Common use of Doručovanie a komunikácia Clause in Contracts

Doručovanie a komunikácia. 1. Písomnosti a oznámenia banky doručuje banka osobne, poštou a/alebo elektronicky (najmä fax, e-mail, služby elektronického bankovníctva, SMS správa). Oznámenia banky môžu mať formu automaticky generovaných výpisov z technického systému banky. 2. Ak si klient zvolí osobné preberanie výpisov z účtu/termínovaného vkladu/úveru/iného obchodu, výpisy mu (alebo ním splnomocnenej osobe) budú odovzdané na pobočke banky, ktorá daný produkt pre klienta vedie. Poštou doručuje banka výpisy na adresu trvalého bydliska (resp. adresu dlhodobého pobytu)/sídla klienta, pokiaľ klient písomne nestanovil inú adresu. Výpisy zasiela banka doporučene, iba ak sa tak s klientom dohodne. Ak sa výpis z účtu vráti ako nedoručiteľný, banka je oprávnená výpis skartovať. Zároveň si banka vyhradzuje právo zaslať výpisy v jednej obálke v prípade, že v jeden deň je klientovi vygenerovaných viac výpisov. 3. Banka môže klientovi doručiť písomnosť i osobne (napr. kuriérom) na jeho poslednú známu adresu. Doručenie nastane jej odovzdaním, a to aj v prípade, ak adresát písomnosť prevziať odmietne, a toto potvrdia dvaja svedkovia. Ak sa adresát na uvedenej adrese nenachádza, resp. je neznámy, pokladá sa písomnosť za doručenú dňom jej vrátenia do banky. 4. Písomnosť sa považuje za doručenú, ak sa okrem adresáta odovzdá: - ak je adresát občan - dospelej osobe, ktorá býva s adresátom v spoločnej domácnosti - ak je adresát podnikateľ - dospelej osobe, ktorá býva s adresátom v spoločnej domácnosti, - osobe, ktorá písomnosť prijme v mieste podnikania, - osobe oprávnenej za adresáta konať, - ak je adresát právnická osoba - zamestnancovi, ktorý písomnosť prijme, - osobe oprávnenej za právnickú osobu konať. 5. Písomnosť a oznámenia banky sa považujú za doručené, ak sú zasielané: - poštou - na druhý pracovný deň odo dňa odoslania, - faxom - v momente vytlačenia správy o odoslaní, - e-mailom - v momente prijatia správy o doručení, - SMS správou - v momente odoslania SMS správy. Doručovanie a komunikácia banky bude prebiehať na korešpondenčnú adresu, e-mail, telefónne číslo uvedené klientom v zmluve uzatvorenej s bankou alebo na novú adresu, e-mail, telefónne číslo neskôr písomne oznámené klientom banke. 6. Banka zverejňuje vo svojich obchodných priestoroch a na svojej internetovej stránke mobilné čísla a elektronické adresy, z ktorých banka môže zasielať SMS správy a/alebo e-maily klientom. 7. Pre komunikáciu klienta s bankou prostredníctvom e-mailu je možné využiť elektronickú adresu: info@dexia.sk

Doručovanie a komunikácia. 1. Písomnosti a oznámenia banky doručuje banka osobnePokiaľ zo zmluvy nevyplýva inak, poštou a/alebo elektronicky akákoľvek písomnosť, ktorá má byť podľa zmluvy doručená medzi zmluvnými stranami (najmä faxďalej len „písomnosť“), e-mailmusí byť doručená na adresu, služby elektronického bankovníctvaktorá je ako adresa pre doručovanie uvedená v zmluve. Pokiaľ je to potrebné, SMS správaprílohou zmluvy bude aj zoznam osôb poverených komunikáciou za zmluvnú stranu v príslušnej oblasti spolu s uvedením kontaktných údajov (napríklad adresa elektronickej pošty, telefonický kontakt). Oznámenia banky môžu mať formu automaticky generovaných výpisov z technického systému bankyDoručenie písomnosti takejto poverenej osobe na adresu vyplývajúcu zo zmluvy sa považuje za doručenie písomnosti druhej zmluvnej strane, ak sa písomnosť týka oblasti, za komunikáciu v ktorej je poverená osôb zodpovedná. Akákoľvek zmena adresy na doručovanie musí byť vopred oznámená druhej zmluvnej strane. 2. Ak si klient zvolí osobné preberanie výpisov Písomnosť možno doručiť niektorým z účtu/termínovaného vkladu/úveru/iného obchodunasledujúcich spôsobov: 2.1 osobným doručením, výpisy mu (alebo ním splnomocnenej osobe) budú odovzdané na pobočke bankydoručením prostredníctvom kuriéra, ktorá daný produkt pre klienta vedie. Poštou doručuje banka výpisy na adresu trvalého bydliska (resp. adresu dlhodobého pobytu)/sídla klientapričom v takomto prípade sa bude písomnosť považovať za doručenú dňom jej odovzdania adresátovi; 2.2 doručením prostredníctvom pošty, pokiaľ klient písomne nestanovil inú adresu. Výpisy zasiela banka doporučenepričom v tomto prípade sa bude písomnosť považovať za doručenú dňom jej prevzatia adresátom alebo v deň, iba ak sa tak s klientom dohodne. Ak sa výpis z účtu v ktorý pošta vráti odosielateľovi zásielku ako nedoručiteľný, banka je oprávnená výpis skartovať. Zároveň si banka vyhradzuje právo zaslať výpisy nedoručiteľnú alebo neprevzatú v jednej obálke v prípade, že v jeden deň je klientovi vygenerovaných viac výpisov. 3. Banka môže klientovi doručiť písomnosť i osobne (napr. kuriérom) na jeho poslednú známu adresu. Doručenie nastane jej odovzdanímodbernej lehote, a to aj v prípade, ak adresát písomnosť prevziať odmietne, a toto potvrdia dvaja svedkovia. Ak keď sa adresát o jej obsahu nedozvedel; 2.3 elektronickou poštou (e-mailom) na uvedenej adrese nenachádzaadresu elektronickej pošty adresáta uvedenú v zmluve, resp. je neznámy, pokladá pričom v tomto prípade sa bude písomnosť považovať za doručenú dňom jej vrátenia v deň obdržania spätného elektronického potvrdenia o úspešnom doručení z adresy elektronickej pošty adresáta, ak je takáto spätná elektronická správa prijatá v pracovný deň do banky15,00 hod., inak v najbližší nasledujúci pracovný deň po dni, v ktorý bola takáto spätná elektronická správa prijatá. Toto ustanovenie sa v prípade elektronického odosielania/ doručovania faktúr neuplatní. 3. Elektronickou poštou nemožno doručovať odstúpenie od zmluvy, ani výpoveď. 4. Písomnosť sa považuje za doručenúdoručenú aj v prípade, ak ju adresát odmietne prevziať, a to aj v prípade, keď sa okrem adresáta odovzdá: - ak je adresát občan - dospelej osobe, ktorá býva s adresátom v spoločnej domácnosti - ak je adresát podnikateľ - dospelej osobe, ktorá býva s adresátom v spoločnej domácnosti, - osobe, ktorá písomnosť prijme v mieste podnikania, - osobe oprávnenej za adresáta konať, - ak je adresát právnická osoba - zamestnancovi, ktorý písomnosť prijme, - osobe oprávnenej za právnickú osobu konaťo jej obsahu nedozvedel. 5. Písomnosť a oznámenia banky sa považujú za doručené, ak sú zasielané: - poštou - na druhý pracovný deň odo dňa odoslania, - faxom - v momente vytlačenia správy o odoslaní, - e-mailom - v momente prijatia správy o doručení, - SMS správou - v momente odoslania SMS správy. Doručovanie a komunikácia banky bude prebiehať na korešpondenčnú adresu, e-mail, telefónne číslo uvedené klientom v zmluve uzatvorenej s bankou alebo na novú adresu, e-mail, telefónne číslo neskôr písomne oznámené klientom banke. 6. Banka zverejňuje vo svojich obchodných priestoroch a na svojej internetovej stránke mobilné čísla a elektronické adresy, z ktorých banka môže zasielať SMS správy a/alebo e-maily klientom. 7. Pre komunikáciu klienta s bankou prostredníctvom e-mailu je možné využiť elektronickú adresu: info@dexia.sk

Doručovanie a komunikácia. 1. Písomnosti Zmluvné strany sa zaväzujú vzájomne spolupracovať a oznámenia banky doručuje banka osobne, poštou a/alebo elektronicky (najmä fax, e-mail, služby elektronického bankovníctva, SMS správa). Oznámenia banky môžu mať formu automaticky generovaných výpisov z technického systému bankyposkytovať si všetky informácie potrebné pre realizáciu Rámcovej dohody. 2. Ak si klient zvolí osobné preberanie výpisov z účtu/termínovaného vkladu/úveru/iného obchoduKaždá komunikácia medzi Zmluvnými stranami bude prebiehať prostredníctvom kontaktných osôb, výpisy mu (alebo ním splnomocnenej osobe) budú odovzdané ktorými na pobočke bankystrane Poskytovateľa je , ktorá daný produkt pre klienta vediet.č. Poštou doručuje banka výpisy : email: a na adresu trvalého bydliska (resp. adresu dlhodobého pobytu)/sídla klientastrane Objednávateľa je , pokiaľ klient písomne nestanovil inú adresu. Výpisy zasiela banka doporučenet.č.:, iba ak sa tak s klientom dohodne. Ak sa výpis z účtu vráti ako nedoručiteľný, banka je oprávnená výpis skartovať. Zároveň si banka vyhradzuje právo zaslať výpisy v jednej obálke v prípade, že v jeden deň je klientovi vygenerovaných viac výpisov.email: 3. Banka môže klientovi doručiť písomnosť i Zmenu kontaktných osôb sú Zmluvné strany povinné nahlásiť druhej Zmluvnej strane písomne do piatich (5) pracovných dní, odo dňa kedy k zmene došlo. Zmena kontaktných osôb si nevyžaduje podpísanie dodatku k tejto dohode. Do dňa doručenia informácie o zmene kontaktných osôb podľa predchádzajúcej vety sa za kontaktné osoby považujú pôvodné osoby. 4. Všetky oznámenia a písomnosti medzi Zmluvnými stranami týkajúce sa realizácie tejto Rámcovej dohody a jej ukončenia, vrátane odstúpenia od dohody podľa čl. VIII ods. 2 až 4 tejto Rámcovej dohody a výpovede podľa čl. VIII ods. 6 tejto Rámcovej dohody musia byť vykonané v písomnej podobe a druhej Zmluvnej strane doručené buď osobne (napralebo doporučeným listom, či inou formou registrovaného poštového styku na adresu uvedenú v záhlaví dohody, ak sa Zmluvné strany nedohodnú inak. 5. kuriérom) na jeho poslednú známu adresuZa doručenie písomnej poštovej zásielky podľa ods. Doručenie nastane jej odovzdaním3 tohto článku sa považuje aj vrátenie tejto zásielky s vyznačením pošty: „neprevzal v odbernej lehote“ alebo vrátenie poštovej zásielky s vyznačením pošty: „adresát neznámy“. V prípade oznámenia, výpovede alebo odstúpenia doručeného osobne, sa tieto považujú za doručené dňom osobného doručenia, a to aj v prípadeprípade ak adresát odmietne oznámenie, výpoveď alebo odstúpenie prevziať. Podanie urobené elektronickou cestou, ak adresát písomnosť prevziať odmietnesa Zmluvné strany dohodnú aj na elektronickej forme komunikácie na účely plnenia zmluvy, a toto potvrdia dvaja svedkovia. Ak sa adresát na uvedenej adrese nenachádza, resp. je neznámy, pokladá sa písomnosť za doručenú dňom jej vrátenia do banky. 4. Písomnosť sa považuje za doručenú, ak sa okrem adresáta odovzdá: - ak je adresát občan - dospelej osobe, ktorá býva s adresátom v spoločnej domácnosti - ak je adresát podnikateľ - dospelej osobe, ktorá býva s adresátom v spoločnej domácnosti, - osobe, ktorá písomnosť prijme v mieste podnikania, - osobe oprávnenej za adresáta konať, - ak je adresát právnická osoba - zamestnancovi, ktorý písomnosť prijme, - osobe oprávnenej za právnickú osobu konaťdoručené momentom jeho prijatia na elektronickú adresu určenú druhou Zmluvnou stranou. 5. Písomnosť a oznámenia banky sa považujú za doručené, ak sú zasielané: - poštou - na druhý pracovný deň odo dňa odoslania, - faxom - v momente vytlačenia správy o odoslaní, - e-mailom - v momente prijatia správy o doručení, - SMS správou - v momente odoslania SMS správy. Doručovanie a komunikácia banky bude prebiehať na korešpondenčnú adresu, e-mail, telefónne číslo uvedené klientom v zmluve uzatvorenej s bankou alebo na novú adresu, e-mail, telefónne číslo neskôr písomne oznámené klientom banke. 6. Banka zverejňuje vo svojich obchodných priestoroch a na svojej internetovej stránke mobilné čísla a elektronické adresy, z ktorých banka môže zasielať SMS správy a/alebo e-maily klientom. 7. Pre komunikáciu klienta s bankou prostredníctvom e-mailu je možné využiť elektronickú adresu: info@dexia.sk

Doručovanie a komunikácia. 1. Písomnosti a oznámenia banky doručuje banka osobne10.1 Všetky správy, poštou a/alebo elektronicky (najmä faxvýzvy, e-mailpožiadavky, služby elektronického bankovníctva, SMS správa). Oznámenia banky môžu mať formu automaticky generovaných výpisov z technického systému banky. 2. Ak si klient zvolí osobné preberanie výpisov z účtu/termínovaného vkladu/úveru/iného obchodu, výpisy mu (alebo ním splnomocnenej osobe) budú odovzdané ktoré majú vplyv na pobočke banky, ktorá daný produkt pre klienta vedie. Poštou doručuje banka výpisy na adresu trvalého bydliska (resp. adresu dlhodobého pobytu)/sídla klienta, pokiaľ klient písomne nestanovil inú adresu. Výpisy zasiela banka doporučene, iba ak sa tak s klientom dohodne. Ak sa výpis z účtu vráti ako nedoručiteľný, banka je oprávnená výpis skartovať. Zároveň si banka vyhradzuje právo zaslať výpisy v jednej obálke v prípade, že v jeden deň je klientovi vygenerovaných viac výpisov. 3. Banka môže klientovi doručiť písomnosť i osobne (napr. kuriérom) na jeho poslednú známu adresu. Doručenie nastane jej odovzdanímtrvanie tejto zmluvy, a to aj najmä výpovede, návrhy dohôd, výzvy na plnenia, upomienky, odstúpenia (ďalej len „oznamy“) musia byť v prípadepísomnej forme doručené prostredníctvom pošty doporučene s návratkou alebo doručovateľskou (kuriérskou) službou na adresu sídla druhej zmluvnej strany. V prípade zmeny ktoréhokoľvek z údajov uvedených v tejto zmluve je príslušná zmluvná strana, ak adresát písomnosť prevziať odmietnektorej sa zmena týka, a toto potvrdia dvaja svedkovia. Ak sa adresát na uvedenej adrese nenachádza, resp. je neznámy, pokladá sa písomnosť za doručenú dňom jej vrátenia do bankypovinná túto skutočnosť bezodkladne písomne oznámiť druhej zmluvnej strane. 4. Písomnosť sa považuje za doručenú, ak sa okrem adresáta odovzdá: - ak je adresát občan - dospelej osobe, ktorá býva s adresátom v spoločnej domácnosti - ak je adresát podnikateľ - dospelej osobe, ktorá býva s adresátom v spoločnej domácnosti, - osobe, ktorá písomnosť prijme v mieste podnikania, - osobe oprávnenej za adresáta konať, - ak je adresát právnická osoba - zamestnancovi, ktorý písomnosť prijme, - osobe oprávnenej za právnickú osobu konať. 5. Písomnosť a oznámenia banky 10.2 Oznamy zmluvných strán sa považujú za doručené, ak sú zasielané: - poštou pri doručovaní doručovateľskou (kuriérskou) službou odovzdaním adresátovi - na druhý pri doručovaní poštovým podnikom sa za deň doručenia považuje tretí pracovný deň odo dňa odoslanianasledujúci po dni odoslania (D+3) na poslednú známu adresu druhej zmluvnej strany, - faxom - v momente vytlačenia správy i keď sa druhá zmluvná strana o odoslanídoručení nedozvedela, - e-mailom - v momente prijatia správy o doručeníosobným odovzdaním s potvrdením prevzatia lebo okamihom odmietnutia prevzatia, - SMS správou - v momente odoslania SMS správy. Doručovanie a komunikácia banky bude prebiehať na korešpondenčnú adresu, e-mail, telefónne číslo uvedené klientom v zmluve uzatvorenej s bankou alebo na novú adresu, e-mail, telefónne číslo neskôr písomne oznámené klientom bankepričom túto skutočnosť potvrdí svedok svojím podpisom. 6. Banka zverejňuje vo svojich obchodných priestoroch a na svojej internetovej stránke mobilné čísla a elektronické adresy10.3 Zmluvné strany sa zaväzujú navzájom si bezodkladne oznámiť zmenu kontaktných osôb písomne formou doporučenej listovej zásielky, z ktorých banka môže zasielať SMS správy a/alebo e-maily klientommailom. Zmenu kontaktných osôb je každá zmluvná strana oprávnená vykonať jednostranne, uvedená zmena sa nepovažuje za zmenu zmluvy. 7. Pre komunikáciu klienta s bankou prostredníctvom e-mailu 11.1 Táto Zmluva nadobúda platnosť a účinnosť dňom podpisu oprávnenými zástupcami oboch zmluvných strán a uzatvára sa na dobu neurčitú. 11.2 Túto Zmluvu je možné využiť elektronickú adresuukončiť: info@dexia.sk- písomnou dohodou zmluvných strán k dátumu dojednanému v dohode - výpoveďou bez uvedenia dôvodu 11.3 Každá zo zmluvných strán je oprávnená zmluvu vypovedať aj bez uvedenia dôvodu s výpovednou lehotou 3 mesiacov, ktorá plynie od prvého dňa kalendárneho mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede.