Гаранция на технически продукти. За определени продукти, които предлагаме, се предоставя 24- месечен гаранционен срок. Гаранцията може да бъде приложена само за технически и електрически устройства, които предлагаме. Гаранционният срок от 24 месеца започва да тече от датата на получаване на стоките. Можете да приложите правото си на гаранция съгласно Член 117 от Закона за защита на потребителите, въз основа на фактурата, която играе ролята и на гаранционен сертификат. Дружеството си запазва правото да откаже гаранцията, ако рекламацията не е придружена от фактура, ако фактурата не е четлива или не е налична по някакви други причини. Гаранцията не е приложима, ако: продуктът е физически повреден; продуктът има признаци на износване поради обикновена употреба; продуктът има дефекти, причинени в резултат на неправилно, неподходящо или небрежно използване. Продуктите, за които искате да упражните правото си на гаранция, трябва да бъдат разгледани, поради което учтиво Ви молим да придружите искането си със снимки или видеоклипове, изобразяващи дефекта. Ако е необходимо, ще Ви помолим да ни изпратите продукта обратно, за да можем да го прегледаме. Ако одобрим искането Ви за гаранция, ще Ви предоставим нов продукт. Също така имате право да поискате ремонт на Вашия продукт, но трябва да сте наясно с факта, че периодът на ремонт е по-дълъг от периода за доставка на нов продукт. Ако ремонтът продължи повече от 45 дни, Вашият продукт ще бъде заменен с нов. Ако не може да бъде предоставен нов продукт, ние ще Ви възстановим изцяло платената цена за продукта. Обобщение на процедурата можете да намерите в раздела „Замяна в гаранция“ най-долу на уебсайта.
