комуникация (промоция). Това е известната теория на четирите “P”- та (“П“-та): product, price, place, promotion. В сферата на туризма освен тези четири “п”-та са приети още два компонента, които доказват особеностите на маркетинга в туризма. Към четирите инструмента на маркетинг-микса са добавени още хора и сервизна дейност (people & service). Инструментите на маркетинг-микса се използват за въздействие върху потребителите (туристите), в частност за мотивирането им да купуват или потребяват нашите туристически продукти (програми, пакети) на атрактивни за тях цени (с различни видове бонуси и отстъпки), чрез различни форми за дистрибуция (пласмент). В това число чрез преки или косвени посредници на базата на балансирана комунационна (промоционална и рекламна) политика. Хората в туристическия бизнес, като водещ фактор, са носители на маркеринговото въздействие, защото директния маркетинг на т.н. контактуващ персонал изисква редица маркетингови умения за всички наети в туристическия бизнес хора. Наличието на граница дълго пречеше региона България - Турция да бъде разглеждан като една територия за туристически пътувания. Всички извършвани анализи за региона наблягат и определят основните проблеми, които започват от инфраструктурата и достигат до качеството на услугите в туристическата индустрията. Въпреки богатото природно и културно-исторически наследство региона страда от липсата на изграден един образ, с който може да се идентифицира един конкурентноспособен, развиващ се туристически сектор и да спомогне за подобряване на общата производителност и нивата на доходи на работната сила в туризма. Теоретично усилията за насърчаване на туризма се насочват главно към разпространение на повече информация за дестинацията и нейните забележителности в опит тя да се направи по-известна на все по-конкурентня международен туристически пазар. Това важи особено за региони, които са отдалечени от основните туристически райони. С оглед на засилващата се конкуренция в туристическия бранш, насищането и глобализацията на пазарите е необходимо изготвяне на маркетингов подход за позиционирането на трансграничния регион. Като задача на стратегическото позициониране се определя обвързването на управлението на туристическия отрасъл с решението за създаване на конкурентноспособна позиция на предлаганите продукти/услуги. Цялостната маркетингова концепция предполага взимане на съгласувани решения на три равнища - цели, стратегии и микс. Обобщава се, че маркетинговите цели определят посоката на развитие, маркет...
