Doručování dokumentů. Dokumenty nám můžete posílat prostřednictvím internetového bankovnictví, na mailovou adresu xxxx@xxxxxxx.xx, případně na jinou mailovou adresu, kterou Vám sdělíme, nebo na adresu našeho sídla. Můžeme se ale dohodnout i jinak. Dokumenty jsou doručené, i když je předáte našemu zaměstnanci nebo zástupci pověřené společnosti. Pokud se nás na něco chcete zeptat, jděte bez okolků přímo k věci. Abyste dostali odpověď, kterou chcete, musí být z Xxxxxx dotazu jasné, na co se ptáte.
Doručování dokumentů. Banka se s Klientem dohodla, že dokumentaci (smlouvy, dodatky apod.) týkající se služeb a produktů může Banka doručovat do elektronického úložiště (archivu dokumentů) v aplikaci Internetového bankovnictví. Banka a Klient se dále dohodli, že Klient je oprávněn doručovat Bance dokumentaci (zejména žádosti) týkající se služeb a produktů, a to prostřednictvím Internetového bankovnictví. Banka a Klient se dále dohodli, že Banka je oprávněna jednostranně neakceptovat dokumenty doručené Klientem prostřednictvím Internetového bankovnictví, přičemž Banka tak může učinit bez udání důvodu. V případě, že Banka neakceptuje dokumenty, které jí zaslal Klient prostřednictvím Internetového bankovnictví, pak o takové skutečnosti Klienta vyrozumí. Banka se s Klientem dohodla, že dokumenty, které Klient zašle prostřednictvím Internetového bankovnictví Bance, budou ve formátu pdf.
Doručování dokumentů. Při uzavření pojistné smlouvy jste nám sdělili svoji platnou e-mailovou adresu, na kterou jsme Vám zaslali veškeré údaje. Bez Vašeho aktivního použití těchto údajů by pojištění nikdy nevzniklo. Na základě uvedeného výslovně potvrzujete, že máte pravidelný přístup k internetu, internet aktivně používáte a pravidelně kontrolujete svoji příchozí poštu v e-mailové schránce. Společně si ujednáváme, že budeme komunikovat primárně e-mailem, prostřednictvím Klientského portálu nebo telefonicky. (Tip pro vyšší bezpečnost a jistotu: v Klientském portálu můžete zakázat zasílání příloh na e-mail a ponechat si jejich doručení právě jen v portálu.) Společně si také ujednáváme, že oznámení zaslaná do Vaší e-mailové schránky jsou doručena okamžikem, kdy je odešleme, bez ohledu na to, zda se s jejich obsahem seznámíte, tj. že si předmětný e-mail zobrazíte. Toto naše společné ujednání platí pro všechnu naši komunikaci, tedy i pro upomínku z důvodu neuhrazení pojistného. I tu Vám zašleme jak na Váš e-mail, tak i do Klientského portálu a budeme ji podle uvedeného pravidla společně považovat za doručenou, na poštu pro doporučený dopis Vás zbytečně posílat nebudeme. Pokud dlužné pojistné ve lhůtě uvedené v upomínce neuhradíte, pojistná smlouva bude po uplynutí tohoto termínu ze zákona ukončena. Naprosto stejná pravidla o doručování e-mailem platí samozřejmě i pro nás. Dokumenty nám tak můžete posílat e-mailem (naleznete ho na xxx.xxxxxx.xx/xxxxx), případně na e-mailovou adresu, kterou Vám sdělíme, nebo na adresu našeho sídla.
Doručování dokumentů. Dokumenty nám můžete posílat všemi dostupnými prostředky komunikace. Za ověřený způsob komunikace s Vámi považujeme zprávy zaslané prostřednictvím internetového a mobilního bankovnictví.
Doručování dokumentů. Xxxxx musí mít podobu dokumenty vztahující se k pojištění? Při komunikaci s Vámi dáváme přednost online doručování, protože je rychlejší, jednodušší a šetří přírodu. Dokument tedy může mít nejen listinnou (tedy „papírovou“) podobu, ale i jinou (např. elektronickou), která vyplývá z aktuálně dostupných technických možností. Pokud je podle právních předpisů pro nějaký dokument vyžadována písemná forma, může být proto v případech, kdy je to obvyklé (např. hromadná korespondence, komunikace elektronickými prostředky), podpis nahrazen tištěnými nebo mechanickými prostředky (např. vytištěným podpisem). Jelikož klademe velký důraz na bezpečnost a ochranu Vašich zájmů, můžeme od Vás v konkrétních případech požadovat i zaslání listiny s Vaším vlastnoručním nebo úředně ověřeným podpisem. Jak si můžeme dokumenty navzájem doručovat a kdy je budeme považovat za doručené? V případě doručování prostřednictvím naší oficiální webové či mobilní aplikace, pokud to aplikace umožňuje a pokud máte tuto službu sjednánu a aktivovánu, považujeme dokument za doručený: • okamžikem, kdy je v aplikaci uložen a připraven k vyzvednutí (pokud dokument zasíláme my Vám); na zaslání Vás upozorníme například e-mailem nebo SMS • okamžikem odeslání a zaznamenání v aplikaci (pokud dokument zasíláte Vy nám) V případě doručování elektronicky na sdělenou kontaktní e-mailovou adresu považujeme dokument za doručený: • okamžikem odeslání informace o umístění dokumentu (např. v příloze e-mailu nebo na našem webovém portále) do e-mailové schránky, s výjimkou situace, kdy prokazatelně nedojde k jejímu doručení, např. z důvodu technických problémů (pokud zasíláme my vám) • okamžikem doručení do e-mailové schránky (pokud zasíláte Vy nám) V případě doručování poštou na sdělenou kontaktní poštovní adresu (ujednali jsme si, že v našem i Vašem případě to bude vždy sídlo firmy) považujeme dokument za doručený dnem dojití nebo v případě zaslání do vlastních rukou nebo na dodejku: • dnem převzetí • dnem odepření převzetí • dnem, kdy je zásilka vrácena jako nedoručitelná, s výjimkou situace, kdy byl adresát v nemocnici nebo měl jiný vážný důvod, proč si zásilku nemohl převzít (pak dokument považovat za doručený nebudeme) V případě doručování osobním předáním považujeme dokument za doručený převzetím. Abychom Vám mohli dokumenty bezpečně a včas doručovat, potřebujeme vždy znát Vaši aktuální kontaktní poštovní a e-mailovou adresu, kde si dokumenty můžete přebírat. Když dojde ke změně, nezapomeňte nám to hned oznámi...
Doručování dokumentů. Xxxxx musí mít podobu dokumenty vztahující se k pojištění?
Doručování dokumentů. 3.5.1 Doručování Bance. Klient musí Dokumenty určené Bance doručovat do Obchodního místa Klienta, nebude- li dohodnuto jinak.
Doručování dokumentů. Xxxxx musí mít podobu dokumenty vztahující se k pojištění? Jak si můžeme dokumenty navzájem doručovat a kdy je budeme považovat za doručené?
Doručování dokumentů. 3.5.1 Klient, pokud Banka neoznámí jinou adresu, nebo ve Smlouvě nedohodne s Klientem jiný způsob doručování Bance, musí Dokumenty určené Bance doručovat do Obchodního místa Klienta.
3.5.2 Doručování Dokumentů provádí Banka buď na adresu, kterou Klient pro účely doručování uvedl v příslušné Smlouvě nebo prostřednictvím ELB. Klient se s Bankou může též dohodnout, že Dokumenty budou doručovány kurýrní službou, faxem, prostřednictvím elektronické pošty, prostřednictvím Oprávněné osoby nebo jiným způsobem.
3.5.3 Banka je oprávněna určit Dokumenty, které je třeba doručit doporučeně, případně do vlastních rukou Klienta. Tyto Dokumenty odesílá Banka Klientovi na adresu uvedenou ve Smlouvě.
3.5.4 Má se za to, že Dokumenty zasílané Bankou došly okamžikem jejich převzetí. Jinak se má za to, není-li prokázán opak, nebo není-li dohodnuto jinak, že Dokumenty zasílané Bankou provozovatelem poštovních služeb, došly třetím Pracovním dnem po dni odeslání. V případě odmítnutí jejich převzetí, nebo pokud se Dokument vrátí jako nedoručený, má se za to, že dnem dojití je den vrácení zásilky Bance, a to i tehdy, když se Klient o uložení Dokumentů nedozvěděl. Má se za to, že ostatní Dokumenty se považují za doručené Klientovi 8. Pracovní den po jejich odeslání.
3.5.5 Pokud dojde opakovaně (tj. alespoň dvakrát) k uplatnění vyvratitelné právní domněnky dojití dle odstavce 3.5.4. těchto VOP, Klient souhlasí, že je Banka oprávněna změnit způsob doručování všech dalších Dokumentů na osobní vyzvednutí v Obchodním místě Klienta.
3.5.6 Klient se s Bankou může dohodnout, že Dokumenty určené Klientovi budou předávány Obchodnímu místu Klienta k osobnímu vyzvednutí. V takovém případě se má za to, že Dokumenty došly okamžikem jejich uložení v Obchodním místě Klienta, nebude-li dohodnuto jinak. V případě, že takovéto Dokumenty nebudou odebrány po dobu delší než 6 měsíců, je Banka oprávněna tyto zaslat poštou na adresu Klienta, a to na jeho náklady.
3.5.7 Má se za to, že Dokumenty zasílané Klientovi prostřednictvím elektronické pošty došly okamžikem jejich odeslání, nebude-li pro příslušnou Bankovní službu nebo v souvislosti s ní dohodnuto jinak.
3.5.8 Má se za to, že Dokumenty doručované prostřednictvím ELB došly okamžikem jejich umístění a zobrazení v ELB.
3.5.9 Má se za to, že Dokumenty zaslané faxem došly okamžikem potvrzení úspěšného odeslání generovaného přístrojem odesílatele.
Doručování dokumentů. 6.1 Za průkazné odeslání a doručení dokumentu se považuje, je-li dokument předán straně druhé způsobem vymezeným v následujících odstavcích. Při osobním předání dokumentu se za den doručení považuje den, kdy byl dokument prokazatelně předán přijímající straně. Při odeslání dokumentu poštou či kurýrní službou, se za den doručení považuje třetí pracovní den ode dne, kdy byl dokument prokazatelně odeslán stranou odesílající na adresu sídla či provozovny strany přijímající.
6.2 Při odeslání dokumentu v rámci České republiky prostřednictvím datových schránek s využitím služby Poštovní datová zpráva, se za den doručení považuje den, kdy byla zpráva doručena do datové schránky přijímající strany.
6.3 Při odeslání dokumentu prostřednictvím elektronické pošty, se za den doručení považuje den, kdy byl dokument prokazatelně odeslán straně přijímající.
6.4 Při odeslání dokumentu prostřednictvím publikování ve sdíleném portálu se za den doručení považuje následující pracovní den ode dne, kdy byl dokument prokazatelně publikován.