Definice Technická podpora

Technická podpora je kontaktní místo Poskytovatele dostupné přes web na xxx.xxxxxx.xx, v sekci technická podpora, dále na tel. číslech: +000 000 000 000, +000 000 000 000, nebo na dalších tel. číslech uvedených na xxx.xxxxxx.xx, v sekci kontakty, sloužící zejména k řešení závad, Poruch a dotazů Uživatele.
Technická podpora je služba pro řešení požadavků prostřednictvím HotLine, HelpDesk, emailu a vzdáleného přístupu
Technická podpora má význam uvedený v Čl.4;

Examples of Technická podpora in a sentence

  • Technická podpora je nabízena se službou Cloud Service a není dostupná jako samostatná nabídka.

  • Technická podpora a servis jsou do doby předání díla součástí díla a jeho ceny.

  • Pro tento Popis služeb není k dispozici žádná Dohoda o úrovni služeb ani Technická podpora.

  • Technická podpora pro službu Cloud Service je poskytována prostřednictvím e-mailu, online fór a online systému hlášení problémů.

  • Smluvní strany budou komunikovat a Dodatečná podpora, Technická podpora a Služby budou poskytovány v českém jazyce, není-li v Katalogu Služeb stanoveno jinak.


More Definitions of Technická podpora

Technická podpora. Dell EMC 2021“
Technická podpora je služba, jejíž úlohou je poskytnout informace a součinnost s používáním Služby a Doplňkových služeb.
Technická podpora. “ znamená telefonické a/nebo písemné poradenství Společnosti týkající se Dokumentované funkcionality Produktů včetně telefonického a/nebo písemného poradenství Společnosti v případě chybné funkčnosti Dokumentované funkcionality Produktů; rozsah služeb Technické podpory při užití Produktů je stanoven Technickými podmínkami. Pojem „Dokumentovaná funkcionalita“ znamená aplikace, funkce a nástroje popsané nápovědou nemodifikovaných Softwarových produktů a Služeb Online Services vydaných výrobcem. Za dokumentovanou funkcionalitu se nepovažují vzorové aplikace pro demonstrační účely.
Technická podpora znamená (dále také jen TP) pravidelný kontrolní test v termínech určených objednatelem pro účely řádného jednání Zastupitelstva statutárního města Frýdku-Místku. .Součástí testu je fyzické ověření funkcionality systému a uvedení do provozuschopného stavu v případě zjištění případných nedostatků nejpozději do 14 pracovních dnů ode dne testování. Provozuschopným stavem se rozumí situace, kdy je možné systém používat k účelu, ke kterému je určený, nicméně dočasně může dojít ke změně designu nebo některých technických parametrů oproti projektu. TP bude zhotovitelem provedena v maximálním rozsahu 6x ročně. TP bude zhotovitel provádět dle potřeb objednatele na základě jeho písemného vyžádání na emailové adrese zhotovitele_____________________.. Pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, je zhotovitel povinen nastoupit k výkonu technické podpory do 5 kalendářních dnů od doručení výzvy.
Technická podpora. “ znamená telefonické a/nebo písemné poradenství společnosti ARCDATA týkající se Dokumentované funkcionality Produktů včetně telefonického a/nebo písemného poradenství společnosti ARCDATA v případě chybné funkčnosti Dokumentované funkcionality Produktů; rozsah služeb Technické podpory při užití Produktů je stanoven Technickými podmínkami. Pojem „Dokumentovaná funkcionalita“ znamená aplikace, funkce a nástroje popsané nápovědou nemodifikovaných Softwarových produktů a Služeb Online Services vydaných výrobcem. Za dokumentovanou funkcionalitu se nepovažují vzorové aplikace pro demonstrační účely.
Technická podpora. Dodavatel poskytne odběrateli službu „Technická podpora" po zaplaceni faktury dle ČI. 3. bod 3.3.
Technická podpora řešení problémů mobilních, pevných i datových služeb je navíc zabezpečeno také technickou podporou. Stačí zavolat. Tým odborníků je vám k dispozici každý pracovní den od 7 do 19 hod.