Изисквания към наблюдението на системата. От изпълнителя се изисква да предостави подробно описание на предложената система за наблюдение на мрежата, която съответно ще се използва при предоставяне на услугите по настоящата процедура. Системата трябва да има следните технически характеристики и параметри като минимум: • Интуитивно визуално изображение на всички мрежови комуникационни устройства, част от обхвата на настоящата процедура и прилежащите им връзки; • Наблюдение на всички мрежови устройства, част от обхвата на настоящата процедура; • Възможност за дефиниране на прагови стойности за параметрите на наблюдение; • Автоматично откриване на устройства; • Възможност за зареждане на модифицирани MIBs; • Възможност за интелигентно корелиране на събития-аларми; • Възможност за наблюдение на процесора и паметта на устройството; • Възможност за следене на броя грешни и отхвърлени пакети; • Възможност за следене на температура и захранващо напрежение на устройството; • Различни видове графики, таблици и статистики за трафика по WAN връзките; • Автоматично създаване на аларма при преминаване над предварително дефиниран праг за някой от параметрите на наблюдение; • Автоматично създаване на Инцидент/Заявка в Helpdesk системата при аларма; • Приоритизиране на Инцидент/Заявка, базирано на приоритет и спешност; • Правила за известяване и ескалация; • Генериране на подробни рапорти, в това число на наличността на мрежата; • Web базиран достъп до системата; • Резервираност и висока отказоустойчивост; • Поддръжка и актуализация (minor updates и/или Service Packs) от страна на производителя на системата за наблюдение за периода на договора; • Предоставяне на онлайн достъп в реално време до системата на служител на Възложителя. Достъпът да е само за четене; • Изпълнителят следва да представи пълен списък на служителите си, които ще имат достъп до комуникационната система в процеса на тяхната работа и да ги инструктира по отношение на чувствителността на информацията и наличието на лични данни.
