Doručování a komunikace. 13.1. Doručovací adresy a způsoby doručování, povinnost Zákazníka seznamovat se pravidelně s obsahem zákaznického účtu v Samoobsluze GoMobil Doručovacími adresami pro korespondenci (dále také jen „doručovací adresy“) jsou následující adresy: GoMobil: adresa společnosti GoMobil zapsaná ke dni odesílání korespondence ve veřejném rejstříku jako adresa sídla společnosti, email: xxxxxx@xxxxxxx.xx (když GoMobil je oprávněn tyto kontaktní údaje jednostranně změnit). Jiná ustanovení těchto Podmínek, Smlouvy či Reklamačního řádu týkající se oznámení a úkonů činěných ve speciálních upravených případech (např. reklamace či speciální kontakty pro ohlašování závad a kontaktování zákaznické podpory dle čl. 12 těchto Podmínek) nejsou ujednáním čl. 13.1. dotčena, Zákazník: adresa (dům s č.p. nebo č.e. a obec) sdělená Zákazníkem při uzavírání Smlouvy, email sdělený Zákazníkem při uzavírání Smlouvy (když Zákazník je oprávněn sdělit GoMobil změnu těchto údajů). GoMobil je oprávněn Zákazníka kontaktovat či Zákazníkovi doručovat osobně, telefonicky, prostřednictvím provozovatele poštovních služeb - dále jen „pošta“ (např. Česká pošta), provozovatele přepravních služeb (např. PPL, apod.), elektronickou poštou, SMS či MMS, do zákaznického účtu Zákazníka v Samoobsluze GoMobil, faxem či jinak. Zákazník tímto bere na vědomí, že jakákoliv sdělení ze strany GoMobil mu budou primárně předávána prostřednictvím zpráv zasílaných do zákaznického účtu Zákazníka v Samoobsluze GoMobil. Zákazník tak bere na vědomí, že doručení zprávy do zákaznického účtu Zákazníka v Samoobsluze GoMobil má ve smyslu čl. 13.2. db) těchto Podmínek účinky nejpozději patnáctý den po doručení zprávy do zákaznického účtu Zákazníka v Samoobsluze GoMobil. GoMobil tak prosí Zákazníka, aby do Samoobsluhy GoMobil pravidelně nahlížel. Pokud hodlá Zákazník používat SIM kartu v zařízení neumožňujícím přijímat SMS či MMS je povinen toto předem GoMobil sdělit.
Doručování a komunikace. Veškerá sdělení či jiná jednání smluvních stran podle této Smlouvy budou adresovány v českém jazyce osobám oprávněným jednat za smluvní stranu nebo kontaktním osobám smluvních stran uvedených v čl. I této Smlouvy, jakožto osobám oprávněným k jednáním ve věcech týkajících se této Smlouvy. Změna těchto osob musí být druhé smluvní straně neprodleně písemně oznámena, přičemž je účinná okamžikem doručení tohoto písemného oznámení druhé smluvní straně. Pokud tato Smlouva vyžaduje pro určité sdělení či jiné jednání smluvních stran písemnou formu, bude takové sdělení zasláno prostřednictvím e-mailu kontaktní osobou jedné smluvní strany na e-mail kontaktní osoby druhé smluvní strany, popř. takové sdělení může být zasláno prostřednictvím datové schránky nebo prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb na adresu sídla příslušné smluvní strany k rukám kontaktní osoby této strany nebo osoby oprávněné jednat podle této Smlouvy. Upozornění na porušení Smlouvy a odstoupení od Xxxxxxx musí mít písemnou formu. Vyžaduje-li tato Smlouva, aby určité sdělení či jiné jednání smluvních stran bylo učiněno písemně v určité lhůtě, je tato lhůta zachována, pokud je sdělení nebo úkon doručeno elektronicky na e-mail kontaktní osoby druhé smluvní strany podle této Smlouvy. Pokud smluvní strana nepotvrdí doručení, má se za to, že zpráva byla doručena třetí pracovní den po odeslání e-mailu.
Doručování a komunikace. V jaké formě a v jakém jazyce spolu budeme jednat?
1. Pojistnou smlouvu spolu uzavíráme vždy v písemné formě.
2. V záležitostech, které se týkají vzniku, změny nebo zániku Vašeho pojištění, spolu budeme jednat vždy v písemné formě, pokud se nedohodneme jinak. Kromě vlastnoručně podepsaného dokumentu v listinné podobě považujeme písemnou formu za zachovanou také při elektronické komunikaci prostřednictvím: • datové schránky, • naší E-podatelny na xxxxxxxxxx.xxxxx.xx, • našeho Klientského portálu moje UNIQA, • jiných elektronických nebo technických prostředků umožňujících zachycení obsahu jednání a určení jednající osoby, pokud je takové jednání opatřeno elektronickým podpisem podle zvláštního právního předpisu. Náš podpis může být nahrazen mechanickými prostředky tam, kde je to obvyklé.
3. Pro vydání pojistky, potvrzení pojistitele o platnosti pojištění, oznámení pojistitele, které nemění obsah pojistné smlouvy, oznámení pojistitele o automatické úpravě pojistného v důsledku změny výslovně dohodnutých parametrů (čl. A3 odst. 8) a pro souhlas pojistitele s Vaším návrhem na změnu pojistné smlouvy nebo údajů v pojistné smlouvě, postačuje jejich učinění formou elektronické zprávy ve formátu, který dostatečně zabezpečuje její obsah proti změně, bez nutnosti elektronického podepsání.
4. Ve všech ostatních záležitostech, jako například při oznámení pojistné události nebo změny osobních údajů, s námi můžete také komunikovat e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím xxx.xxxxx.xx.
5. Pokud nám sdělíte svůj e-mail, telefonní číslo anebo jiné kontaktní údaje pro elektronické či technické komunikační prostředky, bereme to tak, že máte k těmto prostředkům přístup a budeme s Vámi komunikovat i touto cestou. Veškerá jednání a oznámení, která budou učiněna touto cestou, budeme považovat za Vaše jednání a oznámení.
6. Komunikovat spolu budeme v českém nebo slovenském jazyce. Jak si dokumenty obvykle vzájemně doručujeme a kdy je považujeme za doručené? Způsob doručení Kdy považujeme za doručené
1. E-podatelna • odesláním potvrzení o zaevidování zásilky na uvedený e-mail
2. Klientský portál moje UNIQA
a) dokument adresovaný nám • okamžikem vložení dokumentu do prostředí Klientského portálu moje UNIQA
Doručování a komunikace. 1. Pokud není v Podmínkách uvedeno jinak, doručují se písemnosti určené Provozovateli systému poštou, elektronickou poštou, datovou zprávou nebo osobním doručením na Kontaktní místo. Kontaktní údaje jsou uvedeny na Zákaznickém portálu.
2. Pokud není v Podmínkách uvedeno jinak, doručují se písemnosti určené Provozovateli vozidla poštou, datovou zprávou nebo elektronickou poštou.
3. Poštou se doručuje na adresu sídla/bydliště Provozovatele vozidla nebo na korespondenční adresu oznámenou Provozovateli systému, jinak na adresu uvedenou v příslušném veřejném rejstříku nebo jiné evidenci, v níž je Provozovatel vozidla veden. Má se za to, že došlá zásilka odeslaná s využitím provozovatele poštovních služeb došla třetí pracovní den po odeslání, byla-li však odeslána na adresu v jiném státě, pak patnáctý pracovní den po odeslání.
4. Elektronickou poštou se doručuje na e-mailovou adresu Provozovatele vozidla oznámenou Provozovateli systému. Písemnost se považuje za doručenou okamžikem jejího odeslání.
5. Datovou zprávou se doručuje na adresu datové schránky Provozovatele vozidla. Písemnost se považuje za doručenou okamžikem doručení dodejky datové zprávy do datové schránky Provozovatele systému.
6. Závisí-li na doručení písemnosti Provozovateli systému prostřednictvím poštovní přepravy splnění určité lhůty, pak se má pro vyloučení pochybnosti za to, že písemnost je řádně doručena, pokud je doručena Provozovateli systému nejpozději v poslední den této lhůty.
Doručování a komunikace. 1. Komunikace MS s Obchodníkem probíhá elektronicky. Faktury za službu jsou odesílány na emailovou adresu Obchodníka. Upomínky za neuhrazené faktury jsou odesílány emailem. V případě, že Obchodník vyžaduje tištěnou fakturu, musí Obchodník o této skutečnosti informovat MS a tato služba je zpoplatněna dle platného ceníku, který je uveden v příloze číslo 1.
2. Obchodník je povinen neprodleně sdělit MS na emailovou adresu xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx změnu své emailové adresy, telefonního čísla a jakékoli změny jeho podnikání.
Doručování a komunikace. 1/ Ustanovení týkající se doručování a komunikace jsou obsažená ve Všeobecných podmínkách. Uživatel souhlasí s tím, že XxXxxxx je oprávněn doručovat mu veškeré zprávy taktéž formou SMS, MMS nebo volání na telefonní číslo jeho Předplacené služby.
Doručování a komunikace. 13.1. Veškeré informace, oznámení, Faktury, upomínky, výzvy atd. činěné podle Xxxxxxx nebo OPD musí mít písemnou formu [„Podání“], pokud není uvedeno ve Smlouvě nebo OPD odlišně. Podání se považuje za doručené příslušné Smluvní straně, pokud je prokazatelně doručeno alespoň jedním z následujících způsobů doručování:
a) osobním doručením;
Doručování a komunikace. 13.1. Doručovací adresy a způsoby doručování, povinnost Zákazníka seznamovat se pravidelně s obsahem zákaznického účtu v Samoobsluze GoMobil (když doručení zprávy do zákaznického účtu Zákazníka v Samoobsluze GoMobil má ve smyslu čl. 13.2. db) těchto Podmínek účinky nejpozději patnáctý den po doručení zprávy do zákaznického účtu Zákazníka v Samoobsluze GoMobil) - 13.2. Doba doručení - 13.3. Jiné prostředky dokládající doručení a zákonné domněnky a fikce doručení - 13.4. Změna doručovacích adres
Doručování a komunikace. 13.1 Doručovacími adresami pro korespondenci (dále také jen „doručovací adresy“) jsou následující adresy: GoMobil: adresa společnosti TERMS zapsaná ke dni odesílání korespondence v obchodním rejstříku, email xxxxxx@xxxxxxx.xx (když GoMobil je oprávněn tyto kontaktní údaje jednostranně změnit), Zákazník: adresa (dům s č.p. nebo č.e. a obec) sdělená Zákazníkem při uzavírání Smlouvy, email sdělený Zákazníkem při uzavírání Smlouvy (když Zákazník je oprávněn sdělit GoMobil změnu emailového spojení, avšak nebude-li oznámení změny učiněno písemně s úředně ověřeným podpisem, není GoMobil povinen na změnu reflektovat). Jiná ustanovení těchto Podmínek, Smlouvy či reklamačního řádu týkající se oznámení a úkonů činěných ve speciálních upravených případech (např. reklamace) nejsou ujednáním čl. 13.1 dotčena.
13.2 Jakákoli korespondence učiněná na základě této Smlouvy se považuje za řádně doručenou příslušné smluvní straně taktéž:
a) při osobním doručování, příp. doručování kurýrem, dnem: aa) kdy příjemce zásilku skutečně přijal, nebo
Doručování a komunikace. 13.1. Doručovacími adresami pro korespondenci (dále také jen „doručovací adresy“) jsou následující adresy: StarTEL: adresa společnosti STARNET Telekomunikace, s.r.o. B. Smetany 1445/43, 37001 České Budějovice, email xxxxxx@xxxxxxx.xx (kdy StarTEL je oprávněn tyto kontaktní údaje jednostranně změnit), Zákazník: adresa (dům s č.p. nebo č.e. a obec) sdělená Zákazníkem při uzavírání Smlouvy, email sdělený Zákazníkem při uzavírání Smlouvy (když Zákazník je oprávněn sdělit StarTEL změnu emailového spojení, avšak nebude-li oznámení změny učiněno písemně s úředně ověřeným podpisem, není StarTEL povinen na změnu reflektovat). Jiná ustanovení těchto Podmínek, Smlouvy či reklamačního řádu týkající se oznámení a úkonů činěných ve speciálních upravených případech (např. reklamace) nejsou ujednáním čl. 13.1 dotčena.
13.2. Jakákoli korespondence učiněná na základě této Smlouvy se považuje za řádně doručenou příslušné smluvní straně taktéž:
a) při osobním doručování, příp. doručování kurýrem, dnem: kdy příjemce zásilku skutečně přijal, nebo kdy příjemcem bylo odepřeno převzetí zásilky
b) při doručování poštou dnem: uvedeným na doručence vrácené poštou jako den převzetí, nebo marného uplynutí lhůty pro převzetí uložené zásilky, a to i pokud by se druhá smluvní strana o takové zásilce nedozvěděla. Dnem vyznačeným jako datum, kdy příjemce odepřel převzetí zásilky.
c) při doručování faxem nebo elektronickou poštou okamžikem, kdy odesílatel obdržel potvrzení o úplném přenosu zprávy, vydané odesílacím přístrojem, přičemž: byla-li zpráva přenesena po 16. hodině, má se za to, že byla doručena v 9. hodin následující pracovní den, byla-li zpráva přenesena v den, který není pracovním dnem, má se za to, že byla doručena v nejbližším následujícím pracovním dni.
13.3. Ustanoveními čl. 13.2 nejsou nijak dotčeny jiné prostředky, kterými lze prokázat doručení písemně učiněného projevu druhé smluvní straně.
13.4. Výše v čl. 13.1 uvedené doručovací adresy mohou být měněny jednostranným písemným oznámením příslušné smluvní strany s tím, že takováto změna se stane vůči ostatním smluvním stranám účinnou desátým pracovním dnem po doručení takového oznámení příslušné smluvní straně. Pokud neučiní smluvní strana oznámení o změně doručovací adresy, není oprávněna namítat, že si na dříve uváděné doručovací adrese již zásilky nepřebírá, když účinky doručení ve smyslu čl. 13.2 jsou tak na dříve uváděné doručovací adrese zachovány.
13.5. StarTEL je oprávněn informovat Zákazníka o produktech týkajících...