Kvalita služeb. 1. Poskytovatel prohlašuje, že služby jsou poskytovány bez faktických a právních vad a odpovídají této smlouvě a platným právním předpisům.
Kvalita služeb. 7.1. Poskytovatel poskytuje každému Uživateli minimální zaručenou úroveň služeb. Standardní minimální zaručená úroveň kvality služeb je 94% za měsíc pro všechny poskytované služby, pokud není mezi Poskytovatelem a Uživatelem dohodnuto jinak.
Kvalita služeb. 1. Poskytovatel prohlašuje, že služby jsou poskytovány bez faktických a právních vad a odpovídají této smlouvě a platným právním předpisům. Zejména pak prohlašuje, že fotografie v databázi neporušují práva duševního vlastnictví třetích osob, že je oprávněným držitelem majetkových práv k fotografiím a jako takový je oprávněn uzavřít tuto smlouvu a plnit veškeré povinnosti, k nimž se uzavřením této smlouvy zavazuje.
Kvalita služeb. 1. Poskytovatel prohlašuje, že služby jsou poskytovány bez faktických a právních vad, v českém, případně slovenském jazyce, a odpovídají této smlouvě a platným právním předpisům. Poskytovatel je povinen při poskytování služeb postupovat v souladu s platnými právními předpisy a českými technickými normami ČSN.
Kvalita služeb. 6.1 Poskytovatel poskytuje každému Účastníkovi garantované služby pomocí minimální zaručené úrovně kvality služeb. Přehled technických parametrů služeb jsou uvedeny na xxx.xxxxx.xx .
Kvalita služeb. 1) Každá osoba využívající sociálně terapeutické dílny má svého tzv. „klíčového pracovníka“, který přednostně zabezpečuje provedení požadovaných úkonů, dále ve spolupráci s uživatelem dbá na dodržování individuálního plánu, provádí jeho hodnocení v souvislosti s osobními cíli uživatele a navrhuje případnou změnu plánu s ohledem na osobní cíle, potřeby, schopnosti a zdravotní stav.
Kvalita služeb. Poskytovatel prohlašuje, že se dostatečným způsobem seznámil se specifikací služeb a podmínkami jejich poskytování, je odborně způsobilý služby řádně a včas poskytovat a má k tomu veškeré potřebné kapacity (jak technické, tak personální). Poskytovatel podpisem této smlouvy přebírá odpovědnost za to, že služby budou po dobu poskytování služeb způsobilé ke svému užití, jejich kvalita bude odpovídat této smlouvě a zachová si vlastnosti touto smlouvou vymezené, popř. obvyklé. Poskytovatel je povinen po dobu poskytování služeb (tzn. v průběhu konání doprovodné akce) bezplatně odstranit vady služeb, které se na službách objeví, a to bez zbytečného odkladu. V případě, že bude poskytovatel v prodlení s odstraněním vady, je objednatel oprávněn vadu odstranit sám na náklady poskytovatele, který se mu je zavazuje neprodleně uhradit. Poskytovatel je povinen uhradit objednateli náklady vzniklé při uplatnění jeho práv a nároků z odpovědnosti za vady.
Kvalita služeb. Poskytovatel prohlašuje, že služby jsou poskytovány bez faktických a právních vad a odpovídají této dohodě a platným právním předpisům. Poskytovatel je povinen při poskytování služeb postupovat v souladu s platnými právními předpisy. Poskytovatel odpovídá za to, že služby budou po dobu trvání dohody způsobilé ke svému užití, jejich kvalita bude odpovídat této dohodě a zachovají si vlastnosti touto dohodou vymezené, popř. obvyklé. Poskytovatel je povinen po dobu trvání dohody bezplatně odstranit vady služeb, které se na službách objeví, a to bez zbytečného odkladu po jejich oznámení objednatelem. V případě, že bude poskytovatel v prodlení s odstraněním vady, je objednatel oprávněn vadu odstranit sám na náklady poskytovatele, který se mu je zavazuje neprodleně uhradit.
Kvalita služeb. 9.1. Dodavatel poskytuje Služby dle jednotlivých Objednávek ve sjednaném obsahu a rozsahu, na profesionální úrovni a v profesionální kvalitě, v souladu s dobrými mravy a právními předpisy České republiky, řádně a včas.
Kvalita služeb. Poskytovatel je povinen poskytovat Uživateli Služby tak, aby jejich kvalita splňovala normy platné v ČR. Vzhledem k technologickým možnostem a omezením však Poskytovatel nezaručuje bezchybnost a nepřerušenost poskytování Služeb. V případě, že Poskytovatel zjistí závadu v poskytování Služeb, je povinen učinit veškerá opatření, která lze po něm reálně požadovat, k tomu, aby nastoupil k odstranění poruchy v nejkratší době. V případě poruchy Technologického centra NAM Poskytovatel začne s opravou do 1 hodiny od nahlášení nebo zjištění poruchy. V případě poruchy komunikačního Zařízení NSG receiver, poskytne Poskytovatel Uživateli nové Zařízení NSG receiver a provede zprovoznění tohoto Zařízení v Technologickém centru NAM do 24 hodin od nahlášení poruchy. Poskytnutím se rozumí vydání Zařízení Uživateli v některém servisním skladu. V případě poruchy komunikačních služeb, které jsou funkčně závislé na technologiích třetí strany (např. mobilní operátor), Poskytovatel provede po analýze a zjištění problému bez prodlení nahlášení poruchy tomuto poskytovateli služeb a bude urgovat nápravu poruchového stavu. Smluvní strany se dohodly, že Poskytovatel neodpovídá Uživateli za újmy způsobené: nedovoleným nebo nesprávným užíváním Zařízení nebo Služeb, neposkytnutím nebo vadným poskytnutím Služby (bez ohledu na to, zda jde o dočasné přerušení z důvodu oprav v rámci sítě, přerušení způsobené událostmi na straně Poskytovatele či jeho činností nebo výpadkem spojení), opožděnými či neúspěšně přenesenými zprávami či daty, uvedením nesprávných údajů ze strany Uživatele. Poskytování Služeb může být přerušeno: poruchou Zařízení, Technologického centra NAM nebo jiné součásti systému NSG; přerušením provozu sítě některého mobilního operátora nebo jiného poskytovatele přenosových služeb; v případech nezbytných oprav a údržby zařízení NSG receiver, Technologického centra NAM či systému NSG; je-li možnost poskytovat Služby omezena jinou objektivně neodvratitelnou událostí; v případech ukončení poskytování Služeb dle ustanovení článku X. Všeobecných podmínek. Pokud Službu bylo možno využít jen částečně, anebo ji nebylo možno využít vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, je tento povinen zajistit odstranění závady a přiměřeně snížit cenu nebo po dohodě s Uživatelem zajistit poskytnutí Služby náhradním způsobem. Toto ustanovení se netýká oprav Xxxxxxxxxxxx přenosových zařízení kratších než kalendářní měsíc. Reklamaci na kvalitu poskytované Služby j...