyutasından fərqli valyutada əməliyyatlar aparıldıqda, əməliyyatın aparıldığı tarixin mübadilə məzənnəsi müvafiq əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsindən fərqləndikdə, əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsi əsas götürülür və məzənnə fərqinə görə yaranmış borc Kart Hesabından Bankın xeyrinə akseptsiz qaydada tutulur. 7.21. Müştəri bu Müqavilə ilə və ya Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş əsaslarla Bank qarşısında bu Müqavilə üzrə yaranmış istənilən borcu Banka ödəməlidir. Ödəmələr Kart Hesabının valyutasına müvafiq olaraq qəbul edilir. Borcların Banka ödənilməsi zamanı Bank tərəfindən müəyyən edilən valyuta məzənnələri əsas kimi götürülür. Müştəri Kart Hesabında Texniki Overdraft yaranacağı təqdirdə Kartın bloklaşdırıla və istifadəsinin dayandırıla biləcəyini başa düşür, bu halda bütün borc və öhdəlikləri təcili yerinə yetirməyi və bununla əlaqədar bu Müqavilədə nəzərdə tutulmuş qaydada hesablanacaq cərimə məbləğini ödəməyi öhdəsinə götürür. 7.22. Müştəri Bank tərəfindən əsassız olaraq və ya səhvən daxil edilmiş pul vəsaitindən, habelə digər Texniki Overdraft məbləğindən istifadə edərsə, həmin vəsaiti Banka Müqavilədə nəzərdə tutulmuş müddətlərdə və qaydada xxxx ödəməlidir. Əks təqdirdə Bankın həmin məbləği Müştərinin Xxxxxx xxxx istənilən hesabından (xxxx, əmanət və s.) akseptsiz qaydada silmək hüququ yaranır. 7.23. Müştəri Kart hesabı üzrə yaranan Overdraft və ya Texniki Overdraft borcunu, bu haqda Bankdan məlumat xxxx tarixdən etibarən Bank tərəfindən daha qısa müddət müəyyən edilməmişdirsə, 30 təqvim günü müddətində Banka ödəməyi öz öhdəsinə götürür. 7.24. Kart hesabı üzrə Overdraft və ya Texniki Overdraft yarandığı təqdirdə, bu haqda Müştəriyə telefon, e- mail və ya SMS vasitəsilə məlumat verilir. Müştəri yaranan borcu Banka Overdraftın və ya Texniki 7.25. Müştəri kredit kartı üzrə yaranmış borcu Müqavilənin, habelə müvafiq Razılaşmaların şərtlərinə uyğun olaraq ödəməlidir. 7.26. Müştəri tərəfindən Kart vasitəsilə alınmış bir malın qaytarılması, xidmətin dayandırılması, artıq alınan vəsaitin xxxx qaytarılması üçün Ticarət Məntəqəsi tərəfindən kredit sənədi tərtib edilir. Kredit sənədinin tərtib edilməsi Müştərinin bəhs olunan mal və xidmət üçün əvvəllər imzaladığı satış sənədinə görə yaranan borc öhdəliklərini ləğv etmir. Bank kredit sənədini Ticarət Məntəqəsindən almayınca, Müştəri Banka qarşı bu barədə heç bir iddia və tələb irəli sürə bilməz. Müştəri Ticarət Məntəqəsində bir malın qaytarılması və xidmətin dayandırılması hallarında, özü ilə Ticarət Məntəqəsi arasında yarana biləcək münasibətlərə və bu münasibətlərdən irəli gələn mübahisələrə görə Bankın məsuliyyət daşımayacağını başa düşür və qəbul edir. 7.27. Kartın ölkə daxilində və ya ölkə hüdudlarından kənarda istifadəsi nəticəsində yaranmış bütün borc və öhdəliklər haqqında qeydlər Kart hesabından çıxarışda öz əksini tapır. Hesabdan çıxarış müvafiq Razılaşmada göstərilən Müştəriyə məxsus Elektron poçt ünvanına göndərilə bilər və ya Müştəri özü onu Bankdan ala bilər. Hesabdan çıxarış borc ödəmələri əhatə edən mühüm sənədlərdən biri kimi qəbul edilir. Elektron poçtla göndərilən məlumatların digər şəxslərin əlinə keçməsinə görə Bank məsuliyyət daşımır. Müştəri hesab üzrə pul vəsaitlərinin hərəkəti və hesabdakı qalıq haqqında çıxarışları Bankın iş saatları ərzində Bankdan almaq hüququna malikdir. 7.28. Müştərinin Xxxx hesabından çıxarış əldə etdikdən sonra çıxarışda bildirilən borc və ödənişlər haqqında qeydlərə dair bu Ümumi Şərtlərdə nəzərdə tutulmuş qaydada etiraz etmək hüququ vardır. 7.29. Müştərinin hesabından silinmə baş verdikdə, müvafiq silinmə tarixindən 45 (qırx beş) təqvim günü ərzində yazılı şəkildə Banka bildirəcəyini və əks təqdirdə həmin əməliyyatları qəbul edəcəyini öhdəsinə götürür. Bundan əlavə, Müştəri etiraz və Kartla bağlı olaraq meydana çıxacaq bütün anlaşılmazlıqlarda Bankın sənədlərinin və kompüter məlumatlarının qəti sübut olacağını, onlara etiraz etməyəcəyini qəbul edir və öhdəsinə götürür. Müştərinin etiraz əməliyyatları üzrə sorğusu yazılı müraicət daxil olduqdan sonra ən geci 120 (bir yüz iyirmi) təqvim günü ərzində cavablandırılır.

Ödəniş kartı. 7.1. Bankın emissiya etdiyi Ödəniş Kartı vasitəsilə valyuta mübadiləsinin aparılması, nağd pul vəsaitinin əldə edilməsi, nağdsız formada öz hesabından vəsaitin başqa hesaba köçürülməsi, Bank tərəfindən həmin Kart vasitəsilə aparılan əməliyyatlar üzrə müqavilədə nəzərdə tutulmuş şərtlərlə bonusların hesablanması habelə Qanunvericiliklə və Qaydalarla qadağan olunmayan digər əməliyyatların həyata keçirilməsi nəzərdə tutulur. 7.2. Bank tərəfindən buraxılmış Kart Bankın xüsusi mülkiyyətidir. Kartlardan istifadə qaydaları Qanunvericilik və Qaydalar, beynəlxalq ödəniş sistemlərinin qaydaları, habelə Müqavilə ilə tənzimlənir. 7.3. Müştəri hər Kart üçün Bankın Tariflərinə əsasən müəyyən edilmiş məbləğdə xidmət haqqını ödəməyi əvvəlcədən qəbul edir. Müştəri Kartı dəyişmək barədə Banka müraciət etdikdə xidmət haqqı nağd şəkildə qəbul edilir və ya Müştərinin hesabından akseptsiz qaydada silinir. Bankdaxili qaydalara əsasən, Bank tərəfindən Müştəriyə Kartın ödənişsiz verilməsi halları və şərtləri nəzərdə tutula bilər. Bu barədə Müştəri Bankın müvafiq müştəri xidməti strukturundan məlumat ala bilər. Bir hesab üzrə müştəriyə maksimum Bankın daxili qaydalarına xxxxx xxxxx uyğun sayda kart verilə bilər. 7.4. Bank tərəfindən emissiya edilən Kartlar vasitəsilə aparılan əməliyyatlar zamanı baş verə biləcək əməliyyat riskinin azaldılması, yaxud Kart itirildikdə potensial itkilərin qarşısının alınması məqsədilə internet üzərindən aparılan əməliyyatlara, həmçinin yüksək riskli və risk dərəcəsi nisbətən aşağı xxxx olan ölkələrdə ATM- dən nağd vəsaitin çıxarılması və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair Kart növləri üzrə istifadə məbləğinin müəyyən edilməsi üçün Bank tərəfindən Kart üzrə Əməliyyat Limitləri müəyyən edilə bilər. 7.5. Müştəri Kartdan və Kart Hesabından istifadə ilə bağlı yaranan borcu, həmçinin Kartlar üzrə Bankın Tariflərində göstərilmiş ödəmələri Banka ödəməyi öhdəsinə götürür. 7.6. Bank Müştərinin Kart Hesabındakı vəsaitin konvertasiyası üçün Bankın Tariflərində nəzərdə tutulmuş məbləğdə komissiya haqqını tutmaq və Müştərinin Bankdakı istənilən hesab(lar)ından akseptsiz qaydada silmək hüququna malikdir. 7.7. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentə xidmətlərin göstərilməsi və işlərin görülməsi üçün ödəniş etdiyi halda, Bank Qanunvericilikdə və Qaydalarda nəzərdə tutulmuş hallarda müvafiq vergi vəsaitini Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silməklə vergi tutur və dövlət büdcəsinə köçürür. . 7.8. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentdən mal aldığı halda, Ticarət Məntəqəsinin qeydiyyat kodunun xidmət sferasına aid olması səbəbindən və ya digər texniki səbəblərdən ƏDV-yə cəlb edildikdə malların alışı ilə bağlı hesab-faktura və ya digər təsdiqedici sənədləri Banka təqdim edərək Kart Hesabından tutulan ƏDV-nin Kart Hesabına qaytarılmasını tələb edə bilər. Bu halda Müştərinin ərizəsinə 10 (On) iş günü ərzində baxılır. Ərizə əsaslı olduqda artıq ödənilən ƏDV məbləği Müştərinin Kart Hesabında bərpa edilir. 7.9. Müştəri İnternet/Mobil Bankçılıq xidməti vasitəsilə xidmət olunduğu Bankın müvafiq struktur bölməsinə və ya “133” Müştəri Xidmətinə (Ölkə xaricindən Tel: (00000) 000 00 00) yazılı və ya şifahi qaydada şəxsi tələblərinə uyğun olaraq ölkə xaricində ATM-lərdən nağd vəsaitin çıxarılması, İnternet (3D Təhlükəsizlik protokolunu dəstəkləyən saytlarda aparılan əməliyyatlar istisna olmaqla) və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair limitlərin dəyişdirilməsi barədə müraciət edə bilər. Bu xxxxx Xxxxxx qüvvədə xxxx əməliyyatlar üzrə limitlər və limitlərə dəyişiklik edilməsi şərtləri əsas götürülməklə Bank tərəfindən Müştərinin müraciəti əsasında müvafiq limitlərə dəyişiklik edilə və ya dəyişiklik edilməsindən imtina edilə bilər. 7.10. Müştəri Kartdan istifadə etməklə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqələrində mal və ya xidmət almaq hüququna malikdir. Ticarət Məntəqəsindən mal alınması və ya xidmətlər göstərilməsilə əlaqədar tərtib edilən satış sənədi Müştəri tərəfindən müvafiq qaydada imzalanır (əl imzası və ya əməliyyat zamanı PİN- kodun daxil edilməsi yolu ilə) və satış sənədində “PİN-kod daxil edilib/yoxlanılıb” yazısı əks olunur. Bu halda, habelə Kart vasitəsilə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqəsindən vəsaiti nağdlaşdırarkən 7.11. Kartdan istifadə edərkən dəyəri ödənilmiş Kart qaytarıldıqda (blok-bağlanma və s. statusunda olduqda) və ya xidmətdən imtina edildikdə, malı satmış və ya xidməti göstərmiş müəssisə, pul vəsaitini bağlanmış Karta daxil edərsə, vəsaitin Kart hesabına mədaxili ilə bağlı yarana biləcək problemlərə görə Bank məsuliyyət daşımır. Pul vəsaitinin qaytarılması müddəti bu ödənişin müəssisə və ona xidmət edən Bank tərəfindən işlənib hazırlanmasından asılıdır. 7.12. Bank Müştərinin Ticarət Məntəqəsindən satın aldığı mal və xidmətlərin növü, mahiyyəti, məzmunu, keyfiyyəti və miqdarına görə məsuliyyət daşımır. 7.13. Kart vasitəsilə Müqavilədə nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, yalnız Kart Hesabında xxxx pul vəsaitinin məbləği həddində əməliyyat aparıla, ödəniş edilə bilər. 7.14. Müştəri Bank tərəfindən xüsusi zərfdə verilmiş PIN-koddan və ya özü tərəfindən təyin edilən PIN- koddan istifadə etməklə Kart vasitəsilə Bankın və beynəlxalq ödəniş sistemləri üzrə xxxx digər müvəkkil bankların ATM-lərindən, Kart Hesabındakı qalıq və nağd vəsaitin çıxarılması üzrə limitlər daxilində vəsaiti nağdlaşdıra bilər. 7.15. Kart vasitəsilə ATM-lərdən vəsaitin nağdlaşdırılması zamanı nağd ödəmə sənədi tərtib edilmədiyi üçün Müştəri Bankın bu əməliyyatlar barədə qeydlərini qeyd-şərtsiz sübut olaraq qəbul edir. 7.16. Müştəri Kartdan istifadə etməklə əməliyyat apardıqda Kart Hesabı üzrə aparılmış əməliyyatlar üzrə pul vəsaiti müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündən gec olmayaraq Kart Hesabından silinir. 7.17. Müştəri Kartdan Azərbaycan Respublikası ərazisində istifadə etdikdə bütün əməliyyatlar Azərbaycan manatı ilə həyata keçirilir. Qanunvericiliyin və Qaydaların tələblərinə riayət etməklə və Bankın tarifləri nəzərə alınmaqla Kart vasitəsilə xarici valyutada da əməliyyat aparıla bilər. 7.18. Müştəri Kart Hesabının valyutasından fərqli valyutada əməliyyat apardıqda, Kartın növündən asılı olaraq Bankın əməkdaşlıq etdiyi beynəlxalq ödəniş sistemlərinin mübadilə məzənnəsi ilə konvertasiya edilərək müvafiq məbləğ və Bankın tariflərində qeyd edilən komissiya haqları Kart Hesabında bloklanır. 7.19. Müştəri tərəfindən həyata keçirilmiş müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündə, müvafiq əməliyyat məbləği və Bankın Tariflərində müəyyən edilmiş komisyon haqlar Azərbaycan Respublikası Mərkəzi Bankının həmin günə müəyyən etdiyi anılə məzənnəsinə uyğun olaraq Kart Hesabının valyutasına konvertasiya edilir və Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silinir. 7.20. Kart Xxxxxxxxx valyutasından fərqli valyutada əməliyyatlar aparıldıqda, əməliyyatın aparıldığı tarixin mübadilə məzənnəsi müvafiq əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsindən fərqləndikdə, əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsi əsas götürülür və məzənnə fərqinə görə yaranmış borc Kart Hesabından Bankın xeyrinə akseptsiz qaydada tutulur. 7.21. Müştəri bu Müqavilə ilə və ya Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş əsaslarla Bank qarşısında bu Müqavilə üzrə yaranmış istənilən borcu Banka ödəməlidir. Ödəmələr Kart Hesabının valyutasına müvafiq olaraq qəbul edilir. Borcların Banka ödənilməsi zamanı Bank tərəfindən müəyyən edilən valyuta məzənnələri əsas kimi götürülür. Müştəri Kart Hesabında Texniki Overdraft yaranacağı təqdirdə Kartın bloklaşdırıla və istifadəsinin dayandırıla biləcəyini başa düşür, bu halda bütün borc və öhdəlikləri təcili yerinə yetirməyi və bununla əlaqədar bu Müqavilədə nəzərdə tutulmuş qaydada hesablanacaq cərimə məbləğini ödəməyi öhdəsinə götürür. 7.22. Müştəri Bank tərəfindən əsassız olaraq və ya səhvən daxil edilmiş pul vəsaitindən, habelə digər Texniki Overdraft məbləğindən istifadə edərsə, həmin vəsaiti Banka Müqavilədə nəzərdə tutulmuş müddətlərdə və qaydada xxxx ödəməlidir. Əks təqdirdə Bankın həmin məbləği Müştərinin Xxxxxx xxxx istənilən hesabından (xxxx, əmanət və s.) akseptsiz qaydada silmək hüququ yaranır. 7.23. Müştəri Kart hesabı üzrə yaranan Overdraft və ya Texniki Overdraft borcunu, bu haqda Bankdan məlumat xxxx tarixdən etibarən Bank tərəfindən daha qısa müddət müəyyən edilməmişdirsə, 30 təqvim günü müddətində Banka ödəməyi öz öhdəsinə götürür. 7.24. Kart hesabı üzrə Overdraft və ya Texniki Overdraft yarandığı təqdirdə, bu haqda Müştəriyə telefon, e- mail və ya SMS vasitəsilə məlumat verilir. Müştəri yaranan borcu Banka Overdraftın və ya Texniki 7.25. Müştəri kredit kartı üzrə yaranmış borcu Müqavilənin, habelə müvafiq Razılaşmaların şərtlərinə uyğun olaraq ödəməlidir. 7.26. Müştəri tərəfindən Kart vasitəsilə alınmış bir malın qaytarılması, xidmətin dayandırılması, artıq alınan vəsaitin xxxx qaytarılması üçün Ticarət Məntəqəsi tərəfindən kredit sənədi tərtib edilir. Kredit sənədinin tərtib edilməsi Müştərinin bəhs olunan mal və xidmət üçün əvvəllər imzaladığı satış sənədinə görə yaranan borc öhdəliklərini ləğv etmir. Bank kredit sənədini Ticarət Məntəqəsindən almayınca, Müştəri Banka qarşı bu barədə heç bir iddia və tələb irəli sürə bilməz. Müştəri Ticarət Məntəqəsində bir malın qaytarılması və xidmətin dayandırılması hallarında, özü ilə Ticarət Məntəqəsi arasında yarana biləcək münasibətlərə və bu münasibətlərdən irəli gələn mübahisələrə görə Bankın məsuliyyət daşımayacağını başa düşür və qəbul edir. 7.27. Kartın ölkə daxilində və ya ölkə hüdudlarından kənarda istifadəsi nəticəsində yaranmış bütün borc və öhdəliklər haqqında qeydlər Kart hesabından çıxarışda öz əksini tapır. Hesabdan çıxarış müvafiq Razılaşmada göstərilən Müştəriyə məxsus Elektron poçt ünvanına göndərilə bilər və ya Müştəri özü onu Bankdan ala bilər. Hesabdan çıxarış borc ödəmələri əhatə edən mühüm sənədlərdən biri kimi qəbul edilir. Elektron poçtla göndərilən məlumatların digər şəxslərin əlinə keçməsinə görə Bank məsuliyyət daşımır. Müştəri hesab üzrə pul vəsaitlərinin hərəkəti və hesabdakı qalıq haqqında çıxarışları Bankın iş saatları ərzində Bankdan almaq hüququna malikdir. 7.28. Müştərinin Xxxx hesabından çıxarış əldə etdikdən sonra çıxarışda bildirilən borc və ödənişlər haqqında qeydlərə dair bu Ümumi Şərtlərdə nəzərdə tutulmuş qaydada etiraz etmək hüququ vardır. 7.29. Müştərinin hesabından silinmə baş verdikdə, müvafiq silinmə tarixindən 45 (qırx beş) təqvim günü ərzində yazılı şəkildə Banka bildirəcəyini və əks təqdirdə həmin əməliyyatları qəbul edəcəyini öhdəsinə götürür. Bundan əlavə, Müştəri etiraz və Kartla bağlı olaraq meydana çıxacaq bütün anlaşılmazlıqlarda Bankın sənədlərinin və kompüter məlumatlarının qəti sübut olacağını, onlara etiraz etməyəcəyini qəbul edir və öhdəsinə götürür. Müştərinin etiraz əməliyyatları üzrə sorğusu yazılı müraicət daxil olduqdan sonra ən geci 120 (bir yüz iyirmi) təqvim günü ərzində cavablandırılır.

Ödəniş kartı. 7.1. Bankın emissiya etdiyi Ödəniş Kartı vasitəsilə valyuta mübadiləsinin aparılması, nağd pul vəsaitinin əldə edilməsi, nağdsız formada öz hesabından vəsaitin başqa hesaba köçürülməsi, Bank tərəfindən həmin Kart vasitəsilə aparılan əməliyyatlar üzrə müqavilədə nəzərdə tutulmuş şərtlərlə bonusların hesablanması habelə Qanunvericiliklə və Qaydalarla qadağan olunmayan digər əməliyyatların həyata keçirilməsi nəzərdə tutulur. 7.2. Bank tərəfindən buraxılmış Kart Bankın xüsusi mülkiyyətidir. Kartlardan istifadə qaydaları Qanunvericilik və Qaydalar, beynəlxalq ödəniş sistemlərinin qaydaları, habelə Müqavilə ilə tənzimlənir. 7.3. Müştəri hər Kart üçün Bankın Tariflərinə əsasən müəyyən edilmiş məbləğdə xidmət haqqını ödəməyi əvvəlcədən qəbul edir. Müştəri Kartı dəyişmək barədə Banka müraciət etdikdə xidmət haqqı nağd şəkildə qəbul edilir və ya Müştərinin hesabından akseptsiz qaydada silinir. Bankdaxili qaydalara əsasən, Bank tərəfindən Müştəriyə Kartın ödənişsiz verilməsi halları və şərtləri nəzərdə tutula bilər. Bu barədə Müştəri Bankın müvafiq müştəri xidməti strukturundan məlumat ala bilər. Bir hesab üzrə müştəriyə maksimum Bankın daxili qaydalarına xxxxx xxxxx kart verilə bilər. 7.4. Bank tərəfindən emissiya edilən Kartlar vasitəsilə aparılan əməliyyatlar zamanı baş verə biləcək əməliyyat riskinin azaldılması, yaxud Kart itirildikdə potensial itkilərin qarşısının alınması məqsədilə internet üzərindən aparılan əməliyyatlara, həmçinin yüksək riskli və risk dərəcəsi nisbətən aşağı xxxx ölkələrdə ATM- dən nağd vəsaitin çıxarılması və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair Kart növləri üzrə istifadə məbləğinin müəyyən edilməsi üçün Bank tərəfindən Kart üzrə Əməliyyat Limitləri müəyyən edilə bilər. 7.5. Müştəri Kartdan və Kart Hesabından istifadə ilə bağlı yaranan borcu, həmçinin Kartlar üzrə Bankın Tariflərində göstərilmiş ödəmələri Banka ödəməyi öhdəsinə götürür. 7.6. Bank Müştərinin Kart Hesabındakı vəsaitin konvertasiyası üçün Bankın Tariflərində nəzərdə tutulmuş məbləğdə komissiya haqqını tutmaq və Müştərinin Bankdakı istənilən hesab(lar)ından akseptsiz qaydada silmək hüququna malikdir. 7.7. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentə xidmətlərin göstərilməsi və işlərin görülməsi üçün ödəniş etdiyi halda, Bank Qanunvericilikdə və Qaydalarda nəzərdə tutulmuş hallarda müvafiq vergi vəsaitini Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silməklə vergi tutur və dövlət büdcəsinə köçürür. 7.8. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentdən mal aldığı halda, Ticarət Məntəqəsinin qeydiyyat kodunun xidmət sferasına aid olması səbəbindən və ya digər texniki səbəblərdən ƏDV-yə cəlb edildikdə malların alışı ilə bağlı hesab-faktura və ya digər təsdiqedici sənədləri Banka təqdim edərək Kart Hesabından tutulan ƏDV-nin Kart Hesabına qaytarılmasını tələb edə bilər. Bu halda Müştərinin ərizəsinə 10 (On) iş günü ərzində baxılır. Ərizə əsaslı olduqda artıq ödənilən ƏDV məbləği Müştərinin Kart Hesabında bərpa edilir.aldığı 7.9. Müştəri İnternet/Mobil Bankçılıq xidməti vasitəsilə xidmət olunduğu Bankın müvafiq struktur bölməsinə və ya “133” Müştəri Xidmətinə (Ölkə xaricindən Tel: (00000) 000 00 00) yazılı və ya şifahi qaydada şəxsi tələblərinə uyğun olaraq ölkə xaricində ATM-lərdən nağd vəsaitin çıxarılması, İnternet (3D Təhlükəsizlik protokolunu dəstəkləyən saytlarda aparılan əməliyyatlar istisna olmaqla) və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair limitlərin dəyişdirilməsi barədə müraciət edə bilər. Bu xxxxx Xxxxxx qüvvədə xxxx əməliyyatlar üzrə limitlər və limitlərə dəyişiklik edilməsi şərtləri əsas götürülməklə Bank tərəfindən Müştərinin müraciəti əsasında müvafiq limitlərə dəyişiklik edilə və ya dəyişiklik edilməsindən imtina edilə bilər. 7.10. Müştəri Kartdan istifadə etməklə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqələrində mal və ya xidmət almaq hüququna malikdir. Ticarət Məntəqəsindən mal alınması və ya xidmətlər göstərilməsilə əlaqədar tərtib edilən satış sənədi Müştəri tərəfindən müvafiq qaydada imzalanır (əl imzası və ya əməliyyat zamanı PİN- kodun daxil edilməsi yolu ilə) və satış sənədində “PİN-kod daxil edilib/yoxlanılıb” yazısı əks olunur. Bu halda, habelə Kart vasitəsilə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqəsindən vəsaiti nağdlaşdırarkənnağdlaşdırarkən Müştəri satış sənədini imzaladıqdan və ya PİN-kodu daxil etdikdən sonra apardığı əməliyyata etiraz etməyəcəyini öhdəsinə götürür. 7.11. Kartdan istifadə edərkən dəyəri ödənilmiş Kart qaytarıldıqda (blok-bağlanma və s. statusunda olduqda) və ya xidmətdən imtina edildikdə, malı satmış və ya xidməti göstərmiş müəssisə, pul vəsaitini bağlanmış Karta daxil edərsə, vəsaitin Kart hesabına mədaxili ilə bağlı yarana biləcək problemlərə görə Bank məsuliyyət daşımır. Pul vəsaitinin qaytarılması müddəti bu ödənişin müəssisə və ona xidmət edən Bank tərəfindən işlənib hazırlanmasından asılıdır. 7.12. Bank Müştərinin Ticarət Məntəqəsindən satın aldığı mal və xidmətlərin növü, mahiyyəti, məzmunu, keyfiyyəti və miqdarına görə məsuliyyət daşımır. 7.13. Kart vasitəsilə Müqavilədə nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, yalnız Kart Hesabında xxxx pul vəsaitinin məbləği həddində əməliyyat aparıla, ödəniş edilə bilər. 7.14. Müştəri Bank tərəfindən xüsusi zərfdə verilmiş PIN-koddan və ya özü tərəfindən təyin edilən PIN- koddan istifadə etməklə Kart vasitəsilə Bankın və beynəlxalq ödəniş sistemləri üzrə xxxx digər müvəkkil bankların ATM-lərindən, Kart Hesabındakı qalıq və nağd vəsaitin çıxarılması üzrə limitlər daxilində vəsaiti nağdlaşdıra bilər. 7.15. Kart vasitəsilə ATM-lərdən vəsaitin nağdlaşdırılması zamanı nağd ödəmə sənədi tərtib edilmədiyi üçün Müştəri Bankın bu əməliyyatlar barədə qeydlərini qeyd-şərtsiz sübut olaraq qəbul edir. 7.16. Müştəri Kartdan istifadə etməklə əməliyyat apardıqda Kart Hesabı üzrə aparılmış əməliyyatlar üzrə pul vəsaiti müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündən gec olmayaraq Kart Hesabından silinir. 7.17. Müştəri Kartdan Azərbaycan Respublikası ərazisində istifadə etdikdə bütün əməliyyatlar Azərbaycan manatı ilə həyata keçirilir. Qanunvericiliyin və Qaydaların tələblərinə riayət etməklə və Bankın tarifləri nəzərə alınmaqla Kart vasitəsilə xarici valyutada da əməliyyat aparıla bilər. 7.18. Müştəri Kart Hesabının valyutasından fərqli valyutada əməliyyat apardıqda, Kartın növündən asılı olaraq Bankın əməkdaşlıq etdiyi beynəlxalq ödəniş sistemlərinin mübadilə məzənnəsi ilə konvertasiya edilərək müvafiq məbləğ və Bankın tariflərində qeyd edilən komissiya haqları Kart Hesabında bloklanır. 7.19. Müştəri tərəfindən həyata keçirilmiş müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündə, müvafiq əməliyyat məbləği və Bankın Tariflərində müəyyən edilmiş komisyon haqlar Azərbaycan Respublikası Mərkəzi Bankının həmin günə müəyyən etdiyi anılə məzənnəsinə uyğun olaraq Kart Hesabının valyutasına konvertasiya edilir və Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silinir. 7.20. Kart Xxxxxxxxx valyutasından fərqli valyutada əməliyyatlar aparıldıqda, əməliyyatın aparıldığı tarixin mübadilə məzənnəsi müvafiq əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsindən fərqləndikdə, əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsi əsas götürülür və məzənnə fərqinə görə yaranmış borc Kart Hesabından Bankın xeyrinə akseptsiz qaydada tutulur. 7.21. Müştəri bu Müqavilə ilə və ya Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş əsaslarla Bank qarşısında bu Müqavilə üzrə yaranmış istənilən borcu Banka ödəməlidir. Ödəmələr Kart Hesabının valyutasına müvafiq olaraq qəbul edilir. Borcların Banka ödənilməsi zamanı Bank tərəfindən müəyyən edilən valyuta məzənnələri əsas kimi götürülür. Müştəri Kart Hesabında Texniki Overdraft yaranacağı təqdirdə Kartın bloklaşdırıla və istifadəsinin dayandırıla biləcəyini başa düşür, bu halda bütün borc və öhdəlikləri təcili yerinə yetirməyi və bununla əlaqədar bu Müqavilədə nəzərdə tutulmuş qaydada hesablanacaq cərimə məbləğini ödəməyi öhdəsinə götürür. 7.22. Müştəri Bank tərəfindən əsassız olaraq və ya səhvən daxil edilmiş pul vəsaitindən, habelə digər Texniki Overdraft məbləğindən istifadə edərsə, həmin vəsaiti Banka Müqavilədə nəzərdə tutulmuş müddətlərdə və qaydada xxxx ödəməlidir. Əks təqdirdə Bankın həmin məbləği Müştərinin Xxxxxx xxxx istənilən hesabından (xxxx, əmanət və s.) akseptsiz qaydada silmək hüququ yaranır. 7.23. Müştəri Kart hesabı üzrə yaranan Overdraft və ya Texniki Overdraft borcunu, bu haqda Bankdan məlumat xxxx tarixdən etibarən Bank tərəfindən daha qısa müddət müəyyən edilməmişdirsə, 30 təqvim günü müddətində Banka ödəməyi öz öhdəsinə götürür. 7.24. Kart hesabı üzrə Overdraft və ya Texniki Overdraft yarandığı təqdirdə, bu haqda Müştəriyə telefon, e- mail və ya SMS vasitəsilə məlumat verilir. Müştəri yaranan borcu Banka Overdraftın və ya TexnikiTexniki Overdraftın yarandığı gündən etibarən 30 (otuz) təqvim günü ərzində ödəməzsə, bu halda Overdraft borcu məbləğinə müvafiq Razılaşmada müəyyən edilmiş həcmdə illik faiz dərəcəsi ilə faiz hesablanır və Müştəri hesablanan kredit borcunu qəbul etməklə Banka ödəməyi öz öhdəsinə götürür. 7.25. Müştəri kredit kartı üzrə yaranmış borcu Müqavilənin, habelə müvafiq Razılaşmaların şərtlərinə uyğun olaraq ödəməlidir. 7.26. Müştəri tərəfindən Kart vasitəsilə alınmış bir malın qaytarılması, xidmətin dayandırılması, artıq alınan vəsaitin xxxx qaytarılması üçün Ticarət Məntəqəsi tərəfindən kredit sənədi tərtib edilir. Kredit sənədinin tərtib edilməsi Müştərinin bəhs olunan mal və xidmət üçün əvvəllər imzaladığı satış sənədinə görə yaranan borc öhdəliklərini ləğv etmir. Bank kredit sənədini Ticarət Məntəqəsindən almayınca, Müştəri Banka qarşı bu barədə heç bir iddia və tələb irəli sürə bilməz. Müştəri Ticarət Məntəqəsində bir malın qaytarılması və xidmətin dayandırılması hallarında, özü ilə Ticarət Məntəqəsi arasında yarana biləcək münasibətlərə və bu münasibətlərdən irəli gələn mübahisələrə görə Bankın məsuliyyət daşımayacağını başa düşür və qəbul edir. 7.27. Kartın ölkə daxilində və ya ölkə hüdudlarından kənarda istifadəsi nəticəsində yaranmış bütün borc və öhdəliklər haqqında qeydlər Kart hesabından çıxarışda öz əksini tapır. Hesabdan çıxarış müvafiq Razılaşmada göstərilən Müştəriyə məxsus Elektron poçt ünvanına göndərilə bilər və ya Müştəri özü onu Bankdan ala bilər. Hesabdan çıxarış borc ödəmələri əhatə edən mühüm sənədlərdən biri kimi qəbul edilir. Elektron poçtla göndərilən məlumatların digər şəxslərin əlinə keçməsinə görə Bank məsuliyyət daşımır. Müştəri hesab üzrə pul vəsaitlərinin hərəkəti və hesabdakı qalıq haqqında çıxarışları Bankın iş saatları ərzində Bankdan almaq hüququna malikdir. 7.28. Müştərinin Xxxx hesabından çıxarış əldə etdikdən sonra çıxarışda bildirilən borc və ödənişlər haqqında qeydlərə dair bu Ümumi Şərtlərdə nəzərdə tutulmuş qaydada etiraz etmək hüququ vardır. 7.29. Müştərinin hesabından silinmə baş verdikdə, müvafiq silinmə tarixindən 45 (qırx beş) təqvim günü ərzində yazılı şəkildə Banka bildirəcəyini və əks təqdirdə həmin əməliyyatları qəbul edəcəyini öhdəsinə götürür. Bundan əlavə, Müştəri etiraz və Kartla bağlı olaraq meydana çıxacaq bütün anlaşılmazlıqlarda Bankın sənədlərinin və kompüter məlumatlarının qəti sübut olacağını, onlara etiraz etməyəcəyini qəbul edir və öhdəsinə götürür. Müştərinin etiraz əməliyyatları üzrə sorğusu yazılı müraicət daxil olduqdan sonra ən geci 120 (bir yüz iyirmi) təqvim günü ərzində cavablandırılır.

Ödəniş kartı. 7.1. Bankın emissiya etdiyi Ödəniş Kartı vasitəsilə valyuta mübadiləsinin aparılması, nağd pul vəsaitinin əldə edilməsi, nağdsız formada öz hesabından vəsaitin başqa hesaba köçürülməsi, Bank tərəfindən həmin Kart vasitəsilə aparılan əməliyyatlar üzrə müqavilədə nəzərdə tutulmuş şərtlərlə bonusların hesablanması habelə Qanunvericiliklə və Qaydalarla qadağan olunmayan digər əməliyyatların həyata keçirilməsi nəzərdə tutulur. 7.2. Bank tərəfindən buraxılmış Kart Bankın xüsusi mülkiyyətidir. Kartlardan istifadə qaydaları Qanunvericilik və Qaydalar, beynəlxalq ödəniş sistemlərinin qaydaları, habelə Müqavilə ilə tənzimlənir. 7.3. Müştəri hər Kart üçün Bankın Tariflərinə əsasən müəyyən edilmiş məbləğdə xidmət haqqını ödəməyi əvvəlcədən qəbul edir. Müştəri Kartı dəyişmək barədə Banka müraciət etdikdə xidmət haqqı nağd şəkildə qəbul edilir və ya Müştərinin hesabından akseptsiz qaydada silinir. Bankdaxili qaydalara əsasən, Bank tərəfindən Müştəriyə Kartın ödənişsiz verilməsi halları və şərtləri nəzərdə tutula bilər. Bu barədə Müştəri Bankın müvafiq müştəri xidməti strukturundan məlumat ala bilər. Bir hesab üzrə müştəriyə maksimum Bankın daxili qaydalarına xxxxx xxxxx kart verilə bilər. 7.4. Bank tərəfindən emissiya edilən Kartlar vasitəsilə aparılan əməliyyatlar zamanı baş verə biləcək əməliyyat riskinin azaldılması, yaxud Kart itirildikdə potensial itkilərin qarşısının alınması məqsədilə internet üzərindən aparılan əməliyyatlara, həmçinin yüksək riskli və risk dərəcəsi nisbətən aşağı xxxx ölkələrdə ATM- dən nağd vəsaitin çıxarılması və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair Kart növləri üzrə istifadə məbləğinin müəyyən edilməsi üçün Bank tərəfindən Kart üzrə Əməliyyat Limitləri müəyyən edilə bilər. 7.5. Müştəri Kartdan və Kart Hesabından istifadə ilə bağlı yaranan borcu, həmçinin Kartlar üzrə Bankın Tariflərində göstərilmiş ödəmələri Banka ödəməyi öhdəsinə götürür.Bankın 7.6. Bank Müştərinin Kart Hesabındakı vəsaitin konvertasiyası üçün Bankın Tariflərində nəzərdə tutulmuş məbləğdə komissiya haqqını tutmaq və Müştərinin Bankdakı istənilən hesab(lar)ından akseptsiz qaydada silmək hüququna malikdir. 7.7. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentə xidmətlərin göstərilməsi və işlərin görülməsi üçün ödəniş etdiyi halda, Bank Qanunvericilikdə və Qaydalarda nəzərdə tutulmuş hallarda müvafiq vergi vəsaitini Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silməklə vergi tutur və dövlət büdcəsinə köçürür. 7.8. Müştəri Kart vasitəsilə ƏDV-nin məqsədləri üçün qeydiyyata alınmayan qeyri-rezidentdən mal aldığı halda, Ticarət Məntəqəsinin qeydiyyat kodunun xidmət sferasına aid olması səbəbindən və ya digər texniki səbəblərdən ƏDV-yə cəlb edildikdə malların alışı ilə bağlı hesab-faktura və ya digər təsdiqedici sənədləri Banka təqdim edərək Kart Hesabından tutulan ƏDV-nin Kart Hesabına qaytarılmasını tələb edə bilər. Bu halda Müştərinin ərizəsinə 10 (On) iş günü ərzində baxılır. Ərizə əsaslı olduqda artıq ödənilən ƏDV məbləği Müştərinin Kart Hesabında bərpa edilir. 7.9. Müştəri İnternet/Mobil Bankçılıq xidməti vasitəsilə xidmət olunduğu Bankın müvafiq struktur bölməsinə və ya “133” Müştəri Xidmətinə (Ölkə xaricindən Tel: (00000) 000 00 00) yazılı və ya şifahi qaydada şəxsi tələblərinə uyğun olaraq ölkə xaricində ATM-lərdən nağd vəsaitin çıxarılması, İnternet (3D Təhlükəsizlik protokolunu dəstəkləyən saytlarda aparılan əməliyyatlar istisna olmaqla) və POS-terminal vasitəsilə ödənişlərin aparılmasına dair limitlərin dəyişdirilməsi barədə müraciət edə bilər. Bu xxxxx Xxxxxx qüvvədə xxxx əməliyyatlar üzrə limitlər və limitlərə dəyişiklik edilməsi şərtləri əsas götürülməklə Bank tərəfindən Müştərinin müraciəti əsasında müvafiq limitlərə dəyişiklik edilə və ya dəyişiklik edilməsindən imtina edilə bilər. 7.10. Müştəri Kartdan istifadə etməklə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqələrində mal və ya xidmət almaq hüququna malikdir. Ticarət Məntəqəsindən mal alınması və ya xidmətlər göstərilməsilə əlaqədar tərtib edilən satış sənədi Müştəri tərəfindən müvafiq qaydada imzalanır (əl imzası və ya əməliyyat zamanı PİN- kodun daxil edilməsi yolu ilə) və satış sənədində “PİN-kod daxil edilib/yoxlanılıb” yazısı əks olunur. Bu halda, habelə Kart vasitəsilə POS-terminal quraşdırılan Ticarət Məntəqəsindən vəsaiti nağdlaşdırarkənnağdlaşdırarkən Müştəri satış sənədini imzaladıqdan və ya PİN-kodu daxil etdikdən sonra apardığı əməliyyata etiraz etməyəcəyini öhdəsinə götürür. 7.11. Kartdan istifadə edərkən dəyəri ödənilmiş Kart qaytarıldıqda (blok-bağlanma və s. statusunda olduqda) və ya xidmətdən imtina edildikdə, malı satmış və ya xidməti göstərmiş müəssisə, pul vəsaitini bağlanmış Karta daxil edərsə, vəsaitin Kart hesabına mədaxili ilə bağlı yarana biləcək problemlərə görə Bank məsuliyyət daşımır. Pul vəsaitinin qaytarılması müddəti bu ödənişin müəssisə və ona xidmət edən Bank tərəfindən işlənib hazırlanmasından asılıdır. 7.12. Bank Müştərinin Ticarət Məntəqəsindən satın aldığı mal və xidmətlərin növü, mahiyyəti, məzmunu, keyfiyyəti və miqdarına görə məsuliyyət daşımır. 7.13. Kart vasitəsilə Müqavilədə nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, yalnız Kart Hesabında xxxx pul vəsaitinin məbləği həddində əməliyyat aparıla, ödəniş edilə bilər. 7.14. Müştəri Bank tərəfindən xüsusi zərfdə verilmiş PIN-koddan və ya özü tərəfindən təyin edilən PIN- koddan istifadə etməklə Kart vasitəsilə Bankın və beynəlxalq ödəniş sistemləri üzrə xxxx digər müvəkkil bankların ATM-lərindən, Kart Hesabındakı qalıq və nağd vəsaitin çıxarılması üzrə limitlər daxilində vəsaiti nağdlaşdıra bilər. 7.15. Kart vasitəsilə ATM-lərdən vəsaitin nağdlaşdırılması zamanı nağd ödəmə sənədi tərtib edilmədiyi üçün Müştəri Bankın bu əməliyyatlar barədə qeydlərini qeyd-şərtsiz sübut olaraq qəbul edir. 7.16. Müştəri Kartdan istifadə etməklə əməliyyat apardıqda Kart Hesabı üzrə aparılmış əməliyyatlar üzrə pul vəsaiti müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündən gec olmayaraq Kart Hesabından silinir. 7.17. Müştəri Kartdan Azərbaycan Respublikası ərazisində istifadə etdikdə bütün əməliyyatlar Azərbaycan manatı ilə həyata keçirilir. Qanunvericiliyin və Qaydaların tələblərinə riayət etməklə və Bankın tarifləri nəzərə alınmaqla Kart vasitəsilə xarici valyutada da əməliyyat aparıla bilər. 7.18. Müştəri Kart Hesabının valyutasından fərqli valyutada əməliyyat apardıqda, Kartın növündən asılı olaraq Bankın əməkdaşlıq etdiyi beynəlxalq ödəniş sistemlərinin mübadilə məzənnəsi ilə konvertasiya edilərək müvafiq məbləğ və Bankın tariflərində qeyd edilən komissiya haqları Kart Hesabında bloklanır. 7.19. Müştəri tərəfindən həyata keçirilmiş müvafiq əməliyyatların reyestrinin Banka daxil olduğu xxxx iş günündə, müvafiq əməliyyat məbləği və Bankın Tariflərində müəyyən edilmiş komisyon haqlar Azərbaycan Respublikası Mərkəzi Bankının həmin günə müəyyən etdiyi anılə məzənnəsinə uyğun olaraq Kart Hesabının valyutasına konvertasiya edilir və Müştərinin Kart Hesabından akseptsiz qaydada silinir. 7.20. Kart Xxxxxxxxx valyutasından fərqli valyutada əməliyyatlar aparıldıqda, əməliyyatın aparıldığı tarixin mübadilə məzənnəsi müvafiq əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsindən fərqləndikdə, əməliyyatın Bankın əməliyyat sistemində öz əksini tapdığı tarixin mübadilə məzənnəsi əsas götürülür və məzənnə fərqinə görə yaranmış borc Kart Hesabından Bankın xeyrinə akseptsiz qaydada tutulur. 7.21. Müştəri bu Müqavilə ilə və ya Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş əsaslarla Bank qarşısında bu Müqavilə üzrə yaranmış istənilən borcu Banka ödəməlidir. Ödəmələr Kart Hesabının valyutasına müvafiq olaraq qəbul edilir. Borcların Banka ödənilməsi zamanı Bank tərəfindən müəyyən edilən valyuta məzənnələri əsas kimi götürülür. Müştəri Kart Hesabında Texniki Overdraft yaranacağı təqdirdə Kartın bloklaşdırıla və istifadəsinin dayandırıla biləcəyini başa düşür, bu halda bütün borc və öhdəlikləri təcili yerinə yetirməyi və bununla əlaqədar bu Müqavilədə nəzərdə tutulmuş qaydada hesablanacaq cərimə məbləğini ödəməyi öhdəsinə götürür. 7.22. Müştəri Bank tərəfindən əsassız olaraq və ya səhvən daxil edilmiş pul vəsaitindən, habelə digər Texniki Overdraft məbləğindən istifadə edərsə, həmin vəsaiti Banka Müqavilədə nəzərdə tutulmuş müddətlərdə və qaydada xxxx ödəməlidir. Əks təqdirdə Bankın həmin məbləği Müştərinin Xxxxxx xxxx istənilən hesabından (xxxx, əmanət və s.) akseptsiz qaydada silmək hüququ yaranır. 7.23. Müştəri Kart hesabı üzrə yaranan Overdraft və ya Texniki Overdraft borcunu, bu haqda Bankdan məlumat xxxx tarixdən etibarən Bank tərəfindən daha qısa müddət müəyyən edilməmişdirsə, 30 təqvim günü müddətində Banka ödəməyi öz öhdəsinə götürür. 7.24. Kart hesabı üzrə Overdraft və ya Texniki Overdraft yarandığı təqdirdə, bu haqda Müştəriyə telefon, e- mail və ya SMS vasitəsilə məlumat verilir. Müştəri yaranan borcu Banka Overdraftın və ya TexnikiTexniki Overdraftın yarandığı gündən etibarən 30 (otuz) təqvim günü ərzində ödəməzsə, bu halda Overdraft borcu məbləğinə müvafiq Razılaşmada müəyyən edilmiş həcmdə illik faiz dərəcəsi ilə faiz hesablanır və Müştəri hesablanan kredit borcunu qəbul etməklə Banka ödəməyi öz öhdəsinə götürür. 7.25. Müştəri kredit kartı üzrə yaranmış borcu Müqavilənin, habelə müvafiq Razılaşmaların şərtlərinə uyğun olaraq ödəməlidir. 7.26. Müştəri tərəfindən Kart vasitəsilə alınmış bir malın qaytarılması, xidmətin dayandırılması, artıq alınan vəsaitin xxxx qaytarılması üçün Ticarət Məntəqəsi tərəfindən kredit sənədi tərtib edilir. Kredit sənədinin tərtib edilməsi Müştərinin bəhs olunan mal və xidmət üçün əvvəllər imzaladığı satış sənədinə görə yaranan borc öhdəliklərini ləğv etmir. Bank kredit sənədini Ticarət Məntəqəsindən almayınca, Müştəri Banka qarşı bu barədə heç bir iddia və tələb irəli sürə bilməz. Müştəri Ticarət Məntəqəsində bir malın qaytarılması və xidmətin dayandırılması hallarında, özü ilə Ticarət Məntəqəsi arasında yarana biləcək münasibətlərə və bu münasibətlərdən irəli gələn mübahisələrə görə Bankın məsuliyyət daşımayacağını başa düşür və qəbul edir. 7.27. Kartın ölkə daxilində və ya ölkə hüdudlarından kənarda istifadəsi nəticəsində yaranmış bütün borc və öhdəliklər haqqında qeydlər Kart hesabından çıxarışda öz əksini tapır. Hesabdan çıxarış müvafiq Razılaşmada göstərilən Müştəriyə məxsus Elektron poçt ünvanına göndərilə bilər və ya Müştəri özü onu Bankdan ala bilər. Hesabdan çıxarış borc ödəmələri əhatə edən mühüm sənədlərdən biri kimi qəbul edilir. Elektron poçtla göndərilən məlumatların digər şəxslərin əlinə keçməsinə görə Bank məsuliyyət daşımır. Müştəri hesab üzrə pul vəsaitlərinin hərəkəti və hesabdakı qalıq haqqında çıxarışları Bankın iş saatları ərzində Bankdan almaq hüququna malikdir. 7.28. Müştərinin Xxxx hesabından çıxarış əldə etdikdən sonra çıxarışda bildirilən borc və ödənişlər haqqında qeydlərə dair bu Ümumi Şərtlərdə nəzərdə tutulmuş qaydada etiraz etmək hüququ vardır. 7.29. Müştərinin hesabından silinmə baş verdikdə, müvafiq silinmə tarixindən 45 (qırx beş) təqvim günü ərzində yazılı şəkildə Banka bildirəcəyini və əks təqdirdə həmin əməliyyatları qəbul edəcəyini öhdəsinə götürür. Bundan əlavə, Müştəri etiraz və Kartla bağlı olaraq meydana çıxacaq bütün anlaşılmazlıqlarda Bankın sənədlərinin və kompüter məlumatlarının qəti sübut olacağını, onlara etiraz etməyəcəyini qəbul edir və öhdəsinə götürür. Müştərinin etiraz əməliyyatları üzrə sorğusu yazılı müraicət daxil olduqdan sonra ən geci 120 (bir yüz iyirmi) təqvim günü ərzində cavablandırılır.