Отговорност на ОПЕРАТОРА Примерни клаузи

Отговорност на ОПЕРАТОРА. 19.1. При забава на първоначалното инсталиране и/или активиране на услугите съгласно настоящите Общи условия, която е по вина на ОПЕРАТОРА, ОПЕРАТОРЪТ приспада съответната на периода на закъснението дължима сума от стойността на месечната абонаментна цена за следващия месец. При техническа невъзможност да се предостави услугата, внесените от ПОТРЕБИТЕЛЯ суми подлежат на възстановяване. Задължението на ОПЕРАТОРА отпада в случаите, когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е осигурил дължимия достъп до помещението/адреса, в което ще се инсталира и ползва услугата и/или не е осигурил достъп и/или не е съгласувал с етажната собственост извършването на инсталационната дейност в общите части. 19.2. Когато след сключване на договора, но преди инсталиране и/или активиране на услугите, се установи, че не е на лице техническа възможност, договорът се прекратява без страните по договора да дължат една на друга неустойки. 19.3. За неотстранени повреди в МРЕЖАТА и съоръженията към нея, в резултат на които ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е могъл да ползва услугите повече от 5 (пет) дни през един календарен месец, ПОТРЕБИТЕЛЯТ заплаща част от дължимата месечна абонаментна цена, съответстваща на периода, през който е ползвал услугите. Не е необходимо посочените дни да са последователни. ОПЕРАТОРЪТ приспада съответната сума от стойността на месечната абонаментна цена за следващия месец на базата на получени и регистрирани уведомления. Не се прилага в случаите, когато повредата или повредите се дължат на външни причини. 19.4. При подаване на писмена жалба от ПОТРЕБИТЕЛ, имащ претенции за некачествена услуга или прекъсване на същата, ОПЕРАТОРЪТ разглежда жалбата в седем дневен срок, при което се калкулира и размера на дължимата сума от ПОТРЕБИТЕЛЯ за периода на некачествената услуга, ако жалбата се окаже основателна.

Отговорност на ОПЕРАТОРА. При забава за активирането на услугите по т. 7 от тези Общи условия ОПЕРАТОРЪТ дължи неустойка за всеки ден закъснение в размер на 0,1 % от еднократните суми за активиране на услугите. Неустойката се изплаща в срок до един месец от датата на закъснението. Заплащането може да се извършва чрез приспадане на съответната дължима сума от стойността на месечната абонаментна цена за следващия месец.

Отговорност на ОПЕРАТОРА. При забава на активирането на услугите по т.21 от настоящите Общи условия, която не е по вина на ПОТРЕБИТЕЛЯ, ОПЕРАТОРЪТ приспада съответната на периода на закъснението дължима сума от стойността на месечната абонаментна цена за следващия месец. При техническа невъзможност да се предостави услугата, внесените от ПОТРЕБИТЕЛЯ суми подлежат на възстановяване. Това задължение на ОПЕРАТОРА отпада, в случаите, когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е осигурил дължимия достъп до помещението, в което ще се ползва услугата.

Отговорност на ОПЕРАТОРА. 70.При забава на активирането на услугите по т.21 от настоящите Общи условия, която не е по вина на ПОТРЕБИТЕЛЯ, ОПЕРАТОРЪТ приспада съответната на периода на закъснението дължима сума от стойността на месечната абонаментна цена за следващия месец. При техническа невъзможност да се предостави услугата, внесените от ПОТРЕБИТЕЛЯ суми подлежат на възстановяване. Това задължение на ОПЕРАТОРА отпада, в случаите, когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е осигурил дължимия достъп до помещението, в което ще се ползва услугата. 71.За неотстранени повреди в МРЕЖАТА и съоръженията към нея, или по други причини, в резултат на които ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е могъл да ползва доказано по вина на ОПЕРАТОРА услугите повече от 3 (три) дни през един календарен месец, ПОТРЕБИТЕЛЯТ заплаща част от дължимата месечна абонаментна цена, пропорционална на периода, през който е ползвал услугите. Не е необходимо посочените дни да са последователни. ОПЕРАТОРЪТ приспада съответната сума от стойността на месечната абонаментна цена за следващия месец на базата на получени и регистрирани уведомления, съгласно тези Общи условия. 72.ОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за повреди и затруднения в достъпа до ползваната услуга, дължащи се на причини извън рамките на кабелно-разпределителната мрежа.

Отговорност на ОПЕРАТОРА. За неотстранени повреди в МРЕЖАТА и съоръженията към нея, или по други причини, в резултат на които ПОТРЕБИТЕЛЯ не е могъл да ползва услугите повече от 10 /десет/ дни през един календарен месец, ПОТРЕБИТЕЛЯТ заплаща част от дължимата месечна абонаментна цена, пропорционална на периода, през който е ползвал услугите. Не е необходимо посочените дни да са последователни. ОПЕРАТОРЪТ приспада съответната сума от стойността на месечната абонаментна цена за следващия месец на базата на получени и регистрирани уведомления, съгласно т. 12.13 от тези Общи условия.

Отговорност на ОПЕРАТОРА. 43.При виновно неизпълнение на задълженията си, ОПЕРАТОРЪТ отговаря пред ПОТРЕБИТЕЛЯ, както следва:

Отговорност на ОПЕРАТОРА. 7.2.1. Операторът е отговорен за всяка загуба или щети, понесени от Пан Телеком, които са в резултат на неизпълнение от страна на Оператора на тези Условия и Договора или са в резултат на всякакво злонамерено действие или бездействие от страна на Оператора по повод ползване на подземната тръбна мрежа на Пан Телеком. 7.2.2. Без оглед на другите негови права и удовлетворение, при прекратяване на Договора с изключение на случаите, описани в точки 9.1.2 и 9.2, Операторът заплаща компенсация на Пан Телеком за прекратяването, когато такова прекратяване е настъпило преди края на Минималния Срок на Услугата (както е определен в Раздел 8 по-долу) в размер равен на пълната Цена на Услугата от датата на изтичане срока на уведомлението до края на Минималния Срок на Услугата. 7.2.3. Операторът носи отговорност за щета, причинена от неговите работници, служители, агенти, представители и под- изпълнители, както и за щети причинени от Xxxxx Xxxxxx, на които Операторът е прехвърлил от свое име упражняването на права или изпълнението на задължения по тези Условия и по Договора. 7.2.4. При неизпълнение на задължението на Оператора по т. 5.2.22., той ще заплаща на Пан Телеком сумата по т. 2.1.1. от Ценовата листа, увеличена 2,5 пъти за всеки линеен метър защитна тръба/кабел, разположен в каналната тръба, за чието ползване не е оказал съдействие.

Отговорност на ОПЕРАТОРА. 7.2.1. Операторът е отговорен за всяка загуба или щети, понесени от “ДИАНА КАБЕЛ ТВ” ООД, които са в резултат на неизпълнение от страна на Оператора на тези Условия и Договора или са в резултат на всякакво злонамерено действие или бездействие от страна на Оператора по повод ползване на подземната тръбна мрежа на “ДИАНА КАБЕЛ ТВ” ООД. 7.2.2. Без оглед на другите негови права и удовлетворение, при прекратяване на Договора с изключение на случаите, описани в точки 9.1.2 и 9.2, Операторът заплаща компенсация на “XXXXX XXXXX ТВ” ООД за прекратяването, когато такова прекратяване е настъпило преди края на Минималния Срок на Услугата (както е определен в Раздел 8 по-долу) в размер равен на пълната Цена на Услугата от датата на изтичане срока на уведомлението до края на Минималния Срок на Услугата. 7.2.3. Операторът носи отговорност за щета, причинена от неговите работници, служители, агенти, представители и под-изпълнители, както и за щети причинени от Xxxxx Xxxxxx, на които Операторът е прехвърлил от свое име упражняването на права или изпълнението на задължения по тези Условия и по Договора. 7.2.4. При неизпълнение на задължението на Оператора по т. 5.2.22., той ще заплаща на “ДИАНА КАБЕЛ ТВ” ООД сумата по т. 2.1.1. от Ценовата листа, увеличена 2,5 пъти за всеки линеен метър кабел, разположен в защитна тръба, за чието ползване не е оказал съдействие.

Отговорност на ОПЕРАТОРА. 23. 23.1. При забава за активирането на услугите раздел II от тези Общи условия, по вина на ОПЕРАТОРА, той дължи обезщетение за претърпените от ПОТРЕБИТЕЛЯ реални вреди. Заплащането може да се извършва чрез приспадане на съответната дължима сума от стойността на месечната абонаментна цена за следващия месец.

Отговорност на ОПЕРАТОРА. Чл. 13. При забава за първоначалното включване и активирането на услугите в срока по чл. 10 от тези Общи условия ОПЕРАТОРЪТ дължи неустойка за всеки ден закъснение в размер на 5 % от еднократната сума за активиране на услугите, но не (1) За неотстранени по вина на ОПЕРАТОРА повреди в Мрежата на ОПЕРАТОРА и съоръженията към нея, в резултат на които ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е могъл да ползва една или повече от услугите повече от 5 (пет) дни през един календарен месец, ОПЕРАТОРА дължи обезщетение на ПОТРЕБИТЕЛЯ в размер на дневната такса за ползване на услугите за всички дни, през които ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е ползвал съответната услуга, умножена по коефициент 1,2. Размерът на дневната такса за съответната услуга по предходното изречение се изчислява като месечната абонаментна такса се раздели на 30. Не е необходимо дните, в които ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е ползвал услугите, да бъдат последователни. (2) Отговорността на ОПЕРАТОРЪТ по ал. 1 се реализира само на основание молба от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, подадена в който и да е от офисите на ОПЕРАТОРА. ОПЕРАТОРЪТ няма задължение да следи за всеки отделен случай и да прилага разпоредбата на ал. 1, без да има искане за това от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ. Чл. 15. Надвзети суми за предоставяни услуги и сумите по уважени рекламации по чл. 13 и чл. 14 от тези Общи условия се приспадат от плащането на абонаментната такса за следващия месец, а при прекратяване на договора се изплащат на ПОТРЕБИТЕЛЯ в брой, доколкото последният е спазил изискванията относно прекратяването, установени в настоящите Общи условия. (1) Отговорността на ОПЕРАТОРЪТ е ограничена до посочените по-горе случаи. (2) При всички случаи ОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност във връзка с непредоставянето или некачественото предоставяне на услугите, дължащо се на неизправност, неправилно функциониране, непригодност или несъвместимост на техниката или оборудването на ПОТРЕБИТЕЛЯ. (3) При всички случаи ОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за непредоставянето на услугите или предоставянето им с влошено качество вследствие от наличие на някоя от следните примерно посочени хипотези: 1. Извършвани тестове от страна на ОПЕРАТОРА с цел проверка на оборудване, връзки, мрежи и други, както и тестове, насочени към подобряване или оптимизиране на предоставяната услуга. При планирани тестове ОПЕРАТОРЪТ уведомява предварително ПОТРЕБИТЕЛЯ за датата и планираната продължителност на теста в разумен срок преди неговото провеждане; 2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ не изпълнява паричните или други свои задължения по договора с ОПЕ...