Audit kvality. 9.2.1. Poskytovatel je povinen podrobit se zákaznickému auditu prováděnému ze strany Koncového zákazníka nebo jím určenou třetí osobou či Objednatele. Zákaznický audit může být proveden jak v rozsahu činnosti Poskytovatele, tak jeho poddodavatelů, a to za podmínek dále určených v odst. 9.2.2 . a násl. této Smlouvy. 9.2.2. Poskytovatel bere na vědomí, že Koncový zákazník je oprávněno provádět dva typy zákaznického auditu: (i) Systémový – prováděný v rozsahu uvedeném ve schváleném Plánu systému řízení; a (ii) Procesní – vztahující se ke konkrétní Poskytovatelem nebo jeho poddodavatelem realizované činnosti, procesu, výstupu, dokumentaci nebo jiné součástí poskytovaných Služeb. 9.2.3. Četnost auditů určuje Koncový zákazník, přičemž Smluvní strany uvádí, že audit bude prováděn zpravidla jedenkrát (1x) ročně; v případě požadavku Koncového zákazníka či existence závažných důvodů je však Koncový zákazník oprávněno audit provést častěji. 9.2.4. Audit probíhá podle plánu auditu, který zpracovává Koncový zákazník či Objednatel, a na jeho základě zašle Poskytovateli vyrozumění o plánovaném auditu. Ve vyrozumění o plánovaném auditu bude uveden zejména plánovaný termín auditu, auditovaná oblast, složení auditního týmu, činnosti a postupy, které budou auditovány, seznam dokumentace, která má být předložena a další informace související s předmětem a rozsahem auditu. 9.2.5. Vyrozumění o plánovaném auditu s informací, zda se bude jednat o systémový nebo procesní audit ve smyslu odst. 9.2.2 této Smlouvy je Koncový zákazník povinno zaslat Objednateli či Poskytovateli alespoň jeden (1) měsíc před konáním daného auditu. Plán konkrétního auditu ve smyslu předchozího odst. 9.2.4 Smlouvy obdrží Poskytovatel alespoň čtrnáct (14) dnů před konáním daného auditu. 9.2.6. Poskytovatel je povinen na předem oznámené datum auditu zajistit přítomnost osob odpovědných za prověřované oblasti a dále připravit požadovanou dokumentaci či jinou ze strany Koncového zákazníka požadovanou součinnost. 9.2.7. Výstupem zákaznického auditu je zpráva o plnění požadavků v prověřovaných oblastech, předložené důkazy, soupis zjištění (pozitivní/negativní) a další skutečnosti zjištěné v rámci auditu. 9.2.8. Poskytovatel je povinen odstranit veškeré při auditu zjištěné nedostatky, a to ve lhůtě uvedené ve zprávě o plnění požadavků dle předchozího odstavce. Audit je řádně ukončen po prokazatelném vypořádání všech neshod a nedostatků zjištěných v rámci auditu. 9.2.9. Poskytovatel je povinen smluvně zajistit požadavky na provedení auditu vyplývající z této Smlouvy také u všech svých poddodavatelů, kteří se podílí na realizaci Projektu.
Appears in 1 contract
Samples: Rámcová Smlouva O Poskytování Služeb
Audit kvality. 9.2.1. Poskytovatel je povinen podrobit se zákaznickému auditu prováděnému ze strany Koncového zákazníka SÚRAO nebo jím určenou třetí osobou či Objednateleosobou. Zákaznický audit může být proveden jak v rozsahu činnosti Poskytovatele, tak jeho poddodavatelů, a to za podmínek dále určených v odst. 9.2.2 0 . a násl. této Smlouvy.
9.2.2. Poskytovatel bere na vědomíSmluvní strany se dohodly, že Koncový zákazník SÚRAO je oprávněno provádět dva typy zákaznického auditu:
(i) Systémový – prováděný v rozsahu uvedeném ve v SÚRAO schváleném Plánu systému řízení; a
(ii) Procesní – vztahující se ke konkrétní Poskytovatelem nebo jeho poddodavatelem realizované činnosti, procesu, výstupu, dokumentaci nebo jiné součástí poskytovaných Služeb.
9.2.3. Četnost auditů určuje Koncový zákazníkSÚRAO, přičemž Smluvní strany uvádí, že audit bude prováděn zpravidla jedenkrát (1x) ročně; v případě požadavku Koncového zákazníka SÚRAO či existence závažných důvodů je však Koncový zákazník SÚRAO oprávněno audit provést častěji.
9.2.4. Audit probíhá podle plánu auditu, který zpracovává Koncový zákazník či ObjednatelSÚRAO, a na jeho základě zašle Poskytovateli vyrozumění o plánovaném auditu. Ve vyrozumění o plánovaném auditu bude uveden zejména plánovaný termín auditu, auditovaná oblast, složení auditního týmu, činnosti a postupy, které budou auditovány, seznam dokumentace, která má být předložena a další informace související s předmětem a rozsahem auditu.
9.2.5. Vyrozumění o plánovaném auditu s informací, zda se bude jednat o systémový nebo procesní audit ve smyslu odst. 9.2.2 0 této Smlouvy je Koncový zákazník SÚRAO povinno zaslat Objednateli či Poskytovateli alespoň jeden (1) měsíc před konáním daného auditu. Plán konkrétního auditu ve smyslu předchozího odst. 9.2.4 0 Smlouvy obdrží Poskytovatel alespoň čtrnáct (14) dnů před konáním daného auditu.
9.2.6. Poskytovatel je povinen na předem oznámené datum auditu zajistit přítomnost osob odpovědných za prověřované oblasti a dále připravit požadovanou dokumentaci či jinou ze strany Koncového zákazníka SÚRAO požadovanou součinnost.
9.2.7. Výstupem zákaznického auditu je zpráva o plnění požadavků v prověřovaných oblastech, předložené důkazy, soupis zjištění (pozitivní/negativní) a další skutečnosti zjištěné v rámci auditu.
9.2.8. Poskytovatel je povinen odstranit veškeré při auditu zjištěné nedostatky, a to ve lhůtě uvedené ve zprávě o plnění požadavků dle předchozího odstavce. Audit je řádně ukončen po prokazatelném vypořádání všech neshod a nedostatků zjištěných v rámci auditu.
9.2.9. Poskytovatel je povinen smluvně zajistit požadavky na provedení auditu vyplývající z této Smlouvy také u všech svých poddodavatelů, kteří se podílí na realizaci Projektu.
Appears in 1 contract
Samples: Rámcová Smlouva O Poskytování Služeb
Audit kvality. 9.2.110.2.1. Poskytovatel je povinen podrobit se zákaznickému auditu prováděnému ze strany Koncového zákazníka AFRY nebo jím SÚRAO nebo jimi určenou třetí osobou či Objednateleosobou. Zákaznický audit může být proveden jak v rozsahu činnosti Poskytovatele, tak jeho poddodavatelů, a to za podmínek dále určených v odst. 9.2.2 10.2.2 . a násl. této Smlouvy.
9.2.210.2.2. Poskytovatel bere na vědomíSmluvní strany se dohodly, že Koncový zákazník je oprávněno AFRY a SÚRAO jsou oprávněny provádět dva typy zákaznického auditu:
(i) Systémový – prováděný v rozsahu uvedeném ve v SÚRAO schváleném Plánu systému řízení; a
(ii) Procesní – vztahující se ke konkrétní Poskytovatelem nebo jeho poddodavatelem realizované činnosti, procesu, výstupu, dokumentaci nebo jiné součástí poskytovaných Služeb.
9.2.310.2.3. Četnost auditů určuje Koncový zákazníkAFRY, resp. SÚRAO, přičemž Smluvní strany uvádíPoskytovatel bere na vědomí, že audit SÚRAO bude prováděn SÚRAO provádět zpravidla jedenkrát (1x) ročně; v případě požadavku Koncového zákazníka SÚRAO či existence závažných důvodů je však Koncový zákazník SURAO oprávněno audit provést častěji.
9.2.410.2.4. Audit probíhá podle plánu auditu, který zpracovává Koncový zákazník či ObjednatelAFRY, resp. SÚRAO, a na jeho základě zašle Poskytovateli vyrozumění o plánovaném auditu. Ve vyrozumění o plánovaném auditu bude uveden zejména plánovaný termín auditu, auditovaná oblast, složení auditního týmu, činnosti a postupy, které budou auditovány, seznam dokumentace, která má být předložena a další informace související s předmětem a rozsahem auditu.
9.2.510.2.5. Vyrozumění o plánovaném auditu s informací, zda se bude jednat o systémový nebo procesní audit ve smyslu odst. 9.2.2 10.2.2 této Smlouvy je Koncový zákazník AFRY, resp. SÚRAO povinno zaslat Objednateli či Poskytovateli alespoň jeden (1) měsíc před konáním daného auditu. Plán konkrétního auditu ve smyslu předchozího odst. 9.2.4 10.2.4 Smlouvy obdrží Poskytovatel alespoň čtrnáct (14) dnů před konáním daného auditu.
9.2.610.2.6. Poskytovatel je povinen na předem oznámené datum auditu zajistit přítomnost osob odpovědných za prověřované oblasti a dále připravit požadovanou dokumentaci či jinou ze strany Koncového zákazníka AFRY, resp. SÚRAO požadovanou součinnost.
9.2.710.2.7. Výstupem zákaznického auditu je zpráva o plnění požadavků v prověřovaných oblastech, předložené důkazy, soupis zjištění (pozitivní/negativní) a další skutečnosti zjištěné v rámci auditu.
9.2.810.2.8. Poskytovatel je povinen odstranit veškeré při auditu zjištěné nedostatky, a to ve lhůtě uvedené ve zprávě o plnění požadavků dle předchozího odstavce. Audit je řádně ukončen po prokazatelném vypořádání všech neshod a nedostatků zjištěných v rámci auditu.
9.2.910.2.9. Poskytovatel je povinen smluvně zajistit požadavky na provedení auditu vyplývající z této Smlouvy také u všech svých poddodavatelů, kteří se podílí na realizaci Projektu.
Appears in 1 contract
Samples: Rámcová Smlouva O Poskytování Služeb
Audit kvality. 9.2.110.2.1. Poskytovatel je povinen podrobit se zákaznickému auditu prováděnému ze strany Koncového zákazníka SÚRAO nebo jím určenou třetí osobou či Objednateleosobou. Zákaznický audit může být proveden jak v rozsahu činnosti Poskytovatele, tak jeho poddodavatelů, a to za podmínek dále určených v odst. 9.2.2 10.2.2 . a násl. této Smlouvy.
9.2.210.2.2. Poskytovatel bere na vědomíSmluvní strany se dohodly, že Koncový zákazník SÚRAO je oprávněno provádět dva typy zákaznického auditu:
(i) Systémový – prováděný v rozsahu uvedeném ve v SÚRAO schváleném Plánu systému řízení; a
(ii) Procesní – vztahující se ke konkrétní Poskytovatelem nebo jeho poddodavatelem realizované činnosti, procesu, výstupu, dokumentaci nebo jiné součástí poskytovaných Služeb.
9.2.310.2.3. Četnost auditů určuje Koncový zákazníkSÚRAO, přičemž Smluvní strany uvádí, že audit bude prováděn zpravidla jedenkrát (1x) ročně; v případě požadavku Koncového zákazníka SÚRAO či existence závažných důvodů je však Koncový zákazník SÚRAO oprávněno audit provést častěji.
9.2.410.2.4. Audit probíhá podle plánu auditu, který zpracovává Koncový zákazník či ObjednatelSÚRAO, a na jeho základě zašle Poskytovateli vyrozumění o plánovaném auditu. Ve vyrozumění o plánovaném auditu bude uveden zejména plánovaný termín auditu, auditovaná oblast, složení auditního týmu, činnosti a postupy, které budou auditovány, seznam dokumentace, která má být předložena a další informace související s předmětem a rozsahem auditu.
9.2.510.2.5. Vyrozumění o plánovaném auditu s informací, zda se bude jednat o systémový nebo procesní audit ve smyslu odst. 9.2.2 10.2.2 této Smlouvy je Koncový zákazník SÚRAO povinno zaslat Objednateli či Poskytovateli alespoň jeden (1) měsíc před konáním daného auditu. Plán konkrétního auditu ve smyslu předchozího odst. 9.2.4 10.2.4 Smlouvy obdrží Poskytovatel alespoň čtrnáct (14) dnů před konáním daného auditu.
9.2.610.2.6. Poskytovatel je povinen na předem oznámené datum auditu zajistit přítomnost osob odpovědných za prověřované oblasti a dále připravit požadovanou dokumentaci či jinou ze strany Koncového zákazníka SÚRAO požadovanou součinnost.
9.2.710.2.7. Výstupem zákaznického auditu je zpráva o plnění požadavků v prověřovaných oblastech, předložené důkazy, soupis zjištění (pozitivní/negativní) a další skutečnosti zjištěné v rámci auditu.
9.2.810.2.8. Poskytovatel je povinen odstranit veškeré při auditu zjištěné nedostatky, a to ve lhůtě uvedené ve zprávě o plnění požadavků dle předchozího odstavce. Audit je řádně ukončen po prokazatelném vypořádání všech neshod a nedostatků zjištěných v rámci auditu.
9.2.910.2.9. Poskytovatel je povinen smluvně zajistit požadavky na provedení auditu vyplývající z této Smlouvy také u všech svých poddodavatelů, kteří se podílí na realizaci Projektu.
Appears in 1 contract
Samples: Rámcová Smlouva O Poskytování Služeb