Expertní podpora. V rámci expertní podpory poskytne Dodavatel metodickou pomoc a podporu při: - Navržení, odzkoušení a implementaci pracovních postupů uživatelů (zaměstnanců zadavatele) podle nastavení informačního systému; - Integraci, administraci, vývoji, implementaci a dokumentaci softwarových a hardwarových změn do systému; - Provedení administrace a nastavení veškerých prací souvisejících s uvedením nově implementovaných modulů do rutinního provozu včetně dokumentace těchto prací do dokumentačního systému zadavatele; - Nastavení systému, tj. oprávnění, zobrazení a ostatní přizpůsobení systému potřebám bezpečné a efektivní práce uživatelů.
Expertní podpora. Harmonogram Školení std_db_20151113_v0.97.doc Standard databází 0.97 std_inet_1_12.doc Standard připojení k Internetu 1.12 std_pošta_1-00d.doc Standard poštovního systému ČSSZ 1.00 std_AD_DNS_DHCP_NTP_2.05.pdf Standard AD DNS DHCP 2.05
Expertní podpora xxxxxx poskytované expertní podpory v rámci technologií TCK se předpokládá rozsahu 200 hodin po dobu 5 let, poskytování poradenství a konzultací při řešení složitých problémů infrastruktury TCK, zajištění eskalace problémů na mezinárodní centra výrobců programového a technického vybavení, předkládání návrhů na rozvoj daných systémů, možnost otestování nových technologií a technických řešení v lokalitě objednatele (cestovné a další náklady jsou v zahrnuté v ceně služby), při změnách TCK doplnit provozní dokumentaci. předpokládá se provedení pěti profylaktických prohlídek během 60 měsíců, vždy jednu ročně profylaktická prohlídka TCK je komplexní vizuální a mechanickou kontrolou technologií s odzkoušením všech provozních režimů k zjištění, zda pracuje v souladu se všemi technickými specifikacemi i specifikacemi vnějšího prostředí. Součástí profylaktické prohlídky je: kontrola parametrů okolního prostředí. vyčištění interiéru jednotlivých technologií od prachu a nečistot, dle požadavku objednatele. vypracování protokolu o profylaktické prohlídce a doporučením k dalšímu provozu.