ГАРАНЦИОННА ПОДДРЪЖКА И ОБСЛУЖВАНЕ Примерни клаузи

ГАРАНЦИОННА ПОДДРЪЖКА И ОБСЛУЖВАНЕ. Срокът на гаранционната поддръжка и обслужване на доставените технически средства започва да тече от датата на подписания Приемо-предавателен протокол и е ....................................
ГАРАНЦИОННА ПОДДРЪЖКА И ОБСЛУЖВАНЕ. (1) ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ осъществява гаранционна поддръжка и обслужване на разработената и внедрена в рамките на Дейност 3 ЕИСС, за срока по чл. 8, ал. 3 и при условията на Техническите спецификации и Техническото предложение, като: 1. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава да отстрани, за своя сметка, след искане от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, всяка грешка, неизправност, дефект или липса на функционалности на ЕИСС. 2. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е длъжен да уведоми ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за такива грешки, неизправности или дефекти или липса на функционалности. 3. Отстраняването на грешки, неизправности, дефекти или липса на функционалности може да включва, когато е уместно или необходимо, подмяна и/или повторно проектиране на разработения софтуер, с цел да се гарантира функционирането на ЕИСС, съобразно изискванията на Договора. Нивото на качеството на реализация и функциониране на ЕИСС, гарантирано от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, не трябва да се понижава. 4. Отстраняването на грешки, неизправности, дефекти или липса на функционалности се извършва от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ в сроковете и при условията, посочени в Техническите спецификации и/или Техническото предложение, а при липса на съответна разпоредба, в рамките на не повече от 15 (петнадесет) дни или в друг срок, който ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ приеме. 5. В случай на грешка, неизправност, дефект или липсата на функционалности в разработената и внедрена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ ЕИСС и ако това се изисква от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, след работата по отстраняване, извършена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, последният се задължава да повтори, за своя сметка, необходимите изпитвания, тестове и други подобни, за цялата система или части от нея, съобразно случая, с цел удостоверяване работоспособността и съответствието системата с изискванията на Договора. 6. В случай, че повторно извършените изпитвания, тестове и други подобни, в случаите по т. 5 са неуспешни, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава да проектира наново, изцяло и за своя сметка, частта от ЕИСС, която причинява грешката, неизправността, дефекта или липсата на функционалности. Преработената в тези случаи част от ЕИСС преминава през всички фази, етапи, действия и т.н., относими към първоначалното разработване на ЕИСС, съобразно условията на Техническите спецификации и Техническото предложение. 7. Във всеки случай, срокът на гаранционна поддръжка и обслужване на конкретната част от софтуера се удължава за период от време, равен на общия период от време, през който частта от софтуера не е функционирала поради грешка, неизправност, дефект или липсата на функционалности. (2) Без да се засяг...
ГАРАНЦИОННА ПОДДРЪЖКА И ОБСЛУЖВАНЕ. Гаранционната поддръжка включва софтуерна актуализация на всички компоненти на посоченото оборудване и отстраняване на проблеми, възникнали при неговото функциониране. Участникът следва да разполага с поне 3 (трима) служители, които са назначени на трудов договор при участника, но не по-малко от шест месеца преди дата на подаване на офертата, за обслужване на оборудването, предмет на обществената поръчка, сертифицирани от производителя на мрежовото оборудване със специализация комутация и маршрутизиране. В периода на гаранция участникът е длъжен да реагира, диагностицира и установи причините за евентуално настъпилите повреди и неправилна конфигурация във възможно най-кратък срок, но не по-късно от 4 (четири) часа от уведомяването му в работен ден, за да се извърши отстраняване на повредата или се замени повреденото устройство. В периода на гаранция участникът е длъжен да подсигури на възложителя квалифициран специалист на място, в най-кратък срок, но не по-късно от следващия работен ден. Ако в периода на гаранция участникът не успее да отстрани повредите в предвидения срок, се задължава да представи оборотно устройство от не по-нисък клас от същия производител, което да инсталира и пусне в експлоатация, но не по-късно от следващия работен ден. В тези случаи участникът има задължението да актуализира софтуерно всички компоненти от оборудването. В случай, че техническата спецификация, изискванията на Възложителя или друг документ от настоящата документация е посочен конкретен модел, източник, процес, търговска марка, патент, тип, произход или производство, да се чете и разбира “или еквивалентно”.

Related to ГАРАНЦИОННА ПОДДРЪЖКА И ОБСЛУЖВАНЕ

  • Гаранционна Отговорност И Гаранционно Обслужване (10.1)Гаранционна отговорност

  • Гаранционно (сервизно) обслужване (10.2.1.) Изпълнителят се задължава да осигури гаранционното обслужване и поддръжка от оторизиран сервиз на производителя.

  • Предмет на поръчката По рамковото споразумение на ЦОП и съответно по конкретните договори на индивидуалните възложители ще бъдат купувани самолетни билети във всички категории на икономичната класа, както и в бизнес класа, за редовни двупосочни полети, и еднопосочни (при необходимост).

  • Обект на поръчката Строителство Доставки Услуги

  • Видове и размер на гаранциите (11.1.1) Изпълнителят гарантира изпълнението на произтичащите от настоящия Договор свои задължения с гаранция за изпълнение в размер на 5 % (пет процента) от стойността на Договора по алинея (2.1) без ДДС или сумата от 497.50 (четиристотин деветдесет и седем лева и 50 стотинки) лева. Гаранцията за изпълнение на договора представлява гаранция за срочно и гаранция за качествено изпълнение на договора, както следва: гаранция за срочно изпълнение на договора – в размер на 4 % от общата стойност на договора без ДДС; (11.1.2) Изпълнителят представя документи за внесени гаранции за изпълнение на Договора към датата на сключването му.

  • Предмет и общи положения 1. С настоящите Общи условия се уреждат взаимоотношенията на ИНФОНОТАРИ ЕАД, наричано по-долу за краткост ИНФОНОТАРИ, със седалище и адрес на управление: гр. Xxxxx 0000, xx. "Xxxx Xxxxx "№ 16, с абонатите и потребителите на удостоверителните услуги по посредничество при електронни изявления посредством публичната система “Xxxxxxxx.xxx”, възникващи при предоставяне и ползване на услуги. 2. Услугите се осигуряват от ИНФОНОТАРИ въз основа на договор, в писмена форма, сключен със съответния абонат. С договор, сключен с един абонат, юридическо лице, могат да се регистрират като потребители на услугите на Xxxxxxxx.xxx, повече от едно физически лица, автори/адресати на електронни изявления от/за името на Xxxxxxx. 3. За неуредените в договора случаи се прилагат съответните разпоредби на Общите условия. 4. Настоящите Общи условия имат задължителна сила за ИНФОНОТАРИ и за абонатите и потребителите на Xxxxxxxx.xxx. Абонатите удостоверяват това с подписване на договора за услуги. Общите условия са неразделна част от договора между ИНФОНОТАРИ и абонатите. 5. Условия различни от тези, предвидени в Общите условия могат да бъдат уговорени в договорите за услуги между ИНФОНОТАРИ и абоната или в допълнителни писмени споразумения към тях, при спазване на Закона за електронния документ и електронния подпис. 6. Договора за услуги влиза в сила от датата на неговото подписване от Xxxxxxx, освен ако в него е предвидено друго. 7. Абоната/Потребителя се счита уведомен за Общите условия от датата на публикуването им и се счита за обвързан с тях от датата на подписване на договор за ползване на услугите, или съответно от датата на фактическо започване на ползване на услугите за потребител. 8. Общите условия могат да бъдат изменяни и допълвани по инициатива на ИНФОНОТАРИ, като при промяна ИНФОНОТАРИ информира за измененията абонатите и потребителите, като публикува на страницата си в интернет на адрес xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx изменените Общи условия в срок не по-кратък от 30 дни преди влизането им в сила.

  • Указания за подготовка на офертата При изготвяне на офертата всеки участник трябва да се придържа точно към обявените от възложителя условия. Офертите се изготвят на български език. С подаването на оферти се счита, че участниците се съгласяват с всички условия на възложителя, в т.ч. с определения от него срок на валидност на офертите и проекта на договор. 2.1. Опис на документите и информацията (оригинал). Изготвя се по приложения в документацията образец. 2.2. Техническо предложение, съдържащо: 2.2.1. Предложение за изпълнение на поръчката в съответствие с техническите спецификации и изискванията на възложителя (оригинал). Изготвя се по приложения в документацията образец. 2.2.2. Документ за упълномощаване, когато лицето, което подава офертата, не е законният представител на участника, когато е приложимо. 2.2.3. Декларация за липса на основания за отстраняване по чл. 54, ал. 1, т. 1, т. 2 и т. 7 ЗОП от упълномощения представител, когато е приложимо (оригинал). В случай, че документ/и в офертата на участника е/са подписани от лице, различно от законен представител на участника, към офертата се представя оригинал или заверено копие на документ, удостоверяващ представителната власт на упълномощения представител, както и декларация, съгласно образеца от документацията за участие, за липса на основания за отстраняване по чл. 54, ал. 1, т. 1, т. 2 и т. 7 ЗОП, попълнена и подписана от упълномощения представител (в оригинал). Непредставянето на документ (оригинал или заверено копие), удостоверяващ представителната власт на упълномощения представител и/или непредставянето на декларация за липса на основания за отстраняване по чл. 54, ал.1, т. 1, т. 2 и т. 7 ЗОП, когато участника се представлява в конкретния ВКИ от упълномощен представител, води до отстраняване на участника от провеждания ВКИ. В случай, че участникът, който се представлява от упълномощен представител в конкретния ВКИ, бъде определен за изпълнител, преди подписване на договора, представя и свидетелство за съдимост на упълномощения си представител. 2.2.4. Декларация за конфиденциалност по чл. 102 от ЗОП, когато е приложимо 2.3. Ценово предложение (оригинал). Изготвя се по приложения в документацията образец.

  • Предмет на обществената поръчка 1. Обхват; 2. Предмет; 3. Обособени позиции; 4. Възложител; 5. Правно основание за откриване на процедурата; 6. Прогнозна стойност на обществената поръчка; 7. Срок за изпълнение. Срок на изпълнение на отделните доставки. Място на изпълнение.

  • Описание на предмета на поръчката “Доставка и гаранционен сервиз на компютърна и периферна техника и системи и решения за видеонаблюдение и сигурност за нуждите на министерството на образованието и науката и изпълняваните от него политики и проекти”

  • Приложимо право Този Договор, в т.ч. Приложенията към него, както и всички произтичащи или свързани с него споразумения, и всички свързани с тях права и задължения, ще бъдат подчинени на и ще се тълкуват съгласно българското право.