Podpora. 2.1 Podporou se pro účely této Smlouvy rozumí poskytnutí dotace části úroků z úvěru podnikatelským subjektům v oblasti zemědělství (dále jen „Podpora“). Podnikateli nepřísluší Podpora podle této Xxxxxxx za splátky úroků, které podle názoru Banky nebyly včas a řádně zaplaceny.
Podpora. A.1 Rychlá linka (Hotline)
Podpora. Podpora zahrnuje minimálně: • odstraňování veškerých hardwarových, softwarových a jiných Vad dodaných diskových polí a veškerých ostatních součástí dodávky, výměna jejich vadných dílů včetně poskytnutí bezvadných dílů a odvoz vadných dílů, jejich hardwarová i softwarová konfigurace (vyjma rutinní konfigurace hostitelských systémů) a to vše na náklady prodávajícího a jeho prostředky (to platí i o ostatních požadavcích na podporu); • průběžnou kontrolu nových verzí firmware pro disková pole a veškerého souvisejícího softwaru a případně hardwaru u výrobce diskového pole. Kupující požaduje informování o tom, že je takový update k dispozici, minimálně 1x ročně v rámci Seznamu nahlášených a řešených vad. Kupující dále požaduje také závazné informace týkající se doporučení či nedoporučení tu či onu verzi instalovat a používat; • provádění upgradů firmwaru diskových polí pracovníky prodávajícího v termínech určených kupujícím; • řešení problémů s připojením diskových polí k hostitelským systémům a SAN a podpora a pomoc při konfiguraci snapshotů, klonů a vzdálených replikací a podobné související požadavky; • evidenci veškerých licencí a veškeré služby související s licencemi na nabízená a dodaná disková pole, včetně jejich údržby jak na straně výrobce diskového pole, tak na diskových polích samotných; • hardwarovou a softwarovou podporu výrobce dodaných diskových polí včetně nároku na stažení a instalaci a užívání nových verzí veškerého dodaného a souvisejícího software (firmware, ovladače, multipath drivery apod.); • hardwarovou a softwarovou podporu výrobců ostatních součástí dodávky, pokud ji výrobce nabízí. • na vyžádání Kupujícího podpora onsite v místě instalace V ceně podpory musí být poskytnutí přístupu k veškerému souvisejícímu softwaru (ovladače, drivery, management software apod.) a dokumentaci v režimu 7x24 po všechny dny v roce. Kupující požaduje poskytnutí přístupu k aktuálně instalovaným verzím a existujícím novějším verzím softwaru. Kupující požaduje jmenné účty pro minimálně 4 pracovníky kupujícího pro přístup k uvedeným materiálům. Veškeré zásahy požadujeme provádět onsite v místě instalace technikem prodávajícího, a to včetně výměny disků a paměťových medií a včetně výměny dílů, které jsou označeny jako CRU (customer replacement unit) nebo označením s obdobným významem, upgrade firmware pole apod. Požadovaná dostupnost podpory je 7x24 po všechny dny v roce. Za účelem poskytování podpory se Prodávající zavazuje zajistit bezplatnou službu HOT LINE...
Podpora. A.2.1. Podpora se poskytuje ve formě finančních prostředků určených na snížení jistiny Úvěru poskytnutého Bankou na nákup zemědělské půdy, která není ve vlastnictví státu.
Podpora. Zákazník odpovídá za vyřizování dotazů a požadavků Koncových uživatelů ohledně Služby. Pro tyto účely je Zákazník povinen zajistit dostupnost osoby, která bude vyřizovat komunikaci s Koncovými uživateli v případech, kdy mohou vznikat dotazy ohledně poskytování Služeb. BankID poskytne Oprávněným osobám Zákazníka prostřednictvím HelpDesku Technickou podporu, pokud je sjednána, a Dodatečnou podporu. HelpDesk je přístupný prostřednictvím Portálu. V případě, že není přístup prostřednictvím Portálu z technických nebo jiných důvodů dostupný, může být Helpdesk kontaktován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webových stránkách BankID. Zákazník, který má sjednánu Technickou podporu dle odst. 5.1 těchto Podmínek, má za Fakturační období nárok na bezplatnou Dodatečnou podporu v rozsahu dle Ceníku.
Podpora. 6.1 Poskytovateľ sa zaväzuje realizovať základnú podporu k aktuálnemu rozsahu poskytovaných Služieb. Podpora je poskytovaná v pracovných dňoch v dobe od 8:00 – 16:00 na základe požiadaviek špecifikovaných a doručených na email xxx@xxxxxxxx.xx.
Podpora. Vyjma otázek týkajících se poskytování produktů a služeb společností UPS (např. registrace na XXX.xxx nebo UPS My Choice®) budete pro Vaši Aplikaci zajišťovat údržbu a podporu Vy.
Podpora a) je udělena v rámci programu rozvoje venkova v souladu s nařízením (EU) č. 1305/2013 a s akty v přenesené pravo moci a prováděcími akty přijatými Komisí na základě uvedeného nařízení buď
Podpora. Místní distributor poskytne koncovému uživateli podporu týkající se softwarového produktu po telefonu, e-mailem nebo poštou. Zaměstnanci koncového uživatele nebo agenti požadující takovou podporu musí být kompetentními uživateli, buď vyškolení editorem, nebo jeho místním distributorem či se zkušenostmi. Místní distributor může odmítnout pomoc nekompetentním uživatelům. Podpora poskytovaná místním distributorem bude pouze na použití softwarového produktu bez záležitostí týkajících se operačních systémů, hardwaru nebo jiných programů provozovaných na hardwaru koncového uživatele. Pokud dále požadavek o podporu obsahuje pomoc s vytvořením modelu nebo modifikací takového modelu a není spojen pouze s provozováním softwarového produktu, může být tato služba pro koncového uživatele zpoplatněna.
Podpora. A.2.1. Podpora se poskytuje ve formě Úvěru, až do výše 5 mil. Kč pro jednoho žadatele v rámci jednoho vyhlášeného kola příjmů žádosti. Kritériem pro stanovení konkrétní výše je počet Žadatelů o poskytnutí podpory v rámci jednoho kola příjmů žádostí a finanční zdraví žadatele. Podpora je poskytována na dobu až 20 let s čtvrtletní splátkou jistiny. Splácení úroků viz bod A. 2. 4.