Hlasové služby Vzorová ustanovení
Hlasové služby. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak. - Platnost Smlouvy začíná v den prvního použití Služby nebo v den podpisu předávacího protokolu ke Službě. - Smlouva na dobu neurčitou má výpovědní dobu 30 dní. Výpovědní doba začíná běžet den následující po dni doručení Výpovědi smluvní strany druhé smluvní straně. - Smlouvu může Poskytovatel okamžitě zrušit nebo pozastavit, pokud by v důsledku jejího plnění došlo k neúnosným finančním ztrátám Poskytovatele. - Poskytovatel může pozastavit poskytování Služeb, pokud se Účastník více než 30 dní nachází v prodlení s úhradou faktury za poskytnuté Služby. - Poskytovatel může okamžitě odstoupit od Smlouvy, jestliže Účastník hrubě porušil své povinnosti dle příslušného článku Obecné části podmínek. - Poskytovatel má právo na ukončení platnosti smlouvy, a to zasláním písemné Výpovědi na adresu Účastníka. - Účastník má právo na ukončení platnosti smlouvy, a to doručením písemné Výpovědi na adresu Poskytovatele. - Platnost smlouvy končí ke dni uplynutí výpovědní doby v souladu s čl. 1 písm. c) této části Podmínek. - Účastník je povinen platit faktury řádně a včas. - Platný Ceník Služeb poskytne Poskytovatel Účastníkovi na vyžádání, a to písemně, faxem nebo emailem. - Veškeré změny cen Služeb je Poskytovatel povinen oznámit Účastníkovi jeden měsíc před nabytím účinnosti těchto změn v souladu s ustanovením § 63 odst. 6 Zákona. Pokud Účastník se změnou nesouhlasí, je oprávněn doručit Poskytovateli písemnou Výpověď smlouvy před začátkem nabytím účinnosti Ceníku, v opačném případě změny bezvýhradně akceptuje. - V Ceníku musí být uvedeny jednotlivé druhy hovorů a jejich ceny. - Faktura bude vystavena pravidelně každý měsíc na základě Smlouvy a poskytnutých Služeb. - Poskytovatel neodpovídá za vady v telekomunikačních sítích ostatních operátorů, a proto nezaručuje ani absolutní dosažitelnost telekomunikačních sítí jiných operátorů. - Poskytovatel neodpovídá za úplnou dostupnost sítí či jejich částí v rámci internetu z důvodu jeho charakteru.
Hlasové služby. Objednatel požaduje zabezpečení standardních hlasových služeb a to: Odchozí a příchozí hovory do/ze všech tuzemských a zahraničních mobilních a pevných sítí.
Hlasové služby. Zákazník požaduje zabezpečení standardních hlasových služeb ve struktuře: • odchozí a příchozí hovory do/ze všech tuzemských a zahraničních mobilních a pevných sítí, • odchozí a příchozí hovory v GSM sítích v zahraničí (mezinárodní roaming), • přesměrování příchozích hovorů do hlasové schránky (záznamová služba); volání do hlasové schránky, • zákazník požaduje prioritizaci volání v síti poskytovatele pro vybraných 80 čísel na základě schválení MV - GŘ HZS ČR.
Hlasové služby. Parametry služeb, tarify: Tarif T1 neomezené volání + neomezené SMS + instalace v síti VPN Tarif T2 0 volných minut + 0 volných SMS + instalace v síti VPN T1 - neomezené volání + neomezené SMS + instalace v síti VPN 400 T2 - 0 volných minut + 0 volných SMS + instalace v síti VPN 180 O2 - 24 minut Pevná – 24 minut VPN – 24 minut Vodafone – 24 minut T-Mobile – 24 minut SMS – 13 ks
Hlasové služby. Popis položek Množství Jednotková cena v Kč bez DPH za měsíc Celkem cena v Kč bez DPH za měsíc DPH v Kč za měsíc Celkem cena V Kč s DPH za měsíc
Hlasové služby. Předmětná část plnění zahrnuje všechny následující součásti:
a) základní hlasové služby,
Hlasové služby. Zadavatel požaduje zabezpečení standardních hlasových služeb ve struktuře:
Hlasové služby. Předmětná část plnění zahrnuje všechny následující součásti: základní hlasové služby, záznamová schránka, zmeškané hovory, zasílání informace o znovu dostupnosti volaného přesměrování hovoru, signalizace příchozího hovoru, přidržení hovoru, konferenční hovory, blokování hovorů, možnost skrytí telefonního čísla, roaming, SMS a MMS služby, zabezpečení proti neoprávněnému odposlechu. Tarifikace hovorů bude poskytnuta v systému „60+1“, tj. první minuta odchozího hovoru bude účtována jako celá minuta a poté bude hovor účtován po vteřinách s tím, že cena každé vteřiny je rovna 1/60 ceny odchozího hovoru za minutu. Tarifikace nerozlišuje časové rozmezí během dne či týdne a cena je stejná pro jakoukoliv dobu nebo den v týdnu. Poskytovatel je povinen zajistit poskytování hlasových tarifů pro všechny uživatele v rozsahu a za podmínek dle Přílohy č. 1. Voláním do ČR se rozumí jakékoliv volání do všech sítí mobilních i pevných včetně volání na tzv. barevné linky: Modrá linka (81, 83, 843, 844, 845, 846, 855) a Bílá linka (840, 841, 842, 847, 848, 849) a na negeografická čísla: Neveřejné sítě (972, 973, 974, 975). U omezených tarifů jsou nevyčerpané jednotky (volání a SMS) předešlého období převáděny do následujícího období. Vzájemné volání mezi čísly objednatele (v rámci VPN) je u všech hlasových tarifů zdarma. Podkladem pro úhradu za plnění poskytnuté poskytovatelem je pouze a jedině objem skutečně užitých služeb. Smluvní strany jsou vázány jednotkovými cenami pro jednotlivé části plnění.
Hlasové služby. 2.5.1. Pokud je předmětem smlouvy poskytování pevných hlasových služeb, zavazuje se poskytovatel poskytovat účastníkovi pevné hlasové služby prostřednictvím pevného připojení k veřejné síti elektronických komunikací poskytovatele, jakož i případné další objednané služby za ceny uvedené v platném Ceníku služeb.
2.5.2. Hlasové služby zajišťují přístup k číslům tísňového volání včetně přenášení jejich lokalizačních údajů účastnické stanice.
2.5.3. Druhy telefonních hovorů a blokování čísel nebo číselné řady na základě žádosti účastníka
2.5.3.1. Druhy telefonních hovorů nabízených poskytovatelem jsou uvedeny v platném Ceníku služeb.
2.5.3.2. Na základě písemné žádosti účastníka podané ZC zablokuje poskytovatel odchozí hovory na telefonní čísla určená účastníkem, pokud takové blokování odchozích hovorů u příslušné služby nezajišťuje jiný poskytovatel služby elektronických komunikací. Blokace je zpoplatněna dle platného Ceníku služeb.
2.5.4. Seznam účastníků telefonní služby; informace o účastnických číslech
2.5.4.1. Pro zajištění informační služby o telefonních číslech účastníků a k vydání jednotného telefonního seznamu Poskytovatel zpracuje identifikační údaje všech účastníků služby, bude je uchovávat a předá je poskytovateli univerzální služby. Tyto údaje budou poskytnuty v rozsahu, se kterým účastník vyslovil souhlas.
2.5.4.2. Údaje zpracované podle předchozího ustanovení může poskytovatel využívat též pro účely informační služby o telefonních číslech účastníků služby, případně i pro vydávání telefonního seznamu účastníků služby.
2.5.4.3. Text označení účastnické stanice navrhne účastník, avšak poskytovatel je oprávněn upravit jej tak, aby neodporoval právním předpisům a aby bylo vyhledávání účastníků co nejvíce usnadněno. S takto upraveným textem je poskytovatel povinen účastníka seznámit. V textu telefonního seznamu se nezveřejňují inzertní údaje ani reklama.
2.5.4.4. Poskytovatel zajistí na žádost účastníka opravu, výmaz nebo nezveřejnění údajů dle ustanovení 2.5.5.1 v jednotném telefonního seznamu při jeho nejbližší redakční úpravě.
2.5.5. Účastnická stanice, telefonní číslo,, přenositelnost čísla
2.5.5.1. U telefonní služby a přídavných služeb určuje podmínky zřízení, překládání, přemístění, popřípadě přeměny účastnické stanice, včetně dodací lhůty, a povinnosti vyplývající z užívání telefonního čísla příslušný provozovatel veřejné komunikační sítě, ke které je koncové zařízení účastníka připojeno, nebo poskytovatel v závislosti na technických a provozní...
Hlasové služby. 1.1.1. pronájem analogové telefonní linky
1.1.2. pronájem analogové hotelové telefonní linky
1.1.3. pronájem digitální telefonní linky
1.1.4. pronájem digitální hotelové telefonní linky
1.1.5. pronájem linky ISDN 2
1.1.6. zavedení státní linky účastníka do digitálního přístroje Kapsch
7.1.7. pronájem oboustranné horké linky bez omezení dostupnosti mezi digitálními stanice jedné ústředny sítě Praha
1.1.8. pronájem oboustranné horké linky bez omezení dostupnosti mezi digitálními stanicemi v rámci celé sítě Praha
1.1.9. pronájem linky INTERCOM
1.1.10. dočasný pronájem telefonní analogové linky
1.1.11. dočasné pronájem telefonní digitální linky
1.1.12. zřízení systému RANGING PICK - UP GROUP(začlenění telefonní stanice do skupiny pro převzetí příchozího volání na některou ze stanic skupiny libovolnou jinou stanicí skupiny)
1.1.13. zřízení systému GROUP HUNT (začlenění telefonní stanice do skupiny, v níž je příchozí volání na tzv. "PILOTNÍ LINKU" automaticky směrováno na jednu z volných telefonních stanic ve skupině)
1.1.14. zřízení hlasové záznamníkové schránky
1.1.15. zřízení telefonní řetězce (kdy při nepřítomnosti volaného, nebo při obsazené lince, spadá hovor na předem naprogramovaného účastníka dle přání zákazníků)
1.1.16. začlenění telefonní stanice do skupiny ACD
1.1.17. zřízení rozšířeného přesměrování
1.1.18. pronájem analogové bytové telefonní linky